1、惠普项目和组合管理中心产品介绍中国惠普有限公司2019 年 8 月 7 日目 录1 产品和模块介绍 .11.1 惠普项目和组合管理中心 .11.2 项目和组合管理控制面板 .21.3 惠普需求管理 .51.4 惠普项目管理 .91.5 惠普项目组合管理 .121.6 惠普计划管理 .161.7 惠普资源管理 .201.8 惠普时间管理 .231.9 惠普财务管理 .27中国惠普有限公司 第 1 页 共 31 页1 产品和模块介绍1.1 惠普项目和组合管理中心惠普项目和组合管理中心软件组合图示如下：以下是产品模块的概述：惠普项目和组合管理面板（HP Project and Portfolio M
2、anagement Dashboard）能够提供关于 IT 趋势、状态和交付情况的基于角色的、例外导向视图 ，以此帮助您制定并完成实时决策。它以行业标准的 JSR 168 和 WSRP， 与其它应用或企业门户实现信息共享。惠 普 组 合 管 理 （ HP Portfolio Management）软件能够帮助您以有效的协作流程实时管控 IT 项目、应用和机会。它为您提供制定有效项目决策的实用信息和流程 从方案的启动、调整、审核到项目的启动、执行、部署及实现收益。而且，凭借可选的组合优化功能，惠普组合管理能 够 根 据 用 户 设 定 的 标 准 ， 自 动 确 定 推 荐 项 目 、 项 目
3、和资 产 的 最 佳 组 合 。 惠普计 划 管理（HP Program Management ）软件能够帮助您管理从概念到完成的整个计划。它能够实现范围、风险、质量、问题和进度管理流程的自动化。有了惠 普计 划 管 理 ， 您 无 需 再 使 用 大 量 的 点 工 具 和 纸 制 手 册 来 管 理 计 划 的 起 动 、 批 准 、 范 围 变更 、 风 险 、 问 题 解 决 、 资 源 或 状 态 。中国惠普有限公司 第 2 页 共 31 页惠普项 目 管 理 (HP Project Management）软件帮助客户在大型的、分散的企业环境中应对管理项目的挑战。该软 件 集 成 了
4、 项 目 管 理 和 流 程 控 制 功 能 ， 可 以 减 少 项 目 数量 或 避 免 进 度 超 时 ， 从 而 降 低 项 目 风 险 并 降 低 项 目 成 本 。惠普财务管理（HP Financial Management）软件能够实时提供与计划、项目和整体 IT 需求相关的所有财务信息， 且 无 需 费 时 费 力 地 整 合 多 种 数 据 资 源 。 对于全球性机构而言，该应用能够支持多种货币。惠普财务管理支持全面的挣值分析和 SOP 98-1 资本 化 。惠普资源管理（HP Resource Management ）软件能够提供全面的资源分析 ，其中包括工作生命周期内所有阶
5、段的战略和运营活动。这种整体分析使您能够全面了解资源目前如何分配及用在何处。反过来，管理人员能够快速响应变化，同时全面了解变化对资源能力和工作优先级的影响。惠普时间管理（HP Time Management ）软 件 通过合理化 IT 工作时间的收集并提高其准确性，帮助您集中精力从事增值活动。这项功能可以帮助 IT 部门克服时间收集的挑战，使他们专注于提高生产效率和执行力。惠普需求管理（HP Demand Management ）软件，能够捕获对 IT 的所有需求，您可以因此了解企业的要求，同时获得相应信息将宝贵的 IT 资源集中到最优先的业务上。项目干系人能够全面了解过去、现在和将来的需求，
6、以便从多个层面对需求进行优先级划分、分配、查看和“细化分析” ，据此确定趋势。惠普项目和组合管理基础（HP Project and Portfolio Management Foundation）是我们独有的运行应用的平台。它 包 含 我 们 先 进 的 工 作 流 引 擎 和 配 置 功 能 。 此外，项目和组合管理基础能够提供企业级数据安全特性。1.2 项目和组合管理控制面板利用惠普项目和组合管理面板（HP Project and Portfolio Management Dashboard）提供基于角色的、以例外为导向的 IT 趋势、状态以及交付情况的可见性，从而让您实时制定和实施决策。
7、当今，从事一项重要的 IT 项目，却无法实时掌握其进展和状态，就像是在大雾中驾驶喷气式飞机，却没有任何仪器辅助一样。如果你不能了解和掌控，不久就会出现问题。技术项目对于企业的成功日趋关键，企业中的管理人员都希望能够确保他们的中国惠普有限公司 第 3 页 共 31 页项目运转正常。当然，IT 部门负责人也是如此。他们竭力保证他们的项目与业务战略保持一致，并为业务实现更多的价值。在这种情形下，IT 数据陈旧、运营不透明就会导致失败。 惠普项目和组合管理面板使您能够通过一次访问，就可全面实时了解所有 IT 项目运行状况。该产品功能强大，所提供的集成式掌控方法对于打造高性能的 IT 企业至关重要。惠普
