1、员工制度手册（样本）北京启亚方舟管理顾问有限公司北京启亚方舟管理顾问有限公司Beyond Fit Management Consulting Ltd. Corporation目 录第一章 公司简介一、公司历史二、公司理念三、公司结构四、部门设置第二章 员工守则（部分内容待定）一、 人事管理二、 劳动纪律三、 辞职与辞退四、 员工福利五、 员工考评制度六、 行政管理制度七、 公司员工行为规范八、 员工关系九、 违纪处罚条例十、 员工申诉十一、 安全管理第三章 保密制度第四章 部门职责第五章 表格附录第一章 公司简介一、公司历史（参考公司介绍 ）二、公司理念（同上）三、公司结构（待定）四、部门设置
2、A、公司总部部门设置1、市场部：2、技术研发部3、办公室4、财务部5、人力资源部B、项目实施部门设置1、管理培训部2、销售培训部3、健身培训部4、客服培训部五、部门职责（由各部门在职人员描述）公司三大纪律公司三大纪律为公司最基本的管理制度，公司员工必须遵守，否则解聘除名，并追究违纪者经济、法律责任。1、不背着公司拿回扣、佣金2、不允许在公司内议论事非3、不允许泄露公司内部情况，包括经营情况，开发情况，项目情况，资金情况，领导去向，组 织机构情况及公司各种来往关系，做好保密工作。第二章 员工守则为建立公司组织管理的良好秩序，增强员工素质，提高工作效率，发挥员工的积极性，把公司办成一流水平的体育管
3、理企业，根据有关法律及公司章程，特制定本守则雇佣前须知A、 雇员平等待遇我们的雇员在所有有关雇员受聘，培训，提升及公司所提供的雇员福利方面享有平等待遇。不会因为年龄，各族，性别，国籍，肤色或宗教信仰而受到不平等待遇。身体残疾的雇员将根据他们的智力或体力限制程度获得同等待遇。B、 雇员健康要求雇员受雇后，如果在某种情况下考虑您的健康方面有问题时，您可能需要按要求接受公司指定的医生的身体检查。但这种检查只有您的工作受到影响才会被要求。C、 雇员的亲戚/朋友 我们不会雇佣在职雇员的配偶或前配偶。 如果两个在职雇员结婚，他们在婚后不能共事。 如果某一职员的配偶接受了与该雇员成为竞争对手的职位，本公司保
4、留对此雇员在这一位置的罢免权。 除了公司董事会成员或高管层成员，本公司将不会雇佣现任雇员的近亲（配偶，父母，子女，兄弟，姐妹） 。D、 前雇员雇佣事宜本公司将不会雇佣曾被解雇的或未事先通知擅自离开的雇员。雇员未能在公司批准按时返回，或未经批准擅自离岗三日以上将考虑因故解雇，并且不再具有被重新雇佣的资格。E、 资质及能力考察我们交不定期在公司内对提职申请人或候选人进行与工作有关的考试。举行这些考试的目的是为了检测一个人执行某种工作的资质和能力。雇员应按要求参加考试，考试完毕后将得到有关考试结果的信息。第一节 人事制度1、招聘根据公司组织结构，设定部门人员编制。各部门经理如需增加员工，必须提前两个
5、星期提出申请，报总经理批准后，由人力资源部同意组织招聘，应聘人员必须填写统一的应聘登记表，由人力资源部组织初试，并签署意见后由所在部门经理组织复试，复试合格后由部门总监安排或报总经理批准后，方可培训上岗。经理级员工要由总经理批准后方可培训上岗。严禁任何人利用招聘之机谋取私利，拉帮结派等不良行为。录用条件：公司根据职工录用计划，面向社会公开招聘。招聘时，每个人均应向公司提供身份证、毕业证书（或学校推荐信） 、个人简历和本人近照。应聘人员必须如实填写本人的基本情况和工作简历，如有弄虚作假者，一经发现立即辞退。2、申请受雇于本公司者应在通知后 10 天以内提交如下材料：（1） 员工登记表（2） 本人
