电脑常见问题与故障1000例.doc

1、 电脑常见问题与故障电脑常见问题与故障电脑常见问题与故障 10001000 例例例 第 1 页 共 176 页第 1 章 硬 件 故 障如果说软件系统是计算机的“灵魂” ，那么硬件系统无疑就是计算机的“骨骼” ，没有硬件系统的支持，再好的软件系统也是白搭。硬件故障是每个计算机用户都不愿意面对，却又不得不面对的一道“难题” 。其实，解决这些问题并不一定需要非常高深的专业知识，也不一定需要精密的专业维修工具，只要胆大心细，勤于动手，多多积累经验，就可以轻松搞定！1.1 CPU 故障1CPU 温度过高造成死机问：我的计算机在开机运行一段时间后，就会发生死机现象。开机自 检及 BIOS 中所显示的CP

2、U 温度，在 75左右，是不是因为温度过高而导致死机现象？如何解决？答：CPU 温度超过 70就已经很高了，温度如此高当然很容易造成死机。造成温度过高的原因可能是 CPU 超频、风扇运行不正常、散热片安装不好或 CPU 底座的散热硅脂涂抹不均匀。建议拆开机箱，查看风扇的转动是否正常，若不正常最好换一个性能较好的风扇；再检查散热片是否安装稳固，与 CPU 接触是否紧密；还要检查 CPU 表面是否抹了散热硅脂，或涂抹是否均匀。最后，如果对 CPU 进行了超频，最好将频率降下来，或做好 CPU 的散热工作，否则 CPU会被烧毁的。2计算机自动关机或重启问：计算机有时运行得很正常，但有 时会突然自动关

3、机或重新启动，请问这是什么原因？答：计算机自动关机或重启系统的原因很多，如 CPU 温度过高、电源出现故障、主板的温度过高而启用自动防护功能或病毒等。如果突然关机现象一直发生，要先确认 CPU 的散热是否正常，打开机箱查看风扇叶片是否运转正常，再进入 BIOS 中查看风扇的转速和 CPU 的工作温度。如果风扇有问题，就要对风扇进行维护，如对扇叶除尘、向轴承中添加润滑油等。另外，如果对CPU 进行了超频，最好恢复原来的频率，或更换大功率的风扇。如今主板大多数都具有对 CPU 温度监控的功能，一定要在主板 BIOS 中设置 CPU 最高温度报警，一旦 CPU 温度超过了所设定的温度，主板就会自动切

4、断电源，以保护相关硬件。如果风扇、CPU 等硬件都没有问题，可以使用替换法来检查电源是否老化或损坏，如果电源损坏，就一定要换个新电源，切不可继续使用，以免烧毁其他硬件。如果所有的硬件都没有问题，就要从软件入手，检查系统是否有问题，并使用杀毒软件查杀病毒，解决因病毒而引起的故障。3如何避免 CPU 被烧毁问：如今 CPU 的 频率越来越高，发热量也越来越大，尤其是夏天，天气炎热，温度更高，所以2很担心 CPU 温度 过高使计算机运行不稳定，或CPU 被烧毁，请问用什么办法可以使 CPU 温度降下来？答：首先，一定要选用高质量散热风扇。如果是 AMD 公司早期出产的 CPU，由于发热量更大，最好选

5、择通过 AMD 认证的专用风扇；而最新出产的 CPU，不论是 AMD 还是 Intel，只要不超频，使用原装风扇就够了。要注意对 CPU 温度的监控。计算机新安装好首次启动时，应立即进入 BIOS 查看 CPU 的温度和风扇转速等参数，同时开启 CPU 温度过高报警、过高自动关机等功能，风扇停转自动关机、休眠时 CPU 风扇不停转、 CPU 功耗设置为 0%等，尽量减少 CPU 的发热量并保证风扇的良好散热。另外，一定要注意机箱内的散热降温。整理一下机箱内杂乱的连线，这样既能防止 CPU 风扇扇叶被意外卡住，也可以更好地保障空气流通。在机箱内电源下方加装一个风扇，可以大大提高机箱内的散热效果。

6、良好的散热不仅可以有效地保护 CPU，对机箱内的其他配件也具有很好的 帮助。最后，建议尽量不要对 CPU 超频，因为如今主流 CPU 频率已经很高，没必要再超频，而且高频率 CPU 发热量本身就很大，超频更会加大 CPU 的发热量，尤其是有时超频还需要增加电压，这就更会提高发热量，一旦散热不好，就很容易造成系统运行不稳定甚至烧毁 CPU。但若非要超频，一定要注意 CPU 的良好散热。4如何降低 AMD CPU 的温度问：我的计算机使用 Dulon 1G 的 CPU，经常会死机，BIOS 里 监测温度为 60，请问这算高吗，用什么办法能让温度降下来？答：60并不是 CPU 核心内的温度，只是主板

