服饰公司员工手册.doc

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1、娄底市依衣人服饰有限公司第 1 页 共 23 页员工手册目 录第 1 章、总则第 2 章、聘用、入职、人事安排与晋升、工作调动、离职第 3 章、考勤第 4 章、假期管理第 5 章、办公用品管理第 6 章、工资与给付规定第 7 章、员工权利、义务第 8 章、员工行为规范第 9 章、奖惩第 10 章、执行力第 11 章、通讯工具管理第 12 章、员工申诉与沟通第 13 章、十条禁令第十四章、附注娄底市依衣人服饰有限公司第 2 页 共 23 页第一章 总则第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据中

2、华人民共和国劳动法制定本手册,并适用于公司所有员工。第二条 本手册根据国家有关法律法规以及公司章程,就公司管理的基本事项而制定,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽指引。第三条 本手册所称“公司”指娄底市依衣人服饰有限公司。第四条 本手册由公司行政人事部负责制定和解释。第五条 本手册需要不断完善和更新,未尽事宜根据公司相关制度执行。第二章 聘用、入职、人事安排、工作调动、离职第六条 本公司按编制及业务之需要聘用员工,办公人员及主管级以上人员聘用需经行政人事部通过公开招聘方式或内部竞选方式进行初步筛选、面试、并笔试合格后再经董事长批准方可录用;门店导购员及收银员等一线人员由各店铺经理负责招聘录用

3、。一经录用后员工需填写入职登记表并第一时间内报送行政人事部存档。第七条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:一、 政府规定不得雇佣者(未满 16 岁的男女青年);二、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;三、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;四、 经查学历和工作履历不实者;五、不认可公司的管理制度的工作者;六、员工不能胜任工作,经培训或调整岗位后,仍不能胜任工作的,或主观上不思进取,不服从公司安排,不接受公司培训或调整工作岗位的;七、因下述原因,公司有权提前解除与该员工所签订的劳动合同,且无须提前通知该员工;被公司解除劳动合同的员工,如造成公司经济

4、损失的,应当承担赔偿责任,从未发放的薪资中扣除,多退少补,超过 20 万元的移交司法机关处理:娄底市依衣人服饰有限公司第 3 页 共 23 页1、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。2、故意隐瞒或伪造个人资料,对公司有欺骗行为的。3、严重失职、营私舞弊,对公司造成重大损失的。4、因违反有关行政法规,被依法行政拘留的。5、吸毒品或其他代用品者。6、被依法追究刑事责任的。7、在试用期达不到岗位要求条件的。8、违反公司十条禁令的。第八条 员工依下述程序办理入职指引:一、 接到录用通知后,前往公司或所属门店报到,员工须向行政人事部提供身份证、学历证(全日制本科及以上需提供学位证)、上份工作的离职证明以及

5、近期体检报告和免冠近照 4 张;二、 办理办公用品领用登记手续,录入考勤指纹、领取员工手册等;三、 与录用部门负责人或门店经理见面,接受工作安排,并由部门负责人或门店经理负责辅导培训上岗;四、员工被聘用后,公司可根据销售经营需要或该员工的工作能力调整工作岗位,员工不得拒绝;五、在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用;6、原则上员工的试用期为三个月,试用期不合格的,公司可以随时解聘;在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。第九条

6、人事安排与晋升一、公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项;二、公司提供正常的员工晋升渠道; 三、各门店经理与部门责任人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任; 四、下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是决定管理者的升迁与人娄底市依衣人服饰有限公司第 4 页 共 23 页事待遇的重要因素; 五、各级管理人员任职的重要条件是举荐和培养出合格的接班人。不能培养接班人的领导,在晋升考核时应该主动引退;六、能力突出的员工,公司可以破格给予提拔录用;七、对于故意打压优秀员工积极性,故意为难员工,自身能力不足的门店经理及部

