Volte单用户端到端优化分析.doc

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1、Comment t1: 后面按照这个顺序写一、 Volte单用户端到端优化分析(问题分析流程,重点解决无线网络质量问题)1.1 用户 VoLTE接入优化1.1.1 VOLTE接入- 无线问题定位思路:VOLTE是承载在数据业务资源上的“语音业务” ,相对于普通数据业务新增了 QCI为5、 1和 2的承载,VOLTE 接通优化主要包括接通成功率和接通时延两方面,主要涉及 UE、无线、EPC 、核心网 4大域超过 10个方面影响因素,为提升网络接通率和接通时延,通过端到端信令平台对接入失败、接通时延长的原因进行定界,对定界为无线侧问题进一步定位分析,提出优化方案,对后续接入优化处理进行指导并快速找

2、到问题并迅速解决。1.1.2 VOLTE接入- 无线问题定位方法:按照 VoLTE语音“433”优化方法的 VOLTE接入-无线问题定位排查流程,主要通过以下 3个方面:VOLTE 未接通问题、VOLTE 接入时延问题、终端 CSFB回落问题,进行定位及优化无 线 问 题终 端 C S F B 回 落 问题V O L T E 接 入 时 延问 题V O L T E 未 接 通 问题V O L T E 接 入 问 题 分 析1.1.3 终端 CSFB回落问题的排查1.1.3.1终端 CSFB判定规则在 LTE网络中, VOLTE终端在呼叫或被寻呼过程中出现 CSFB回落到 CS域进行通话,无法正

3、常在 VOLTE 网络上进行业务,造成用户无法体验 VOLTE 高清语音通话。集团要求从端到端信令平台提取 CSFB 占比5% 进行分析定位并解决,务必保证VOLTE 用户均能享受 VOLTE 网络带来的高清业务。1.1.3.2 CSFB 问题排查步骤对于终端出现 CSFB 情况,主要通过 2 方面进行定位分析,终端侧是否开启 VOLTE业务或终端是否在 IMS 域注册、终端在起呼过程中是否存在弱覆盖现象,优化流程如下:终 端 C S F B 回 落 问题核 查 是 否 开 通 V O L T E终 端 问 题L T E 弱 覆 盖 问 题核 查 是 否 在 T A S 开 户成 功核 查 是

4、 否 在 I M S 注 册R F 天 馈 调 整小 区 功 率 参 数 优 化新 增 站 点1.1.3.3 终端是否启用 VOLTE 业务 问题定位:VOLTE 用户在 LTE 网络起呼中,在以下 2 种情况下会出现 CSFB: VOLTE 用户在 TAS 服务器开户失败;现象:TAS 收到 invite 后发 500 SERVER INTERNAL ERROR(Cause:500),携带Warning:query adb failed 消息。 VOLTE 终端未开通 VOLTE 业务; VOLTE 用户未在 IMS 域注册;UE P/I-CSCFSBC(1) Register (2) Re

5、gister(5) 401(6) 401(12) 200 OK (11) 200 OK(7) Register(8) RegisterS-CSCF(3) Register(4) 401(9) Register(10) 200 OK现象:1、UE 向融合 HLR/HSS 发起 Register 后未收到网络侧发的 200OK 表示注册失败。2 、UE 在完成 EPC 附着并未向 IMS 域发起注册。 处理方法 确认终端版本是否支持 VoLTE,VoLTE 开关是否打开; 对未开户和开户失败用户,联系 10086 重新开户,也可以发短信先取消VOLTE,在开通即可; 排查是否终端问题导致用户注册失

6、败。1.1.3.4 LTE 网络覆盖问题 问题定位:VOLTE 用户在弱覆盖区域起呼,由于空口质量差造成 SIP 信令丢失,UE 发INVITE 消息,未收到 100Trying,导致 TCALL 定时器超时后在 CS 域发起呼叫或寻呼进行CSFB;VOLTE 用户在弱覆盖区域起呼,由于无线链路质量差造成建立 RRC 重配置消息无法正常交互,致使 QCI1 建立失败导致 CSFB; 优化方法:基于路测及 MR 数据,针对 LTE 弱覆盖区域精准补盲,减少弱覆盖导致的信令丢失。 RF 优化,在兼顾其他区域、路段的情况下通过调整天馈方位角、下倾角来消除弱覆盖。 查询小区功率配置,对未配置最大功率的

7、小区修改为为最大配置,之后通过天馈调整盖消除弱覆盖并避免越区覆盖。 对站间距较大的区域无法通过 RF 和功率优化解决,需新增 LTE 站点解决。1.1.4 VOLTE 接入时延问题的排查1.1.4.1 VOLTE 时延判定规则从主叫发 invite 到被叫发出 180ring 之间产生的时间为 VOLTE 端到端呼叫时延,由于从主叫到被叫之间跨越的网元、传输较多,各个环节都会产生时延,而每个环节段出现异常时延都将导致整个呼叫时延增大,增加用户接通等待时间。集团要求现阶段 VOLTE 端到端时延在 3500ms 左右,而对时延大于 5000ms 的异常情况将逐个环节段针对性分析定位。1.1.4.

