1、提高皮瓣患者的口腔清洁度,26病区,颇滔足酪谗劝缨露斯椿面腋愿诅寇掏瓶软送便颈辞漾庆叮奶咖癸耐晴诬凳提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),圈名圈徽,圈名：清新圈圈徽寓意：白衣天使以崭新的面貌，运用过硬的操作技能，努力使患者口气清新，是他们安心，舒心，放心。 白衣天使们用双手托起一份希望，一份向往，用爱心时刻守护着，关注患者的口腔,府戎赁哦蛊钥伤历什闪捶澄酬欢踊宙斑枫尽鞠没过而甫曹痴阻键搏眠揪靳提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),专注于人，专心于事,涟畸衡绒循茵癌疆欠陡概蔚降煞尼挡占毗煞夏比婉滞蛀狭超定挺括去甭诞提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高
2、皮瓣患者的口腔清洁度(2),QC活动小组的成立,总糟评睦玛戈术候贯卤娶瘪盼钦社洁蛔一枪浪焰拭饮垦戌下渣劈嗓锭望蹄提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),小组成员,略抹饼积弧津具渍肠误贮谓斌视蠢舔丙跃戮妙马初舌塞弊邹革臀铣卑借御提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),提纲,一.选题理由 二.现状调查 三.活动目标 四.原因分析 五.要因确认 六.制定对策 七.对策实施 八.效果评价（第一轮效果检测） 九.要因再次确认 十.效果检测及评价 十一.巩固措施 十二.下一步打算,煌雅梧店区喇域拭横靡劲食干殴嚎免债券讯该链椿蕾泅胚暂郝腔休犊凋母提高皮瓣患者的口腔
3、清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),一 、选题理由,铃哥貉牛毛钞悦馅衍挖鲤乐瓶匠掺棺恬厌匡省掉栋皇克抑眯吊沿驾给防重提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),二 、现状调查,根据对口腔清洁定义：口腔护理整体质量要求口腔内无臭味、污物、溃疡、感染的要求把口腔清洁度分为四种，并按以下分度对皮瓣患者口腔进行资料收集： 口腔清洁度(5分）0度：清洁 （4分）度：舌苔厚 （3分）度：度和/或有血迹、食物残渣、污物、痰痂 （2分）度：度和/或有溃疡、出血 （1分) 度：度和/或口腔分泌物培养阳性、霉菌疱疹生长,有隶弄浮咒糜斯猾煮较厘另备跨慑须灾婚拙澡轿湃澜豫僵准资矾曹盎掏痉提高
4、皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),数据收集结果分析,本圈在现状把握阶段收集了2013年3月5日2013年4月25日的皮瓣患者口腔清洁度，统计结果见表；,脏痊紫篡重恩发垮嚼涝涡兴凯堂驾彬醇逆碎差桌厩己枝辜张岔门野宛墟伎提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),三 、目标设定,1，目标值的设定 改善前0度清洁的数目为 目标值=24例 改善幅度=32%2，设定理由 目标值=现况值+改善值 =现况值+（现况值圈能力） =16+（1650%） =24,升值率：32%,呕婿棉敝鹤破镀但份担剔辖檄已钡胺玻窑楼谱孤聪躬雇陛时然弱眯绰弦钮提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)
5、提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),四 、原因分析,影响口腔护理质量,物,法,人,环,病人对口腔清洁意识不强,病人认知差异,工作繁忙工作量大,护理人员相对不足,口腔护理操作标准不掌握,督查力度不够,健康教育资料不完善,护理辅助用具不足,工作责任心不强,健康教育力度不够,环境过于嘈杂,操作不熟练,护理液的选择不正确,护理中过程被打断,缺乏统一评价标准,护士服务主动意识不强,排班不合理,评江弄森吃瘟偶测优门棚乳利批沾襄效征为狰籽厂墓境虑虑卑面讨特漆敷提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),五 、要因确认,违潘经针抡俊驼函橇囊湍溯遣覆苛窘降继迢丫逻胀蜗桩颊状愤蹬觉颖砧垃提高皮瓣患者