6、彩色一寸近照 2 张（3） 身份证复印件 1 份（4） 健康证 1 份（5） 学习成绩单（应届毕业生）或原雇主出具的合同解除证明信（6） 最终学历复印件 1 份（7） 各种资格证明书（8） 公司需要的其他文件3、个人事项的变动如果有下述任何个人事项的变动，员工有义务尽早将其告知公司：（1） 姓名（2） 住址（3） 电话号码（4） 婚姻状况（5） 国籍（6） 职称（7） 学历（8） 民族4、试用期与转正公司决定雇佣的申请人在与公司签订合同前，必须办妥原单位的辞职手续。新聘员工都须经过三个月的试用期，试用期满后，由本人提出转正申请并填写转正申请表，一般员工由所在部门经理批准并由经理填写转正考核表，
7、报人力资源部批准，主管以上级员工经人力资源部及总经理批准并填写转正考核表，可转为公司正式员工。对于试用期间表现不佳的员工，可延长试用期，但最长不得超过四个月。对于不能胜任本职工作的员工，试用期可随时辞退，其工资按实际工作日计算。5、劳动合同员工入职后，与公司签定为期一年的劳动合同 。 劳动合同文本系按国家有关规定制定，对双方都具有法律效力。公司与员工签订劳动合同，劳动合同的期限采用固定期限，合同期满时，根据双方意愿可以续签。6、工资定级和升降级部门经理以上的员工工资级别由公司总经理核定。主管级以上的员工工资级别，由部门经理按照公司的工资制度、套级标准，结合本人的工作能力、工作表现、在公司工作的
8、工龄等因素核定，报人力资源部审核，总经理批准后执行。7、工作地点变动公司因业务需要，有权决定其员工的工作地点变动。员工无正当理由，不可拒绝公司的安排。8、职务任命的变动公司因业务需要，有权变动员工的职务及工作安排。员工无正当理由，不可拒绝公司的安排。A、直接主管 在这本册子中，直接主管就是您向其汇报工作的人。 （具体可参看手册后附录：人事组织结图） 遇到任何工作上的想提出任何建议，您应该与您的主管讨论。B、私人电话 不可在公司管理的会所里打私人电话 公司允许接私人电话仅限于紧急电话。C、安全规定 不要动手脚或粗俗无礼地开玩笑，不要搞恶作剧。 遇到不安全状况或需要维修的装置要及时报告。 离开时文
9、件柜或抽屉应关闭。 有任何事故或疾病发生应立即向您的主管报告。D、公司记录的机密性 不要和任何在职或不在职人员讨论有关公司的事项（职薪，日现金收入等等） 。不要将任何公司记录移离原来的位置或复印任何公司记录。如果不遵守这一规定将遭到立即解雇。F、做好个人内务 公司希望每个雇员能保证他或她的工作区整洁有序，以免导致降低工作效率或不安全状况的发生。务必及时报告需要修理的东西。 公司希望每个雇员都能保持公司内所有区域的清洁。如果发现地面上有垃圾，纸巾或看到脏的烟灰缸等，雇员有义务捡起来。G、服装规范 您的服装修饰是否符合我们公司的标准将由您的主管判断，如果您有什么有关服装方面的问题，请与您的主管讨论
10、。 公司希望雇员服饰整洁，优雅，大方。F、 人事管理 人事主管是公司中专门处理人事方面问题的经理，他同时负责回答您在薪水支付，薪水扣除额，保险或公司制度方面任何问题，或指导您找合适的人回答您的问题。在见您的人事主管前，请通知您的主管。G、 私自招揽顾客生意 在公司内不得进行任何未经公司批准的有关商品销售，赌博等活动。H、 违规处罚 为了所有人的利益，公司希望雇员能够遵守这本手册员所有规定和制度，并能够按照日常社会行为规范来约束自己在岗或离岗时的行为。如果您不能做到这一点，可能会被解雇。 对您所有大小事件我们都将记录在案。凡事要及时通知主管 任何时候，如果您要离开自己的工作区，都需要通知您的值班
