1、学习自信心缺损学生的心理辅导案例一、个案对象的基本情况姓名：小 Y 性别：男 年龄： 14 外形特征：身体发育正常，脸白而清秀，属瘦高型，眼睛近视（左 0.5、右 0.1） 。动作较灵活，爱好打篮球，跑步。二、研究目的对问题学生的转变我们习惯从转变学生行为入手，这对少数品行极为低劣的学生而言，不失为对症下药之举，而对大多数问题来说，从行为转变入手，并不是明智之举。如果换一种方式从学习方面入手，适当兼以行为转变，情况则完全是两样。不仅学生容易接受，而且能得到家长的全力支持，同时也使问题生能够直观地看到自己的点滴进步，增强学习自信心，通过学习自信心的增强，不断规范自己的行为，在教师的正确引导和自己
2、力求上进的良好氛围中健康成长。三、背景资料1、家庭情况：父 45 岁，下岗后自行在某区开家用电器商店；母 43 岁，下岗后协助其父亲开店。小 Y 认为父亲“非常刻板” （小 Y 原话） ，无法与其沟通，同母亲有时可以诉说一些学校的情况或个人的想法，但母亲无权做主，一切听从父亲的意见。小 Y 平常很少回家，在家很少同父母交流，即使假日回家，往往是除完成作业外，便是带上一些生活必需品便返校。家长对小 Y 不抱什么信心，仅仅是希望他能习得一技之长，将来独立自主的生活。2、受教育情况：小 Y 8 岁进入某小学就读，学习成绩在班级总是倒数一、二名，加上他经常不完成作业，老师盯得紧便乱做一气。由于不思学习
3、，逃学事件时有发生。校方认为小 Y 存在智力和行为两方面的问题，多次要求家长把孩子安排到特殊学校就读。从小学五年级起，小 Y 来到我校就读。小 Y 认为由于自己是个坏孩子，父母不要自己了，才被送到这所学校，反正自己再也改不好了，开始变得悲观失望，在学习上更是完全放弃，所以成绩一直很差。进入初一后，小 Y 人长高了，在性格方面却变得越来越内向，做什么事都没有信心，个别老师认为：小 Y 是“烂泥巴糊不上墙，混混日子，养养大。 ”的教学对象。初二时小 Y 进入我班就读，第一次摸底考试，其语文、数学、英语三门总分为 132 分，平均 44 分。但他对绘画特别喜欢。四、评量与观察1、测试：根据学校心理咨
4、询老师提供的中学生自我心理检测问卷测试的结果，小 Y 的分值为 64 分，属典型的性格怯懦造成自卑，这类人对自己缺乏自信，光是看到不足与不利之处，因而遇事退缩胆怯，不管与人交往还是学业学习，都缺乏足够的自信。2、教师观察：开学第一天，英第一个来校报到，当他见到是新班级新老师时，他小心谨慎地来到老师面前，交纳了费用，便默默地坐到教室里去了。因没有其他同学来，我便同他聊聊。小 Y 说自己是个很差的学生。看到他那既诚恳又认真的样子，我有点喜欢他，便鼓励他只要按老师的要求去做，我们就有办法使他变成好学生。小 Y 个人自理能力一般，但他做每一件事都很认真，如扫地、折被子、放置学习生活用品等，都给我留下了
5、一个较好的印象。小 Y 上课坐姿非常端正，下课就在走廊里站站。体育成绩较好，跑步、跳高、跳远、打篮球都在班级里算好手，可是，平时打篮球比赛总是缩在后面，运动会也不敢报名。问他为什么，他总是这么一句话：我怕拿不到名次，老师同学会骂我。小 Y 每次绘画时非常认真，上课也听得很认真，下课也常常问老师，可成绩一直上不去，同班级的老师一直认为他“笨得要死” 。小 Y 作业虽然书写认真，但难得有几题是正确的。写作文写得很长，常常超过一千字（平时要求 500600 字） ，往往是东拉西扯，中心也抓不住。他对我说，我不知道哪些要写，那些不要写，便把想到的都写上。刚进我班的时候小 Y 的学习成绩在全班共 27
