1、http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)5S 管理系列讲义之三“5S”活动一、5S 的意义“5S”是工厂很受欢迎的一套企业管理活动。它包括整理（SEIRI） 、整顿（SEITON） 、清扫（SEISO） 、清洁（SEIKETSU） 、素养（SHITSUKE）五个内容，由于这五项内容在日文中的罗马发音中均以“S”开头，因此人们把他们简称为“5S” 。5S 定义 效果 目的整理区分要与不要的东西，把不要的东西丢弃整顿厂区安排、定位、规划，使要用的东西能立刻拿到 库存量减少 把场地弄宽并有效利用 物品不要丢失 不会再漏油或漏气 不再浪费时间在找 没有不安全
2、的情形 清扫使环境无垃圾污秽、异物 维持并提高设备的性能 能扫除设备的重要地方，并给予检查 把工作环境弄减低价格提高效率提高品质降低故障http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)清洁无论在卫生或公害方面都要保持整洁好 削弱灾害发生的的原因 素养养成遵守既定的习惯 大意减少 遵守规定的事 有好的人际关系 “5S”活动有以下的作用： 1、提高企业形象 推行“5S” ，使企业有一个清爽、明亮、洁净的环境，能使客户对企业产生信心。如果客户进入工厂的第一感觉是见到企业的工作步调紧凑，工作态度严谨，员工士气高昂，工厂的任何物品都摆放得整整齐齐，井然有序，那么客人对
3、这个企业的产品质量就相当放心，很自然就很有信心跟企业签订订单。但如果客人一走进工厂的大门就看到车辆停放凌乱不堪。垃圾满地，办公室的办公桌面用品乱七八糟。卫生间奇臭难闻，那么客户肯定从内心里怀疑企业的管理能力，对这个企业的产品质量更是没有信心，哪还谈得上跟企业签订订单呢？“5S”推行得好，必然会有很多人到企业来观摩，从而提高企业的知名度和形象。 随着企业知名度和形象的提高，客户下单的意愿不断增强，那么企业的市场占有率也就相对提高了。2、减少浪费：“5S”活动可节省消耗品、用具及原材料。 节省工作场所（物品定位摆放，通道通畅节省地方） 减少准备时间（物品定位摆放，随手可拿到，不用费时去找） 。3、
4、安全有保障： 有推行 “5S”的场所必然是舒适亮丽、流程明畅，可减少意外发生。 全体员工遵守作业规程，比较容易发生工作伤害。 危险点有防止和警告（标志） 。“5S”活动强调危险预知训练，每个人都有危险预知的能力（如知道这样做没有危险，那样做就会出现危险） ，安全得以保障。4、标准化推动者：“5S”活动强调作业标准的重要性。 员工能遵守作业标准，服务质量提高且稳定。 通过目视管理的运用与标准化，预防问题的发生。5、增加员工归属感：安全公害保证提高干劲http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)“5S”创造了明朗的环境。可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉
5、。 经过“5S”活动，员工的意识慢慢产生改变，有助于工作的推展。 员工归属感增强，人与人之间、主管与部属之间均有良好的互动关系。 领导参与“5S”活动，能塑造出良性的企业文化。二、整理（一） 、整理定义：对现场的材料、物品进行分类，不要和必要的加以分开，同时处理不要的东西。对机器上清扫下来的切削物，制定回收方法，并遵行处理。另外确保通道顺畅。屋顶、门窗、通道有破损现象应及时处理。（二） 、整理要领：1 去除不必要之物。2 决定一个放置场所。3 要与不要东西区分。 要 不要1 可再加工利用2 可检修再用3 可成为其他替代品4 可成为别行业的原材料5 资源利用：纸、塑胶、铜、铝、铁、锌6 废弃物：
6、找合法商处理按规定手续办理报废品可按下表进行具体区分： 现场物品“不要”与“要”类别表序号 现场“不要”的物品序号 现场要的物品1 杂物、纸屑、无用的风扇 1 使用的机器设备、电气装置2 不再使用的工装、夹具、模具 2 在用工作台、凳、材料架、箱3 不再使用的办公用品 3 在用的工、夹、模具4 破烂的垃圾筒、篓、柜、纸箱 4 原材料、在制品、半成品、成品5地板呆、滞物料 5 办公用品、文具6 过时的报表、资料 6 栈板、篓、柜、防除尘用具7工作台柜面 破坏的工具、样品 7 使用中的看报、海抱http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)8多余（有仓库：本月
