1、自考公共关系学练习题及答案单选题1. 公共关系状态是指A、领导与成员间的关系B、组织公关部组成情况C、组织赖以生存、发展的公众环境情况D、组织开展公关活动成功与否2. 现代公共关系理论的精髓是（ ）。A、传播沟通B、管理职能C、咨询功能D、协调作用3. 1947 年，成立第一所公共关系学院的是（ ）。A、哈佛大学B、耶鲁大学C、波士顿大学D、剑桥大学4. 我国第一家专业公共关系公司成立于（ ）。A、1978 年B、 1982 年C、1986 年D、1988 年5. 公共关系的传播推广职责首先在于（ ）。A、强化舆论B、告知公众C、控制形象D、扩大影响6. 最具宏观意义的公共关系发展趋势是（ ）
2、。A、市场公共关系的热潮B、金融公共关系的发展C、政府公共关系D、全球性沟通与合作7. 公共关系意识的核心是（ ）。A、服务公众的意识B、真诚互惠的意识C、立足长远的意识D、塑造形象的意识8. 以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（ ）。A、归属于办公室B、归属于联络接待部门C、归属于宣传部门D、归属于销售部门9. 既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（ ）。A、顾客公众B、内部公众C、媒体公众D、政府公众10. 具有显着的跨文化特征的是（ ）。A、国际公众B、名流公众C、顾客公众D、社区公众11. 态度一致性改变是（ ）。A、改变原有态度的强度B、改变原有态度的方向C、改
3、变原有态度的对象D、改变原有态度的主体12. 被周围的人所信赖而起着舆论指导作用的人是（ ）。A、先驱者B、早期采用者C、前期追随者D、后期追随者13. 能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是（ ）。A、组织形象要素差距图B、组织形象要素调查表C、组织形象地位四象限图D、组织形象知名度调查表 14. 适用于组织开创阶段的公关活动方式是（ ）。A、建设型公关B、维系型公关C、防御型公关D、进攻型公关15. 提出 5W 模式的是（ ）。A、拉斯韦尔B、拉扎斯菲尔C、库尔特卢因D、麦库姆斯16. “把关人”这个概念出自（ ）。A、社会传播的结构与功能 B、 群体生活渠道C、原则宣
4、言D、舆论17. 对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪种形式（ ）。A、两项选择B、多项选择C、对比选择D、排序选择18. 调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（ ）。A、通讯调查B、深度调查C、面访调查D、电话调查19. 某企业向广大公众表示祝福的贺辞属于（ ）。A、形象广告B、公益广告C、响应广告D、观念广告20. 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的（ ）。A、导人阶段B、概说阶段C、明示阶段D、协议阶段21. 企业标志在视觉传达中的基本功能是（ ）。A、延伸性B、领导性C、识别性D、同一性22. 市场领导者定位的战略思想是（
5、 ）。A、先入为主B、寻找空隙C、挑战对手D、摹仿别人23. 政府公共关系的宗旨是（ ）。A、全心全意为人民服务B、联络感情C、沟通信息D、政务廉洁24. 政府公关的首要目标是（ ）。A、促进公众的认知B、提高政府的知名度C、提高政府的美誉度D、提高社会效益 多选题： （每题 2 分）1. 公共关系观念包括（ ）。A、形象观念B、公众观念C、传播观念D、互惠观念E、服务观念2. 公共关系学主要从传播沟通对象的角度研究（ ）。A、公众的总体特征B、个目标公众的具体特点C、不同的公众类及其对公关的影响D、主要的公众关系对组织的作用与意义E、影响公众行为和舆论的心理、文化等因素3. 爱德华 伯尼斯作