7、门责任人,一经公司发现,公司将给予降职处分,情节严重者,给予直接开除。第十条 工作调动一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。第十一条 员工依下述程序办理离职指引:一、临时工提前 3 天提出离职申请,试用员工须提前 7 天提出离职申请;二、转正后员工(含部门负责人)离职须提前 30 天向所属主管提出申请,公司总监、副总及以上级别提前三个月向董事会提出申请;三、如因未提出离职申请且未经公司批准而离职,造成公司损失的,员工应当承担赔偿责任,从未发薪资中支付,多退少补;四、经过许可离职的人员,在离职当日至门

8、店经理或行政人事部领取员工离职申请及移交清单,按流程办理离职手续:职 位 核准人及流程办公/门店普通职员 部门负责人/门店经理总(副)经理财务部行政人事部部门负责人/门店经理 总(副)经理监审部董事长财务部行政人事部财务职员 部门负责人监审部董事长财务部行政人事部财务负责人 监审部董事长财务部行政人事部总监、副总(含)以上 级别管理人员监审部董事长财务部行政人事部5、员工离职申请经上述流程审批并办妥职务移交及工作交接手续后,方可离职,离职时应附上移交清单、未了事务清单;娄底市依衣人服饰有限公司第 5 页 共 23 页6、离职申请经上述流程审批后当日办理离职手续,薪资统一在次月 10 日发放至个

9、人工资卡(如遇周六、周日延后);7、公司的电子识别物品必须在办理离职手续时一并交给行政人事部,如未上交的,公司照原价扣款;8、辞职申请获批后,离职前不得请婚假、产假等有薪假;9、自动离职者不计发任何薪资费用,公司保留追究其法律责任的权利;10、公司有权在离职生效日起一个月内因工作需要与离职者联络,离职者必须予以配合解决,否则公司可以缓发薪资或以其他方式要求离职者协助解决;11、凡员工被公司除名离职的,将列入公司永不录用人员名单。第三章 考勤第十二条 职责一、行政人事部负责对公司员工的出勤进行统一管理;二、监审部负责考勤工作的检查和监督。第十三条 考勤方式统一在各部门及各门店打卡机上打卡上、下班

10、,打卡机统一上锁,钥匙由各部门负责人、各门店经理保管,各部门负责人及各门店经理于月底汇总信息后发送给行政人事部,再由行政人事部以报表形式上报总经理审批,并于月初将考勤情况公示,如有考勤异常者,必须在 3 日内办理考勤异常审批手续,否则不予认可。第十四条 作息时间办公人员实行每周六天工作制(特殊岗位除外),门店人员实行一月休息两天(双休日、国家规定假日不安排休假,如有特殊情况需休假,须经董事会批准),员工月薪中包含了延时工资。遇特殊情况,各部门可根据具体工作安排作出时间调整并报领导批准执行。1、门店具体作息时间由公司发文确定:5 月 1 日至 9 月 30 日作息时间安排:早班:8:30-17:

11、30 晚班:14:00-22:0010 月 1 日至次年 4 月 30 日作息时间安排:娄底市依衣人服饰有限公司第 6 页 共 23 页早班:9:00-17:00 晚班:13:30-21:302、办公人员划分夏季和冬季作息时间,具体由公司发文确定:5 月 1 日至 9 月 30 日作息时间安排:上午 8:00-12:00 下午:14:30-18:0010 月 1 日至次年 4 月 30 日作息时间安排:上午 8:00-12:00 下午 14:00-17:30具体时间安排以公司下达通知为准。第十五条 考勤责罚一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡,托人打卡及代人打卡者,经查明属实,罚款

12、 10/次;二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,其上级主管或经理视情节轻重酌于连带处分。一 个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次罚款 10 元;三、当日迟到、早退 10 分钟以内罚款 10 元/次;10-30 分钟罚款 20 元/次,超过 30 分钟以旷工论处,并通报批评;一月 5 次以上的公司有权辞退;全年累计迟到 10 次以上的公司有权辞退; 四、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论处;五、无故旷工,扣除对应天数工资总额的 200%;当月内累计旷工 3 日、一年内累计旷工 4 日(含)以上以及连续旷工 2 日(含)以上者,一律按自动