7、探测的 CPU 表面温度，而核心内的温度会在 90以上， AMD 官方公布的 CPU 最高工作温度是 90（指核心内的温度） 。另外，建议购买一个高性能风扇来为 CPU 降温。无论是 AMD还是 Intel 的 CPU，工作温度都不能太高，否则时间长了就容易造成 CPU 内核损伤。5CPU 为何有两个温度问：CPU 是新买 的盒装 Celeron D 2.8GHz，主板是奔驰 865PE，用温度 监测软 件查看主板传感器，发现 CPU 的温度是 70，但在 BIOS 中查看时，却 发现 CPU 的温度只有 38，这是怎么回事，为 什么两者温度会相差这么大？答：出现这种情况是因为两者检测的对象不

8、同 造 成 的 。 AID32 和 HWiNFO 检 测 的 是 CPU 内部 传 感 器 的 温 度 ， 也 就 是 它 的 核 心 温 度 。 而 主 板BIOS 检 测 的 是 CPU 的 外 部 温 度 ， 也 就 是 CPU 底座 下 的 传 感 器 温 度 ， 所 以 两 者 相 差 很 大 ， 这 是 正常 现 象 。 不 过 现 在 有 许 多 主 板 BIOS 检 测 的 也 是CPU 内 部 传 感 器 温 度 ， 那 么 这 两 者 就 应 该 基 本 上一 致 。6通过 BIOS 来设置 AMD CPU 工作时的温度警戒线问：我的 CPU 是 Athlon XP2200

9、+，为防止CPU 由于发热量 过大而被烧毁，应该采取什么 措施？答：AMD 公司的 CPU 都可以在 BIOS 中为CPU 设定温度警戒线。要在 BIOS 中设定 CPU工作时的温度警戒线，就应该根据 CPU 所能承受的最高工作温度来设置。AMD 处理器所能承受的最高工作温度，一般通过处理器的OPN（Ordering Part Number 的缩写）就可得知，处理器表面都有这个编号。对于 Athlon XP 处理器，例如编号为AX1800DMS3C，该 CPU 的最高温度是由 OPN中右边数第 3 个字母决定的。现有的 Athlon XP产品中：V=85 ；T=90 ；S=95。所以，该CPU

10、 能承受的最高工作温度就是 95。3硬 件 故 障对于 Athlon 64、 Athlon 64FX 和 Opteron 处理器 ， 它 能 承 受 的 最 高 工 作 温 度 取 决 于 OPN 中右 边 数 第 4 个 字 母 ， 它 们 的 意 义 分 别 为 ：O=69 ； P=70 ； X=95。例如：Opteron 240，OSA240CCO5AH 所能承受的最高工作温度为 69；Athlon 64 FX-51，ADAFX51CEP5AK 可承受的最高工作温度为 70；Athlon 64 3200+ ，ADA3200AEP5AP所能承受的最高工作温度也为 70。了解这些之后，就可以

11、知道自己的 CPU 所能承受的最高温度了，通过在 BIOS 中合理设置CPU 的温度警戒线，即可避免 CPU 被烧毁。7由待机进入正常模式时死机问：我组装了一台计算机，配置 为 AMD AthlonXP 2200+ CPU，256MB DDR 内存，60GB希捷硬盘，风扇是 AMD 专用风扇，当 计算机从待机状态启动到正常状态时就会死机，请问为什么会死机？答：从待机进入正常状态时死机，其原因大多数来自于散热风扇的停转。当系统进入待机状态以后，会自动降低 CPU 的频率及风扇转速以节省能耗。但早期的 CPU 由于频率低、发热量小，在闲置状态下即使风扇不转，只靠散热片也能满足 CPU 散出的热量，

12、而现在的 CPU 频率普遍较高，尤其是 AMD 的 CPU，散出的热量更多，当待机以后，风扇不转动，CPU 就会热得发烫，如果对 CPU 进行了超频，发热量就会更大，所以再启动到正常模式时就容易造成死机。要解决这种情况，可以在 BIOS 中设置风扇使待机状态下也不停转：在开机时进入 BIOS，选择 Power Management 选项，按回车键进入，找到 Fan Off When Suspend 选项并设置为 Disable，保存退出，以后再待机时风扇就会继续转动，从而避免死机。8清洗散热器导致 CPU 温度过高问：一台计算机因机箱内灰尘过多，便进行了大扫除，甚至连 CPU 的散热器都清洗了