7、不使用；没仓库：半年不使用）的材料8 各种清洁用具、海抱9 私人的用品（如伞、衣物，包等） 9 文件资料、图表、档案10 老、旧、无用的指导书 10 作业指导书、检验用的样品11 破烂的意见箱、建议箱 1112墙壁老、旧、废的海报、标语 1213 不再使用的吊扇 1314 不再使用的各种模具 1415 无用的各自种管线 1516天花板无效的标语、指示牌 164不要的物品处理后放在木箱内或看得到的位置作记号、标符号、标签等，按照分类抛弃指定位置，分类塑胶、生铁、熟铁、铝、铜申请出售。（三） 、5S 具体活动事例题目 活动事例层别管理与发生源对策1不要品清扫而空2不漏、污染发生源对策。3大扫除。4
8、不适合、破废按年处理。5不漏。防止飞散盖子。滑槽之研究。6外围周围除草。7仓库整理。8附着渣滓。污垢清除。9机油油盘。油污驱除。三、整顿（一） 、整顿意义：在设了生产物品的堆放处后，通道用黄线（或定位线用白线）作出标志，物品不能摆在线外。不急用的设备、工具，还能用的材料等，即使放在堆放处，也应考虑能随时使用而遵行保管。物品放外面，不能直接放在地上。要注意放得安稳，要想到今后使用时，移动方便。（二） 、整顿要领：1. 排除“找”的工作。2. 随时能取到自己想要的东西。3. 看得见的管理。整理http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)4. 排除“寻找”的困
9、扰。5. 将需要的东西隔开，必要时可方便拿出使用之摆置的状态。配合安全、品质、能率的摆置方法来进行。生锈 人 不安全 消 脏乱 三 不合理7无 瑕疵 三 不健康 除 危险 不 不均匀混入 不 不满情绪 三 辛苦（低效率） 状态 不经济5S 具体活动事例：题目 活动事例机能的保管与寻找的排除1指定席。包装状态放置。230 秒取出卷宗。 （取出、归档比赛）3归档整理基准。4画线、区域线、整顿符号。5没锁匙、没盖子。6先进先出管理。7揭示物。标示物张贴。8文字的书写方式9整洁化、地上、直线化。10机能物品放置方式：材料、制品、台、架、工 具、治具、消耗品、预 备品、私用品等。（三） 、整顿定位要决：
10、A：以使用时间区分每小时放在身旁、桌上、看板管理1. 经常使用 每天用放在周围、抽屉、标示管理每周用事务柜、零件柜、颜色管理一个月以内放在架子2. 偶尔使用一个月以上放在墙边事小仓库六个月到一年放在仓库3. 很少使用一年用不到装箱放在地下室仓库并列表管理B：以物品性质、形状、大小区分易生锈：放上层易摔破：放下层（玻璃）1. 以性质区分 易潮湿：放上层（纸箱）防震动：放下层（天平、微测计、精密仪器）轻的：放上层重的：放下层圆形：固定、椿槛方形：排列区隔2. 以形状区分 长形：储位短形：箱子不规则：箱子、篮子；零散短小：容器、盒子整顿http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营
11、销管理培训资料下载)c：以容器装的物品：1零散 2短的、小的 3不规则4工具 5螺丝 6拆封（解）小零件四 、整顿实务1. 画线：区 分 色 幅 宽 备 注区 融 线（走道线）出 入 口 线通 行 线虎 纹黄 色黄 色黄 色黄 黑1010实 线虚 线箭 头黄黑相间放置场线在 制 品作 业 台烟 灰 缸 等不 良 品白 色白 色白 色红 色555实 线实 线实 线实 线2. 地板油漆：场 所 颜 色 备 注作 业 区 绿色通 道 橙色休 息 所 蓝色仓 库 灰色3. 标示：（1）单位别80CM 60CM60CM 3CM 40CM 30CM50CM 第一课课长第二课组长：XXX成型班组长：OOOh
12、ttp:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)（2）机械设备别、（3）区域别（4）产品别（5）生产别（6）工程别（7）流程别4. 标语25cm79cm5. 海报：（1）形象 （2）观念 （3）士气6. 看板管理：公司看板管理文化橱窗 管理活动 生产管理女化妆室MARK 公司明今日日将不努努力力找工工作作ISO9000经营理念品质政策85 年度品质目标降低制成不良率 3%http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)出勤管理 公司事项 品质管理看板管理如能结合以下各项管理，就能使看板充分发挥其功能（1） 数据管理：A：产量