11、主管。如果您不能按时上班，或者需要请假，您一定要在比您通常开始上班时间至少提前 60 分钟的时间里通知您的值班主管或经理。、事故报告 如果您生病或受伤，应向您的值班主管或经理报告。如果您看到其他雇员有生病或受伤迹象，也要向您的值班主管或经理报告。、雇员停车规定 当您使用公司的停车场时，请注意每天锁好您的车。如果您的车在停车场因碰撞而造成损失或破坏，或者遭到故意破坏和盗窃，公司不负责赔偿。、培训安排 如果您认为某种培训安排或教育计划有益于提高您的工作能力，请示您的主管批准您报名参加。、建议 我们欢迎您提出的任何有益于提高我们公司运转的建议。请把您的意见写出书面报告的形式递交给部门经理。被采纳的建
12、议将根据经理的判断受到奖励。、在外兼职规定 在您要从事另外一份工作时，无论是全职或兼职，您最好向您的主管询问一下有关事宜。我们希望您所从事的这类工作不会妨碍到您在我们公司的最佳工作状态。 任何与我们公司活动发生直接冲突的事情都不会得到管理层认可。、人事档案保密性 您的人事档案将由我们严格秘密保管。除了您的受聘日期外，其它所有信息都不会在未经您允许的情况下对外透露。只有某些专门职员可以拿到您的人事档案。您可以自由查询您的人事档案中的任何信息。如果有这种需要，可以向您的主管要求。、性骚扰 我们不允许任何性骚扰行为。如果您认为您受到这类行为的侵犯，您可以向您的主管报告，或在必要时向管理层其他人员报告
13、。如果您有对其他雇员进行性骚扰活动的作为，将会遭到立即解雇。、各族攻击 我们不允许任何针对雇员宗教，各族或国籍的攻击或侮辱言语。发生任何此类事件请向您的主管报告。有此类行为的雇员被认为严重违规，可能会遭到解雇。、会员/客户至上 会员和客户是付给您工资的人，无论何时您遇见他们，都应该向他们致以亲切的问候，或者笑一笑，或者用一句或一个问题显示您对他们的关心。 不要忽略任何一个会员或客户。即使您正在繁忙的工作中，您也应尽最大努力友善地向他们致意。 尽最大努力不要与会员和客户发生冲突或对他们使用不礼貌用语。如果有问题，应请您的主管或值班经理来处理这些问题。第二节 劳动纪律1、工作时间一般员工及经理由其
14、部门总监分派班次，总监由总经理分派班次。2、出现迟到、早退、旷工、擅离工作岗位的现象按以下条例处罚：迟到、早退、离岗 5-10 分钟，罚款 10 元；超过 10 分钟罚款 20 元；超过 30 分钟按旷工半天计算。旷工一天扣发两天工资。连续（或累计）旷工 2 天者，扣发 4 天工资。当月累计迟到、早退、离岗超过 5 次，或累计旷工超过三天者以除名处理。3、假期、请假程序和待遇（1）法定节日按国家颁布的休假标准执行，照发工资，如遇特殊情况需个别部门人员加班时，由部门经理在适当时间内给予员工补休方式补偿。（2）公休日公司总部部门每周六、日休息，如遇特殊情况需要加班时，经理级以上人员须义务工作，经理
15、级以下人员加班的，由部门总监在适当时间内给予员工补休方式补偿。项目实施部门每周休息一天（3） 病假需在上岗后 24 小时内提交病假条及医院证明，除急诊外不得以电话口信请病假。病假人员休假期间扣除当日全部工资。急诊情况时，由本人致电给部门经理批准，将工作交接安排好。病休 如果您身体有病或因身体原因无法工作，需要治疗或预防，您必须出示一份医生的声明，证明继续工作对您的健康有害。 如果您的情况需要病休，则这样的病休假一般不超过 30 天。在这段时间内您如果能返回工作岗位，只要您病休前所担任的职位还在，则您的工资保持与病休前一致。 如果您不得不休息比公司批准的假期更长的时间，那么我们欢迎您病愈后，重新