8、项目项目及组合管理控制面板帮助 IT 合作伙伴实施业务战略，掌控各类项目，并针对 IT 运营进行有效决策。 实时的可见性和掌控惠普项目和组合管理面板，作为惠普项目和组合管理中心的一部分，自动捕获、显示实时信息。当活动在管理中心内进行时，最新进展被实时捕获并显示在惠普项目和组合管理面板上。通过实时更新，用户随时可以获得最为准确的信息，而无需再依靠电子邮件、电话或召开会议了解、控制进展情况。个性化、基于角色的信息惠普项目和组合管理面板具有个性化界面，为每一位用户提供相关信息。单个用户利用 portlet 设定所需信息及信息显示方式。每一个 portlet 可提供主题涉及广泛的信息，如程序整体状态或
9、包括可能导致 SLA（服务等级协定）违例的流程等具体主题等。各个 portlet 集成在一起，构成控制面板页面或基于角色的视图，以便各组用户拥有统一的框架或参考。利用惠普项目和组合管理面板，可以轻松分享宝贵的 IT 信息，有效分摊成本，无需审阅整个项目规划或状态报告就可找到例外，并采取行动。此外，根据每一位用户的身份及安全档案，可以实现对信息访问的控制。中国惠普有限公司 第 4 页 共 31 页惠普项目和组合管理面板以图形和列表方式实时显示来自惠普项目和组合管理中心的信息。快速访问信息 为使用户能够快速识别并解决当前事项，通过惠普项目和组合管理面板，用户能够访问任何层面的细节信息。例如，用户可
10、以创建一个 portlet 观察某个部门尚未完成的一系列项目，并可按照项目类型和优先次序进行组织。用户只需轻点列表上的某一个项目，就可打开一个 portlet，看到该项目下的各项任务。项目信息各层面界面统一，用户可以在多个项目间，实际上是整个 IT 部门所有项目间比较状态信息。轻松一点，信息就可打印或下载为 Excel 文档，用于远程会议、离线分析或是各类报告。 有效决策为提高效率和生产性能，惠普项目和组合管理面板实现了“基于例外”的观察及报告。当用户设定了条件和比较基准之后，即可实时观察项目风险及项目状态。这些可视指示器用颜色代码标示项目风险级别，用户很容易注意到期限已过、超出界限的活动以及
11、其它需要关注的情况。决策者只需轻轻点击，就可在实时更新的支持信息中突出标示出例外情况，减少了有效决策、保证 IT 支持优先业务所耗费的时间。 工作流程利用惠普项目和组合管理面板，用户可以直接访问存储在惠普项目和组合管理中心关系数据库中的信息，从而清楚了解 IT 项目运营情况。惠普项目和组合管理面板基中国惠普有限公司 第 5 页 共 31 页于工业标准，支持 JSP （Java 规范要求)168 以及 WSRP(远程门户网络服务)，因此用户可以通过惠普项目和组合管理中其中的其他程序或服务轻松实现信息共享。惠普项目和组合管理面板配置简单，用户可以找到所需要的确切信息。在一个控制面板页面中，用户就可
12、以看到多个 portlet，设定需要显示的 portlet，以及每个 portlet 应包括的信息。用户可以对各列进行分类、过滤选择标准，只显示感兴趣的信息。用户可以预先设定控制面板页面上显示哪些 portlet，按照预定过滤标准公布或按照适当可调整的标准进行分配。这样，IT 管理者就能够保证股东所得到的信息具有可比性，无需担心因为调整了控制面板，而丢掉了关键的待处理事项清单。用户还可轻松创建个性化 portlet，访问惠普项目和组合管理中心或其他数据库中的任何信息。 所有股东、管理人员、经理以及员工都需要准确、及时地了解涉及到他们的有关项目、分配任务以及交付任务的信息。利用惠普项目和组合管理
13、面板，团队成员可以了解他们所处的状况，同时，强大而灵活的安全策略保证他们能够获得恰当的信息。经理可以及时掌握他们所负责项目的进度以及出现的问题。管理人员则可以从 IT价值角度，从较高的层面上看待所有项目，确保项目与公司整体战略方向保持一致。利用惠普项目和组合管理面板，可以全面掌握企业的 IT 活动，从而有效管理优先次序、流程以及 IT 人员。不要盲目飞行惠普项目和组合管理面板助您掌控 IT 各项活动。特色与优势 实时监控：通过控制面板实时了解决策过程，无需依赖电子邮件、电话及会议就可进行项目更新。通过例外实施管理，改变了人们的工作方式。 风险评估及解决: 通过可视指示器显示风险严重级别。突出显
