1、医护者的幸福心理 仁爱心感恩心同理心,王薇华,临沂市人民医院护士长职业化培训班幸福课,2015年10月23日,王薇华 简介,中国地质大学博士 特聘教授,心理学作家,幸福力导师,积极心理学专家,爱是一种幸福的能力,患难见真情 孝心憾天地爱是世界上最伟大的力量,烦恼是常态 顺境是例外,列夫.托尔斯泰安娜.卡列尼娜：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。幸福的人都是相似的，不幸的人各有各的不幸。,研究：幸福的人，共性的东西？,幸福公式：爱+工作+良好的心理适应能力,著名的格兰特研究：20世纪30年代，哈佛大学的研究者对268名大二男生进行了长达76年的跟踪调查：从他们进入大学，奔赴战场，成家
2、立业，生育子女，职业升迁，到退休终老。定期接受身体检查、心理测试、回答调查问卷、接受采访；堪称历史上持续时间最长、最全面的社会科学实验。,什么是幸福,幸福:人生的目的和意义幸福:人的第一责任幸福=乐趣+参与+意义,幸福是一种感觉，更是一种可以学习的能力。,医护者的幸福心理,一、仁爱心：心理能量 施手、施容、施言二、感恩心：心理素养 爱心、善心、细心三、同理心：心理艺术 沟通、享寿、使命,一、仁爱心：心理能量,爱与被爱的能力拥抱：用肢体语言让孩子的身体感受到父母的爱；微笑：用眼神和发自内心的真笑，温暖孩子的心；赞美：用赞许和肯定的语言，接纳和欣赏孩子；来自父母亲（老师）的认可和赞美是无人可替代。
3、,猴子实验爱的三个变量：触摸、运动、玩耍。哈利.哈洛触摸能促使人的身体分泌出身心愉快的激素“粘合荷尔蒙”,施手：触摸,触摸是需要,生命本能的需要：吃饭、睡觉、触摸,需要4个拥抱才能存活需要8个拥抱才能维持需要12个拥抱才能成长,医院早产婴儿,施容：微笑,19种微笑 杜兴式微笑 微笑抑郁症,微笑瑜伽：呵呵 哈哈哈,真笑的人更幸福,女大学生微笑测试：杜兴组与泛美组。1960年，米尔学院，大四女生毕业照；在27岁、43岁和52岁时，测试她们对生活和婚姻的满意程度。,爱笑的人更幸运,理查德怀斯曼幸运背后的心理奥妙幸运的人拥有与众不同的“社交磁铁”（开放式、封闭式）1、微笑2、目光接触3、肢体语言,语言
4、象一颗种子话语具有生命力赞美、表扬肯定、欣赏,人对赞美的需求，不亚于对食物和睡眠的需求。,施言：肯定的言语,语言是一把双刃剑,自我意象:二十世纪心理学最伟大的发现,心理控制术麦克斯威尔马尔茨,自信正面积极,自卑负面消极,6岁前最重要,消极的自我意象,迈克尔杰克逊,积极的自我意象,罗温艾金森先生牢记母亲的教诲：坚信每一朵花儿都有盛开的季节。你是怎样的一朵花,爱的语言：非暴力沟通,著名的马歇尔卢森堡博士发现了一种和谐的沟通方式。非暴力沟通：理解、倾听、互助。 （赞美 表扬 肯定 欣赏）暴力沟通：言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断。,孩子身旁的暴力语言,“你真笨啊！” “你真是笨死了！” “
5、你个猪脑子！” “你怎么能是我的儿子呢？笨的像谁?” “你不嫌丢人，我还嫌丢人呢！”,暴力语言是诱导犯罪凶器,五种爱的语言：让爱永恒的秘密,著名婚姻家庭专家：盖瑞查普曼博士1.肯定的言语：赞美、鼓励、仁慈和谦虚；2.关注精心时刻：有质量的时间和陪伴；3.喜好接受礼物：重视见面、节日和生日；4.服务行为：希望对方能为自己做很多事；5.身体接触：触摸、拥抱、牵手。,预测夫妻白头偕老,夫妻间的语言沟通约翰高特曼教授1992年对700对夫妻15分钟谈话；正、负面情绪5:1为基准线，预测10年后哪些夫妻会离婚，哪些夫妻仍会在一起。5:1，白头偕老；2002年，预测准确度高达94！,I LOVE YOU
