1、应聘医药代表常见面试问题及答案分享一,自我介绍二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业 )三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价一般初试肯定会问这样的问题.我把问题列出来也是希望大家能预先准备,同时做一下交流.每个问题没有标准答案.但是我会将回答的重点告诉给大家,希望给大家一点帮助其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的.你的性格,你的为人都会因此得到很大的改变.同时外企非
2、常重视个人的能力,有非常大的晋升空间,非常高的收入.但是关键,要能勇敢的表现自己.这样才能获得机会.=我这里简单的为几个问题做一下解释吧对销售的理解,对药代职位的理解：回答一定要积极正面的，所谓药代到底是份什么工作？药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作回答这种类型的问题，主要是考察性格能力是不是适应做销售。或者对做好药代这个职业你认为最重要的几个因素。也可能会问：你认为药代需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做药代？我最为推荐的答案，一个好的药代首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，同时
3、学习接受能力要强，还有重要的一点，抗压能力强，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的优点就是勤奋，好学，乐观开朗，脚踏实地。当然大家有觉得自己有其他优点都可以说，只是我认为上面这几点是必须要说进去的。自己最成功或者最感到挫折的事情这个分为 2 个不同的问题，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到问题时处理的方式，结果。为什么觉得这个问题解决对你来说会觉得很成功？说任何事情都可以，但是提醒大家一个小窍门，这类问题最能体现你个性上的优势，重点突出下你在处理复杂问题时能冷静分析，脚踏实地，不畏艰苦的特点。最终得到圆满的解决。“最感到挫折的事情也有种问法：你的抗压能力如何？举个例子。这样问的话大家就会比
4、较好理解了。要知道最为一个销售就肯定会有很大的压力。当压力过大的时候很容易让一个人思维紊乱，情绪收到影响。所以在说自己失败的事情后，我建议最后要强调自己在失败当中获得什么启示感悟。并且也要说以后遇到同样问题的时候自己会有什么变化。总之事例是什么不重要，重要的是你在处理问题时候的表现，以及事后的总结分析。自己的优点或者缺点优点可以参考第四个问题的答案;缺点，切忌不能说一些很原则性的，比如说有点懒散，粗心之类的。我面试的时候这样说：作为一个新人，最大的缺点就是缺乏工作经验。但是我吸收能力很强，能很快适应这份工作。 （希望我这里说的答案大家别直接这么套用，不然人家面试的人以为你们哪里找来的统一答案，
5、反而没有自己的想法，那更糟糕。 ）这里我又要补充一个面试小技巧，回答问题的时候记得思考几秒的时间，哪怕是你非常熟悉的问题答案早就滚瓜烂熟了，也要沉思下回答。这样显得你的答案更真实可信。近期的目标和远期的计划新人的话近期目标很好确定，就是脚踏实地的做好每一件事情，认真的对待自己的工作，累积自己的经验。希望能长久的在公司工作，通过自己的努力表现能完成指标。远期计划就是几年后能得到提升，更高的职位相对来说要求也更高，所以会努力提升自己各方面的能力。这里一定要表明自己的立场是能很安稳的在一家公司工作，不会轻易的跳槽。没有一家公司会那么慷慨的接收一个新人培养好了让你到处乱跳的。重点突出稳定，踏实。=其实
6、面试会遇到各种问题，有点小技巧分享给大家，这个都是我面试 N 家后自己总结的1 上面有提到的，回答问题前思考几秒时间，缓解下节奏，同时让自己思路清晰，也让对方觉得答案真实2 很多公司喜欢压力面试，一直在批评你的错误之处，一旦被他刨根问底的追问一件事情，一定不要慌张，你所说的每一件事情都要是真实的，如果是虚假的或者哪里借鉴来的，很容易被抓到小辫子。所以切记，不能造假说谎。特别是有过销售经验的人去面试，会问很多关于销量的问题，做得不好也不要去编数据冒充好。只要对方多问几个数据，最后数据有出入就失败了。3 面带微笑，哪怕自己再紧张都要记得笑。新人面试紧张对方不会觉得如何严重，有时候反而会让你放松。当
7、然自己能调节最好，觉得自己在回答的时候有点不流利，或者下一句话还没有组织好的时候，记得微笑一下，停顿一下。4 礼貌和小细节，这个最容易被忽视。被邀请去参加面试首先要表示下感谢，说句谢谢您给我这次机会。最后结束的时候再感谢次，非常感谢您。礼多人不怪，反正对自己没有任何损失的事情。还有小细节方面，随手关门动作轻一点，可以问下：门要关么？结束的时候起身把椅子放回原位，不要很大的动作，轻轻去移动一下就可以。退出房间的时候记得脸朝着面试的人那里退出来，关门。5 了解公司的产品，公司文化。这个网上什么都有，做好预习工作。先说那么多，以后有想到会补充。还有一些朋友问过我关于集体面试的问题，这里还真的没办法说
