1、调研报告一：调研目的：了解市场和消费者的需求，针对现有品牌洗面奶的不足，推广自己的品牌，为了自己的产品进入市场进行广告运动策划提供客观依据，为自己品牌的销售提供客观依据，了解竞争对手的广告策略，销售策略。二：调研方式：网上搜索相关资料，去超市和化妆品专卖店进行实地考察三：调研时间：2011 年 11 月 23 日四：调研地点：中央红超市五：与调研课题相关的资料的搜集与分析：通过在中央红超市和学校附近的一些化妆品专卖店，了解到市场上推销的洗面奶的一些情况，如洗面奶的品牌、类型、价位、包装、销量等情况。通过实地调研掌握了第一手的资料，又回到学校的电子阅览室查阅有关洗面奶的一些资料，搜集到一些知名品
2、牌洗面奶生产厂家的相关信息，和洗面奶在销售过程中的一些具体案例，并对搜集的信息进行了整理了归纳。为了丰富我们手中的资料，我们对校园内学生及老师使用洗面奶的情况进行了问卷调查，了解到在学生当中比较受欢迎的洗面奶品牌，以及他们对洗面奶的理想价格，使我们对市场上洗面奶的销售情况有了全面更深层次的理解。六：对所搜集资料的分析：在调研过程中我们了解到，市场上销售的洗面奶品牌多种多样，有自然堂、大宝、丹资、旁氏、丁家宜、妮维雅、雅芳、玉兰油、香宜本草、曼秀雷敦等。在这些品牌洗面奶当中，像自然堂、香宜草本等植物类的洗面奶在初高中生以及大学生中销量比较好，像玉兰油、旁氏、大宝这类品牌的洗面奶在中年人当中销量比
3、较好，老年人现在很少有用洗面奶的。在消费者的心中受青睐和信赖的大品牌主要有：丁家宜、玉兰油、欧莱雅、雅芳、旁氏、李医生、桑芙兰等。但这些产品都在高消费人群中销量比较好，由于价位高中等收入人群不会选择这些高价格的洗面奶。通过问卷调查我们得到以下结论：有 64%的人群会选择 50 元以下的洗面奶，有 17%的人群会选择 50-100 元价位的洗面奶，有 10%的人会选择 100 元以上的洗面奶，有 9%的人不使用洗面奶。七：调研总结：通过调研和分析我们了解到了现在市场上洗面奶的销售动态以及它们的促销方式，为我们日后的营销策划提供了参考，我们要是自己的新品牌打入市场，在消费者心中取得信赖，就应该打破
4、常规，与其竞争的产品的不足之处，让我们的新产品能够弥补它们的不足，做出自己的特色，抓住消费者的消费心理，生产出既有质量保证而且价格也合理的产品。黑龙江农业工程职业学院洗面奶使用情况调查问卷亲爱的老师同学们：您好！洗面奶是我们生活必不可少的东西。对我们清洁皮肤，改善良好形象有着至关重要的地位。同时，合理的使用洗面奶也可以达到美白、改善肤质、保护皮肤的作用。每天洗脸，更换洗面奶。不同的肤质 ph 值是不同的，同一品牌的洗面奶常常使用一种基础的油脂，增稠剂，固化剂，表面活性剂等。因此它的酸碱性具有一定特性。皮肤由于新陈代谢，会在毛孔里排出像皮脂，死角质细胞等废物，女性有时加上残留的化妆品，空气中的灰
5、尘等污染物，使毛孔里有很多污垢。因此，我们选用的洗面奶要能清除掉这些污垢。11-232 班 5 号调查小组1、您的基本情况：性别 ；年级 ；所在分院 。（单项选择：请根据实际情况将符合的答案填写在括号里，没使用过洗面奶请不要参与此调查）2、您每天都坚持用洗面奶洗脸吗（ ）A、是的 B、偶尔是 C、不是3、你有针对过洗面奶的种类分析自己过自己的皮肤特点吗（ ）A 、有过 B、没有4、您一个月的生活费是多少（ ）A 、500 元以下 B 、500-800 元 C 、800-1200 元 D、 1200 元以上5、您使用洗面奶多久了（ ）A、不到一年 B、1-2 年 C、3-5 年 D、5 年以上6
6、、您通常使用什么品牌的洗面奶（ ）A 、妮维雅 B、碧柔 C、旁氏 D、露得清 E、大宝 F、欧莱雅G、曼秀雷敦 H、玉兰油 I、其他7、您购买洗面奶时考虑的因素是什么（ ）A、效果 B、价格 C、包装 D、味道8、您对目前使用的洗面奶是否满意（ ）A、不满意，很想更换 B、一般。凑活着用C、较满意，适用 D、很满意，我的最爱9、你通常使用什么类型的洗面奶（ ）、皂剂型洗面奶 B、溶剂型洗面奶 C、无泡型洗面奶D、泡沫型洗面奶 E、胶原型洗面奶10、您通常使用洗面奶的价格是（ ）A、少于 20 元 B、20-30 元 C、30-40 元 D、40 元以上11、您对洗面奶的了解渠道来自（ ） （本题可多项选择）A、电视 B、报纸杂志 C、网络 D、同学朋友之间交流E、宣传活动 F、其他12、您认为洗面奶在什么方面还有待改进？问卷到此结束，感谢您对我们小组调查的大力支持！请同学们填写完毕之后交到 11-232 班（拓耕楼 215） ，或者将电子稿发送到。活动日期 2011-12-24 至 2011-12-30。