6、为公共关系学科化的一名旗手，其代表作主要有（ ）。A、公众舆论的形成B、 舆论C、公共关系学D、有效公共关系E、原则宣言4. 在卖方市场条件下，销售者可以（ ）。A、考虑消费者需要B、不考虑消费者需要C、需要公共关系D、不需要公共关系E、考虑公众舆论5. 协调关系网络的内容主要有（ ）。A、协调公共关系B、协调内部关系C、协调人群关系D、协调人际关系 E.协调外部关系6. 目前，公共关系呈现的一些新特点有（ ）。A、公关理论整合化B、公关实务专业化C、公关手段现代化D、公关教育层次化E、公关地位战略化7. 专业公共关系公司服务的优点有（ ）。A、客观公正B、技术全面、专业性强C、适应性强D、运
7、作成本低E、与客户关系紧密8. 公共关系公司按经营方式分类可分为（ ）。A、专项业务服务公司B、专门业务服务公司C、综合服务咨询公司D、合作型公共关系公司E、独立型公共关系公司9. “公众”一词基本涵义所规定的基本特征是（ ）。A、整体性B、共同性C、多样性D、变化性E、相关性10. 根据组织的价值取向，可将公众划分为（ ）。A、受欢迎的公众B、不受欢迎的公众C、被追求的公众D、顺意公众E、非顺意公众 11. 人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或歪曲，造成这种现象的原因是（ ）。A、知觉的错误性B、知觉的选择性C、知觉的偏见性D、知觉的欺骗性E、知觉的直观性12. 构成态度的三因素是
8、（ ）。A、思维B、行为C、认知D、情感E、意图13. 公共关系管理过程的相关因素有（ ）。A、环境因素系列B、主体因紊系列C、传播技术因素系列D、客体因素系列E、形象因素系列14. 检测公关效果的方法包括（ ）。A、公关形象效果检测B、公关年度工作报告C、公关社会效益评价D、新闻舆论分析E、公关广告效果测量15. 非语言传播符号主要有（ ）。A、身势语言B、表情语言C、文字D、文字媒介E、语言媒介16. 电子媒介在信息传播中具有的特征是（ ）。A、技术性B、远播性C、生动性D、时效性E、针对性17. 随机抽样的具体方法有（ ）。A、间隔随机抽样B、分层随机抽样C、分区多级随机抽样D、整群抽样
9、E、主观抽样18. 公关危机的三种主要形态是（ ）。A、组织行为不当引起的危机B、突发事件引起的危机C、实报导引起的危机D、组织所选公关环境不当引起的危机E、组织所用公共方式不当引起的危机19. 对于一些礼节下列说法正确的是（ ）。A、把身份低的介绍给身份高的B、把女子介绍给男子C、把身份高的介绍给身份低的D、把年纪大的介绍给年纪轻的E、把男子介绍给女子20. 对于以下礼节，说法错误的是（ ）。A、握手时尊者先伸手B、握手时男士先伸手C、握手时客人先伸手D、握手时主人先伸手E、握手时女士先伸手21. 理念识别系统 MIS 具体表现为（ ）。A、企业的标志B、企业的经营信条C、企业的精神标语D、
10、企业的座右铭E、企业的经营策略22. 视觉识别系统 VIS 的基本要素包括（ ）。A、企业名称B、企业标志C、企业标准字体D、企业标准色E、企业象征图案23. 政府开拓公众参政议政的社会渠道有（ ）。A、社会协商对话B、公众议政活动C、公众投票公决D、加强廉政监督E、安排专访24. 树立政府工作人员的“公众至上”意识主要从三方面人手，它们是（ ）。A、公众的权利意识B、公众自由意识C、公众选择意识D、契约意识E、政务公开意识自考公共关系学练习题及答案参考答案B、A、B 、D、C、D、D 、D、A、B、B、A 、A、B、A、A、B、B、C、A、B、A、C、A25 、ACDE 26、BCDE 27、ACD 28、ABCD 29、AC 30、ABCDE 31、ABCDE32 、ABCE 33、ABCD 34、ACDE 35、BCDE 36、BCD 37、BD 38、BCDE39 、BCD 40、ABCD 41、ABC 42、ABC 43、ABCDE 44、AE 45、BC46 、CE 47、ABC 48、CDE
