1、 第 1 页参考资料一、名词解释（5 小题，每小题 3 分，共 15 分）1、移动商务：通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体2、三网融合：指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。3、移动通信系统：由移动台（MS） 、基站（BS） 、移动业务交换中心（MSC）以及与市话网（PSTN）相连接的中继线等组成4、二维条码：是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的条、空相间的图形来记录数据符号信息。5、移动商务价值链：运用移动技术或通
2、过移动运营服务的扩展和延伸创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条。6、移动支付：（Mobile Payment，简称 MPayment）是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式,在商务处理流程中，基于移动网络平台，随时随地的利用现代的移动智能设备如手机、PDA、笔记本电脑等工具，为服务于商务交易而进行的有目的的资金流流动7、IVR：(Interactive Voice Response) 即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。可以根据用户输入的内容播放有关的信息。8、RFID：即射频识别技
3、术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。9、云计算：它实现了对共享可配置计算资源（网络、服务器、存储、应用和服务等）的方便、按需访问；这些资源可以通过极小的管理代价或者与服务提供者的交互被快速地准备和释放。二、判断题（请在括号中注明对错，15 小题，每小题 1 分，共 15 分）1 企业应用的移动业务将是移动应用的主打领域。( 对 ) 2 目前智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题。( 对 ) 3 移动商务将会取代传统的电子商务。( 错 )4 手机 RFID 支付业
4、务已经在中国大陆开始运营。( 对 ) 5 域名注册与移动应用无关。 ( 错 )6 蓝牙技术只能在手机或电脑之间建立无线连接。 ( 错 )7 手机上网必须经过 GPRS 无线连接。( 错 ) 8 与 Wi-Fi 技术相比，蓝牙的有效连接范围更大。 ( 错 )9 RIM 公司是专门经营手机硬件的设备提供商。 ( 错 )第 2 页10 移动与无线不是一个概念。( 对 ) 11 韩国在移动商务的发展中，注重标准化工作。标准充电器就是韩国的三大电信公司提出的。( 对 )12.目前手机电子书的格式不仅支持 TXT 格式的文件，也支持 WORD 文件格式。 （错 )13.手机彩铃业务开启的话，是用户自己享受
5、自己定制的彩铃音乐服务。( 错 )14.SKYPE 软件只能实现计算机打电话到变通计算机，不可以从普通计算机打电话到计算机机。 ( 错 ) 15.用友的移名网目前已经有了手机上的 WAP 版本。用友移动商街培训知识( 错 )16.移动商务技术能决定移动商务模式，它是移动商务模式的关键。( 错 )17.预定的实名不可以进行买卖，只有注册的实名才可以。 （ 对 ）18.综合分析，以客户服务为先导的市场战略必将取代以营销为先导的旧的市场认识。( 对 ) 19.手机终端都有一个唯一的标识，一般是手机号码。( 对 ) 20.在固话和移动转换的技术实现上，2005 年世界上第一款能在固话和移动网络间自由转
6、换的手机在美国投入试运营。( 错 )21.从二维条码中可以解码出的信息很好，例如网址、材料情况、价格、促销信息、是否认证等都可以。( 对 )22.G3 和 3G 的含义是一样的。( 错 ) 23.RFID 的理念是实现物与物的通信，它的发展经过了物品识别、跟踪记录、环境感知阶段，正向着物物通信和实时控制方向演进。( 对 )24.IPV4 采用 32 位地址长度，而 IPV6 则采用 128 位地址长度，所以 IPV6 协议是IPV4 可容纳的入网终端的 4 倍。( 错 ) P6525.移动商务的价值链增值能力高于电子商务价值链。 ( 对 ) 26.信息服务业已经成为当今世界信息产业中发展最快、