13、。结果再次开机时计算机总是死机， 进入 BIOS 在 PC Health Status 查看 CPU 的温度，竟然高达 70，请问这是什么原因？答：由于计算机是在大扫除后出现死机的，所以有可能是在除尘时插拔硬件造成接触不良；而 CPU 的温度竟然高达 70，那肯定是因为在清洗散热器时洗得太干净，将导热硅脂也洗掉了，导致散热器表面与 CPU 核心不能充分接触，产生的热量就无法迅速散发出去，结果造成 CPU不能良好散热而死机。知道了故障原因，解决起来就容易了。重新将散热器拆下来，将 CPU 表面的残留硅脂刮干净，再重新在 CPU 表面和散热器底部均匀地抹上一层薄薄的导热硅脂（注意一定要均匀，也不要

14、太厚） ，然后将散热器安装好，再启动计算机，故障就应该解决了。这里提醒大家，如果要清洗散热器，在重新安装时一定要注意在 CPU 和散热器之间抹上硅脂，以免 CPU 散热不良而产生故障。9导热硅脂过多导致 CPU 散热不良问：计算机原来使用正常，最近一次 给 CPU的散热器进行除尘，将散热器清洗干 净后，在CPU 表面和散热 器底部都抹上一层导热硅脂。本想让 CPU 散热更好，就把硅脂抹得厚了一些，没想到安装好后重新启动计算机，系统变得很不稳定，经 常死机、重启，在 BIOS 中检查发现 CPU 的温度高达 65，有 时更高。硅脂不是导热的吗？为什么 CPU 温度反而更高了？答：硅脂的作用就是使

15、 CPU 和散热器良好接触，使 CPU 的热量及时传递到散热器上，再通过散热器散发出去，从而起到为 CPU 散热的目的。但是硅脂过厚或过薄都不利于 CPU 的散热，过薄时 CPU 的热量不能及时传递出去，而4过厚同样也不利于 CPU 温度的传递，导致热量积聚在 CPU 表面使 CPU 因温度过高而使系统不稳定。此时可以重新将散热器拆下，用小刀等工具将 CPU 和散热器上的残留硅脂轻轻刮干净，然后再均匀地抹上一薄层硅脂（注意不要抹得太厚），重新将散热器安装好，再启动计算机，故障便应该排除了。10Intel 原装风扇造成 CPU 温度过高问：都说 Intel 的 CPU 发热量较小，但为什么我的计

16、算机使用 Intel 的 CPU，温度仍然过高，甚至有时会出现死机现象？答：大家都知道，虽然 Intel 的原装风扇转速不是很快，可是应付自己的 CPU 散热应该还是没有问题的，但某些用户购买的 Intel 的 CPU 及原装风扇仍会出现 CPU 温度过高的情况。原来，在 Intel 原装风扇的散热片底部有一层薄薄的黑色胶质物体。有许多装机人员认为这层胶可以起到硅胶的作用，所以在安装风扇的时候并没有在CPU 表面涂上硅胶，而是将风扇直接安装在CPU 上，实际上这层黑色的胶质就是导致 CPU温度过高的主要原因。知道了问题的原因，解决起来就很简单了。只要刮掉那层黑色的胶质物体，抺上一层薄薄的硅胶。

17、经过这样的处理，CPU 温度一般都会降到40以下，也就可以解决因温度过高而导致死机的现象了。11BIOS 设置对 CPU 超频的影响问：一台新计算机使用微星的 845GE Max主板 ，赛 扬 2.0GHz CPU。由 于 赛 扬 2.0GHz 可 以轻 松 将 外 频 超 到 133MHz 外 频 ，乘 以 CPU 的 20倍 频 ，就 是 2.66GHz，于 是 在 主 板 BIOS 中 将 它的 外 频 从 100MHz 调 到 133MHz。保 存 后 重 启 计算 机 ，自 检 通 过 ，顺 利 进 入 Windows 系 统 ，运 行正 常 ，使 用 WCPUID 检 测 时 也

18、发 现 CPU 确 实 运行 在 133MHz 下 ，主 频 为 2.66GHz。但 时 间 不 长就 发 现 计 算 机 反 应 极 慢 ，重 启 也 不 管 用 ，CPU 的温 度 也 正 常 。后 来 重 新 进 入 BIOS，将 外 频 从133MHz 改 回 100MHz 仍 然 极 慢 。没 办 法 ，只 好重 分 区 安 装 系 统 ，并 安 装 微 星 自 带 的 自 动 超 频 软件 FuzzyLogic 4，当 将 CPU 调 到 133MHz 时 ，系统 运 行 又 变 得 极 慢 。为 什 么 这 块 赛 扬 2.0GHz CPU 不 能 超 频 ？ 而 将 外 频 恢