6、名同学中名列 24。五、综合分析经过与家长的恳谈，专用工具的测评，教师平时的观察和其他老师的交流，并同心理咨询室的老师商讨，小 Y 的问题可以综合为以下几点：1、学习问题小 Y 认知能力在班级属中等水平。首先，由于基础差，自己也认为自己笨，本身就对搞好学习缺乏足够的自信。尽管上课认真听讲，课后认真完成作业，他总是摆脱不了被动学习的局面。他把学习看作是自己一座难以翻越而又必须爬过去的大山，因此大大影响了学习的成效。其次，他和同学交流少，缺乏一个良好的互助学习的氛围。第三，他在每次问老师时，当老师讲得稍微简单些，而自己没有听懂，便认为自己笨，也就不再问下去了，回到教室作业仍做错。反过来，他又给老师
7、一个“笨”的印象：老师对他单独辅导过了，他还是不会做其实他根本就没听懂。2、爱好问题小 Y 平时爱好绘画，而且这是他对自己唯一满意的事情。因此，他常常拿自己的画给老师看。同时，他又觉得这样画也画不出个什么名堂，加上家长认为他绘画是混日子，他自己也就把绘画当作一种无聊的消遣。3、情绪问题小 Y 有情绪障碍，时常一个人闷声不响地在座位上乱涂乱画，老师问他，也不怎么说话。他和老师之间除了问学习问题之外，从不谈其他的事。因为“不懂就问老师” ， “下课多问老师”是他父母交待他的任务。所以他向老师请教只不过是在完成父母交给他的任务而已。归结为一点，小 Y 主要是由于在 “我不行” 、 “你真笨”的暗示下
8、的环境中成长，对自己的学习缺乏自信心，造成自己“习得性学习无力感” ，从而引发了干其他事也同样干不好，即同样缺乏自信的连锁反应。六、辅导策略由于造成小 Y 现状的最根本的原因是他对自己缺乏自信，因而应从以下三个方面进行疏导。1、学习方面：继续发扬上课认真听讲、课后认真完成作业的好传统。向老师请教，必须要做到真正听懂，不能不懂装懂。以前没学好，是因为学习习惯不好，而不是因为笨。多和成绩好的同学进行学习方面的交流。多看课本，勤于思考，然后有针对性地完成课后的练习，慢慢养成通过自己独立思考、解决学习问题、清除学习障碍的习惯，培养独立完成学习任务的能力。2、环境方面：老师、家长对小 Y 必须以表扬激励
9、为主，严禁用消极的语言刺激他。自己也要通过自身的努力在同学中树立一个良好的形象。3、行为方面：小 Y 对绘画感兴趣，完全可以从这方面着手，培养自己的兴趣，增强自己的自信心，由于他表现较好，可以在班级委以重任，让他在有责任感，荣誉感、自信心的环境中健康成长。七：辅导过程概述第一阶段初二上学期：通过多次谈心活动，小 Y 与老师的关系慢慢变得融洽起来，心里的想法也愿意向老师倾诉。我便经常有意识地讲一些古今中外通过自信取得成功的例子给他听，特别是一些著名文学作品中的主人公，如杰克伦敦的热爱生命中的主人公淘金者，在沙漠中被饥饿和干渴折磨得奄奄一息时，通过自信战胜了老狼，以惊人的毅力神话般地重归文明社会。
10、然后，我找了一些资料，如帮你摆脱学习上的烦恼 ，他非常感兴趣，认为那上面提出的问题。如“学过的东西很快便会遗忘，别人能学好的东西，我却总也学不好，别人轻松记住的东西，我却总也记不住。我的脑袋天生比别人笨吗？我真的就天生不是学习的料？” “临近考试了，可我心里一点把握都没有，学过的知识像一堆乱放的砖石，我感觉像热锅上的蚂蚁，不知如何才能使知识系统条理起来。 ”“我自己不可救药了？”等等，都是自己想搞清楚的问题。我问小 Y 愿不愿意试一试？当得到了肯定的回答时，我便对他进行辅导。要改变这一现状，必须要从以下几点入手：一是要有坚定的进取心。你常感叹自己学习方法不科学，但你想过没有，对一个没有进取心的
