1、消防知识1、什么是火灾？答：火灾就是在时间或空间上失去燃烧控制引起的灾害2、什么是燃烧？答：燃烧就是物质本身放热、发光的化学反应3、燃烧三要素？答：可燃物、助燃物、着火源4、中华人民共和国消防法是什么时间，什么会议批准？自什么时间起施行？答：1998 年 4 月 29 日，由第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议批准，自 1998 年 9 月 1 日施行。5、义务消防员和教职工在消防安全上要达到的“一知”、“ 三能”、“四会”是什么？答：一知消防工作的指导方针、任务、本身职责和安全操作规程。三能是，能及时检查发现安全隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾。四会是，会扑灭初起火灾，会使用灭火器
2、，会报警，会组织疏散。6、为什么不能在床上吸烟？答：躺在床上吸烟，稍有不小心，烟蒂头会掉在被褥上引起火灾。特别是身体疲倦或者酒醉之后，常常烟未吸完，人就睡着了，致使烟蒂燃着被褥、蚊帐等可燃物。7、烟头为什么会引起火灾？答：因为烟头虽小，但其表面温度一般在 200?300C，中心温度可达 700?800C 左右，一般可燃物（如纸张、棉花、柴草、木材等）的燃点都在 130C?350C，都低于烟头的温度。所以乱仍烟头很容易发生火灾。8、电气设备引起火灾的原因有几种？答：（1）短路；（2）过负荷；（3）接触电阻热；（4）电火花和电弧；（5）照明灯具、电热元件、电热工具的表面热；（6）过电压；（7）涡流
3、热。9、为什么不能把消防器材挪作它用？答：因为消防器材是专用器材，是用来扑救火灾的。火灾什么时候发生，人们是无法预先知道的，所以要随时做好准备。10、我国现在常用的灭火剂都有那些？ 及灭火器配备原则？答：有水、泡沫、干粉、二氧化碳等。 配备原则为：分散放置、集中使用、重点加强的配备原则。11、干粉灭火剂主要适用于扑救哪些物质的火灾？答：主要适用于扑救易燃液体、可燃气体和电气火灾，有的还适用于扑救木材、轻金属和碱金属火灾。12、发生火灾拨通“119”后，应向“119”台报告哪些情况？答：应报告失火部位所在的区县、街道、燃烧的物质，火势大小，所威胁的物质，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到
4、路口迎接消防车的到来。13、灭火方法：冷却法、窒息法、隔离法、抑制法14、消防的工作方针：预防为主、防消结合15、灭火器的使用方法灭火器的使用方法相同，将灭火器提到起火地点附近站在火场的上风头（ 1 ）拔下保险销（2 ）一手握紧喷管，（3）另一手捏紧压把，（4）喷嘴对准火焰根部扫射。16、目前酒店所配置的灭火器有哪几种：干粉、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器17、保安部内线报警电话：611918、酒店所配置的灭火器材和消防报警设备：干粉灭火器、二氧化碳灭火器、烟感报警器、温感报警器、手动报警按钮、水喷淋系统、消防电梯及消防广播发生火情时如何报警及灭火19、发生火情时如何报警及灭火报警：1、当发现火情
