1、主题三：合理调配诊疗资源打造最优质急诊环境 天津市西青医院 三级综合医院,西青医院简介,西青医院简介,天津市西青医院始建于1970年；2008年区财政投资6.3亿元建成大楼并购进先进设备，建成面积为8.5万平方米的区域医疗中心；于2012年9月进行了整体搬迁；2016年初，顺利通过市级专家的各项检查验证与天津市卫计委的严格审核，晋升为西青区唯一一家三级综合医院。医院现有职工1004人，编制床位500张，2015年门急诊828310人次，出院15467人次，手术6754人次。,服务范围涵盖天津市西青区、以及武清区、北辰区、红桥区、静海县及河北省内的霸州市、廊坊市、胜芳市、沧州、保定等部分地区三十
2、公里服务半径内有上百家工厂企业交通便利，半小时可到达本院就诊,急诊情况简介地理优势,急诊情况简介就诊布局,急诊科设诊疗区、抢救区、观察区、注射区、病房区、手术区、处置区等,以急诊分诊台为圆点，各部门均分布在半径20米的范围内。,优化医疗资源，打造最优质急诊环境 设计思路,找准定位,区域急危重症救治中心,急危重症抢救、涉外急诊、突发公共卫生事件的医疗救治、重要大型会议的医疗保障等多项重要任务,便捷、高效、人性化、信息化,明确职能,设计目标,优化医疗资源，打造最优质急诊环境 具体措施,加大科室管理力度，创新优质服务，积极贯彻执行各项规章制度，抓人才培养、学科建设，抓科学管理、特色技术，力争培养一支
3、素质较高、作风过硬的专业技术人才队伍。强化职业道德教育、法制教育和警示教育，杜绝一切不良现象的发生。科室注重发展为本，医疗质量上台阶，科研教学上水平，实现量化考核经常化。,加强科室管理，落实医疗质量与安全,重视继续教育，不断提高诊疗能力,急诊专用车道和出入口近距离术梯直达手术间和病房急诊和门诊之间通道直观便捷,多通道汇集的“交通核心”设计,按病种划分专业，集中接诊集中观察,急诊内科标识：卒中、胸痛、 综合急诊外科标识：创伤、腹痛内科、外科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科等急诊专业集中出诊，保证会诊、转诊时效专门设置儿科诊疗病区,2013年10月，医院启动门急诊电子病历系统手机APP、自助服务机、诊
4、间缴费、短信提示、自动取报告,依托信息化，持续简化就诊流程,两个中心医院精细化管理重点项目,内部各科室全面提高救治水平完善工作流程，进一步细化实施措施确保做到与120急救中心无缝衔接各环节24小时通讯通畅开通急诊绿色通道千方百计缩短患者就诊“时间窗”,卒中中心,被授予天津市级“卒中中心”称号的3家医院之一国家允许的天津市开展脑卒中救治项目的5家医院之一目标创建国家级“胸痛中心”,胸痛中心,去年5月，通过层层选拔，从全国上万家医院中脱颖而出，成为国内首批200家“中国急性心肌梗死救治项目”合作研究单位之一在救治手段先进完备及专业水平超强的前提下，将最大限度的缩短救治时间，提高早期心梗患者救治成功
5、率，降低病死率，改善患者的远期预后本年度创建国家级“胸痛中心”,单独的社会服务诊室、留观室、 隔离间突发应急物资储备库圆满完突发事件和干部的急诊救治、大型赛事的医疗保障，以及特殊传染病和突发公共卫生事件的急救医疗服务。,完善社会服务，实现公立医院社会担当,将临近后门安全出口的房间设置为“太平房” 安放遗体、瞻仰仪容、处理后事、完善医学手续避免了死者转运通道与急诊患者通道的交叉,设立太平房，尊重生命,在急诊抢救室对面设置了警务室对不法分子起到了极大的威慑作用保障医务工作者及就医人员的安全,警民联系，确保“安全医院”,优化医疗资源，打造最优质急诊环境 改进体会,布局设计凸显便捷、高效、人性化、智能化；急诊急救流程便捷优化，绿色通道畅通无阻；专科仪器设备配套齐全，保证了急诊工作科学有效快速开展。,2015年急诊科接诊量约7万人次，其中重症患者7000余例，抢救成功率为98%2015年，进行第三方社会满意度调查，门急诊综合满意度93.56%。通过天津电视台、西青电视台、以及北方网等社会媒体宣传，产生了一定的社会影响,版权声明, 本案例版权归北京华媒康讯信息技术有限公司和医院共同所有，版权管理内容详见健康界医享库版权声明 附：版权声明链接-http:/-