8、2 异常时延排查步骤对高时延的呼叫流程在无线侧主要通过终端是否 CSFB、MME 寻呼机制、站点告警、无线空口、MME 寻呼时间间隔等几个环节分析定位,定位流程如下:呼 叫 时 延 问 题终 端 是 否 支 持 V O L T E终 端 C S F B 、 C S 域M M E 寻 呼 机 制告 警 故 障无 线 环 境 差重 叠 覆 盖 - 频 切M M E 寻 呼 间 隔I M S 注 册弱 覆 盖 优 化关 闭 精 准 寻 呼告 警 故 障 排 查弱 覆 盖干 扰 - 1 1 0 d B m 干 扰 排 查R F 天 馈 调 整小 区 功 率 参 数 优 化新 建 站 点消 除 重 叠

9、覆 盖优 化 M M E 寻 呼 间 隔终 端 性 能 终 端 厂 家 优 化1.1.4.3 终端 CSFB、CS 域1.1.4.3.1 终端是否支持 VOLTE 问题定位:终端未在 TAS 服务器开户、终端未注册到 IMS 网络均导致终端将触发 CSFB 呼叫,造成呼叫时延增大。 优化方法:见 CSFB 回落问题优化方案。1.1.4.3.2 LTE 覆盖问题 问题定位: VOLTE 用户在弱覆盖区域起呼,由于空口质量差造成 SIP 信令丢失,UE 发INVITE 消息,未收到 100Trying,导致 TCALL 定时器超时后在 CS 域发起呼叫或寻呼进行 CSFB; VOLTE 用户在弱覆

10、盖区域起呼,由于无线链路质量差造成建立 RRC 重配置消息无法正常交互,致使 QCI1 建立失败导致 CSFB; VOLTE 用户在弱覆盖区域起呼,被叫由于达到异系统重选门限向 TDS/GSM 重选,在重选完成后再在 CS 域进行寻呼,导致呼叫时延增加。 优化方法:下行严重弱覆盖 ( 电平 6 9 8 米且电平强度 2 7 9 3 米且电平强度 历史性能监控窗口-噪声干扰检测统计,选择RB0RB99 平均噪声干扰进行查询 以下从 100 个 RB 的频域分布规律上识别各类干扰并展开优化。 系统内干扰 大气波导:频域特征为全频段抬升 、中间 6 个 RB 抬升更高,可能干扰源为远距离同频干扰 G

11、PS 故障:频域特征为 RB7、RB48-51 及 RB92 明显抬升 系统间干扰: 杂散干扰:频域特征为前高后低 ,可能干扰源 DCS1800、FDDComment t2: 内容? 阻塞干扰:频域特征为全频段抬升,可能干扰源 FDD、干扰器 互调/谐波干扰:频域特征为几个 RB尖峰凸起,可能干扰源 GSM900、DCS1800、公安伪基站1.1.4.4.2 覆盖问题 问题定位:在端到端接通流程中,会涉及到空口 SIP信令、RRC 重配置信令(切换、功控)交互,无线环境质量差将会引起信令交互时间较长增加呼叫时延。 优化方法:见 VOLTE时延问题章节 1.2弱覆盖优化方法处理。1.1.4.4.

12、3 寻呼间隔 问题定位:在 MME寻呼 UE过程中存在寻呼间隔(用于控制 MME发起寻呼与 UE响应的时间间隔) ,在 MME发送 Paging Request消息启动,在收到 Service Request消息后停止,超时后,MME 重新发 Paging Request消息,设置过长会影响呼叫建立时延,设置过短会导致寻呼负荷增加。 优化方法:集团参数规范范围为 312s,建议优化值为 3s。1.1.4.4.4 终端性能 问题定位:VOLTE 终端型号种类较多所使用的芯片也不尽相同,各厂商对 VOLTE 网络的兼容不完善,造成一些终端存在接入时延长问题,通过端到端平台统计,对呼叫时延较高的一类

13、终端进行测试,对时延较长环节进行分析说明。 优化方法上报终端设备厂商问题使其完善终端性能。1.1.5 VOLTE 未接通问题的排查1.1.5.1 VOLTE 未接通的判定规则端到端未接通为主叫发 invite 呼叫开始后被叫未下发 180Ring,VOLTE 接通环节比较复杂,从终端开始呼叫经过 RRC 建立、QCI5 SIP 信令建立、网络侧寻呼被叫、QCI 1承载建立等多个环节建立成功后主被叫 UE 才能正常接通,每个阶段无法正常建立均导致未接通,影响 VOLTE 用户的感知。1.1.5.2 VOLTE 未接通问题的排查步骤对从端到端信令平台中提取 XDR 未接通话单归类分析,VOLTE 未接通在无线侧原因主要有 MME 寻呼被叫问题、RRC 建立问题、E-RAB 建立问题(QCI125 承载建立)和终端性能问题等,为定位每通 VOLTE 未接通问题原因,通过以下流程进行排查原因并定位,步骤流程如下

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