1、智慧社区建设方案易视网络科技有限公司2015 年 6 月 18 日目录第一章 智慧社区建设的含义 .11.1 智慧社区简介 .11.2 智慧社区建设背景 .21.2.1 为什么要建设智慧社区 .21.2.2 智慧社区的边界 .31.2.3 智慧社区建设的政策背景 .31.3 智慧社区建设目标 .41.3.1 近期建设目标 .41.3.2 中长期发展目标 .5第二章 智慧社区建设的原则 .62.1 顶层构建 .62.2 根本需求 .62.3 政府资源和市场资源 .72.5 运营模式 .8第三章 智慧社区总体架构与支撑平台 .93.1 总体框架 .93.2 智慧社区综合信息服务平台 .93.2.1
2、 政务服务模块 .103.2.2 公共服务模块 .113.2.3 商业服务模块 .11第四章 智慧社区建设的内容 .124.1 基础设施与建筑环境 .124.1.1 信息基础设施网络化 .124.1.2 智能绿色建筑 .134.1.3 智能家庭 .164.2 社区治理 .174.2.1 对象管理与专门人群服务 .174.2.2 政务服务 .224.2.3 治安管控 .254.2.4 法律宣传 .284.3 公共服务 .294.3.1 劳动就业 .294.3.2 社区医疗 .304.3.3 居家养老 .314.3.4 住房保障 .334.3.5 计划生育 .334.3.6 文体教育 .344.4
3、 小区管理服务 .344.4.1 房屋管理 .344.4.2 物业管理 .354.5 便民服务 .394.5.1 生活服务 .394.5.2 金融服务 .414.6 主题社区 .434.6.1 商业社区 .43- 2 -4.6.2 学校社区 .434.6.3 医院社区 .444.6.4 交通社区 .454.6.5 旅游社区 .46第五章 智慧社区应用场景展示 .48易视网络科技有限公司1第一章 智慧社区建设的含义1.1 智慧社区简介智慧社区是通过综合运用现代科学技术，整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源，以智慧社区综合信息服务平台为支撑，依托适度
4、领先的基础设施建设，提升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式，也是实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设目标的重要举措之一。图 1-121.2 智慧社区建设背景1.2.1 为什么要建设智慧社区首先， “城镇化”带来诸多“城市病” 。2013 年我国城镇化率已达 53.73%，而户籍人口城镇化率只有 36%；基础设施建设长期欠账，致使人口容纳能力不高，还存在大量的“城中村” 、 “棚户区” 、 “空城” 、 “鬼城”等；社区居民停车的问题、安全的问题、养老的问题、公共服务的问题、教育的问题、生活品质的问题、流动人口就业的问题、生活方式的问题等
5、。图 1-2其次，社会管理模式的转型。 “重心下移、权利下放” ，使得更多政府职能回归社会；由政府管理向政府服务转换；整合多源的资金和盈利模式推动社区服务的社会化。31.2.2 智慧社区的边界智慧社区不是社区信息化。智慧社区的建设方向主要分为居住型社区和功能性社区这两种类型。智慧社区是社区综合管理、服务和运行的新模式；是抓手、整合区域内人、地、事、物、组织、房屋等公共服务设施、公共服务信息资源，并合理运行、运营的手段；是“互联网+”与社区各种人事物服务等资源的融合发展。智慧社区发展表明了对人主体需求的关注，吃穿住行、环境宜居、就业养老服务等是城市向质量、精致、人性发展的体现。图 1-31.2.
6、3 智慧社区建设的政策背景按照社区服务体系建设规划（2011-2015 年） 要求，实现社区综合服务设施全覆盖；大力推进社区信息化建设，改善社区宽带、无线、广播电视网等4信息基础设施；建成市级或区级社区综合信息服务平台，为社会治理、公共管理与服务和商业服务提供统一接口；新建社区采用绿色建筑标准；水、电、气、热等资源实现智能化控制和节能管理；推进家居、家电和安防等智能家庭终端产品的广泛应用。图 1-41.3 智慧社区建设目标1.3.1 近期建设目标通过综合运用现代科学技术，结合当地实际，整合社区各类资源，加强社区服务能力建设。社区具备完善的基础设施、高效的社区服务和治理水平、多元化的社区公共服务
7、、智能化的便民利民服务能力，以及具备良好的政策、组织、人才、资金等保障条件。5图 1-51.3.2 中长期发展目标图 1-66第二章 智慧社区建设的原则2.1 顶层构建（1）智慧社区建设的“四个转变” 。底层设计到顶层设计；项目“池”到云服务；技术推动体制机制变革；项目由建设向运营转变。（2）智慧社区建设的“四度” 。站在国家战略的高度；注重实施落地的深度；强调整体流程的精度；注重产业链整合广度。（3）智慧社区建设的“四个方面” 。基础设施建设；智慧政务下延；公共服务落实；电子商务进驻。（4）智慧社区建设的“四化” 。社交化；虚拟化；网格化；扁平化。图 2-12.2 根本需求智慧社区建设以社区居民需求为导向，以解决民生问题为主旨，以优化人7们生活方式为方向，重点加强社区管理与公共服务的提供。把实现社区居民的利益作为智慧社区建设的根本出发点和落脚点，以居民最迫切的现实需求为导向，把社区居民满意程度作为重要考核标准，确保智慧社区建设不偏离服务于民的根本目标。图 2-22.3 政府资源和市场资源智慧社区建设过程中的各类资源决定了我们能够做什么和可以如何去做。图 2-3
