1、探究移动互联网对企业战略的影响摘要：移动互联网所带来的不仅是技术的颠覆，准确地说是时代的变换，使得企业的价值链、管理成本、交易成本都发生了变化，进 而影响到原有战略的实施。本文通过对移动互联网带来变化的分析，从而探究移动互联网对传统企业战略的影响，同时分析了新型互联网企业的战略特征。关键词：移动互联网；企业战略；影响1.引言从 2013 年开始，经济形势开始明显下滑，到了 2014 年， 传统制造业的市场感觉更加 明 显，初级产品的价格持续下跌，煤炭作为能源产品价格一路走低，这是大家在经济多年持续增长的背景下没有想到的。2015 年春节，应该说是移动互联时代明显到来的一个重要标志，中央电视台与
2、微信合作，推出与春节联欢晚会关联的红包活动，央视的数据反映到除夕夜 22 ：30 微信摇一摇次数达 72 亿次，峰值 最高一分钟 8.1 亿 次，发出红包 1.2 亿个。 2015 年 11 月 12 日凌晨“双十一”全球狂欢节 正式落下帷幕，天猫最终交易额也达到了 创纪录的 912.17 亿元！参与交易国家和地区达到 232 个，其中无线交易额为 626 亿元，无线占比68.67%！“双十一“ 当天淘宝全网基 础数据，需要特别注意的是交易指数，相比上一周期增长了 351%，增 长巨大。根据麦肯 锡的预测 ，随着互 联网从消费主导向企业主导的转变，预计到 2025 年，互联网对我国 GDP 增
3、长贡献的份额将占到 7%22%。2015 年 5 月 27 日, 互联网女皇 MaryMeeker 发布报告称，2014 年互联网用户数已达 28 亿，占到全球人口的 39%，互联网影响深远而广泛。移动互联网所带来的不仅是技术的颠覆，准确地说是时代的变换，使得企业的价值链、管理成本、交易成本都发生了变化，进而影响到原有 战略的实施。同时迎着移动互联网的风口，创新的门槛降低了，只要有一个足够优秀的 APP 就可能拥有几百万、几千万的用户，随之一大批 创新型互联网公司不断产生。2.移动互联网带来的变化产业结构变 化移动互联网使传统产业从消费需求端出发倒逼上游流程，从而实现变革。从企业价值链来看，由
4、传统的以厂商，封闭的链式生产 ，只有最 终环节面向用户，转变为以用户为中心，用户 参与各个环的环式生产、强调个性化营销，柔性化生产、社会化供应。逐渐由自动化、标准化、流程化向智能化转变。互联网创造了一些新的产业，比如在线拍卖 和网上市场。然而，互联 网所带来的最大影响是它能够对现有的那些受信息交流、信息收集或者高交易成本困扰的产业进行重组。市场的变化在移动互联网时代，信息变得越来越对称，沟通 实现无边界， 这就使得商品交易中各相关利益者都可以随时表达 自己的价值诉求与价值主张，传统的盈利模式、行业边界、思维定势被彻底颠覆。消费者的选择 成本降低，更加注重服务水平，如果不能提供足够的差异化服务，
5、消 费者更容易 转向其他其他竞争对手。与工业时代的规模化标准化生产相比，互联网可以为大量的长尾用户提供个性化产品和服务。同时，随着用户参与程度的提升以及产业互联网的发展，企业将通过小批量个性化定制为用户提供更多价值。组织的变化在移动互联网时代，为了支持不断变化的战略， 组织需要将员工分解为细小的“能力流 ”，通过柔性的网 络化模式进行连接和引导，保证其高效地流向各关键业务领域，实现最大程度地调动人的主观能动性， 发挥自组织模式的优势。盈利模式的变化互联网通过免费、事件营销等多种运营手段培养粉丝，扩大用户规模，提高用户活跃度。有了用户流量，就可以通过广告、增 值业务 、会员制等方式变现。同时，互
6、联 网加快了数字化进 程，数据呈 现爆发式增长 ，大数据的 发展使数据价值得到重估，从企业经营的副 产品成为最重要的资源。电商、社交、通信、交通、金融、零售等领域的数据已经 被开发成产品， 应用于国家安全、疾病防控、城市规划、精准营销、产品开发、客 户维系等众多领域。3.移动互联网对传统企业战略的影响移动互联网时代的到来，传统企业需要适时建立起全新战略理念，以此来捕捉发展机遇，适应新一波发 展。第一，传统企业的优势大多集中在“规模化”和“多样化”在工业经济时代，成功的企业往往需要跨越两个关键拐点，分别称之为“ 规模化”拐点与 “多样化”拐点。在企业到达第一个“ 规模化 ”拐点之前，其产品往往定
7、位于某类专有市场。在企业到达第二个“ 多样化”拐点之前，其产品往往处于高度标准化的大众市场阶段。然而，伴随着越来越多的竞 争者纷纷掌握了规模化生产组织方法，严重的产品同质化将引发激烈的价格战，整个行业必然走向无利可图的窘境。在这样的特征下，必然要求企业实现差异化增值。第二，传统企业有足够能力利用互联网对于大多数传统企业来讲，它们没有必要对互联网唯恐避之不及，因为关于传统企业将受制于网络公司的预言被过分夸大了。传统企业所具有的传统竞争优势将会继续存在下去，同时，它 们也有足够的能力利用互联网。传统企业所面临的最大威胁在于它们可能不会利用互联网或者有战略性地利用互联网。每家企业在其价 值链利用互联