13、 B：品质 C：交期 D：出勤 E：营业额 等（2） 目标管理：A：产量 B：不良率 C：客户抱怨金额比率 等目标（3） 日常管理：A：自主审查表 B：首件确认 C：机器点检表 等7. 颜色管理（1）资料理 （2）产品标签 （3）看板数据3.5cm3.5cm17cm 30cm四、清扫（一） 、清扫定义：清扫是整理、整顿、清洁的最后一环。这 3S 做好了，清扫也就容易做了。全体员工具体分工，定期执行。养成自己的现场空间，自己打扫的习惯是很重要的。比如，垃圾掉在地上了，马上拾起，管理人员更应如此。只要每个人本着这种精神行动。那么，现场空间一定经常保持明亮、干净。（二） 、清扫要领：1 无垃圾，打扫
14、干净。2 把“污” 、 “脏”的地方清除干净，其方法如下：A：用手捡 B：用破布、抹布擦拭C：用扫把扫 D：用洗剂洗E：开动清除机 F：用刷扫擦G：用油漆涂 H：清除藏污纳垢的死角5S 具体活动事例公司 MARK编 号档名单 位制造 P 绿色品管 Q 蓝色业务 S 黄色管理 M 紫色http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)题 目 活 动 事 例清扫点检与绿洲化1一分钟 5S。2个人分担与个人机械。3想办法容易清扫点检。 清除道具的下功夫。 透明化。4亮晶晶的运动，擦拭运动手帕游戏。5机能部位的 5S。 （清扫重点处所）6清扫点检与缺陷排除五、清洁（一
15、） 、清洁定义：工厂里使用各种药液、油类、这些东西常漏在通道上，沾在墙上及人体上。另外工厂里有很多废液。作业时，产生气体、蒸气、灰尘等污染环境。防止这些液体的流出和除去环境的污染，不仅有利于安全，对提高生产质量也是很重要的。另外，工作服、工作鞋也应保持清洁。（二） 、清洁要领：1 无垃圾，合乎卫生的，无公害的场所。2 时常维持卫生状态。3 防止各种漏油、废油、排气、灰尘机台上的切削屑。4 照明设施维持良好，创造明朗清爽的环境。5S 具体活动事例题 目 活 动 事 例目视管理与5S 的标准化1 核对符号。2 仪表管理区域。3 恒温标识。4 方向、回转标识。5 输运带尺寸标识。6 开关标识。7 电
16、压标识。8 配管之色。9 润滑符号。10注意。危险色。11消防器标识。12防呆标示。13责任者标签。14钢索管理。15点检符号。16精度管理标签。17管理界线标示。18颜色管理。19透明化。20噪音振动防止。21排除隐藏。225S 日历表。23公园工厂外周围美化。清 扫清 洁http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)六、素养（一） 、教养定义：前 4S 主要指自己的现场空间，周围打扫干净。素养就是经常检查自己的日常行动，让大家能养成遵守所规定的事的习惯。 。素养是在长期的社会生活中形成的。具体就是说，遵守公司制度，遵循一般社会道德，早晚要互相问候、遵守
17、时间、穿戴整洁、注意措施、掌握在共同生活中，所必须的起码的常识。大家有教养，现场气氛融洽，工作也以顺利地进行。（二） 、素养要领：1 工作现场规则遵守，规定遵守标准养成良好习惯。2 日常打招呼，见面问好，注重服装、仪容、礼貌，人人有良好的工作教导，言行表现出来教养，工作气氛融洽，有良好的人际关系。养成习惯与创造有规律的工作场所要不间断地教育训练1 绿州化。2 广播清扫。3 一起广播体操。捡烟蒂。100%出勤周期。4 安全鞋穿着。5 共同场所管理。6 异常处理训练。7 自己的责任。8 电话、问候、接待等教养教育。9 5S 手册。10透过镜片的认知，拍照作战。素养的执行要领：1. 持续推动前 4S 到习惯化。2. 制定共同遵守的有关规则、规定。3. 制定礼仪规定。4. 教育培训。 （加强对新进人员的培训）5. 推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等） 。七、5S 推行方法（一） 、推行步骤：具体来说，推行“5S”活动分八步走。步骤 1、组成“5S”推行小组： 成立“5S”推行委员会（可根据企业大小，设 3-7 人不定） 。 权责分工（主任、委员、秘书分工） 。 部门主管切身投入。 执行评核标准。 协助改善工作。步骤 2、制定活动计划： 资料收集及他厂观摩。 引进外力及顾问协助， 。 行动目标规划。 训练及宣传，引导设计。 方案及推动日程表设计。 划分责任区域。素 养
