1、第一次坐飞机，必熟悉的常识！一、乘飞机常识应尽量轻装。根据规定，手提物品不得超过五公斤，因此能托运的，可随机或分开托运。一般可随身携带雨伞、大衣、手杖、相机、手机、途中看的书报等。抵达机场后应先办理乘机手续。将身份证交所乘航空公司窗口换取登机牌，同时将随身托运的行李过磅。乘客凭登机牌上飞机，凭行李卡到目的地机场领取行李。直接托运的行李，在中途换乘飞机时，应关照一下行李是否转到换乘的班机上。例如，乘巴航飞机去开罗，过境卡拉奇，行李卡上应写：起点北京，中转卡拉奇，终点开罗。飞机抵达卡拉奇时，在换乘飞机前，应设法了解（就是多问一句）行李是否已转到去开罗的班机上。上、下飞机时，空姐站在机舱门口迎送乘客
2、，旅客应有礼貌地点头致意。机内分头等舱和公务舱、经济舱。头等舱在飞机前部。无论是否对号入座，都不要抢占座位。购经济舱票的乘客，不能坐到头等舱、公务舱座位上去。随身携带物品可放在头顶上方的行李架上，较重物品可放在座位下面。但不要把东西放在安全门前或出入通道上。飞机起飞和降落时，不准吸烟，不得上厕所，要系好安全带，座椅要放直。这时航空小姐常常发给乘客糖果等，在飞机升降过程中咀嚼，以免由于气压变化，引起耳膜疼痛。晕飞机者可在起飞前半小时服用乘晕宁等药物，登机后安稳靠在座椅上，椅背兜中备有清洁袋。呕吐时可吐在袋中。飞机座位上方都有吹风阀、聚光灯和呼叫航空小姐的按钮。在机舱里感到闷热时可打开吹风阀；看书
3、报时可打开聚光灯；要喝水，购买物品等事情，均可利用按钮呼叫服务员。长途飞行，飞机上备有酒水、茶点、食品、早餐、正餐等。除烟、酒（包括啤酒）要支付现金外，其他免费供应。飞机上备有各种文字的报刊，供旅客借阅，不得带走。大型飞机在旅途中往往放映电影，但听声音则需租用耳机（也有免费提供耳机的）。在飞机上不要大声喧哗，以免影响他人，特别是在晚间睡眠时间。自己不能入睡时，可看书报，不要与他人闲谈。在飞机上的坐卧姿势也应注意，不要影响他人坐卧。飞机上的一切用品均不得拿走，如厕所内的卫生用品，座椅背兜中的刊物，餐用杯盘刀叉，以及小毛毯、小垫枕等。飞机中途着陆加油时，乘客一般下机休息，下机时，重要小件物品随身携
4、带，别的物品仍放在机上。如发过境登机卡时，有时可凭卡免费供应饮料一杯。旅客不要随意离开过境候机室，以免误机。到达目的地前，飞机通常广播当地地面天气情况，供乘客下机时穿衣参考，如需更换衣服应到盥洗间。如遇气候不好，飞机被迫改降其他城市或地区的机场时，航空公司将采取措施，或设法改乘其他交通工具，或安顿旅客等待气候好转继续飞行。这一切费用包括停留期间的食宿费等均由航空公司负责。如某一代表团人数较多，上下飞机时应清点一下人数。但不要列队而行，不吹哨集合，不喊口令，不喧哗吵闹。办完入境手续即可凭行李卡认领托运的行李。很多国际机场都有行李传送带的设备和备有手推车。旅客可自己用手推车将行李推出机场。如没有这
5、些设备，可请行李搬运员协助，但要付小费。下机后，如行李一时找不到，可通过机场行李管理人员或有关航空公司查询，并填写申报单交航空公司。如行李遗失，航空公司照章赔偿。飞机（包括火车、轮船、汽车）上的设备，不要随意触动，如各式各样的灭火装置、安全设施以及火车上的紧急制动阀钮等。有的国家规定无故按动紧急制动装置要判处徒刑或罚款。二、那些人不宜乘飞机飞机是当今较理想的交通工具，随着人们生活水平的提高，出差、旅游、探亲、访友等乘飞机的人越来越多。但医学研究认为，以下人不宜乘飞机。1.传染性疾病患者。如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病患者，在国家规定的隔离期内，不能乘坐飞机。其中水痘病人在损害部位未痊