11、学生而言，再先进的学习方法也不可改变他。因而，你必须在学习上、守纪上、做人上都要积极进取。自己为自己创造一个积极向上的环境氛围。二是你要有信心。中学生最主要的任务是学习。许多学习成绩较差的同学往往抱怨自己脑子笨或者基础差，或自甘落后，其实最关键的一点是他们对自己没有信心，不相信自己有能力把学习成绩提高上去，美国哲学家爱默生有句名言“自信是成功的第一秘诀。 ”因此，要想成就一件事情，首先要树立做好这件事情的自信心，这样才会推动一个人去抓住机遇，奋力拼搏，幸运之门就会向你敞开。三是你要有明确的奋斗目标。目前要做的，就是建立自信心。你只要有自信，你很快能当上班干部，甚至入团，学习成绩上去肯定没问题。
12、当他听到可以当上班干部、入团时，眼睛里闪现了从来未有过的兴奋。当得到我的肯定回答时，立刻就显得跃跃欲试了。后来，经过半个多学期的努力，小 Y 终于当上了寝室长，学习成绩也有了一定的提高，他成了班级里积极要求上进、表现优秀的同学。第二阶段初二下学期：初二下学期期末考试结束，由于小 Y 成绩进步大，表现又好，被提拔为学习委员，并成了一名光荣的共青团员。人也长得秀气了。在成绩面前，他开始放松了对自己的要求，开始同班级里一名女同学谈恋爱。周日不按时返校，周五不回家，和那位女同学一同去电影院，或到公园去玩。先是由我们班级几位老师分别找他们谈话，由于年龄、生长发育、认识水平等因素，他们对老师的话根本听不进
13、去。我作为班主任，更是对他们晓以利害，甚至请家长出面，也没有作用。小 Y 认为：尽管自己经过努力，学习成绩、守纪表现均有了很大的进步，但是和普通中学的同学比，还有很大的差距，将来初三毕业参加全市统一的升学考试，还是一点希望也没有。如果仅仅考职校技校，现在这点成绩也足够了，而且我对自己知道得很清楚，再怎么努力，也没什么名堂。我们老师看在眼里，急在心里，直到初三第一次测验成绩出来，小 Y 才大梦初醒。由于基础差，前一段时间作了一些弥补，但一旦放弃努力，成绩自然迅速下落。语文、数学、英语、物理四门功课总分不到200 分。那位女同学也是成绩一落千丈。我抓住这一机遇，一次次找他谈话，开导他。是前功尽弃，
14、还是再次努力？终于使小 Y 认识到了自己的错误，并表示立即结束所谓的“恋爱关系” ，一心一意投入到学习中来。第三阶段初三上学期：面临初三毕业，小 Y 的焦虑越来越重。初三第一学期期中考试后，有好几次想找我谈心，都是欲言又止。我知道他有心事想和我谈，因而我也不主动问他，等他考虑好再说。二周之后，他实在熬不住了，便问我有没有空，今晚我想同你聊聊。我说：“我一直在等你！”晚上他与我说了他的苦恼：马上要初三毕业了，以自己目前的水平，去拼搏普通高中，可能性很小；去读职校、技校，又不知学什么好。以前由于自己不珍惜，浪费了宝贵的时间，自己现在想先考个好的职校、技校什么的，将来可以再去考大学。但现在又觉得这是
15、不可能的。我首先肯定了他的志向先上好的职校或技校，再去拼搏考大学是好的。然后再告诉他面临初三毕业每个人都有程度不同的焦虑，这是一种正常现象。再就是把我早就拟好的想法供他参考。一是全面了解自己。我要求他把自己的兴趣、嗜好、能力和特长都考虑清楚。小 Y 认为自己的特长就是绘画，自己最喜欢的也是绘画。美术老师就多次夸奖过自己不仅喜欢绘画，而且能静下心来一画就是几小时。我试着问：“那你喜不喜欢考美校呢？”小 Y 说：“太喜欢了，我做梦都想！可惜我考不上。 ”我问：“为什么？”小 Y 说：“听说考试很难。 ”我说：“我可以帮助你。 ”第二天，我就帮他找了美院毕业的赵老师，小 Y 以前曾向赵老师请教过，赵