19、 复 到 100MHz 还 是不 行 呢 ？答：这种问题仍是 BIOS 设置引起的问题。查看微星主板说明书可知，在 BIOS 中的“频率与电压设定” （Frequence and Voltage Control）选项中，有一个选项为 Spread Spectrum（频展） ，默认值为 Enabled，如果要为 CPU 超频，就必须禁用该项，否则就会因 CPU 的时钟速度的短暂突发导致 CPU 运行出现问题，导致超频的处理器锁死，从而使计算机运行速度特别慢。了解之后，再解决起来就容易多了，只要重新启动系统并进入 BIOS 中，将 Spread Spectrum 项设置成Disabled，就可以为

20、 CPU 超频了，将 CPU 外频设置成 133MHz 即可使 CPU 正常运行在2.66GHz 下。12CPU 超频引发的声卡问题问：一台计算机使用赛扬 667MHz CPU，Intel 815E 主板，集成 AC97 声卡。最近对CPU 进行超频，当外频超至 75MHz 时，声卡不停地发出噪声，而外 频超至 80MHz 时发现声卡不发声。答：AC97 声卡是根据标准的 PCI 总线设计的，其稳定工作频率为 33MHz。当 CPU 外频超至 75MHz 时，此时 PCI 总线频率达到37.5MHz，已经超过了 AC97 的额定频率，因而会发出噪声。当外频超至 80MHz 时，系统为了稳定而自

21、动关 闭了主板上的 AC97 声卡，从而造成不发声的 故障。根据故障的现象可以有两种处理方法：一是5硬 件 故 障如果该 CPU 可以超频至 100MHz 外频，这时由于主板会自动使用 1/3 分频，所以 PCI 总线频率就会自动返回 33MHz，该故障现象就会自动消失；如果 CPU 无法超频至 100MHz 外频，那么只能更换一块质量好的声卡，但这样也有较大的危险性，最好的方法就是不使用非标准的外频，将CPU 外频重新调回 66MHz。613CPU 超频导致显卡被烧毁问：一台计算机，配置 为赛扬 533MHz 的CPU，HY 128MB 内存， TNT2 显 卡。将 CPU 超频至 664M

22、Hz（83MHz x 8）后，计算机运行正常，确定 CPU 风扇散热 无故障，一直超频运行。一个月后的某一天计算机突然黑屏， 经检查发现显 卡被烧毁。答：由于显卡风扇为新换的，并经过测试，工作正常，因此排除了显卡风扇的原因。换了一块显卡运行一段时间后，发现显卡、硬盘、声卡和网卡都特别热，而这一切都是在显卡风扇和机箱风扇正常运行的前提下发生的。因此断定可能是因为 CPU 超频后，外设工作在非正常频率下导致的故障。排除故障的步骤如下：（1）关闭计算机，拔掉电源插头。释放手上静电，打开主机机箱。（2）参考主板说明书，利用主板上设置CPU 外频的跳线将 CPU 频率调回原来的533MHz。（3）接通电

23、源，重新启动计算机。运行一段时间后，再次检查各个外设的温度，发现温度降低至正常范围，故障排除。上 述 两 个 故 障 都 是 因 为 CPU 超 频 后 ， 外 设工 作 在 非 正 常 工 作 频 率 下 导 致 的 。 这 是 因 为 一 般主 板 只 提 供 1/2、 1/3 和 1/4 3 种 分 频 ， 这 样 可 以使 主 板 工 作 频 率 为 66MHz、 100MHz 和 133MHz时 都 能 保 证 外 设 工 作 在 33MHz 的 标 准 频 率 下 。如 果 CPU 无 法 超 频 至 100MHz 或 133MHz 这 样的 标 准 频 率 ， 就 不 要 轻 易

24、 超 至 类 似 于83MHz（ 或 75MHz） 的 非 标 准 频 率 。 因 为 在 此频 率 下 各 种 外 设 只 能 工 作 在 41.5MHz（ 或37.5MHz） 的 频 率 下 ， 这 样 会 增 加 硬 盘 、 显 卡 等外 设 发 热 量 。 如 本 例 中 ， TNT2 显 卡 自 身 发 热 量很 大 ， 长 期 处 于 超 频 状 态 中 ， 就 很 容 易 被 烧 毁 。14超频导致死机问：我的计算机使用 Pentium 4 1.8A 的CPU，其核心频率为 1.8GHz，于是将 CPU 超频至2.5GHz。由于 CPU 的默认电压为 1.5V，而主板可以在 0.