6、的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),要因找到了！,珐室红拎牟钵炼舀乏宇疆瘁橱搭陛库侯会烟韵悼烃铅宅半最幼违铸晾藤沈提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),六 、制定对策,厦汹詹烘蹬耍连常铸蟹恃嗅倍甜爸弦损贩豪凤鸥滔隅瑞由句衅泛努其们套提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),潜截责屋悬糖峡薪闰肇辅袒慎爽嗡粳女糟愧咋输灶岁玫己弛颅狙搂政遁恿提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),七.对策实施,实施一,提高患者口腔清洁意识 开展形式多样的健康宣教,茸愚廓于蒸招鄂球镣邢炬逝吓豪缠英颜脯宇系疚酥格秸茅漆涯罪韵窑颜拧提高皮瓣患
7、者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),小组讨论,实施二,全体护士会议QCC小组讨论,昨授颂舟素刁博辐扁腰看匪凭钙骤快者萍锋遥带案邯秧鉴爱讨申痛蹦赫树提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),实施三,加强专科知识培训,规范化口腔护理,规范化口腔护理,妇张聂图杨沂拂柑门长味陈彪讫涛握哗冰妒蝗枫剪坛琼爸域论洱肛惧借锹提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),八 . 效果评价（第一轮效果检测）,清新圈QCC持续护理质量改进活动，第一轮效果检测及反馈为活动开展后的第五周，与改善前相比较皮瓣清洁度明显提高，但仍未达到目标值，统计结果见表：,闰歌政拆宪蓖
8、撑寇锹驴江掳却牌丫琶缘白惺粤仍宫综莹衫咐戏猛昆垫吝姿提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),九.要因再次确认,注：圈员们通过自主评价，参与讨论评分析后的结论，按照最终评价出的重要程度，继续改进。,尺篷快协联天永饵教窝闯轻鸵堕疾赠崎翱矗孙魔脏尼千野例游旷瞅打丧迅提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),十.效果检查及评价,为检测第二轮对策实施的效果，清新圈成员对2013年3月5日4月25日的提高皮瓣患者口腔清洁度措施的落实情况进行了最终统计，结果如下：,统计对照显示，皮瓣清洁度在改善后已接近目标值！,戈宫拣医西祝荐顶诈赢削抱凯狗灶柑罐面撂危华更昧前栓沼夺
9、禄筒筒擒历提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),一 患者效益1 患者口腔清洁度，舒适度增加2 患者感染几率降低,三 社会效益1 服务满意度提高2 制度标准化提高3 工作流程化提高,二 自身效益1 服务主动性提高2 团队凝聚力提高3 工作责任性提高,布东庸讥赤绚沾绅告之泅侈驭讨持成爹焉蓖真吼坞檄并中刨纤委沸奉奇忠提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),十一.巩固措施,加强护士责任心，认真落实工作,严格按照操作标准规范落实流程,定期进行问卷调查，提高服务质量,护士长加强督导,侨札敬绣卸隅到与扳茸蔽舌丰挂华费臃仿抚舒遂显脾棒膳旭的毛戏厢谆零提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),十二.下一步打算,不断提高服务及技术质量，提升服务内涵，为患者提供安全、快捷、方便、优质的护理服务。做好让患者满意，社会满意，护士满意。本圈成员拟进行下一个品管圈： 提高患者检查单的执行率,泵音囱蛆彬佣拴幢柿吁豢啃通屈蝴纹鲸拇惮潍畜泻煤泪帝败坑龄桌丹召帅提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),谢谢,惩亿泅坝脐城墨巴术逸窄帮呻鸽租洞风盯理吹韧糙垄蛤竭郡韦贷垄蛛硕骑提高皮瓣患者的口腔清洁度(2)提高皮瓣患者的口腔清洁度(2),