16、老师对他早有了解。赵老师非常乐意地接收他进行单独辅导，并表示说：以小 Y 目前的绘画基础，只要苦练三个月便完全可以通过美校举行的专业考试。小 Y 当时的兴奋不言而喻。二是盯牢目标，全力拼搏。从赵老师那儿了解到，好的美校文化分数要求也很高，我就要求他正确处理好专业学习与文化基础学习的关系，一门也不能放松。你的目标有两个：一个是第二年三月艺术类招生的专业考试；一个是七月初的升学考试。由于小 Y 目标明确，对自己充满了信心，整个初三毕业阶段的学习安排既紧张又充实，不仅绘画在赵老师的指导下有明显的进步，而且学习成绩也是稳步提高。八、成效分析与检讨经过一年多的努力，尽管小 Y 在这段时间中有过多次反复，
17、但由于教师及时变换各种教育策略，不仅使他彻底恢复了自信，而且成了班级里一名品学兼优的学生，初二下学期光荣入了团，并当上了班长和寝室长，多次被评为模范生，优秀共青团员。初三再接再厉，取得了理想的成绩。1、在学习方面：学习成绩由班级的 24 名（倒数第 4 名）逐步上升，初二上学期期末考试为第 19 名，初二下学期期末考试为第 9 名，初三上学期期末考试为第 5 名，初三下学期初中毕业考入华山美校。2、家庭方面：父母不仅恢复了对他的信心，而且寄希望于他中专毕业后能继续通过努力去考大学。3、行为方面：小 Y 恢复了自信，干什么都有一股使不完的劲，加上本身那种锲而不舍，一丝不苟的精神，因而深得老师和同
18、学的喜爱。开始华山美校的领导对来自我校的学生有点不放心，后见他又是团员，又是班长，抱着试一试的心理录取了他，可一个月之后，他来电话说，他在华山美校又当上了班长兼团支部书记，得到了新学校老师和同学的认可。总之，在辅导小 Y 的过程中，有不少艰辛，甚至包括同学的不理解，但功夫不负有心人，小 Y 终于获得了较大的成功，我成了他毕业以后 “最重要的朋友” 。回顾整个心理辅导的过程，我觉得提高学生学习自信心是一个系统工程，需要教师做多方面的工作才能取得一定的成效。教师要善于运用心理学的有关原理，对学生在学习活动中发生的各种问题，包括认知、动机、情绪、行为等方面进行辅导。困扰学生最多的是学习心理问题。是非
19、智力因素的积极性没有被激励和发挥出来，从而影响影响学生正常智力的发挥。因此，首先教师要激发学生的学习兴趣。一旦学生对学习失去了兴趣，学习就会成为他们的负担。他们或者对学习产生抵触或对抗情绪，或者对学习产生焦虑，或者对学习产生恐惧，或者会由于连续的失败而回避或逃避学习，或者出现学习抑郁症如食欲不振、孤独、懒散、过敏、闷闷不乐等。所以在本案中， 我十分注意培养小 Y 的绘画兴趣，通过对他绘画兴趣的引导来带动他的学业学习的兴趣。第二，我十分注意培养他的学习动机，学生的能力更多为学习动机的不足所抑制。如何调动这类学生的学习积极性，帮助他们树立积极的自我概念，激发学习动机我认为是一个关键。在心理辅导过程
20、中我适当地运用奖励与惩罚。当然奖励要与他实际付出的努力相一致，使他感到无愧于接受这种奖赏。因为对小 Y 而言，最大的奖励莫过于得到老师和同学的称赞和肯定。第三，在心理辅导过程中，我十分注意疏导小 Y 的情绪障碍。学习自信心不强的学生往往对学习有某些情绪或情感问题，这些情绪、情感问题往往是由于学习而产生，再反过来又严重地影响他的自信心。我从他对学校、教师、家长产生敌视对抗心理入手，逐步取消他不愿上学或逃学，回避学习课程的焦虑心理。第四，注意培养他的良好学习习惯。良好的学习习惯一方面可以帮助他节省学习时间，提高学习效率；另一方面可以减少学习过程中的差错，有利于养成他勤于思考、敢于攻克难关的良好学习习惯。由于在整个心理的辅导过程中，我注意了这四个方面问题的疏导，使得小 Y 的学习自信心得以顺利恢复，同时也取得了比较满意的效果。