25、1V 的范围内调节，便将 CPU 电压调到1.6V 后进行超频。但将 CPU 的核心电压提高后，系统就不太稳定了，经常会死机。这是什么原因？提高 CPU 的核心 电压不是能提升超 频性能吗？答：任何一块可超频的 CPU 都有一个超频极限，虽然提高 CPU 的核心电压后也许能让CPU 运行在更高的主频上，但这样可能会降低CPU 的运行稳定性。例如，将 Northwood 核心Pentium 4 处理器的核心电压提高到 1.6V 以上，运行一些较大的程序时很容易出现问题。而且，提高 Pentium 4 处理器的核心电压会增加 CPU 的发热量，令晶体管面临被高温和高压损坏的危险。所以最好不要增加

26、Pentium 4 处理器的核心电压，稳定才是最重要的。15超频引起电源供电不足问：主板采用 nForce2 芯片组，最近将Tbred-B 核心的 Athlon XP 1700+超频至 2400+，但随之问题也出现了，每次开机 总 是要反复按几次 Power 键才能点亮计算机，有时还在检测硬盘时就停止了，需要重启一次才可解决问题， 请问这是什么原因？答：这种现象通常是因为电源功率不足造成的。采用 nForce2 芯片组的主板电路设计对电源的稳定性要求非常高，而且 Athlon XP 2400+的功率已达到 70W。所以建议更换一个大功率的电源，问题就可以解决了。16CPU 超频造成计算机无法开

27、机问：为了提高 CPU 频率，我给 CPU 超频了，超频后计算机便无法启动，硬盘灯亮一下后便不7硬 件 故 障再反应，但风扇还 在转， 显示器也 为待机状态。后来想再将 CPU 恢复成原来的 频率，结果连 BIOS都进不去了，该如何解决？答：这时可有两个处理方法，一是打开机箱给 BIOS 放电，现在主板上大多有专门的 BIOS放电跳线（在纽扣电池附近） ，跳到另一边然后再跳过来；二是把电池去掉，短接电池座的正负电极几秒，再装回电池，一般即可启动。另外，现在为避免超频失败后无法启动，很多主板也提供了这样一个功能，即在超频失败后，开机时按住 Del 键启动，就可以进入 BIOS 重新设置。如果你的

28、主板能支持，就可以在开机时按住 Del 键进入 BIOS 重新设置了。而有些更先进的主板则可在超频失败后自行恢复 CPU 额定值。17CPU 频率自动降低问：计 算 机 主 板 是 磐 英 8KHA+，CPU 是Athlon XP 1600+，以前 检测 CPU 时显示的都是Athlon XP 1600+ 1.4GHz，但前一段时间突然变成了 Athlon XP 1055MHz，进入 BIOS，看到外频是100MHz，倍频是“ 自动” ，请问这是什么原因？如何恢复 CPU 为 Athlon XP 1600+ 1.4GHz？答：Athlon XP 1600+的标准外频为133MHz，倍频为 10

29、.5，因此真实工作频率为133MHz10.5=1.40GHz。而现在 BIOS 中 CPU外频设置项可能是由于错误设置或其他原因被改成了 100MHz，因此 CPU 频率变为10010.5=1050MHz（显示 1055 是因为实际外频与理论值有微小差别） 。知道了问题的原因就很容易解决了，只要在 BIOS 中将外频重新设置为133MHz 即可恢复为 Athlon XP 1600+ 1.4GHz。18使 i865P 主板也支持 800MHz FSB 的CPU问：据 Intel 官方称，i865 系列的 i865P 芯片组不支持 800MHz FSB，如何使 i865P 芯片组的主板也支持 80

30、0MHz FSB 的 CPU 呢？答：虽然 i875 和 i865 系统的芯片组本身就可以支持 800MHz FSB，但 i865 系列的 i865P 芯片组默认情况下的确不支持 800MHz 前端总线，只支持 400MHz、533MHz FSB 的 CPU。不过，某些 i865P 芯片组主板可以通过刷新主板 BIOS来支持 800MHz 前端总线，使用 i865P 芯片组主板的用户可以从自己的主板厂商网站上下载相应的 i865PE 芯片组，来刷新自己主板的 BIOS 试一试，但并不能保证一定成功。打开机箱，从主板上可以看到，由于 i865P芯片组和 i865PE 芯片组的针脚是完全兼容的，所

31、以很多 i865P 芯片组和 i865PE 芯片组的主板都使用了相同的 PCB 设计，有的甚至使用了相同的 BIOS。虽然 Intel 官方称 i865P 芯片组不支持800MHz 前端总线，但是像微星等厂商的 i865P主板都可以通过超频支持 800MHz 前端总线。 超频到 800MHz 前端总线后性能将得到一定的提升，同时也可以搭配 PC3200 的内存。目前Xbitlabs 网站已经在技嘉的 i865P 主板上刷新BIOS 通过了测试，所以使用技嘉 i865P 主板的用户可以放心刷新自己的 BIOS。19搭配 800MHz FSB 的 Pentium 4 CPU问：想 让 计 算 机