7、技术最活跃、增值效益是最大的一个产业。( 对 ) 27.据中国移动 09 年无线音乐业务的研讨报告可看出 09 年我国彩铃业务的活跃度出现了比 08 年下滑的现象。(对)28.移动商务环境下内容提供商无需担心支付手段问题。( 对 ) P218三、单项选择题（20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1 2009 年 1 月 7 日 14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放( C )张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入 3G 时代。A 1 B2 C3 D42 按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( D ) A搜索查询移动商务 B需求对接型移动商务 C
8、按需定制型移动商务 D预约接受型移动商务3 GPS 是英文全球定位系统 Global Positioning System 的简写,它是由（ B）国防部开发的。A法国 B美国 C俄罗斯 D中国4 第三代无线通信系统简称 3G，是指将(D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。P34A 移动梦网 B电信网 C固话网 D无线通信网络5 了解一个无线移动通信系统最好的方式就是由( A )着手分析。A核心网络 B无缝通信网络 C无线通信应用协议 D服务机制与安全6 在价值链构建中培育和创造一种“资源独占型”的价值链，这种价值链构建方式叫做( C )。A技术引导型 B市场驱动型 C资源扩散型 D应用
9、驱动型第 3 页7 无线局域网使用的技术主要是（ A ）AWi-Fi BWCDMA CGPRS D以上都不对8 一般的移动支付系统中最复杂的部分是( C )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。A终端用户消费系统 B商家管理系统 C运营商综合管理系统 D移动支付系统9 （ A ）是移动商务的杀手锏应用。A基于位置的服务 B随时随地的访问 C紧急访问 D手机游戏10以下哪个域名是移动设备接入专用域名（ B ）A .com B .mobi C D .edu11下列哪种行为不属于移动应用 （ B ）A 使用蓝牙耳机拨打手机 B 用台式电脑在家上网下载程序C 用笔记本电脑在火车上看电子小说 D 用
10、手机在室外上网收发邮件12GPRS 属于（ C ）代移动通信技术。A 1G B 2G C 2.5G D 3G13下列哪项技术实现了网络漫游（ C ）A WAP B TCP/IP C 移动 IP 技术 D Wi-Fi 14下列哪项不属于即时通讯应用 （ A ）A SMS B ICQ C QQ D MSN15下列哪个公司专门提供移动应用运营服务的（ B ）A Nokia B RIM C MOTO D Sharp16下列哪个协议是专为移动应用起草的（ C ）A BBS B SSL C WAPI D HTML17相对于笔记本而言，智能手机的优势是（ A ）A 携带方便，接入灵活 B 界面友好，易操作C
11、 计算速度快 D 外设接口种类多18黑莓手机与一般智能手机相比主要功能是（ C ）A 语音功能 B 彩信功能 C 邮件功能 D 小额电子支付19基于无线网络的移动商务与基于有线网络的商务相比，下列哪项不属于移动商务独有（B ）A 移动性 B 接入的稳定性 C 定位性 D 互动性20手机报有二种发行方式 ，一种是手机 WAP 报，另一种是( C ) A带阅读器的手机报 B中文手机报 C手机彩信报 D英文手机报21信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、 （ C ） 、交易平台服务等。A音乐下载 B软件下载 C在线支付 D认证服务22手机小说最早是在( C )兴起的。A美国 B韩国
12、 C日本 D中国23目前 3G 存在四种标准，中国提出的标准是( C ) ACDMA2000 BWCDMA CTD-SCDMA DWIMAX24DRM 是什么含义( B ) 。A梦网 B数字版权管理 C移动音乐服务 D移动支付系统25（ C ）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什么。A顾客喜好 B价值特性 C技术特性 D电信业务发展目标26香港非常普及的“八达通卡”属于( D )支付系统。A基于 SMS 的支付系统 B基于 WAP 的支付系统 C基于 J2ME 移动支付系统 D非接触式移动支付系统第 4 页27第 1、2、3、4 代通信技术是对( B )通信网络的按技术进行