8、自己的经验，因为我自己也只参加过 1 次集体面试。虽然我很顺利的从 10 个人里面 PK 胜出，但是真是觉得有点莫名其妙，回家想了好几天也没明白。我看过很多其他人介绍的时候这样评论：集体面试只要有一个人比较优秀那其他人都会是配角。我觉得不完全对，我唯一的那次集体面试，我工作经验，学历都不是最好的。而且我因为前一天通宵玩游戏（惭愧。 。 。 。 ）面试的时候简直是在梦游，要我介绍其他人的时候我都介绍错误了。现在回想起来，我和其他人不同的地方就是其他人表现欲特别强的时候我比较安静（因为没清醒过来） ，还有我一直微笑，介绍错误的时候马上表示道歉。最后面试结束的时候也只有我和面试官打过招呼说了声谢谢，
9、点了下头。所以这个方面还是希望有高人来回答了，我也想学习下。=应届生医药外企面试常见问题面试流程：一面销售主管，二面大区经理，三面人力资源 应聘医药代表最常问的问题1、为什么想做医药代表?2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？4、你以前最大的成绩是什么？5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？6、你经历过的最大的失败是什么？7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？最好有一些深入性的提问 医药代表面试技巧注意：1、外企面试对英语没有具体要求，但计算机和英语仍是必须的，如果想一直向管理层发展的话。2、面试前请思考以上问题如
10、何回答，其实这也是一个对内心发掘总结的过程。3、面试着装要求整齐、职业。问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜
11、强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜
12、说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案“只为成功找方法不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘
13、工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点甚至是一些表面上看是缺点从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工
14、作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业我认为贵公司十分重视人才而且这项工作很适合我相信自己一定能做好。 ” 问题九：“对这项工作你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备任何困难都是可以克服的。 ” 问题十：“如果我录用你你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解最好不要直接说出自己开展工作的具体办法 2
15、、可以尝试采用迂回战术来回答如“首先听取领导的指示和要求然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准最后根据计划开展工作。 ” 问题十一：“与上级意见不一是你将怎么办？” 思路： 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒在这种情况下我会服从上级的意见。 ” 2、如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理且这位经理当时不在场可以这样回答：“对于非原则性问题我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题我希望能向更高层领导反映。 ” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基
16、本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我符合贵公司的招聘条件凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务如果贵公司给我这个机会我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路： 1、 基本原则上“投其所好” 。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：“你是应届毕业生缺乏经验如何能胜任这项工作？” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘单位并不真
17、正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、 如“作为应届毕业生在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ”问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路： 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识这既上一个陷阱又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望多谈