6、愈，不能乘飞机。2.精神病患者。如癫痫及各种精神病人，因航空气氛容易诱发疾病急性发作，故不宜乘飞机。3.心血管疾病患者。因空中轻度缺氧，可能使心血管病人旧病复发或加重病情，特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人，通常认为不宜乘飞机。4.脑血管病人。如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤这类病人，由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等，可使病情加重，禁止乘飞机。5.呼吸系统疾病患者。如肺气肿、肺心病等患者，因不适应环境，如果有气胸、肺大炮等，飞行途中可能因气体膨胀而加重病情。6.做过胃肠手术的病人，一般在手术十天内不能乘坐飞机。消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飞机。7.严重贫血的病人。血红蛋白量
7、水平在克/升以下者，不宜乘飞机。8.耳鼻疾病患者。耳鼻有急性渗出性炎症，及近期做过中耳手术的病人，不宜空中旅行。9.临近产期的孕妇。由于空中气压的变化，可能致胎儿提早分娩，尤其是妊娠周后的孕妇，更不宜乘飞机。三、乘飞机前吃什么好?乘飞机旅行固然有许多好处，但要避免在乘坐飞机时出现不适感，还需做到三忌：1.忌吃得过饱。高空的条件可以使食物在体内产生大量气体。吃得过饱，一方面加重心脏和血液循环的负担，另一方面可引起恶心、呕吐、晕机等“飞行病”。2.忌食用多纤维和容易产生气体的食物。人体在米高空、体内的气体较地面时增加两倍，如果进食此类食物，飞行时就会加重胸闷腹胀的感觉。3.忌进食太油腻和含大量动物
8、蛋白质的食物。因为这些食物尽管进食理不多，但其在胃内难以排空，飞行在空中，同样会使胃肠膨胀。乘飞机的旅客，由于高度、气温、气压等因素的改变，飞行时人体需要消耗较高的热量。所以，饮食中要注意摄取高热量的食品，才能保障健康。一般在上飞机前小时，根据各自的具体情况可选食；面包、点心、面条、酸牛奶、绿叶蔬菜、瘦肉、动物肝脏、蜜饯、水果等。四、乘飞机如何防晕1.登机前至少要服用 500 毫克的维生素 C。2.购票时可申请靠近通道的座位，这样可以随时走到通道口散步，以尽可能维持血压正常。3.虽然机内供糖，但要尽量少吃。一般来说，食用含糖食物可使人短暂性精神焕发，但全面性的影响却是恶性的。4.登机前尽量不喝
9、酒，如果非喝不可，也要多伴一些食物，因为食物会吸收部分酒精，食物与酒精结合会产生催眠作用5.机上虽供咖啡和茶，因其含有的咖啡碱会消耗人的体能，会令你感到疲倦和情绪低落，所以最好也不要饮用。6.若要防止呕吐，应在飞机起飞之前 4 小时直到飞机着陆期间，少进食会流动的食品。7.吃东西时要细嚼慢咽。8.可经常摸捏脚趾，扭扭腰肢，挺挺身板，以促进血液循环。五、乘飞机如何预防耳疾当人们乘坐飞机升空时，由于外界大气压的降低，使中耳腔的气压相对增高，此时乘客可感到耳胀，当中耳气压增高到一定程度时，耳内可听到“滴答“一响声，这是由于中耳腔的气体从耳咽管逸出所致，在飞机上升过程中，这种气体从中耳腔逸出不会遇到困
10、难；当飞机从高处下降时，由于外界大气压力逐渐增大，中耳腔的气压就相对降低形成负压，此时只有做吞动作，才能使耳恢复中耳腔气压与外界保持平衡，如果因某种原因，影响到耳咽管的及时开放，则中耳腔的负压，会导致气压性损伤，航空医学专家把中耳的气压性损伤称为“航空性中耳炎“，对于乘飞机旅行者和飞行人员应把它的预防作为必备的常识。航空性中耳炎其主要表现是鼓膜内陷、充血、发闷、耳痛和听力减退，严重者甚至发生鼓膜破裂出血，影响耳咽管及时开放的主要原因是鼻咽部的急慢性炎症，预防和及时彻底治疗鼻咽部的急慢性炎症是预防航空性中耳炎的主要措施。现代化的大中型客机，由于有完善的密闭座舱，使飞机在升降过程中客舱内气压变化较
