1、 QCC品管圈共识培训体系管理课小華吳2主 要 内 容第一部分：QCC基本概念第二部分：QCC的特点第三部分: QCC与其它企业管理之间的关系第四部分：QCC的作用第五部分：QCC的种类第六部分：QCC组建程序第七部分: QCC活动实施的基本程序第八部分: QCC流程模式及主要步骤内容第九部分：QCC的实施工具第十部分：QCC案例分析 3第一部分：QCC基本概念 QCC的来源 QCC的定义 QCC的定义分类解释 QCC的目标宗旨 QCC的精神4QCC的来源 QCC活动起源于20世纪50年代的日本。 当时第一个注册登记的是日本电工公社松山搬运机QCC小组。在日本，每年的十一月被定为全国“质量管理
2、小组月”。在这个月里，日本大力促进 质量 质量管理小组活动 世 一个国 年 质量大 ： 公 理 。 currency1“于fi年组fl 第一QCC大 ，每年大 200质量管理小组大 在日本 ，的 五，”的质量管理小组 四 。在日本工程 登记注册的质量管理小组目 一个。每个质量管理小组每年 ” 七十 建 。是这种质量管理小组活动动日本 一个质量大国。5QCC的定义 QCC 全 是Q C C ， “品管圈”。 QCC品管圈是 一个工作 工作 关 的 动 进品质管理活动组的小组。6QCC的定义分类解释 活动小组： 一工作 工作关 的 组圈， 公 管理 基 管理 ， 的工。QCC小组一 fi 0 组，
3、 ，案 全 ， ， 见难统一，效率好效果反而 明显。 2 动：QCC小组活动 级工组， 常公 导 迫工实施QCC活动，只”供实施QCC活动条件 奖励机。7QCC的定义分类解释fi 活动主题：每QCC活动都 一个明显的主题，围绕产品生产 攻关 工艺良质量进 工序造等 ” ，主题范围广泛 样。 4 活动目的：每活动都是为 进企业 部门工作的某个 ，目的是” 效率 效果效益。 5 活动法：解决问题的法 应用代企业管理的统计 工具的一种 几种结合。8QCC的目标宗旨 ” 工作管理水 ; 2 ” 工作工团队士气 ; fi ” 工品质 识 ; 4 ” 工问题 解决问题的 识 ; 5 ” 工作质量的 识 ; ” 节 降低本的 识 ; 7 增 我” 我培养的 识 ; 8 利于培训习型组fl .9QCC的精神 尊重 性 民主 ; 2 培育快乐工作的环境 ; fi 充分挥 的创造 力 ; 4 无限的脑力资源 ; 5 ”升企业活力 ; 企业机 ; 7 促进企业的 荣展. 10第二部分：QCC的特点