18、对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求只要能发挥我的专长就可以了。 ” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受如“太幸苦” 、 “人际关系复杂” 、 “管理太混乱” 、 “公司不重视人才” 、 “公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避如“想换换环境” 、 “个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏
19、责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多有较深的感情。从去年始由于市场形势突变公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示重新寻找能发挥我能力的舞台。 ” 同一个面试问题并非只有一个答案而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在于应聘者掌握了规律后对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景然后投其所好第一， “你曾经干过什么?”回答这个问题要“突出你”曾经干好过什么?即取得怎样的工作业绩，有过哪些经营案例，打开过什么经营渠道，或写过什么大型活动策划文案；或是有过哪些技术革新，专利发
20、明，发表过什么文章，创造过多少经济效益等等。 第二， “你能干什么?”回答这个问题要表明自己的能力、特长适合干什么，说出自己足以胜任招聘单位的充足理由，并摆出响当当、硬梆梆的论据或事实。 第三， “如被录用，你将干什么?”回答时要大胆表明你的看法，说出自己的设想，用建议的方法向招聘单位出点子，表明自己胸有成竹和深思熟虑。笔者曾经在前不久的省人才市场上见过这样一拍即合的场面。一家从事生物医药的公司招聘医药代表，一位南方口音的应聘者介绍了自己曾在珠海医药公司任营销经理的过程，他在递上简历后，简明地说了自己任职年多，在珠海当地打开了销路，开拓了新药市场，并且还有相当的客户关系和业务渠道。最后说有把握
21、完成公司的销售目标。并建议公司扩大销售人员的提成比例，加强培训。言简意赅，曾经干过什么、能干什么、以后怎么干个问题回答得滴水不漏，无懈可击，于是负责招聘的人事经理，马上拍板录用。你是被面试官讨厌的求职者吗？漫漫求职路上，为何你的学历背景、工作资历都不比人家差，却频频在求职中失利？为什么你总是通不过面试这一关？职业规划专家在对千余例咨询案例的分析研究中发现，在面试中，当 HR 遇到以下五类人时，他们多数是不予考虑的。(一)隐瞒真实个人资料的不诚实者简历是求职的第一步，只有面试官对你的简历有兴趣才会通知你面试。在简历中适当地突出个人特点，体现出自己适合这项工作，吸引 HR 眼球是明智的。然而，简历
22、千万不能有隐瞒个人真实情况或欺骗面试官的做法，否则会给面试官留下不诚实的印象，而这一印象也就决定了无论你能力再强，也不可能被考虑。因为，对于公司来说，品格对于一个员工来说是更为重要的。因为求职压力太大，有些人为获取某些工作的面试机会，往往在简历中注水分。小张是个大专应届毕业生，看到某家大公司招聘工程师，但应征条件上需要的最低学历是本科，为进入这家大公司面试，他给人事部发了份写着“本科毕业”的简历，面试官在面试他之后已让他来公司上班，却在接到人事部的电话后放弃录取他。就因为经过调查后发现，他的学历是假造的。其实对外招聘时写的学历要求是本科，如果经验足够丰富，大专学历也会考虑。如果不是小张的不诚实
23、，这份工作也许已经到手。(二) 频繁跳槽稳定性不高者职业规划师们经常碰到这样的案例：每份工作的时间都长不过两年，甚至每隔几个月就要换东家，频繁跳槽到最后发现越跳越糟。职场上有类人，特别是一些刚毕业的大学生，对于跳槽总是不以为然。干得不爽或是觉得个人价值没有体现在薪水上就频繁地跳槽。这样的人在面试中很有可能不被录取，无论怎样的公司招聘，总希望员工能为公司效力长点时间，遇到你这样频繁跳槽的人，面试官也不敢录取你，哪怕你工作能力再强。很多工作很多岗位都需要员工能长期坚守，如果像你这样频繁地跳槽的主，公司说不定或阵子又要重新招聘新人了。当然每个人跳槽都有不同的原因，不能一概而论跳槽不好。但在跳槽前一定
24、要深思熟虑，不要在你的简历上留下不光彩的工作历史。(三) 不注重个人职业形象者当你在投递简历后接到面试通知后，你一般会怎样做？选择一套合身的衣服，准备好需要呈给面试官的资料等，然后计算好去公司面试的时间在规定时间内达到面试公司。而总有些求职者马马虎虎急急忙忙地就赶到面试的公司，迟到不算，衣着打扮也不合时宜，给面试官的第一印象是连自己的形象都不注重，这样的人怎么放心把工作交付给他？不注重个人职业形象者，通常很难让 HR 有兴趣进一步了解他，也很难让人信任。所以面试中适当地包装下自己，千万要注意自己的职业形象。(四) 只谈薪水漫天要价者某家公司需要招聘工程技术人员，不少名牌大学的学生前来面试，其中
