1、2008 年计算机网络技术专业调研报告为了促进计算机网络技术专业的可持续发展，提高本专业的办学水平，完善专业教学课程体系，学院计算机网络技术教研室与 2008 年 4 月至 2008 年 9 月在湖南、北京、广东、上海、湖北、江苏、安徽、山西和浙江等省市开展专业调研工作。调研工作的重点有两个：一是企业对于计算机网络技术人才的需求状况；二是计算机网络技术岗位（群）的专业技能和专业素质要求。一专业调研情况简述本次调研历时 6 个月，主持教师 2 人，参与教师 7 人，参与学生 173 人，共收回原始表格 230 多份。调研的方式主要为：（1）实地考察。调研期间调研组实地考察了长沙、株洲、湘潭、郴洲
2、、邵阳、广州、深圳、珠海、东莞、北京、上海、武汉、杭州等城市的 33 家企业，其中 IT 企业 19 家，非IT 企业 14 家。（2）走访调查。该调查方式的主要参与者是计算机网络技术专业 06 级和 07 级学生共计 173 人。调研组设计了毕业生问卷调查表 、 企业问卷调查表和计算机网络新技术问卷调查表等 3 种样式的问卷调查表，由参与学生在暑假期间深入企事业单位开展实践调查活动。该活动不仅为计算机网络技术专业调研项目积累了大量的原始资料，还直接加深了计算机网络技术专业的学生对于本专业的了解以及本专业岗位（群）的切身体会。（3）电话问卷。根据调研组精心设计的一些调研问题电话采访部分 IT
3、和非 IT 业的一线技术专家、人事管理专家和企业管理者，由电话问卷调查人员根据采访内容填写问卷记录。（4）网络问卷。充分利用计算机网络应用平台如 QQ、EMAIL 等方式请被调查者填写问卷调查表格当中的相关内容。二调研结果统计（1）专业技能问卷结果统计企业类型 调研数量 需求 计算机网络技术人才需求岗位 比例20 网络管理 91%非 IT 生产型企业224 网络安装与调试人员 18%14 网站设计、规划维护人员 64%10 电子商务管理人员 50%11 系统管理人员 50%7 数据库管理人员 32%31 网络管理人员 100%7 网络安装与调试人员 22%25 网站设计、规划维护人员 81%2
4、4 电子商务管理人员 77%24 系统管理人员 77%非 IT 服务型企业3110 数据库管理人员 32%11 网络管理人员 100%4 网络安装与调试人员 36%10 网站设计、规划维护人员 91%7 电子商务管理人员 63%10 系统管理人员 91%政府机构、公共服务 117 数据库管理人员 63%7 网络管理人员 100%7 网络安装与调试人员 100%7 网站设计、规划维护人员 100%6 电子商务管理人员 86%7 系统管理人员 100%网络产品生产企业77 数据库管理人员 100%21 网络管理人员 100%16 网络安装与调试人员 77%21 网站设计、规划维护人员 100%18
5、 电子商务管理人员 86%21 系统管理人员 100%网络服务型企业2121 数据库管理人员 100%（2）职业素质和能力需求调查结果统计素质和能力类型 调查企业数量 需求 比例思想品德 92 92 100职业素质 92 92 100团队合作能力 92 88 95英语应用能力 89 63 71学习能力 92 92 100文字书面表达能力 90 76 85口头表达能力 90 80 89逻辑思维能力 82 63 77沟通和交流能力 92 90 98计算机应用能力 92 92 100信息处理能力 92 90 98文化基础知识 92 92 100信息技术理论基础知识 92 92 100程序设计基础知识
6、 92 61 66计算机网络技术基础知识 92 77 84数据库基础知识 92 55 60三调研结果分析根据调研组的调研原始资料，调研组得出以下调研分析结果：（1）计算机网络技术岗位（群）具有广泛的社会和市场人才需求，完成可以预测，随着信息技术和因特网的广泛应用，计算机网络技术人才的需求量将在今后相当长的时间内保持持续稳定的增长。（2）计算机网络技术岗位（群）整体需具备的职业素质应包括： 良好的思想品德和职业素质； 拥有良好的团队合作精神； 良好的学习能力和可持续发展能力； 较好的英语应用能力； 较好的书面和口头表达能力； 扎实的计算机基础理论知识和良好的计算机基础应用技能；（3）计算机网络技
7、术岗位（群）专业技能如下表所示：序号 岗位（群） 专业技能1 网络管理员 数据通信的基本概念、术语； 计算机网络技术的基本知识和基本技能； WINDOWS 系统的安装、维护和管理； 局域网组建的基本知识和技能； 基本的网页审美观、网页布局、静态网页的设计与开发； 计算机硬件的基础知识和计算机组装的基本技能； 一定的英语阅读能力。 一定的解决专业问题的能力2 网站开发、维护与管理 计算机网络技术的基本知识和基本技能； WINDOWS 系统的安装、维护和管理； 局域网组建的基本知识和技能； 基本的网页审美观、网页布局、静态网页的设计与开发； 计算机硬件的基础知识和计算机组装的基本技能； 一定的英语