6、脱口如此难,二、感恩心：心理素养 爱心细心善心,心理素质=先天遗传+后天教育与环境+性格品质+心理能力(综合体)心理能力：认知能力、心理适应能力与内在动力。较强的心理适应能力：自我意识、人际交往、心理应变、竞争协作、承受挫折、调适情绪、控制行为的能力。心理素质（情感，信心，意志力和韧性）,有爱的人是幸福的,小爱:亲情之爱 爱情之爱 友情之爱大爱:社会之爱 国家之爱 民族之爱有大爱的人更高尚,人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的。我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。（雷锋） 安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。(杜甫)先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。(范仲淹),为他人服务奉献,历史
7、形象：母亲形象；宗教形象；仆人形象近代形象：品德高尚；满足需求；具备知识；专门人才；健康使者。现代形象：专家型人才；知识型人才；研究型人才；管理型人才。,医护者形象：白衣天使,医护者的榜上有名,1.职业压力排行榜：医护人员2.七层上班族工作不和谐：医护人员3.新的社会病：仇富.仇官.仇警.仇医,医护者的危机风险囧境,1、三信危机：信仰、信任、信心2、三高职业：高技能、高压力、高风险3、三种囧境：媒体、同行、医患紧张,医护者的压力,1、职业压力2、职业倦怠3、职业前景4、职业幸福感5、职业收入,世界上最幸福的人,用心去工作用爱去生活,英国一家报社征集民意问卷：什么样的人是世界上最幸福的？180万
8、份,最幸福的四种人,感恩心：心灵的超越,2010年感恩节前夕，华尔街日报发表了一篇关于科学家们对感恩研究文章:1、感恩的人更健康； 2、感恩的人更幸福3、感恩的人更乐观； 4、感恩的人朋友更多5、感恩的人不容易抑郁、嫉妒、贪婪或酗酒6、感恩的人挣钱更多； 7、感恩的孩子成绩更好8、感恩的孩子较少头疼、胃疼你每捐出1美元，平均可以增加3.75美元的收入！,感恩的效果,感恩好事，也感恩坏事的好的一面，并感恩成长；感恩的人更愿意帮助别人。效果 账单上写“谢谢” : 11% 多的小费; - 月底收到“感谢信”：生产力提高从23% 到43% 志愿者的回头比例：一般的是: 43%；感谢信 80%助人可促使
9、大脑分泌多巴胺人类的“快乐使者”人们做好事时感觉良好，是因为多巴胺增多；大脑里分泌多巴胺的奖赏中心腹侧纹状体的血液流量增加；人类的身体，天生就被塑造成了一个助人机器，在帮助他人时，会感到快乐。,好人会有好报吗?,史蒂芬波斯特好人会有好报吗?加州大学伯克利分校从60年前，跟踪近200人的生活。对他们进行助人倾向的访谈，发现，在读高中时就比较乐于助人的青少年：1、将来更成功。赚更多的钱，社会地位也更高；2、生活习惯更好；3、有更高的社会竞争力。帮助别人的人更健康伯克利大学的一项研究跟踪了2025位老人达五年之久，发现：经常做志愿服务的老人，死亡率比其他人低44%，而做两项以上的志愿服务的老人，死亡
10、率低63%！68%的志愿者认为“志愿工作让我更健康了”。,修女的长寿研究,180位圣母修道院的修女对生活持最乐观态度的25%的修女，有90%活到85岁以上；对生活持最悲观态度的34%的修女，只有1/4活到85岁以上；到90岁的时候，最乐观的1/4的修女仍有54%活着；最悲观的1/3的修女只剩11%了。乐观、感恩生活的修女更长寿,爱心：不抱怨 不计较,世上没有陌生人牢骚 批评 吹牛 唠叨 不满 意见吃亏是福吃小亏占大便宜将心比心站在对方的角度,心理暗示无处不在。自我暗示和他暗示。自我出现不完善和缺陷；自身存在自卑和不安全感对自己不满意,女性三大嗜好：倾诉、算命和抱怨,细心：妇幼老人易接受心理暗示