5、切勿惊慌失措，应迅速查明火情。2、按下就近的手动火灾报警控制按钮。3、拨打报警专用点话至消防监控中心，报警时要讲清你的姓名、部门、工号、起火部位和火灾性质，也可通过总机向监控中心报警。灭火：1、 当火灾初起时应就近取合适的灭火器，以正确的方法控制火势。2、 电气火灾应先切断电源，方可采取进一步措施。3、 发现有毒有爆炸危险的应先采用防毒和防爆措施，然后在救火。4、 按照先救人、后救物；先救贵重物品，后救一般物品的原则就行抢救。5、 火灾扑灭后要保护现场，等待消防人员前来勘察。20、如何组织疏散客人？答：1、员工在接到疏散指令后自己不要惊慌失措，应尽量稳定客人情绪，按照消防将空中心所指明的路线，
6、引导客人从安全通道向楼下疏散2、疏散时不能乘坐电梯3、必须将客人疏散到安全地带，也就是酒店大堂门前的空地，作为客人和员工的集合地，同时指派专人负责接待疏散出来的客人，按入住情况核对人数21、发生火灾如何逃生？答：1、火灾袭来时要迅速逃生，不可贪恋财物2、应向着火层以下疏散，逃生时不要乘坐电梯3、必须穿过烟雾逃生时，应尽量用湿衣物包裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙向最近的安全出口方向疏散4、若身体着火，可就地打滚或用厚重的衣服盖灭火苗5、当楼梯和走廊被烈火、浓烟封闭时，应寻找没有着火的房间，将门窗封闭，防止烟火入侵。如果烟味很浓，房门已经烫手，说明大火已封门，此时应将门缝塞严（用毛巾、床单等）
7、，并泼水降温，呼救待援高楼遇火，如何求生? 大厦高 36 层，住在 18 层的你睡梦中突然被烟雾呛醒，你怎么办? 就这个问题，我们电话采访了下榻于上海、广州、哈尔滨、成都、昆明、北京等地星级酒店 18 层以上的 12 位旅客，并采访了 6 位宾馆消防专业人士，请看他们的回答: “怎么办?跑呗，什么也别要了，拉开门就跑，有电梯坐电梯，电梯停了，就走步梯，反正是跑得越快越好，不能坐到那儿等死。”下榻于上海某大酒店的这位东北张姓汉子直言快语。 同住该酒店的刘小姐倒显得镇静许多。她说：“这个酒店管理不错，相信不会出现这种情况，我也没有考虑这方面的应对之策。如果真的发生这样的事，事后我会投诉的。” 哈尔
8、滨某大酒店客房。来此旅游结婚的张先生和柳小姐就此展开了争论。张先生认为应该拿块湿毛巾捂住口鼻从步梯向下走，理由是火都是从下向上蔓延的，越往上走越危险；柳小姐认为应该拿块湿毛巾从步梯向上走，走得越高越好，最好是上到平台上，等待直升机来救，理由是，向下走等于往火坑里跳，一旦跳不过去，想转身向上也来不及了。二人虽然逃离的方向不一致，但有两点是共同的，一是手里都要带块湿毛巾；二是都强调，坚决不能坐电梯，说电梯一断电，无论停到哪里，都是很危险的事。 住在北京某大饭店的刘先生说，他这人有个特点，住进一个新饭店，首先翻住客须知。住客须知里面一般都有一张饭店平面图，图上会标明该饭店第几层为避难层，消防楼梯在何
9、位置。了解这些情况后，对付意外就有办法了。如果东边着火，就往西边的楼梯跑，反之亦然。如果着火点在避难层之下，就要想法跑到避难层之上，因为避难层有防火隔断，通风也好，一般逃出避难层就比较安全了。 住在成都某大厦的李女士认为，应该先拨 119 报警，然后用湿毛巾捂住嘴往楼上走，能救人的话，最好救了人一起往上走。如果门外已很危险，没法出门，就返回屋内打开窗户，顺着管道爬到楼上。 到昆明旅游的曾先生认为，高楼遇火，最好不要逃生，逃生是很危险的事，凡是火灾造成人员伤亡的，一般都是烧死的少，呛死的多。因为有毒的烟雾对人伤害很大。最好的办法是用水打湿毛巾，把门缝都塞严，然后趴到地面上(因为烟雾多飘在上面)