14、示期限已过的任务或活动，以便快速采取行动。 信息共享: 根据 JSP（Java 规范要求)168 以及 WSRP(远程门户网络服务)，通过惠普项目和组合管理中心实现信息共享。1.3 惠普需求管理惠普需求管理（HP Demand Management ）使您能统一所有战略性项目和日常 IT 活动，并根据优先级依次完成各类项目，从而管理起所有的 IT 需求。中国惠普有限公司 第 6 页 共 31 页当今，IT 机构面临着需求猛增而资源紧缺的问题，所以机构要全面满足业务方面的请求是非常困难的。机构如何了解 IT 工作是否以业务作为最高优先级而展开的？有多少系统被用于收集、跟踪和解决所有的 IT 服务
15、请求？在有限的资源条件下，机构必须将资源集中在最关键的事情上，而无需理会那些耗尽了宝贵时间却少有业务价值的“后门（back door） ”请求。惠普需求管理捕获来自业务方面的请求，根据相关标准，对每个请求进行评估和划分优先级。由此您可以控制对于 IT 机构的重要请求，这是实现业务科技优化（BTO）的最关键步骤。和传统的帮助台（help-desk）应用不同的是，需求管理是一款管理 IT 活动的集成解决方案。它不仅捕获大容量的请求和常规请求，也可获取复杂请求和战略性请求。工作流流程（workflow process）控制着请求的解决过程，因此每个请求将被正确的评估、划分优先级、规划和完成。当您使用
16、需求管理之后，您不再需要其它的工具来收集、跟踪和解决有关服务请求、软件缺陷、项目风险和战略性项目方面的事宜。以请求类型为排序条件，观测对于 IT 的重要请求。统一对于 IT 的所有需求需求管理捕获对于 IT 的所有需求，因此您可以知道机构所要承担的任务，并集中宝贵的 IT 资源，处理最重要的业务请求。中国惠普有限公司 第 7 页 共 31 页用户和干系人可以观测到根据需求类型来排序的有关过去、现在和未来需求的完整视图，因此他们可以优先级、分配、观测和逐层分析所有需求，从而发现需求的趋势。自动化整个 IT 需求的生命周期当捕获了每个请求之后，需求管理根据最佳实践流程和数字化的业务规则来处理该请求
17、。每个请求背后的流程都是模式化的、自动化的、统一的且可衡量的这就是惠普公司提到的“数字化” 。包括了新项目请求、产品缺陷、产品巩固、应用升级、空缺和操作请求等内容的数字化的最佳实践流程可以被方便地配置，利用一种拖放流程发生器（a drag-and-drop process modeler）来支持公司特定的最佳实践。通过数字化需求生命周期，实现了业务流程的巩固，解决请求所需的时间也大幅度地削减了 50以上。与现有的工具集成有了需求管理，IT 在承接新的请求时，可以通过资源的重新部署，来快速改变请求的优先级。如果您需要集成现有的帮助台或需求捕获（demand-capture）解决方案的话，需求管理
18、可用 APIs 和灵活的界面图表来为您提供支持。管理状态、服务水平和趋势需求管理提供数字化的流程和数据来有效地管理状态、服务水平协议和趋势。基于 Web 的仪表板可以提供有关请求状态、优先级、应对措施和总结视图方面的实时可见性。服务水平协议将随着请求的处理过程而实现自动更新。业务规则在发布通知的时候将进行定义，因此需求管理会实时监测流程，并提醒您需要注意的方面。而灵活的报告机制能方便地在各种请求类型、回复时间、优先级等信息基础上识别趋势，确保您的资源得到有效地利用。当优先级发生改变，或生命周期时间被延长或者其它一些请求没有被实现，需求管理会启动一个强化流程。请求所发生的任何变化都将被显示出来，
19、并通过和历史交易比较，形成变化的审计报告。由此，您可以将重点放在最高优先级的请求上，节约出时间来制定决策，解决特例问题。中国惠普有限公司 第 8 页 共 31 页数字化的最佳实践工作流流程工作流程最终用户使用标准的 Web 浏览器来填写一个可配置的请求表格。每种请求类型有一个相对应的工作流，工作流指明了请求的复查、评估、优先级、安排和解决的整个过程。在工作流基础上，复查者可以将请求分配给某个人员或某个小组来安排和实施。在流程当中的任何一个步骤上，可以激活通知来指出将要展开的工作，还未完成的工作，需要强化的工作，或者其它的一些问题。此外，基于 Web 的 IT 管控面板会将正确信息传递给任何一个
20、使用浏览器来观测请求的人。经理们分配任务，用户观测并履行分配给他们的任务，而最终用户可通过 Web 浏览器来查看提交的请求状况。服务水平协议可以实时更新，而且变更信息可以被捕获用于生成一个完整的审计跟踪。特点和优势 共享的需求库：需求管理统一所有的 IT 需求，并将其储存在一个中央存储库中，用于更好地报告、观测和控制 IT 需求。 无限的需求种类：需求种类可分为业务活动、业务单位、部门、应用、组群、分配至用户的、以及其它可配置的种类，从而满足了机构在报告、安排和其它细节管理方面的需求。可以使用内置的文件管理功能来存储文档和需求请求。 需求的安排和优先级：请求的安排可以根据优先级、日期、贡献或其它标准来进行。优先级可以被调整，用于反映当前的或期望的业务需要。