13、离职处理(扣发未发工资及所有奖项);六、如因工作需要、不可抗拒因素造成的考勤异常,须在 3 日内填写异常考勤登记表,经本部门负责人签署意见,由监审部与行政人事部共同确认,并由行政人事部存档;七、部门负责人、考勤人员必须坚持原则,秉公办事,不得弄虚作假,发现问题应查明原因及时处理,如发现部门负责人、考勤人员弄虚作假,徇私舞弊,对责任人各处以 500 元/次罚款,并做出通报;第二次发现,直接辞退,并追究相关责任;娄底市依衣人服饰有限公司第 7 页 共 23 页八、 员工当月累计迟到/早退 2 次(含)以上者,除按扣罚标准处罚员工外,其直接上级与部门负责人需负连带责任,分别按责任人扣罚标准的25%、

14、50%处罚其直接上级与部门负责人。第十六条 加班与补/调休一、公司提倡高效率工作,要求员工在工作时间内完成工作任务,不提倡加班,对于特殊情况需在休息日加班的,由部门安排加班完成;二、加班不计发加班工资(特殊岗位除外),采用调/补休形式冲抵。加班须按照正常出勤打卡,并及时报备行政人事部,做好台账登记;三、根据员工加班记录,个人加班需在 1 个月内补/调休完,申请补休需至少提前 1 个工作日向本部门负责人提出,并填写补/调休申请表,相关领导签字方可,原则上补/调休不能连续 2 日以上以及与休息日连休;四、员工申请调休应至少提前 1 个工作日填写补/调休申请表,经相关负责人审批后,交行政人事部根据加

15、班记录做审核,并将审批件留存备案;五、未按以上流程办理补/调休手续,且无特殊情况者,以旷工论处。第四章 假期管理 第十七条 假期类别: 国家法定节假、妇女节、事假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假、年假。一、有薪假(试用期员工不享受除国家法定假日外的有薪假期);二、员工每年可享有以下法定假期,假期内可享受全额薪资。因工作需要而不能正常休息,由部门安排补/调休,补/调休需在加班当月内完成,因特殊工种,门店全体工作人员除春节 3 天以外,其他国家规定节假日不享有假期:A、元旦 1 天(1 月 1 日)B、春节 3 天(农历正月初一、初二、初三)C、劳动节 1 天(5 月 1 日)D、国庆节 3 天(

16、10 月 1 日、2 日、3 日)E、清明节 1 天(4 月 4 日前后)F、端午节 1 天(农历五月初五)G、中秋节 1 天(农历八月十五)第十八条 国家法定节假日如有调整按照国家规定执行。娄底市依衣人服饰有限公司第 8 页 共 23 页第十九条 三八妇女节:每年 3 月 8 日,公司可根据实际工作安排给予办公女员工半天的有薪假期,因工作需要,未安排休息的不作调休,因特殊工种,门店女员工除外。第二十条 在公司服务满两年的员工可享受 3 天/年的有薪病假,不作累加。申请病假的员工需提供医院出具的病假证明。休假期间可享受基本工资。第二十一条 门店员工的销售业绩为全公司全年销售业绩最优者可享有半月

17、或一月的年休假,此项必须经董事长批示方可。第二十二条 相关机构鉴定后,凡符合国家工伤保险条例规定范围内的负伤员工均可依法享受工伤假。因工负伤员工需按公司及劳动行政部门的申请鉴定流程办理工伤鉴定,并提供相关证明。第二十三条 员工可享受 3 天有薪婚假。员工在请婚假时应至少提前 5 个工作日申请并出具结婚证明(特殊情况可于销假时提供证明)。休假期间可享受基本工资。第二十四条 根据法律法规,员工产假一般为 90 天,其间包括所有节假日,遇节假日不作顺延,在本公司工龄两年以上的员工可以享受此政策。第二十五条 员工请产假时应至少提前 30 天申请。申请产假的员工应出具公立人民医院的证明及政府签发的准生证

18、;员工可以于预产期前 20 天开始休产假。休假期间按基本工资发放工资。第二十六条 在公司服务满两年的男员工在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受 3 个工作日的休假,以照顾他的妻子和关怀他的孩子。员工请保育假时应提前 5 个工作日申请,并出具医院相关证明。休假期间可享受基本工资。第二十七条 员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世,可享受 3 天有薪假。休假期间可享受基本工资。 第二十八条 员工请事假一次不得超过 3 天,一个月内累计不超过 5 天;一年内不得超过 15 天,特殊情况可酌情处理。因不可抗拒因素或遇突发事故,应于事发当时或提前以电话、短信等联系方式