10、，等待消防人员营救。 住在广州某大酒店的洪先生也表示了相近的观点。他说，一着火，大家都往步梯上跑，一旦跑不下去，大家又都转头往上跑，加上人人都很紧张、很慌乱，挤死人、踩死人的现象难免发生。他认为最好的求生方法是用湿毛巾把门缝塞严后，把棉被也搞湿，然后用湿棉被把自己包起来等待救援。 同住该酒店的王小姐则认为，必须立即将衣服和被褥打湿，将被褥顶在头上尽力往外冲，反正不能关在屋内。 在对十几位旅客进行访问之后，我们又采访了一些消防专业人士，他们是：上海宣豪环球东亚酒店消防中心的沈先生、广东国际大酒店消防中心的况先生、成都蜀都大厦消防中心的何先生、郑州物华大酒店消防中心的张先生、郑州国际饭店消防中心的
11、寇先生、郑州格林兰大酒店消防中心的苏先生。 综合六位专业人士的观点，归纳如下： 您住进某宾馆之后，首先要通过住客须知或问询的方式，了解宾馆的避难层设置和消防楼梯设置，如果时间允许，最好实地到该层所有消防楼梯口走一走，看楼梯门是否上锁，测定一下哪个楼梯口离你居住的房间最近。 在房间里休息、会客时，不要用大功率电器，不要躺在床上抽烟，烟蒂不能随地乱丢注意不要因一己之误酿成火灾。 如果睡梦中突然被烟雾呛醒，第一重要的是保持镇静。你先检查一下着火点是不是就在屋内。一旦发现，赶快用自来水或湿棉被将其扑灭。如果火势已很大，非你一人的能力所能控制，就请什么行李也不要带，赶快跑到外面报警并呼救。 如果屋内没有
12、找到着火点，那么烟雾肯定是从走廊里进来的。你先用手体验一下门把手，如果把手是热的，说明大火和浓烟已经离你很近，就千万不能再开门了。这时你要做的工作是，赶快将毛巾、枕头、被褥等放在浴缸里、洗面池里放水浸湿，尽快将可能透进烟雾的门缝塞严堵死，并不断向门体及被褥上泼水降温。 确定门口暂无大的问题之后，立即打电话报警或打开窗户呼救。只要有水源( 宾馆照明、供水是两套电力系统，一般不会因火灾断水)，你在屋内坚持越久，生还的希望越大。 如果用手体验门把手，把手是凉的，你可以打开一条门缝观察，如果浓烟蜂拥而进，就请立即关严房门，采用上述方法在屋内自救。 如果看到明火或特别强烈的浓烟离自己尚远，就请带上几块湿
13、毛巾立即压低身子跑向与明火相反方向的消防梯，朝底楼逃生。 如果你所处的位置在走廊的尽头，而大火正巧将你与消防楼梯隔断，专家建议你仍然保持高度镇静，首选的办法仍然是返回 屋内，用湿毛巾塞严门缝，打开窗户驱赶已进入室内的烟雾。如果火势很猛，烟雾很浓，三两条毛巾已经于事无补，你只有且战且退，再观察一下卫生间的通风条件怎样。如果卫生间的排气孔可以保证你足够的呼吸用氧，那么就将湿棉被等抱进卫生间，关严房门，构筑最后一条防线，浴缸里的水当然是越满越好。 如果卫生间很狭小，排气扇也因停电等不再发挥作用，而大火又越逼越近，你只有孤注一掷做最后的拼博了。 拼搏的方法当然是低层楼房常用的布条攀援法：具体操作是将被
14、罩、床单等撕成条条绑牢在屋内坚固的足以承担你自身重量 的管道或大家具上，看窗外有没有可供攀援的管道，如果有，抓牢布条小心向管道移动，抓牢管子后顺管子慢慢下滑。如果附近没有管道就拽紧布条力争下到下一层或下到下一层的窗户旁踢开窗户跳进室内。如果楼下形势也很危急，那么就重撕布条继续向下攀援，如果楼下风平浪静，恭喜你绝处逢生。 面对火险，如何避难与自救人类总是祈求幸福，诅咒灾难，可残酷的火灾总是在人们不知不觉中悄然而至。如何看待火灾，如何力争最大限度地保护人类自己，争取将火灾损失减少到最低限度，便是人们面临的也是必须思考的一个极为重要的热点问题。 (一) 要有良好的心态 在火灾突然发生的异常情况下，多