16、申请工作，按照我们雇用制度，我们将尽最大努力重新给您安排工作。 病休期间，您将无法继续享受在这本制度手册中所任何假期及福利。如果您在病休前后无法圆满地完成您的工作，我们有权取消或减少您的工作活动，直到您有能力完全完成您的工作所需求的所有任务。我们可能需要公司的医务人员对您进行检查，以做出这样的决定。（4） 事假需事先填写请假条，请假期限在 3 天以内由部门总监批准及人力资源部联批。经理级以上人员需经总经理批准。事假 3 天以上者，如影响到工作业绩，部门总监可考虑调换此员工。事假期间扣除当日全部工资。（5） 婚假工龄满一年以上，提供结婚证书，方可享受婚假。晚婚（男 25 岁以上，女 23 岁以上
17、享受 10 天婚假） ，不到晚婚年龄享受七天婚假。工龄不满一年员工婚假为无薪假期。（6） 产假工龄 1 年以上，出具医院证明，方可休产假（女 105 天，男 3 天） ，从婴儿出生之日算起。产前若经医院证明，可提前休息。产假过后不能按时上班，按自动离职处理。产假期间不计薪，可为停薪留职。( 7 ) 丧假如果您的某一位近亲去世，我们将给您三个连续工作日时间带薪假，去参加葬礼和处理个人事务。在这条制度里，我们所宣言的“近亲”是指雇员的父母，配偶或子女。如果您需要更长的时间，您需要得到您的主管的批准，而且，超出的假期将为不带薪假。( 8 ) 年假工作满一年以上者，总监可享受有薪年假 15 天，由总经
18、理批准，其他员工可享受有薪年假 7 天，由部门总监和人力资源部统筹安排。连续工作三年后，可以享受一个带薪假期，假期时间为一年带薪假期时间的两倍。(9)紧急任务如果您因为紧急任务而被召回工作，我们给你一定的调休时间。5、员工加班公司员工应认真钻研业务，提高工作效率，在正常工作时间内积极高效地完成工作。员工加班要从严控制，事前报部门总监批准。第三节 薪金费用制度一、不按时上下班惩罚 如果上述迟到，或在休息时间或进餐时间不能按时返回，这些时间的薪水将被扣除。 如果经常性破坏这一规定，将被视为严重破坏纪律行为，有可能导致被解雇。二、工资升降制度 加薪制度将根据雇员的，工作表现和可靠性来评定，而不是按照
19、雇员工龄长短。 如果您的工作任务或责任发生变化，您的工资有可能会有一定程度的下调。您将来得到有关通知。如果您的职责减轻，经理有权减少所付工资金额。三、解雇金 如果您打算辞职，我们希望您能够提前两个星期通知我们。 如果您在辞职的前两个星期通知我们，而且不是由于违反公司制度而被我们中止雇用，在您离职时我们将对所有您已获得的但还没有使用的假期支付薪水。四、财产扣发令/工资转让 我们希望您能管理好自己的财务，不要受到任何由法院指定的工资转让或扣发。超过一次这样的指定转让或扣发，我们将作为您可能遭受解雇的原因。五、支付欠款 经理有权在任何时候从薪水中扣发雇员拖欠公司的款项。六、赔偿损失/破坏 任何人如果破坏公司的财产都有责任进行赔偿。如果保险公司不能支付我们的损失，经理有权将我们的损失费从您目前的工资中扣除。七、费用报销您可以对您在执行所分配工作时的任何开销进行报销。但是，所有这些开销必须首先经您的主管批准。公司不会支付违反交通规则的罚款。第四节 辞职与辞退1、辞职
