商贸市场各项管理制度.doc

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资源描述

1、市场管理制度为规范市场管理,维护市场秩序,搞活商品流通,保护消费者和经营者的合法权益,根据国家、省、市、市场管理法规和规定,结合本市场实际特定本规定,凡进入本市场的经营单位、个人和广大顾客均须遵守。一、市场交易应遵循“自愿平等、等价交换、诚实信用”的原则,遵守公认的 商业道德, “严禁欺行霸市,强买强卖,骗买骗卖,掺杂夹假” ,违者将按有关条例进行处罚。二、进入市场交易的经营者应证照齐全,经营者按经营范围在指定地点经营,服从市场管理,商品划行归类,分类摆放,整齐有序。三、经营者必须服从市场管理,配合公安机关,市场办公室,积极做好市场防火、防盗等治安工作。四、畜禽产品应检验,检疫合格后方可入市,

2、严禁有毒、有害、污秽不洁腐烂变质食品,病死或死因不明的禽、畜、兽、水产品及其它制品上市。严禁“三无”产品,过期食品。违者销毁其产品并处以五百元以内罚款。五、本市场必须使用国家规定的计量器具(电子秤、双面弹簧盘秤),不准用未经检验不合格计量器具、不得利用计量器具弄虚作假,短斤少两,违者处以贰佰元以内罚款。六、各类商品须按规定明码标价,执行国家价格规定,服从价格管理,买卖双方议价严禁哄抬物价。七、遵守市场卫生管理,所有经营者必须实行垃圾桶、袋、盖结合,保证摊位周围清洁。市场内严禁随地吐痰,乱倒垃圾,违者处以五十元以内罚款。八、自觉遵守文明市场守则,经营者必须保持商品、摊位整治和个人清洁卫生,严禁不

3、洁商品上市。九、 “文明经营,礼貌待客,自觉维护市场公德” ,遵守职业道德,严禁污言秽语,争吵斗殴和各类娱乐、赌博活动。违者视情节停业整顿七天以内,情节严重移交公安机关处理并取消经营资格。十、管理人员在市场管理过程中,要加强环境保护工作的宣传教育和检查,严禁任何人员在场内大声喧哗,更不允许使用扩音喇叭招揽顾客。十一、经营者和消费者的车辆在经营时间内一律不准进入场内,应按管理人员指定位置摆放。十二、所有经营者必须按时按章交费纳税。工作人员管理制度1、认真学习、努力工作、恪尽职守、履行职责。2、遵纪守法、按章办事、廉洁奉公、公平合理。3、掌握政策、文明服务、办事认真、态度和蔼。4、加强团结、相互帮

4、助、通力合作、友好相处。5、不迟到、不早退、有事要请假、不得无故旷工。6、严禁中午酗酒,工作时间不准做私活、打牌。7、严禁向经营户吃、拿、卡、要,如有群众举报,经核实,将视情节轻重,给予批评教育、劝其离职、辞退。8、严格财经纪律,各种收入要按时、按实上交,如有遗失,后果自负。禁止隐瞒收入。费用不入帐、私分或者以其它方式冲抵,如有发生,坚决予以辞退,并承担相应经济和法律责任。价格管理制度1、认真宣传、贯彻执行国家的价格政策、法律、法规和各项制度。2、负责监督、纠正市场经营者的价格违规行为。3、建立经营户违法、违纪行为处理档案。4、建立因经营者价格违法、违纪行为对消费者造成损害,由市场管理机构先行

5、赔偿制。5、设立价格举报台,复秤处,公布价格监督举报电话。价格管理人员职责1、贯彻执行有关价格管理政策、法规和各项价格调控管理措施。2、向物价部门反馈商品价格执行情况,市场物价动态。3、建立市场价格管理台由和市场内部的约束价格违法行为的制度4、督促和指导经营者严格执行商品明码标价制度。5、制止市场经营者短斤少两、掺杂施假、强买强卖、哄抬物价、欺行霸市、价格龚断等价格违法行为,维护市场公开、公平、公正交易。6、协助价格监督检查机构做好市场价格检查工作。市场经营行为规范1、车辆归点:为方便经营者和消费者的车辆停放,市场设有统一的停车点,每位经营者与顾客应将车辆停在停车点。2、商品归店:门面经营的物

6、品不准出店;经营者应将商品摆放整齐,明码标价,亮证经营,文明经营,遵纪守法。3、划行归市:按照物品划分的区域,安排摊位经营者:对活禽宰杀点进行封闭处理,做到了随宰随冲,店堂整治无痕迹,地面整洁无破损,上下水通畅;生、熟食品分区,且设有清真食品专售区。 4、杂物入筐:摊前、店前一律实行垃圾袋装化,避免垃圾乱丢乱扔。5、垃圾归库:市场有密切的垃圾库,垃圾一律入库,且日产日清。6、厕所水冲式:厕所的冲水阀具备延时冲水功能,且设有卫生制度和衣帽钩、镜子、洗手池以及防滑安全标识,有专人管理。7、人员佩证上岗:管理人员戴工作证,清洁人员穿保洁服;食品经营人员佩戴卫生证,穿戴工作衣帽及袖套。8、标志明显:市

7、场内应设置讲文明卫生标语牌、安全标识牌、禁止行为警示牌和不锈钢宣传栏。9、统一制作防蝇防尘罩:熟食品经营统一制作,防蝇防尘罩,且干净无破损,有食品夹、洁净包装物,保持餐具洁净且进行消毒处理;市政场内各门面、摊位统一配备一个垃圾筐、一把扫帚、一个蝇拍、一瓶灭害灵。入市须知一、凡进入市场经营者必须持有营业执照 ,有特殊规定的必须持有国家规定的许可证,做到证照齐全。二、商品经营者进入市场经营必须遵守市场规定,服从管理,按时、足额缴税缴费。三、商品经营者应在经营场所悬挂营业执照或摊位证,实行经营许可证的还应该悬挂许可证。四、经营者在市场交易中应遵循自愿、平等、公平、信用的原则,遵守公认的商业道德。五、

8、商品经营者要按照市场划行归市的原则从事经营,禁止不同类型的商品混杂交易。六、商品经营者不得在经营场所私自搭建经营设施,影响场容。七、经营者不得在经营场所使用液化气、蜂窝煤及焦碳生火营业。八、入市经营副食品、熟食品、餐饮和家禽宰杀经营者必须“三证” , “三防”设施完善,从业人员穿戴洁净的卫生衣帽,经营设施符合要求。九、经营的商品的质量、商标、标识、计量及其广告宣传应符合国家有关法律、法规的规定。十、经营者应做到商品摆放整齐、明码标价、文明经商。十一、经营者应做到:座商归店,摊位归点,不得跨门、摊、店经营,市场内不得有赌博及其它不文明行为。十二、经营者不得在市场内销售烟花、鼠药及其腐烂、变质、注水或未经检疫的内食品与“三无”产品。十三、经营者不得在市场内留宿过夜。十四、严禁将宠物带进市场。

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