1、1 引言1.1 编写目的为配合用户以及项目实施人员使用浙江省物业信用信息管理平台系统，本文档对整个浙江省物业信用信息管理平台系统的所有功能模块、业务流程、操作过程进行了详细的描述和说明。预期读者为与项目有关的软件设计人员、软件开发人员、软件测试人员、软件质量保证人员、项目实施人员以及系统最终用户等。1.2 背景为了建立健全我省物业服务企业信用体系，促进物业服务企业诚信自律，维护公平竞争的物业管理市场秩序，构建以信用为核心的物业服务市场监管体制，根据国家、省有关物业管理和信用建设的要求，我厅制定了浙江省物业服务企业信用信息管理办法 ，以此基础开发信用系统。为了提升物业服务质量，营造公平诚信的市场
2、环境，促进全省物业服务市场规范有序发展。2 用途2.1 功能说明浙江省物业信用信息管理平台系统中主要有以下几个个管理模块，每个大模块中又分别有一些小模块，系统所有功能模块罗列如下：功能区 模块名后台 设置中心、信用管理、协会会员、协同办公前台 首页、公示公告、行业动态、政策法规、资料下载、服务平台2.2 业务流程企业注册 企业登录 企业填报 项目审核审核不通过3 系统登录3.1 企业登录一、通过系统地址直接打开：打开浏览器，在浏览器地址栏中输入浙江省物业信用信息管理平台系统的访问地址（如：http:/）回车，即可打开浙江省物业信用信息管理平台系统首页面，如下图：第二步：企业用户点击服务平台输入
3、账号密码进行前台登录第三步：企业用户没有账号，可以点击注册按钮进行账号注册（登录名称要是公司的全称）如果企业注册后从来没有进行过填报就无法找回密码需联系管理员对密码进行修改4 企业填报功能4.1 服务平台4.1.1 企业中心企业在企业中心可以进行信用信息查看、填报，进行密码修改，主要是进行填报功能，企业用户可以在信用信息申报下看到自己能够填报的内容以 2018 年度信用评定为例进行填报4.1.2 填报第一步：企业点击填报进入填报页面，对企业基本信息进行填报，此页面所有填写框、上传都要填写和上传第二步：企业基本信息填写完后点击下方保存并继续，进行浙江省物业企业良好信息填报自评分由选择的类别自动显
4、示第三步：浙江省物业企业良好信息填写完成，点击保存并继续进入浙江省物业企业不良信息，不良信息的自评分自动生成第四步：浙江省物业企业不良信息填写完成，点击保存并继续进入物业管理项目清单，可以添加数据也可以用 excel 模板导入项目， 导入的时候要严格按着模板进行导入，对于一些数据类型要按着系统已有的类型填报，数据类型不符合会导致导入失败，例如：收费方式、物业类型等，在上传时候选择文件后要点击上传按钮如果暂时不提交可以点击保存并关闭页面数据不会消失以方便下次更改，如果确认信息无误需要上报可以点击完成填报按钮来完成上报。保存未上报首页显示如下：上报后的页面现在企业用户填报完成，等待后续的审核第五步：审核退回，需重新修改或重新填报