32、使 用 800MHz FSB 的 Pentium 4 CPU，请问要搭配什么样的硬件设备，才能使计算机发挥最大性能？答：由于 800MHz FSB 的 Pentium 4 CPU 性能更高，所以人们都喜欢使用高频 CPU。CPU的系统总线带宽的提高，的确可以提高计算机的性能，但仅提高 CPU 的性能并不会使整台计算机的性能有太多提高，还要搭配相应的芯片组、内存、硬盘等，只有芯片组、内存等能提供更高的系统总线带宽，才能实现处理器和内存之间高速的数据交换。与 800MHz FSB 的 Pentium 4 CPU 搭配需要使用 Intel 865/875 系列以上的芯片组，以及 DDR 400 的内

33、存，因为这些芯片组通过支持双通道8DDR 400 达到 6.4GB/s 的内存带宽，正好和800MHz FSB 的 CPU 相匹配。但是，仍有不少用户还在使用 Intel 845 系列芯片组的主板，而不少主板厂商为了盈利，推出了可以通过超频来支持 800MHz FSB 和 DDR 400的 845PE/GE 主板，并以较低的价格和较好的可升级性来吸引用户。但根据目前各网站的评测结果表明，同是使用 Intel 845PE 主板的时候，800MHz FSB 与 533MHz FSB 相比，性能并没有太大提升，但搭配 Intel 865/875 芯片组和双通道DDR400 内存，则有比较明显的提升，

34、不过系统的整体性能提升并没有人们预期的那样高。这是因为目前的 PC 系统瓶颈主要是内存带宽和磁盘速度，磁盘性能又受内部传输速率的限制，虽有串行 ATA 这样的新技术，但是提升的只是磁盘的外部传输速率，而且能够生产万转的高速硬盘的厂商也不多；内存的性能提升就要依赖于内存频率的提高和双通道技术的普及。而且，目前的 CPU 速度已经足够快了，但是系统总线仍在使用传统的 PCI 总线，速度只有 133MB/s，所以远远赶不上 CPU 的速度，这只能依赖于未来的 PCI Express 总线技术了。所以，普通用户不要指望升级到了 800MHz FSB 系统以后就可以明显感觉到速度的飞跃，系统性能的提升是

35、渐进式的，需要各个配件性能的共同提升，不能仅靠CPU。因而，使用 Intel 845PE+800MHz FSB CPU这种组合的意义并不大。这一点已经在 KT133A +Athlon XP 上得到印证：很多老的 KT133A 主板的用户通过升级 BIOS 来获得对较新的 Athlon XP CPU 的支持，但是具体测试时，采用 PC133 SDRAM 的 KT133A 芯片组在搭配 266MHz FSB的 Athlon XP CPU 时与老的 200MHz FSB 相比，系统性能提升很有限。因 此 ， 要 使 用 800MHz FSB CPU， 最 好 是搭 配 Intel 865/875 以

36、 上 的 芯 片 组 ， 并 搭 配DDR400 内 存 ， 当 然 价 格 也 较 高 。 而 普 通 用 户 的内 存 带 宽 及 磁 盘 速 度 等 都 远 远 达 不 到 要 求 ， 所 以不 要 把 800MHz FSB 期 望 值 抬 得 过 高 ， 毕 竟 仅提 升 前 端 总 线 的 速 度 对 性 能 的 影 响 很 有 限 ， 只 有各 方 面 的 技 术 都 发 展 了 ， 计 算 机 的 整 体 性 能 才会 有 大 的 提 高 。 如 果 为 了 追 求 潮 流 而 盲 目 购 买 ，就 会 造 成 浪 费 。20 主 板 不 能 正 确 识 别 Pentium 4

37、CPU 的 主 频率问：新购置了一台计算机，CPU 为 Pentium 4 1.8A，主板采用 845E 芯片组，内存为 DDR333 256MB。在安装好硬件设备后第一次开机，系统识别了 CPU 的型号，但显示的频率却不是额定频率，而是 2.53GHz。由于 CPU 在该 主频下运行时CPU 发热量较大，所以进入 BIOS 中进行调整，但却没有发现 100MHz 的外频，这是怎么回事？答：有少数采用 845E 芯片组的主板上设计了分频跳线，通过设置这个跳线可以调节 BIOS的软跳线的值。例如，100/133 跳线就可以让软跳线分别显示 133MHz 以下的外频及 133MHz 以上的位置，那

