1、万科地产的新员工培训 第一小组成员：尹晶、陈述佳、庄琛 薛研、杨扬 目 录 万科公司新员工培训（ NEO） 万科公司新员工培训（ NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 2018/9/29 2 培训与开发 培训层次 、 培训模块 、 具体内容 企业层次 团队层次 个人层次 企业概况、企业文化、万科发展史、中长期战略、 房地产开发流程、信息透明与信息安全 团队游戏 职业礼仪 、有效沟通 、 职员职务行为准则 、时间管理技能 2018/9/29 3 培训与开发 企业层次 企业文化 万科发展史 房地产开发流程 中长期战略 企业概况 万科组织架构 集团管理层 万科的产品 万科的服务 职员手册导读
2、 口号 /基本理念 愿景 核心价值观 公司概况 公司名称及地址变迁 公司业务发展的阶段 为什么要做规划 如何做规划 如何理解规划 规划的延伸与发展 行业的开发模式 万科相应流程制度 万科特有开发流程 信息透明与信息安全 信息透明和信息安全 公司的信息安全制度 常见的信息安全问题 信息安全责任 2018/9/29 4 培训与开发 团队层次 活动 1 活动 2 活动 3 活动 4 活动 5 扭转乾坤 破冰分组， 组建团队 喊数抱团 相依为命 盲人建屋 2018/9/29 5 培训与开发 个人层次 Title -检查自己 -认识沟通的障碍 -有沟通和影响技术 -原则 -技能 -工具 -第一印象的重要
3、性 -个人礼仪介绍 -商务礼仪介绍 -办公礼仪介绍 -出台背景及核心 -案例 2018/9/29 6 培训与开发 目 录 万科公司新员工培训（ NEO） 万科公司新员工培训（ NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 2018/9/29 7 培训与开发 万科公司新员工培训（ NEO）的评价 2018/9/29 8 培训与开发 万科 NEO的优点 NEO内容层次丰富，包含企业 -团队 -个人三个层面 项目安排张弛有度，既有理论学习也有游戏互动 重视软技巧的培训。 比如团队游戏、有效沟通、时间管理 谨慎选择优秀的导师，显示出对NEO项目的重视。 万科 NEO的缺点 培训时间过短，缺乏部门层次的培训 应进一步引入导师制 应加入培训结束后的反馈环节 2018/9/29 培训与开发 9 -摘自：秦梅英 , 浅谈新员工培训的实施 , 经营管理者 , 2009年第 18期 . 目 录 万科公司新员工培训（ NEO） 万科公司新员工培训（ NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 2018/9/29 10 培训与开发