25、一个面试之后面试官觉得很不错，但只是个没工作经验的应届本科毕业生开价的薪水却比该公司招聘的硕士甚至工作 N 年的资深工程师都要高，当然那个面试官也爱莫能助。在合理的时机谈薪水问题也是面试中需要学习的。或许薪水是你摆在第一位考虑的因素。但千万不可一开口就谈薪资问题。无论你是刚毕业的大学生还是工作经验丰富的职场老鸟，面试中第一步一定是你展示你自己，让你的面试官觉得你是适合这份工作的。如果你一开头就谈薪水，别人也都不知道你是否适合此工作或是真正的水平，一定觉得你这个人就为钱。对每个面试官来说，他们都会反感。就算你是个很难得的人才。还有谈薪水也要在摸清市场行情之后开，漫天要价也有可能被面试官所放弃。很
26、多大公司对于不同学历和不同工作背景的人都有定性的薪资标准，面试成功之后不会少得了你的薪水的。(五) 面对工作压力面露惧色者当你在面试官面前滔滔不绝地展示你自己的能力之后，面试官会把这份工作的职能和面临的艰辛和压力告诉你，就是俗话说的“丑话说在前头” 。如果你面露惧色或是衡量自己不能胜任的话，有经验的面试官就不会录取你。新工作中的艰辛和压力是你需要有心理准备的。如果连面对强大压力和辛苦工作的勇气也没有的话，怎么可能获得这份工作呢？在求职路上，每个职场人都要避免以上的问题，才可能在求职面试中胜券在握。当然，求职能否成功，临场发挥是以一个方面，合理的职业生涯规划更重要，如果，你的职业生涯在不断地找工
27、作面试中度过，也许，你的职业生涯规划已经出现了问题，到了该好好反思的时候！ 医药外企某些面试题的对应回答1、对医药代表的认识医药代表，对于公司来说，是销售人员，通过产品的销售及销售额不断增长为公司与自身带来利益；对于客户（医生）来说，是学术助手，帮助医生更好地掌握诊断处方，使病人获得最好的疗效；对于公司与客户两者之间来说，是桥梁，最及时地传递客户在使用公司产品为病人治疗过程中的各种可能出现的问题。而对于医药代表自己来说，这项工作在每天工作的紧张中不断提升自己的医学知识，也为社会作出应有的贡献。 2、关于如何看待回扣问题给回扣，以现金形式返回给医生的“好处费” ，是国内医药市场发展初期或中期形成
28、的一种特殊现象。说其特殊，其实不仅在医药行业，在其他许多市场领域，给回扣现象并不少见。追究回扣的根源，还在于国家某些部门的管理不力。官员的腐败，以及一些职能部门大幅度增收相关费用，如新药报批费用，企业承担了这些费用，为了保持赢利，势必要将此横加于药品成本内部计算，此成本与生产成本是本质性的两个问题，此是其一。其二，每年均有大量新药获批投入生产并上市，说是新药，其实看其通用名便知是换汤不换药。国内许多经营保健类药品的企业在保健药上面尝够甜头，赚够了钱，于是小米换步枪改向临床用药发展。谈研发是不可能的了，便把甲药和乙药这两种可配伍用药搁一块叫作丙药，在广告上写道国家 X 类新药特药，便兴冲冲参加招
29、标会去了。医院一看便知其底细，于是这时候进场费、回扣等等额外费用在此再次大显身手。结果便是老百姓吃药贵，两会代表不断申冤。3、为什么选择贵公司首先，外企的学术推广模式为国内的医药代表行业正名。医药代表不能与回扣划上等号。其次，医药销售工作与其他销售工作一样，也有产品选择问题。病人可在医生指导下选择同类产品中的优者，医药代表也应为自己所销售的产品加以考虑。这种药品是否与我的专业强项相符，这种药品是否有更大的市场潜力，等等。再者，待遇问题也是任何一个求职者所要考虑到的，选择一个发展空间较为广阔的公司，将对自己的职业发展前景带来好处。4、作为一名合格的医药代表需要具备的素质必要的医学知识，以便与医生
30、就产品方面达成某些共识，向公司传递医生在使用产品为病人治疗时的问题。必要的销售知识，自己所做产品的市场前景如何，短期或长期内市场份额的变化，具备敏锐的洞察力，在医药界竞争激烈的环境下保持的销售业绩保持稳定增长是每个医药销售代表的理想。必要的与人沟通的能力，良好的人际关系处理能力使自己与医生的交流得心应手，将客户当成自己的朋友可以将自己的药品推广工作做得更好。另外，良好的职业素养，是做包括医药代表工作以外的任何一份工作都应有的，比如对自己公司的某些例如商业机密的严格保守，与同事的融洽相处，以及作为一个销售人员对己公司的忠诚等等。5、为什么离开原单位，及对原单位的一些评价我的原工作单位金陵药业下属
31、的商业子公司南京益同药业有限公司，是一家国有上市公司，由金陵药业股份有限公司控股，销售金陵的两种主要产品脉络宁口服液（以下简称脉口）及补铁补血剂速力菲（此二种均为医保品种） ，和其他普药品种。脉口是在脉络宁针剂的基础上开发的口服液剂型。功效为活血化瘀，通过改善脑内动脉流量及冠脉流量而治疗心血管疾病患者。因针剂上市已在患者及医师心目中树立了良好疗效形象，而口服液则难以再度出现良好的销售状况。因此全国各大市场脉口的销售状况不佳，正在经历时间的考验。速力菲（琥珀酸亚铁） ，是一种良好的补铁剂，吸收好，副作用小，服用后很少感觉有铁锈味。在同类产品中属佼佼者，医师对其评价良好。在已中标地区销售状况佳。我的离职，是因公司在地区人员调动上，我认为不太合理。人员的频繁调动会影响客户的信任度，同时给医药代表本身也带来销售上的各种困难。在最后一次接到调动的通知后，我选择了辞职。我个人认为公司这种频繁的人员调动与管理层的管理混乱有不可分割的关系。