8、阅读能力； 独立解决问题的能力。3 网络工程技术人员 计算机网络技术的基本知识和基本技能； WINDOWS 系统的安装、维护和管理； 局域网组建的基本知识和技能； 基本的网页审美观、网页布局、静态网页的设计与开发； 计算机硬件的基础知识和计算机组装的基本技能； 一定的英语阅读能力； 一定的团队协作能力、学习能力、独立解决问题的能力。4 网络安全管理员 计算机系统故障检测与排除技能； 网络设备的选购、配置及故障检测和排除； 数据库的基本技术； LINUX 系统的网络管理技能； 网络安全技术的基本技能； 一定的英语阅读能力； 独立解决问题的能力。5 网络产品销售与推广 计算机硬件的基础知识； 网络
9、设备的基础知识和技能； 网络技术的基础知识和技能； 较好的口头表达能力和沟通能力； 基本的市场营销技巧； 一定的英语阅读能力和沟通能力； 一定的团队协作能力、学习能力、独立解决问题的能力。（4）近年来，WLAN、3G、IP 存储等网络新技术在行业企业中的应用日趋广泛，为了适应市场对计算机网络技术人才的专业技能需求，应在人才培养方案中及时加入网络新技术的理论培养和技能训练。四附表1附表 1：计算机网络技术专业 2008 年专业调研毕业生问卷表2附表 2：计算机网络技术专业 2008 年专业调研企业问卷表3附表 3：计算机网络技术专业 2008 年网络技术发展状况调查记录表计算机网络技术教研室20
10、08 年 10 月 8 日附表 1：计算机网络技术专业2008 年专业调研毕业生问卷表1毕业生姓名： 毕业时间： 2现就业的岗位群：（ ）网络管理员 （ ）网页设计 （ ）网站建设（ ）网络程序设计 （ ）网络设计与组建 （ ）网络产品销售（ ）网络技术（售前售后）支持 （ ）网络安全（ ）与计算机相关的工作 （ ）其他3你现就业的职位： 4收入状况：（ ）1000 元以下 （ ）10002000 元 （ ）20003000 元 （ ）3000 元以上5你对现工作岗位的满意度：（ ）非常满意 （ ）基本满意 （ ）一般 （ ）不太满意6你觉得本专业学生在校期间应强化的技能：（ ）网络技术基础
11、（ ）网络设计 （ ）网络组建（ ）网络管理 （ ）LINUX （ ）网络设备（ ）网页设计 （ ）网站建设 （ ）市场营销能力（ ）英语 （ ）文档写作能力 （ ）其他能力 7 你觉得本专业学生在校期间应强化的素质：（ ）思想品德 （）职业素质 （ ）团队合作能力 （ ）英语应用能力（ ）文字书面表达能力 （ ）学习能力 （ ）口头表达能力（ ）逻辑思维能力 （ ）沟通和交流能力 （ ）计算机应用能力（ ）信息处理能力 （ ）文化基础知识 （ ）信息技术理论基础知识（ ）程序设计基础知识 （ ）计算机网络基础知识 （ ）数据库基础知识8你对本专业的其他建设：附表 2：计算机网络技术专业200
12、7 年专业调研企业问卷表1 贵单位名称： 2 贵单位的规模：（ ）10 人以下 （ ）50 人以下 （ ）200 人以下 （ ）200 人及以上3 贵单位聘用本专业的人数为 人，满意度为：（ ）非常满意 （ ）满意 （ ）一般 （ ）较差4 贵单位有哪些具体工作岗位需要本专业的大专层次人才？大致需求量如何？（ ）行政人员 人 （ ）研发 人 （ ）制造 人（ ）设计 人 （ ）销售人员 人 （ ）售后服务 人（ ）其他 人，从事 方面的工作具体工作任务简单描述： 5贵单位能为本专业应届毕业生提供的工资水平为：（ ）1000 以下 （ ）10002000 （ ）20003000 （ ）3000
13、以上6对本专业能力强的毕业生，贵单位能提供的薪水：（ ）1000 以下 （ ）10002000 （ ）20003000 （ ）30004000（ ）40005000 （ ）5000 以上6贵单位需要本专业大专层次的人才掌握的技能。（ ）网页设计 （ ）网站建设（ ）LINUX （ ）WINDOWS 网络管理（ ）网络设备的配置使用 （ ）编程技术（ ）市场营销能力 （ ）英语（ ）文档写作能力 （ ）其他 8 贵单位大专和本科人员在工作中有无明显差别？差别具体反映在？（ ）无差别（ ）理论知识不足 （ ）研究分析能力不足 （ ）自学能力不足（ ）表达能力不足 （ ）团队合作能力不足 （ ）敬业
14、精神不足9 贵单位在本专业人才选择时主要考虑的问题是？（ ）学历 （ ）性格 （ ）技术水平 （ ）表达能力（ ）学习能力 （ ）性别 （ ）为人处事 （ ）其他能力 10您认为本专业人才应具备哪些良好的基本素质：（ ）思想品德 （）职业素质 （ ）团队合作能力 （ ）英语应用能力（ ）文字书面表达能力 （ ）学习能力 （ ）口头表达能力（ ）逻辑思维能力 （ ）沟通和交流能力 （ ）计算机应用能力（ ）信息处理能力 （ ）文化基础知识 （ ）信息技术理论基础知识（ ）程序设计基础知识 （ ）计算机网络基础知识 （ ）数据库基础知识11贵单位从计划人才招聘到正式上岗的周期为： 个月。 12您认为本专业大专层次的学生应培养自己哪些方面的能力与特长？附表 3：计算机网络技术专业2007 年网络技术发展状况调研1 当前计算机网络技术研究热点调研记录：2 家庭上网主要方式及收费调研记录：3 公司上网主要方式及收费调研记录：4 个人上网主要方式及费用调研记录：5 当前主流网络设备型号功能调研记录：6 当前主流计算机配置及特点调研记录：7 当前市场主流网络安全产品品牌、型号及功能调研记录：8 当前主流网站制作技术及特点调研记录：信息来源： 调研人： 调研日期：