11、小；再加上在飞机下降时，空中小姐为您送来了小食品，借以使乘客多做吞咽动作，使耳咽管不断地开放，很好地发挥了耳咽管的调压作用，一般不会导致气压性损伤。若患严重的鼻咽部的炎症，应暂缓乘坐飞机，有轻度的鼻咽部的炎症，应在乘机前往鼻腔点麻黄素或滴鼻净，使鼻咽腔粘膜的血管收缩，以保持鼻咽腔的通畅，在飞机下降过程中，主动地多做吞咽动作。有助于耳咽营发挥凋压的作用，从而避免航空性中耳炎的发生。六、乘飞机请系好安全带随着生活水平的提高，出门远行选择乘飞机的人越来越多。如果乘飞机旅行时能正确使用机上设施，不仅可以增加旅行的舒适度，也会有效防止意外的发生。尤其进人夏季后，有道是“六月的天，孩子的脸”，针对空中气流
12、活动变幻无常的情况，旅客养成系好安全带的习惯显得尤为重要。经常乘坐飞机的旅客都知道，要在飞机起飞、降落时系好安全带，但在这两个阶段之外，有些旅客为图舒适就忽视了安全带的作用而将其弃置一边。飞机若遭遇强气流产生强烈颠簸时，末系安全带的旅客往往来不及防范而受到意外伤害，此种情况在国内外已不少见。某航空公司一执行国际航班任务的大型飞机，平稳地飞行在晴空万里的太平洋上空时，突然遇到湍急气流，飞机在瞬间急剧下降高度，末系安全带的乘客面对突如其来的变故都受到不同程度的伤害，而系好安全带的乘客无一受伤。诸如此类的事件都说明部分旅客认识上存在误区。我们知道，飞机进人云层后会有颠簸产生，特别是在淡积云、强雨区中
13、颠簸尤为强烈，但知道“晴空颠簸”的人就不多了。其实晴空万里的蓝天中，有时也会像平静的海面下藏有暗流一样，偶尔会出现强烈的扰动气流，使飞机产生强烈颠簸，即“晴空颠簸”。它一般产生在 7000 米以上的高空，宽约 100 公里、厚约 1000 米的范围内，尤以夏季午后的两小时内比较多见。这种颠簸虽然不会造成恶性飞行事故，但在机组来不及处理、乘客又末系安全带的情况下，也可能造成乘客重伤，甚至危及人身安全。在飞机遇到晴空颠簸时，机组一般会及时采取措施脱离颠簸区，乘客则应留意座椅上方“系好安全带“的提示灯，灯亮时及时系好安全带以防意外。当然最好的办法还是随时系好安全带。所以旅客乘飞机旅行时，一定要树立自
14、我保护意识，不论是飞机起飞、降落，还是在高空平稳飞行时，都要养成系安全带的习惯。七、别忘了确认回程机票订购往返机票，在回程时，机票一定要在起飞前 48 小时确认。如果没有确认机票，结果会耽误了时间，又浪费了金钱。由于总会有人不按时登机，所以，一些航空公司为保证商业利润，都安排一定数量的超额预订，航空公司同时要求乘客再次确认自己的座位。如果旅客没有确认机票，则座位就会被自动取消，这项工作一般由计算机来完成。一旦机票被取消，航空公司在法律上对乘客不负任何责任。一般而言，航空公司越小，使用不太先进的预订系统的可能性越大，因此，如果你乘坐规模较小的航空公司班机，确认机票就更加重要了。不同的航空公司有不
15、同的政策规定，尤其时国际航班。所以，建议大家在旅行时，为确保万无一失，应养成检查登记最后时间和再确认所有航班机票的习惯，毕竟，只需给航空公司拨一个简单的电话就可以了。当然，我们一般能够提醒我们的旅客提前 48 小时确认座位，这样是最好的了，但这并不属于我们职责范围内的事情。十、为什么要在航班起飞前 30 分钟停办乘机手续？经常外出的人都知道，坐火车可以在火车发车前几分钟通过检票口进站上车，但为什么乘飞机要在航班起飞前 30 分钟截止办乘机手续呢？首先要明确一个概念：起飞时间。按照民航有关规定，机票上所列明的航班起飞时间，是指所有地面服务都结束，旅客和行李货物都装载完毕，客舱和货舱门都关闭的时间
16、，而不是飞机离地升空的瞬间时间。其次，要知道停止办理乘机手续到起飞时间之间，机场工作人员有哪些工作要做？让我们来一起了解这三十分钟所发生的事情吧：1.柜台值机人员要将旅客人数和行李件数，通知配载和行李室，行李室将行李数据核对清楚后装运飞机。2.配载人员要结算旅客人数、行李重量，结合货运装运情况计算飞机载重，画出平衡表及重心位置，做好舱单后送交机组签字。3.所有旅客要在这三十分钟内完成人身安全检查，国际旅客还要进行通关检查。4.广播通知旅客到指定登机口检票，并引导旅客登机。如登机旅客须使用摆渡车运送，则耗时要长。5.机组人员清点机上旅客人数、与地面检票情况进行核对。综上所述，从停止办理乘机手续到