11、,安慰剂与心理暗示,哈佛大学本森教授：给怀孕有恶心呕吐现象的妇女，服用两种不同的药丸：淀粉丸、艾匹克。,依靠信念本身以及孕妇对专家的信任，孕妇们治好了自己的妊娠反应。人头脑的力量有时会大过药物的力量。,算命与心理暗示,积极心理暗示消极心理暗示,心理暗示无处不在。算命是典型的暗示；心理暗示：预先灌输;自我暗示和他暗示。,善心：助人者更健康,伯克利大学研究了2025位老人达五年，惊人发现：经常做志愿服务的老人，死亡率比其他人低44%；做两项以上的老人，死亡率低63%！,68%志愿者认为“志愿工作让我更健康了”,站在他人的角度角色置换效应假如我是一名患者,三、同理心：心理艺术 沟通享寿使命,换位思考
12、移情 同感 共情,对别人负责，就是对自己负责,积极承担责任，做好自己的事情；信守承诺，敢于承担责任；爱别人，就是爱自己；对别人负责，就是对自己负责；每个人既是消费者又是生产者。将自己当成患者，设身处地为对方着想，努力创造优质服务，共建社会和谐文明，共享高品质的美好生活！,工作管理:做高尚敬业的人,工作与使命（三种境界）1、工作：当一天和尚撞一天钟，为收入； 2、职业：职业和责任，做完、做好； 3、使命：工作是使命，与收入与职业没有关系。,敬业:爱业精业勤业协业,一、爱业：对工作的热爱责任、服从和诚实：干一行、爱一行、干好一行。二、精业：对业务的精通精通业务，不断学习，增长知识、强化素质和提高创
13、新思维的能力。三、勤业：对职业的勤奋工作勤勤恳恳。“业精于勤荒于嬉”、“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”。事必求精，功在专注。四、协业：对同事的信任集体的力量是无穷的，协作是一种爱的能力；易经二人同心，其利断金。同心之言，其臭如兰。团结协作是事业成功，立于不败之地的重要保证。,学习管理:读书改变命运,1、坚守信念与梦想2、你曾经是谁不重要3、多读书吧，知识是唯一的美容佳品4、何时改变都不晚5、追求梦想，你就能成功 摩西奶奶,情绪管理:控制情绪不生气,病由心生：气自己 伤自己 毁自己76%疾病由情绪引起；生气太贵了生气产生毒素；女人最容易生气,一个男人拼命挣钱却不注意健康，等于是在给另一个男人打工！ 一
14、个女人拼命省钱却不注意保养，是在给另一个女人腾地方。,健康管理:享寿幸福人生,从内到外都美美的 吃出美丽和健康,时间管理:一万个小时努力,2009年 2010年 2011年 2012年 2013年,金庸：大闹一场 悄然离去越努力越幸运 越幸福越成功,格拉德韦尔超常之辈：成功的故事,用心爱身体,活着才是王道女性癌症患者80%性子急60%追求完美,世界上最老的职业模特卡门戴尔奥利菲斯,做身体的仆人做情绪的主人,享寿也不难,病由心生 清洁耳朵不听对心理不洁的话语,病从口入 管住嘴巴不吃对身体不利的食物,境界管理：生命的使命,寻找生命的使命维克多E弗兰克尔（国际意义疗法创始人）,有人爱有希望有事做,不攀比 不放弃 不后悔 不害怕,世界上，除了爱，其他都是行李,职场幸福给力 医护工作得力,团结 奋进 创新 奉献,谢谢大家,2015/10/23,中国国际积极心理学大会微信名：CPPA幸福中国官方微信号：CPPA2013,王薇华 腾讯微信wangweihua6022QQ: 2534098319,