8、网的过程中都需要一个积极进取的计划，都需要使用互联网技 术加强其传统竞争优势以及弥补现有竞争方法的不足。最关键的不在于模仿竞 争对手，而在于将互 联网 应用在企业整体战略上，并且应用方式要保证将竞争优势扩大以及更具有可持续性。第三，传统企业面向移动互联网的战略转型，需要跨越新的轨道拐点在传统企业面向移动互联网战略转型初期，规模化的用户注意力是最重要的。因此通过服务、游戏、社区等各种独具特色的 应 用快速形成用户流量规模，是跨越“客户 高度黏着化拐点 ”的重点。新经济时代高明的商业模式，往往是类似于吸星大法式的商业模式，也就是把自己作为基础平台，使自己的核心能力充分地嵌入到客户行为或产业价值链的
9、关键环节之中，在价值交 换过程中“默默”地实现自身的价值。这正是穿越“平台化”拐点的真正精髓所在。要在未来取得最大成功，传统企业必须利用互联网技术优化自身的传统优势，并且 发现和运用过去根本不可能实现的虚拟活动与现实活动的组合。第四，传统企业的移动互联网战略转型之路并不平坦传统企业的转型发展之路并不容易，其最不容易的地方在于，传统企业在转型过程中，需要同时行驶在工 业经济与新经济两条不同的商业轨道上，没有任何一家企业可以很容易地驾驭好两条轨道的平衡。一方面，传统企业必须保持并增强既有的优势，包括从经济发达地区到不发达地区的拓展、从城市到农 村的拓展、从核心人群向低龄或高龄人群的拓展、从常住人口
10、向非常住人口的拓展、从占有市场的大块份额到占据零散份额的拓展、从单一业务向多样化业务的拓展.这些战法将在相当长的时间内被证明是继续有效的，并将在相当长的时间内助力传统企业在工业经济轨道上渐行渐远。另一方面，伴随着移动互联网与新媒体的快速成长，伴随着战略转型的深度推进，传统 企业将越来越深度地踏入新经济轨道。在这个轨道中，面 临着许多与传统工业经济轨道完全不同的挑战，传统企业需要开启自己的再成长之旅，力争要掌握如何在应用层面实现对客户的长期深度黏着、要掌握如何把这种黏着转化为真金白银的收入、要掌握如何进一步打造对商业价值链与客户行为无所不在的支持平台、要在更广泛的产业范围内不断重新理解与再次定义
11、自我。4.新型互联网企业的战略选择在当今互联网技术发展的关键阶段，网络公司和传统企业面临着不同的战略要务。网 络公司必须找到一套能够真正创造经济价值的战略。它们必须看到，现有的竞争方式起不到丝毫作用，并具有极大的破坏性，于己于客户都无益。而传统企业必须停止孤立利用互联网的做法，而应当利用互联网增强自身的战略特色。最为成功的网络公司应当将注意力放在创造客户愿意埋单的价值上，而不是追求从第三方获得广告和点击率收入。为了增强竞争力，网络公司经常要延长价值链，以涵盖那些在互联 网之外进行的活动和开发其他资产，包括有形资产。实际上， 许多网络公司已经 开始这样做了。但是，互 联网公司也不能陷入效仿传统企
12、业的圈套。只是简单地一味增加传统做法无异于东施效颦，最终不会带来任何竞争优势。网络公司的新 战略应当呈现出新型的综合性价值链，将虚拟与现实活动独创性地结合到一起。网络公司的另外一项战略是要学会取舍，将注意力集中于互联网模式独有的真正优势。网络公司不要寄希望于将互联网模式强加于整个市场，它们需要将眼光放到那些对互联网不能提供的功能没有强烈要求的客户身上，即便这部分客户仅占到全部产业的一小部分。在这种情况下，真正的挑战在于找到一个能与其他竞争对手划清界限的价值定位并应对较低的进入门槛。成功的网络公司应当具备如下特点：在互联网技术方面有强大的实力；相对传统企业与其他网络公司；有独具特色的战略以及依靠
13、鲜明的重点和实惠的竞争优势；强调要创造出客户价值并直接收费，而不是依赖于辅助性销售收入；具备发挥有形功能与整合非互联网资产的独特方法，从而对战略地位形成补充；具备深厚的产业知识，从而建立起自有技术、信息和关系。随着互联网的出现，尽管出现了新形式的商务运作，但竞争的基本面却没有发生任何变化。今后，随着互联网的进一步发展，人 们的思维将会从“电子商务”重回到“商务 ”概念，从“ 电 子战略” 重回到“战略”概念。只有融入总体战略，互联网这项新技术才能够真正强有力地催生出竞争优势。参考文献王文芳，移动互联网环境下的企业战略选择，经营管理，2015 年王宁，互 联网条件下中小企业的战略选择，企业管理，2008 年佘丛国， “互联网 +”时代的企业战略管理创新，通信企业管理，2015.8张瑞敏，传统企业战略和组织架构将被颠覆，创新科技，2014.08温池洪， 经济新常态下的企业战略变革和互联网+ 商业模式研究，吉林工商学院学报，2015.08漆晨曦， 连接营销：“互联网 +”企业战略目标实现的关键，通信企业管理，2015.08智信创元公司，传统行业面向移动互联网的转型战略，