19、向公司说明情况,事后于到岗的第一个工作日补办请假手续。第二十九条 除公司规定的有薪病假外,全年累计不得超过 30 天(员工休病假,必须持有正规医院的证明方为有效)。员工因疾病或紧急事务未能及时到岗的,应于事发当时或提前向部门负责人、门店经理请假,并在到岗后的的第一个工作日内按公司规定补办相关手续。原则上公司不接受任何人的请假转告。娄底市依衣人服饰有限公司第 9 页 共 23 页第三十条 请假审批权限如图所示:注:所有请假申请表经各级相关人员审批后都须交到行政人事部存档并在上岗后第 1 日销假。第三十一条 因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等

20、时间补休或按公司有关规定核发加班工资。第 5 章 办公用品管理第三十二条 办公用品分类一、根据办公用品的性质,将办公用品分为低值易耗品、低值耐用品和办公室用电;二、低值易耗品:笔(筒)、纸、本、尺、胶水、涂改液、钉书机(针)、打孔机、夹子、档案袋(盒)、文件夹(筐)、印泥、纸篓;三、低值耐用品:规格 1.8m 以下办公桌、办公椅、茶几/茶具、文件柜、1000 元以下的打印/复印/扫描机(A4 纸)、饮水机、电话机、考勤机、碎纸机、装订/打孔机、剪刀、计算器、绿化盆景、摆饰、牌匾。第三十三条 办公用品的领用一、办公新员 工 入 职 前 , 由 部门负责人提 前 安 排 好 新员工的办公桌、椅,接

21、通网线和电话线,并按岗位办公用品配置标准办理领用手续;二、办公文具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用指个人使用保管用品,如笔(筒)、纸、本、文件夹(筐)等。部门领用指由部门共同使用用品,除个人领用外均属部门领用。个人领用的公办用品由个人保管,部门领用的办公用品由部门专人承担保管责任;请假天数岗位级别1 天 2 天 3 天及以上部门负责人以下级员工 部门负责人、门店经理 总经理部门负责人、门店经理 总经理 董事长副总、总经理 董事长娄底市依衣人服饰有限公司第 10 页 共 23 页三、办公用品领用时,由领用人根据所领物品在办公用品领用登记表上注明物品名称及数量并签字,行政人事部负责发放;四

22、、原则上非第一次领用办公用品实行“以旧换新”办法,以便控制管理。低值耐用品如有故障,应及时申请修理或以旧换新,如遗失或损毁应由领用人或领用部门照价赔偿;五、员工离职或调离部门应办理部门公用品移交手续,交还门、柜的钥匙。并经部门签字确认,由指定接交人接收;六、严禁将办公用品带出私用。第三十四条 办公用品的购置1、各部门于每月 25 日以电子档向行政人事部报送下个月的办公用品申购单,行政人事部根据当月办公用品的使用情况、库存量及审核需求是否属实,并经监审部负责人、副总经理、总经理、董事长批示后方可自行采购或统一由行政部协同监审部一同采购,采购后填写报销单据并附有正规发票再向财务部报帐。二、采购办公

23、用品采购时必须做市场调查,同一品类采购至少提供三家比选单位,确定合作单位不少于两家,原则上要求供应商每个季度报送一次价格表,紧急调价的应及时沟通。三、办公费用标准:个人使用办公用品:水笔、笔芯、胶水(棒)、回型针、电池,软抄本、笔记本、订书针、笔筒、长尾夹等按每人/元/ 月)进行计算,(明细见下表)超出部分由个人负责:第六章 工资与给付规定第三十五条 公司发放工资日期为每月的 10 日,支付的是员工上月 1 日至 31 日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。第三十六条 员工工资将可能在如下情况下发生调整:董事会 监审部 财务部 行政人事部3 元/人/月 3 元/人/月 6 元/人/月 6 元/人/月

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