1、电子商务培训方案为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的有关精神和要求，进一步提升农村电子商务网络认知能力，普及农产品电子商务知识与技能，缓解农产品的“卖难”问题，促进农村经济发展以及特色农产品的网络经营效益，决定举办 “电子商务进农村” 专题培训班。培训方案如下：一、培训目标1、了解互联网的发展历程及发展现状；熟悉互联网的含义、类型、构成；熟练掌握互联网的应用服务。2、了解电子商务的含义与类型；熟悉网上支付的流程与操作。3、熟悉电子商务的创业政策；熟练掌握网上开店的整个流程及经营技巧。4、熟悉电子商务物流技术与管理。5、体验电子商务的网上开店和利用支付宝进行网上支付的实验。二、培训时
2、间3-5 天三、培训对象农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、 各乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。四、培训地点五、 培训内容1.课目一：对个体性质的电子商务新从业人员，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉淘宝等 C2C 主流平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。2.课目二：对新从事电子商务业务的企业，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉阿里巴巴 B2B 平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。3.课目三：对现有电子商务相关企业及网商，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用；4.
3、课目四：对县各相关经济部门工作人员，重点培训了解电子商务发展现状、熟悉各级电子商务发展政策，提高服务电子商务产业发展的能力。二、课程设置及课时安排1、 基础课程（12 课时）序号 主题 内容简介 课时数1互联网的含义与类型互联网的含义互联网的类型1 小时2 互联网的构成与接入方式 互联网的构成互联网的接入方式2 小时3 互联网的基本应用 搜索引擎类的使用通讯与即时通讯类的使用社区类的应用3 小时4 电子商务的含义与类型 电子商务的含义电子商务的类型1 小时5 电子商务交易模式 B2B 电子商务及案例B2C 电子商务及案例C2C 电子商务及案例1 小时6 电子货币的含义与类型 电子货币的含义电子
4、货币的类型1 小时7 网上支付的流程与操作 网上支付的流程网上支付的操作3 小时2、 深化课程（24 课时）序号 主题 内容简介 课时数1 网上开店的准备工作 网上开店的必备条件店铺产品的市场调研店铺的货源组织登记注册与合法经营1 小时2 网上开店的过程 网店取名网店布置网店开设的流程网上开店的操作2 小时3 网上店铺的经营技巧 网店的宣传及营销技巧网店的支付设计技巧网店的送货运营技巧网店的客户关系管理技巧网上店铺实战技巧评析1 小时4 电子商务物流概述 电子商务物流的含义 2 小时电子商务物流的运作模式电子商务物流的业务流程5 电子商务物流配送 电子商务物流配送管理的含义电子商务物流配送的模
5、式管理电子商务物流配送的过程管理2 小时6 网络供应链的物流管理 网络供应链的含义网络供应链的解决方案基于网络供应链的物流配送管理2 小时7 电子商务物流技术 Web 技术数据库技术EDI 技术数据采集与识别技术物流跟踪技术物流技术的综合应用2 小时8 电子商务物流管理 电子商务物流信息系统的组成电子商务物流信息系统的结构电子商务物流信息系统的开发电子商务物流信息系统的解决方案电子商务物流软件快速响应有效客户响应电子订货系统准时制物料需求计划分销需求计划物流资源计划企业资源计划3 小时9 网络营销 什么是网络营销网络营销分类网络营销方式实战网络营销4 小时10电子商务实验（一）：网上开店实验目的实验条件实验说明实验内容与步骤11电子商务实验（二）：利用支付宝进行网上支付实验目的实验条件实验说明实验内容与步骤3 小时