38、么在 BIOS 的软跳线设置中就找不到 100MHz 的外频，且计算机显示的也不是 CPU的额定工作频率。对于这个问题，只要将分频跳线设置到 133MHz 以下的位置上，然后在 BIOS中设置合适的主频，就能让 Pentium 4 处理器工作在额定频率下了。21Windows 98 中不识别双 CPU问：我使用的是支持双 CPU 的主板，最近为了升级，又购买了一 块 PIII 800MHz 的 CPU，与原来的 PIII 800MHz 一起安装在原来的主板上，但安装了 Windows 98 系统以后，在 Windows 中却看不到第 2 个 CPU，这是什么原因呢？答：因为 Windows 9

39、8 系统不支持多处理器，要想继续使用双 CPU，必须升级操作系统。支持双 CPU 的系统有 Windows 2000/XP/2003 等。9硬 件 故 障22开机自检为两个 CPU问：我自己组装了一台计算机，使用的是升技 IS7-E2 主板，Intel Pentium 4 2.4GHz CPU。但在开机自检时，显 示屏幕上却显示出有两个1.2GHz 的 CPU，请问这是什么原因？答：这种情况是因为所使用的 CPU 型号可能是 Pentium 4 2.4C CPU。Pentium 4 2.4 CPU 有3 种型号，其中 Pentium 4 2.4C 为 200 外频、12倍频、800FSB，具有

40、超线程技术。当这样的CPU 插到支持超线程技术的升技 IS7-E2 上，自检时会显示两个 CPU。而且 BIOS 中并没有将CPU 外频设为正确的 200，而是 100，所以会显示 2 个 1.2G 的 CPU。如果是这种情况，只要在开机时进入 BIOS，将 CPU 外频设为 200 即可。23关闭二级缓存造成计算机运行过慢问：一台 Pentium 4 CPU 配置的计算机，平常运行一切正常，但有一天运行速度突然变得很慢，开机启动系统 要用近 3 分钟时间 。后来 进行杀毒、重新分区、重装系统，甚至将硬 盘低格，均无法解决计算机运行速度慢的问题。但 检测时发现各种硬件都运行正常，也无冲突，请问

41、这是什么原因？答：如果各种软、硬件均没有问题，还需要关注一下 BIOS，看各项参数设置是否正确；另外，要看一下 CPU 的二级缓存是否被关闭了，缓存对计算机的运行速度有很大影响。CPU 读取数据时都要先从缓存中读取，如果 L1、L2 Cache被关闭，CPU 就只能从内存中读取数据，从而大大减慢了 CPU 读取数据的速度。在 BIOS 中，查看 CPU Level2 Cache 选项是否被设置成了Disabled，如果是，将它重新设置为 Enabled，保存后退出，故障即可解决。24计算机检测到 L2 Cache 时死机问：我的计算机最近在每次开机自检时，系统总会在显示 512K Cache

42、的地方停止运行，这是什么原因？答：既然系统在检测到缓存处死机，这就必然是缓存或缓存后面的部分出现了故障，导致计算机不能通过自检。按正常的检测顺序，检测完缓存就该检测硬盘了，因此可以断定不是高速缓存的问题就是硬盘的故障。首先将硬盘拆下并安装到其他计算机上，检测硬盘是否正常。如果硬盘损坏则更换或修复硬盘，如果硬盘没有问题，那就是 CPU 的高速缓存出问题了。重新开机进入 CMOS 设置，将 L2 Cache 设置为 Disable，保存退出并重新启动计算机，就应该能正常工作了。当然，这样做必然会对计算机的性能产生一定的影响。因此，打开机箱查看高速缓存芯片，看看芯片是不是很热或烫手，如果是，就是高速

43、缓存芯片出了问题，这时最好送到专业维修店去维修。25CPU 针脚接触不良导致无法进入系统问：计算机使用 Athlon XP200+CPU，GeForce4 MX 显卡，平时一直使用正常，有一次却无法开机，显示器黑屏，便用替换法逐个检查，发现显 示器、 显卡均无 问题。后来拔下 CPU，仔细观察也无烧毁的痕迹，只是针脚有些发黑发绿，但就是无法启 动计算机，请问这是什么原因？答：如果其他配件均无故障，而 CPU 针脚有些发黑发绿，这种情况可能是因为 CPU 的针脚被氧化和生锈而导致 CPU 针脚与插座接触不良所造成的。CPU 的针脚为铜制造，外层镀金，如果 CPU 的制冷片将芯片表面温度降得太低，

