1、回访对象必须为“投保人”本人,新契约回访成功秘笈（第二期）,上期出版：新契约回访成功秘笈（第一期）,展示产品说明书、投保提示书并讲解其中内容；清晰讲解犹豫期、保险责任、费用扣除等保险权益，明确提示扣费情况及收益风险；提醒客户在投保书等单证上亲笔签名，切记不可代签字；确保客户填写的回访电话正确无误。,及时送达保单，请客户在回执上签名，并提醒客户阅读条款；及时告知客户，公司为保证客户权益将进行新契约回访，回访时间、回访时段、可预约回访时间、回访来电号码 051295511等信息。,时效内积极配合公司处理，及时化解客户对保单存在的疑虑。,该如何配合公司顺利完成新契约回访？,新契约回访成功秘笈（第二期
2、）,回访时间,回访时段,预约回访,因地方差异，应机构需求，回访时段略有不同,保单承保后4天内回销回执的，回销回执后次日保单承保后4天内未回销回执的，承保后第5天,上午：9：0012：30下午：13：5017：50晚间：18:10-21:10（银保：18:10-20:00）,上午：9:1012:20下午：14:0017:40晚间：18:2021:00（银保：18:20-19:50）,注：,新契约回访时间、时段、预约回访时间是什么？,新契约回访成功秘笈（第二期）,2011年开门红期间，新契约回访采取了哪些支持举措？,全力保证新契约回访进度，确保犹豫期内100%开展新契约回访,加大回访人力投入及加班幅度精简新契约回访话术、缩短件均回访时间及时完成电话补回访、回访问题件下发处理,第一：实施,通报承保、回访进度达成规划延呼、停呼、其他回访业务,第二：通报及规划,下期预告：新契约回访成功秘笈（第三期）问题件处理技巧,