13、的划分。A长距离通信网络 B中距离通信网络 C短距离通信网络 D无线通信网络28移动商务从本质上归属于（ A ）的类别。A电子商务 B通信技术 C无线通讯 D网络技术29 （ A ）可以解决很多人身边带着好几部手机，需要同时使用多款充电器的问题。A标准化充电器 B多功能充电器 C 一次性充电器 D互用充电器30按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( D ) A搜索查询移动商务 B需求对接型移动商务 C按需定制型移动商务 D预约接受型移动商务31二维条码可存放的字符（ C ） 。A2K B3K C1K D5 兆32GPS 是英文全球定位系统 Global Positioning Sys
14、tem 的简写,它是由（ B）国防部开发的。A法国 B美国 C俄罗斯 D中国33无线局域网使用的技术主要是（ A ）AWi-Fi BWCDMA CGPRS DGPS34第三代无线通信系统简称 3G，是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。A 移动梦网 B电信网 C固话网 D无线通信网络35 （ A ）使“一群松散争食的狼”的产业链成为“群雄助力的蛟龙” 的产业链。A价值支撑理论 B价值链 C合作链 D以上都不是36第三代通信技术出现在( C ) A20 世纪 80 年代 B20 世纪 90 年代 C20 世纪末期 D21 世纪初期37有( A )颗同步卫星就可以实现全球除南北极
15、之外地区的通信。A3 B4 C6 D838移动垂直搜索的特点是：（ A ）A专、精、深 B简、精、深 C专、精、全 D专、精、简39一般的移动支付系统中最复杂的部分是( C )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。A终端用户消费系统 B商家管理系统C运营商综合管理系统 D移动支付系统40 （ A ）是实现支付产业链各方合作共赢的关键。A建立公平的利益分配机制 B实现优势互补 C实现增值服务 D资源整合41基于 J2ME 的移动支付系统使用的是( B )平台。AWAP BJAVA CTCP/IP D以上都不是42( C )在人类历史上第一次使现代网络信息技术和现代通讯技术最大范围地走出高深、为
16、大众所掌握。A.电子商务 B.互联网 C.移动商务 D.手机的出现四、多项选择题（10 小题，每小题 2 分，共 20 分）1 移动商务目前的局限性是（ ABCD ）A 移动网络带宽的限制 B 手机屏幕太小 C 移动安全性 D 键盘操作习惯2 与基于有线网络的电子商务相比，属于移动商务的特点的是（ ABC ）第 5 页A 用户数众多，占绝对优势 B 更加个性化的服务C 更好的定位服务 D 更严密的安全性3 属于 3G 主流无线接口标准的是 （ ABD ）A WCDMA（宽频分码多重存取） B CDMA2000（多载波分复用扩频调制）C GPRS（通用分组无线业务） D TD-SCDMA（时分同
17、步码分多址接入）4 下列哪个 IT 公司不是美国公司（ CD ）A Microsoft B Oracle C Nokia D SAP5 3G 的主流应用技术标准（ BCD ）P 百度百科 3G 的解释A小灵通标准 BCDMA2000 CTD-SCDMA DWCDMA6 自从 20 世纪 80 年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是( ABC )A模拟技术 B数字技术 C无线网络高速数据传输技术 D有线网络高速传输技术7 下列( ABCD )发展新的移动商务技术为移动商务模式的构建提供了新的机遇和可能。A卫星通信技术及短频通信技术 B移动视频技术 C移动定位技术
