中国电信翼支付客户使用手册.doc

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资源描述

1、1中国电信翼支付业务用户使用手册中国电信上海公司2目录一 业务概述 .31.1 翼支付业务 .31.2 使用翼支付业务需要的条件 .31.3 翼支付业务功能 .31.4 翼支付业务如何收费 .4二 业务开通和使用指南 .42.1 申请开通翼支付业务 .42.2 翼支付密码管理 .42.3 翼支付账户充值 .102.4 翼支付钱包充值 .132.5 翼支付账户查询 .152.6 翼支付钱包查询 .172.7 射频设置 .182.8 翼支付账户挂失/解挂 .192.9 补换卡 .202.10 销户 .202.11 翼机通简介 .21三 翼支付钱包在商户使用方法 .21四 翼支付 Q3)重新输入一次

2、新密码,按确认;4)手机将发送短信,密码修改完成。5)充值密码也就是翼支付账户后台支付密码,因此密码修改是否成功,请以短信回复为准。方法 2:8登录中国电信翼支付网站修改支付密码步骤:第一步:进入中国电信翼支付官网() ,登录翼支付账户;第二步:登录成功后,点击“个人中心”下的“支付密码”中的“修改”按钮;第三步:输入原支付密码,重复两次输入新的支付密码,并点击“确认修改”按钮;第四步:支付密码修改成功。方法 3登陆中国电信网上营业厅上海(http:/) 【自助服务】-【翼支付专区】 ,按照修改密码流程进行密码修改。在翼支付需求页面,选择密码修改,进入其页面。9若修改成功后系统将提示“密码修改

3、成功” ,若修改失败,系统将提示“密码修改失败” 。2、密码重置(1)网站登录密码(通行证密码)重置:若天翼用户需要使用通行证但不知密码时,可点击中国电信翼支付网站()登录窗口右侧“忘记密码”链接,输入手机号码,根据网页提示取回通行证密码。(2)支付密码重置:方法一:通过翼支付官网重置支付密码,具体步骤如下第一步:打开中国电信翼支付官网 ,登录翼支付账户;第二步:登录成功后,点击“个人中心”-“支付密码”中的“重置”按钮,点击“发送验证码” ;10第三步:输入收到的系统发送短信验证码,并点击“确认重置”按钮;第四步:稍后手机会收到短信“密码重置成功!支付密码为 XXXXXX!如有疑问,请致电

4、4008821180或 10000”。方法二:拨打翼支付服务热线 4008821180通过身份验证进行支付密码重置。注:用户如输错密码超过限制次数 3次,账户将被锁定。3 小时之后将自动解锁,在被锁定的 3小时内,用户只能通过拨打 4008821180进行重置,无法通过登录翼支付官网自行重置密码。 2.3 翼支付账户充值1、翼支付账户充值:用户可通过互联网、短信、语音多种方式为翼支付账户充值,翼支付账户内资金最高限额为人民币 100000元,每日消费交易单笔限额 10000元,每日消费交易累计限额 10000元。提现单笔上限 1000元,每月提现累计上限 1000元,每月提现交易累计上限次数 3次。每日充值单笔上限 10000元,每日累计充值上限 10000元。 (待集团正式发文确认)

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