1、1生产一线主管训练营一线主管的人员管理体系2领导技巧激励技巧沟通技巧指导技巧 职责与角色3共同语言集 合 - 听音乐 ,准时到场问 好 - “上午好 ” 回答 :“非常好 ”新鲜的空气 - 请不要在教室内吸烟 封闭的环境 - 排除一切外部干扰 一定要遵守喔！积 极 参 与 - 给予并获取信息4领导技巧激励技巧沟通技巧指导技巧 职责与角色一线主管的人员管理体系5一线主管的管理职责人员管理现场管理化：激励、指导、沟通化：命令、监督、考核导向：质量、成本、产量导向：材料、设备、工艺制造 、培育 。产品 人才结果过程人性制度6人员管理的核心原则人创造环境，环境造就 人。少数 多数7案例：谁之过？王飞为
2、经典公司车间一线主管，最近工作让他特别烦心。最近车间产能屡创新高，但人员频繁流动却给他的车间管理提出极大的挑战。更让他头痛的是随着公司 5S的深入推进， 5S对现场的要求已经越来越高， 5S专员几乎天天都在现场稽核，员工被扣分已经是家常便饭了，因此员工牢骚一大堆，经常找王飞抱怨。王飞也觉得员工特别委屈，向 5S专员申诉了好几遍，但最终都无果而终，另外鉴于 5S专员后面有老板撑腰，他也拿 5S专员没有办法。因此，一旦别人跟王飞谈到 5S，他都会感到特别纠结。请问问题到底出在哪？谁之过？8一线主管的角色1。 一线主管 是 ； 2。 一线主管 是 ；3。 一线主管 是 。1。 一线主管 不是 ；2。
3、 一线主管 不是 ；3。 一线主管 不是 。指挥教练舵手 消防队长警察保姆 协管员 导演护士 医生上帝管道工9一线主管的角色1. 一线主管是指挥：执行力；2. 一线主管是教练：亲和力； 3. 一线主管是舵手：控制力。1. 一线主管 不是警察；2. 一线主管 不是保姆；3. 一线主管 不是消防队长。10提高执行力的八大要素己身不正，虽令不行！部门目标 :100%车间主管执行结果 :100%80%=80%班组长执行结果 :80%80% 64%员工执行结果 :64%80%=51.2%没有强有力的执行，所有的制度、流程、标准只能是建在沙滩上的高楼！标准化（岗位操作标准化）清晰化（工作责任清晰化）明晰化（工作内容明晰化）操作化（工作指令操作化）公正性（工作是否公正？）参与性（员工是否参与？）成就性（过程能够坚持？）考核性（结果是否考核？）