18、D移动及嵌入式技术8 目前比较成熟的移动通信制式有（ ABC ）P 移动商务师专业人才考试辅导试题(1)A泛欧的 GSM B美国的 ADC C日本的 JDC D中国的小灵通9 从产业链来看，音乐的销售在无线领域是以( ABCD )等移动增值方式实现的。P 中国移动：无线音乐业务 2009 年年中研讨会报告A彩铃 B手机铃音 C无线歌曲点播 D全曲音乐盒10近几年来，广告短信一度出现到处乱飞的现象，这些短信广告大部分是( ABC )A虚假广告 B不良、迷信广告 C虚假信息，诈骗、诈骗广告 D都是有益的广告11移动商务短信平台功能主要有( ABC ) 百度百科移动商务知识A来访信息查询 B通信簿功
19、能 C短信功能 D通话功能 12手机电子书的格式有( ABC ) AWMLC BJAVA CTXT DWORD13中国移动音乐主要细分市场有哪些(ABD ) 2008 年中国移动音乐市场研究及策略分析报告A彩铃 BIVR 音乐点播 C音乐彩信 DWAP 音乐下载14整个无线网络系统通常由哪几个重要的部分组成，分别是（ ACD ）A通信网络 B服务器 C移动终端 D服务平台153G 的主流应用技术标准（ BCD ）A小灵通标准 BCDMA2000 CTD-SCDMA DWCDMA16移动商务价值链的增值能力高于电子商务价值链的原因是：（ ABCD ）A范围大、方式灵活，吸引更多的参与者构建价值链
20、B以灵活的方式整合增值资源，实现价值的最大化C以更人性化、更个性化的手段提供增值服务D以更创新的技术构建扩展型群组，更大规模吸纳商业智慧17自从 20 世纪 80 年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是( ABC )A模拟技术 B数字技术 C无线网络高速数据传输技术 D有线网络高速传输技术18我国移动搜索市场的特点是：（ ACD ）A多方介入移动搜索市场 B移动搜索是移动技术的延伸 C手机搜索技术取得重要进展 D移动搜索产业逐渐成形 19下列( ABCD )发展新的移动商务技术为移动商务模式的构建提供了新的机遇和可能。第 6 页P120A卫星通信技术及短频通信技
21、术 B移动视频技术 C移动定位技术 D移动及嵌入式技术20目前对移动商务交易主体的管理有哪些不足( ABCD ) A缺少必要的审查和管理B缺少网络化的交易管理C缺少对风险的提示和告诫D缺少对交易风险的必要的保障五、简答题（3 小题，每小题 5 分，共 15 分）1、移动电子商务应用有哪些类型。（1） 、移动信息服务；（2） 、移动支付；（3） 、移动市场；（4） 、移动娱乐；（5） 、移动学习；（6） 、移动企业应用；2、简述第三代移动通信的概念及特点。第三代移动通信系统 IMT2000，是国际电信联盟（ITU）在 1985 年提出的，当时称为陆地移动系统（FPLMTS） 。1996 年正式更
22、名为 IMT2000。主要特点有：全球普及和全球无缝漫游、具有支持多媒体业务的能力，特别是支持 Internet 的能力、便于过渡和演进、高频谱利用率、能够传送高达 2Mbit/s 的高质量图像3、移动商务价值链的创新趋势。（1） 、移动互联网商业宣传热点；（2） 、移动电子商务企业应用中心；（3） 、无线互联网；（4） 、手机扫描；（5） 、移动安全；（6） 、无线广告；4、移动广告相对于传统广告的优势。（1） 、具有移动的特性，灵活性很强（2） 、手机用户群庞大；（3） 、用户个人信息全面，便于分析；（4） 、手机媒体广告可直接到达目标群体；（5） 、手机媒体广告具有自发传播性；5、移动支
23、付系统技术层面有哪些。第 7 页6、根据云计算的发展来看，目前云计算提供的服务主要有哪些。（1） 、SaaS（Software as a Service，软件即服务） 。这种类型的云计算服务通过 Web 浏览器向用户提供软件应用。（2） 、PaaS（Platform as a Service，平台即服务） 。PaaS 主要针对软件开发人员，是通过软件开发平台作为云计算服务提供给客户。（3） 、IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务） 。IaaS 是将基础设施作为一种服务提供给用户使用，包括处理器计算能力、存储空间、网络带宽和其他基本的计算资源。六、论述题（共 15 分）谈谈未来移动电子商务发展机会和趋势。机会：（1） 、个性化/垂直化的市场；（2） 、特定人群覆盖；（3） 、平台的覆盖；（4） 、产品集成；（5） 、卖家移动化；（6） 、跨平台；（7） 、独立卖家店铺趋势：（1） 、手机输入越来越方便；（2） 、社交服务移动化；（3） 、位置服务应用；（4） 、移动互联网交易平台；（5） 、移动虚拟服务；以上仅大纲，详细内容自由发挥