17、关机门这 30 分钟时间内，机场方面还须做大量的工作。稍有延迟，就可能造成航延误。为让旅客有足够的时间办理乘机手续，民航已在公共航空运输服务规则中明确规定，100 座以下飞机开始办理乘机手续的时间不迟于起飞前 60 分钟、100 座以上飞机不迟于 90 分钟。为保证航班正点起飞，机场方面必须严格执行提前 30 分钟停止办理乘机手续的规定，因此，广大旅客要有牢固的守时意识，按时到机场办理乘机手续，到指定区域侯机。您充分利用过：“随身携带行李”的规则吗？随身携带行李的限制规定、乘坐国内航班：旅客的手提行李总重量不要超过 5 公斤，体积每件行李不超过 204055 厘米（根据各航空公司要求不同可能有
18、所不同）。安检现场有供旅客测试手提行李大小的行李筐，如果旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要托运。、乘坐国际航班：通常情况，手提行李总重量不要超过 7 公斤，每件行李体积不超过 204055 厘米（三边之和不超过 115 厘米）。乘坐美加航线的旅客只能随身携带一件手提行李。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询。）托运行李的相关规定乘坐国内航线：持成人或儿童客票的头等舱旅客为 40 公斤，公务舱旅客为30 公斤，经济舱旅客为 20 公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为 20 公斤，经济舱持学
19、生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为 30 公斤；公务舱免费托运行李限额为30 公斤；头等舱免费托运行李限额为 40 公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过 23 公斤，单件行李三边长度和不超过 158 厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）请您到达机场后，参看首都机场航站楼旅客服务指南，到具体的值机柜台办理行李托运。不可作为托运行李运输物品有：重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。（具体请向航空公司问询） 请您
20、在托运行李前注意清除行李箱/袋上的废旧行李条及有条码的标签，以确保您的行李正确运至目的地。托运行李 换登机牌 安全检查 侯机及登机确认航站楼请提前向您所乘坐航班的航空公司或机场查询您所乘航班的出发航站楼。乘坐其他航空公司航班的旅客请提前向您所乘坐航班的航空公司或机场查询您航班所在的航站楼。如果您还没有购买机票，请到出发大厅售票柜台购买。确认办票柜台在开始办理乘机手续之前，请到航班显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号等相关信息。乘坐东方航空公司从北京首都机场至上海虹桥机场（京沪空中快线）的旅客请到 2 号航站楼二层 Q 岛值机区办理乘机手续；乘坐南方航空公司从北京首都机场至上海虹桥机场（京沪空中快线）的旅客请到 2 号航站楼二层 F 岛办理乘机手续；乘坐海南航空公司从北京首都机场至上海虹桥机场（京沪空中快线）的旅客请到1 号航站楼二层 K33-K36 柜台办理乘机手续。托运行李换登机牌托运行李请您凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理乘机登记和行李托运手续，领取登机牌。无托运行李及电子客票如果您没有需要托运的行李，请到无托运行李柜台办理乘机手续。如果您持有电子客票，请前往对应的航空公司电子客票柜台或自助值机柜台办理乘机手续。