44、使芯片上水分结露，或室内湿度较大，时间长了就会使裸露的铜针脚被空气中的氧气所氧化，从而导致 CPU 针脚与插座接触不良。这时可以找一个干净的小牙刷清洁 CPU，轻轻地擦拭 CPU的针脚，将氧化物及锈迹去掉，然后将 CPU 和风扇重新安装到主板上，再开机后故障就应该能解决了。另外，还有一些劣质主板由于做工差，CPU10插槽质量不好，会造成 CPU 接触不良而无法启动计算机，这时只要重新固定 CPU 和插槽的接触，就可解决问题。26消除机箱内的风扇噪声问：计算机机箱内的风扇噪声特别大，请问用什么办法可以消除风扇的噪声？答：风扇发出噪声，大多是由于使用时间长，而且又没有给风扇加过润滑油，使得风扇轴承

45、干涸造成的。这时可以给风扇的轴承加点润滑油来解决。首 先 将 风 扇 取 下 ， 将 扇 叶 上 的 灰 尘 清 除 干 净 ，避 免 在 安 装 过 程 中 再 有 灰 尘 进 入 轴 承 内 ； 将 风 扇正 面 的 不 干 胶 商 标 撕 下 ， 就 会 露 出 风 扇 的 轴 承 ，如 果 风 扇 的 轴 承 外 部 有 卡 销 或 盖 子 ， 也 应 将 其 取下 。 然 后 在 风 扇 的 轴 承 上 滴 几 滴 优 质 润 滑 油 ， 再将 风 扇 重 新 固 定 在 散 热 片 上 ， 并 安 装 到 CPU 上 ，再 启 动 计 算 机 ， 就 会 听 到 CPU 风 扇 的

46、 噪 声 明 显 减小 了 。不过在添加润滑油的时候要注意，一定要使用高质量的润滑油，否则，润滑油质量不好，当CPU 发热量较大时，润滑油就容易挥发，从而造成风扇轴承再次因缺油而发出噪声。风扇中的润滑油不必频繁添加，一般来说，一年添加一次就可以了。27CPU 风扇工作不正常导致死机问：计算机买了两年多了，但最近半年来，经常会出现不定时死机现象，先是在运行大程序或打游戏时死机，后来 发展到只要进 行一点点操作就会死机。现在发现风 扇转动有些不大正常，时快时慢，不知是否与它有关？答：这种问题是由于 CPU 风扇转速降低或不稳定所造成的。大部分 CPU 风扇的滚珠与轴承之间会使用润滑油，随着润滑油的

47、老化，润滑效果就会越来越差，导致滚珠与轴承之间的摩擦力变大，从而导致风扇转动时而正常，时而非常缓慢。转动缓慢时，CPU 就会因散热不足而自动停机，这就是用户所说的不定时死机。解决的方法是更换质量较好的风扇，或卸下原来的风扇并拆开，将里面已经老化的润滑油擦除，然后再加入新的润滑油即可。28计算机运行时发出蜂鸣声问：计算机配置为 Athlon XP 2200+ CPU，nForce2 Ultra 400 芯片组的主板，KingMax 256MB DDR 内存，ATI Radeon 9500 128MB 显卡，西数 80GB 硬盘。但是最近开机运行一段时间后计算机就会发出蜂鸣声，而且在玩一些大型游

48、戏时经常会出现死机现象。请问这是什么原因？答：开 机 运 行 一 段 时 间 后 计 算 机 发 出 蜂 鸣 声 ，一 般 是 因 为 CPU 温 度 超 过 设 定 的 报 警 温 度 所 致 ，可 以 在 BIOS 中 提 高 报 警 温 度 使 系 统 不 发 出 报 警声 。 但 由 于 玩 一 些 大 型 游 戏 时 经 常 死 机 ， 说 明CPU 温 度 已 经 很 高 了 ， 不 能 再 增 高 报 警 温 度 。此 时 应 检 查 CPU 风 扇 运 转 是 否 正 常 ， CPU 散 热片 的 温 度 是 否 很 高 ， 如 果 温 度 过 高 就 要 采 取 措 施为 C

49、PU 降 温 。 尤 其 在 夏 天 气 温 较 高 ， 一 些 计 算机 更 容 易 出 现 超 温 报 警 的 现 象 ， 所 以 一 定 要 检 查CPU 风 扇 的 情 况 或 更 换 优 质 的 CPU 风 扇 ， 以 免CPU 被 烧 毁 。29为何总显示 100%的 CPU 占用率问：新配了一台 CPU 为 Pentium 4 1.7GHz的计算机，但最近不知什么原因，在 Windows 2000 中每打开一个窗口时， “优化大师”的内存整理总显示 CPU 占有率 为 100%，而且慢得惊人， 怀疑是病毒，分别使用两种 杀毒软件查过 ，均未 发现病毒。这 是什么原因？答：Windows 2000 下显示 CPU 占用率为100%是很正常的现象，原因如下： Windows 2000 与 Windo