一、文明劝导员创文学习资料：1、社会主义核心价值观：富强、民主；文明、和谐；自由、平等；公正、法治；爱国、敬业；诚信、友善。2、娄底市民文明公约：爱国守法、明礼诚信；尊老爱幼、友亲睦邻；遵守秩序、讲究卫生；通情达理、开放包容；自强自立、创业创新；振兴娄底、勇担责任。3、娄底市“十不”文明行为规范：不随地吐痰、不乱倒乱扔、不乱贴乱画、不乱摆乱设、不乱穿马路和跨越栏杆、不吵架斗殴、不毁坏草木、不损坏公物、不染黄赌毒、不在公共场所吸烟。二、文明劝导员面对测评提问时的参考回答及注意事项：1、志愿服务体现社会文明程度，参加志愿服务活动，党员争先是两学一做的要求，讲奉献有作为。2、我们经常参加活动：如 12.5 志愿者日活动，平时弯腰行动（捡拾垃圾）、文明交通劝导活动全年开展，每周一、周二都有组织安排，都是领导带头自觉自愿，但都为参与活动的人员买了保险，我们一起努力，文明娄底肯定会越来越好，请多指导，感谢您。3、具体问题灵活作答，热情礼貌，忌气话、不满或随意轻率。4、认真、积极履职：一是不能迟到、早退、缺岗；二是对行人闯红灯、乱穿马路等不文明行为不能熟视无睹，要及时、坚决进行劝阻；三是不能集中在一起聊天，不能看手机、嚼槟榔、吸烟；四是要按规定穿红马甲、戴红帽子、拿小红旗，吹口哨，在劝导点插大红旗；五是听从交警的业务指导。六是要学习熟记有关创文宣传资料。