15、数人会出现惶恐，这是最致命的弱点。而保持冷静的头脑和行动，对防止惨剧的发生则是至关重要的。 1985 年 4 月 19 日，黑龙江省哈尔滨市天鹅饭店发生火灾，当时住在楼内的几位朝鲜客人一看起火，楼道已被烟火封锁，就开窗跳楼，结果不是摔死，就是重伤。而一位日本客人却先用浸湿的被子堵住门，然后将床单撕成条，连接成绳子，顺窗往下坠，终得生还。 这说明，对于火灾受难者来说，最大的问题就是克服惊慌，保持冷静，用理智来支配自己的行动。 一旦产生惊慌怎样解除呢?这里介绍一种简便的方法自我暗示法。 受灾者可以缓慢地、单调地默默念如下任一词句若干次，直至紧张心理被消除为止： 我感到很轻松，全身都在放松。 不用慌
16、，我会逃出去的。 我的感觉很好，我感觉很自然。 我感觉很好，十分镇定。在紧张恐慌的心理排除后，遇难者若能临危不乱，运用学到的避难常识和人类的聪明才智，就会化险为夷，把灾难损失降到最低限度。 (二)防止烟雾等有毒气体的侵害 统计资料表明，发生火灾时，在死亡的人员中有相当一部分人不是被火直接烧死的，而是由于烟气的危害造成的。如：1972 年 5 月日本 “干日”百货大楼火灾死亡 118 人，其中有 93 人是被烟熏或有害气体中毒而死的；1980 年 11 月在美国米高梅饭店大火中死亡的 84 人中，有 67 人是由于烟气中毒而死；1993 年 4 月 12 日唐山林西百货大楼火灾，79 人丧生，法
17、医鉴定，这些遇难者中除 1 人系跳楼高空坠落死亡外，其余均为一氧化碳及其他毒气窒息死亡后被焚烧。可见，在遇到火灾时，防止烟雾和有毒气体的侵袭尤为重要。现代室内火灾，由于建筑物室内装饰装修使用了大量易燃、可燃材料，造成火灾时大量有毒气体的扩散蔓延，严重威胁着被困人员的安全。 火灾烟气的危害集中体现在三个方面： a燃气的毒害性造成大量人员伤亡。当烟气中的含氧量低于正常所需的数值时，人的活动能力减弱、智力混乱，甚至晕倒窒息；当烟气中含有各种有毒气体的含量超过人正常生理所允许的最低浓度时，就会造成中毒死亡。 b烟气的减光性影响人员的安全疏散和火灾的施救。烟气中的烟粒子对可见光有完全的遮蔽作用，烟气弥漫
18、时，可见光受到烟粒子的遮蔽而大大减弱，能见度大大降低，并且烟气对人的眼睛有极大的刺激，使人不能睁开眼睛，人在疏散中就影响着行进速度。 c烟气的恐怖性造成人心理上的恐慌。尤其是发生轰燃时，火焰和烟气冲出门窗孔洞，烈火熊熊、浓烟滚滚，使人产生极大恐惧，会造成疏散时的混乱。 缺氧。空气中正常含氧量为 21，而建筑物发生火灾时，会消耗掉大量的氧，氧含量缺少时，就会导致人员窒息。当氧气含量为 12一 15时，人的呼吸就会急促、头痛、眩晕、浑身疲劳无力，动作迟钝；当氧气含量为 10一 12时，人就会出现恶心呕吐、无法行动乃至瘫痪；当氧气含量为 6一 8时，人便会昏倒并失去知觉；当氧气含量低于 6时，68
19、分钟的时间内，人就会死亡；当氧气含量为 2一 3时，人在 45 秒内会立即死亡。 一氧化碳:一氧化碳为不完全燃烧产物，当空气中的含量为 01时，人一小时后便会感到头痛、作呕、不舒服；当含量达到 05时，2030 分钟内人员会死亡；含量为 1时，人员吸气数次后失去知觉，12 分钟内会即刻死亡。 氰化氢:羊毛丝织品及含氮的塑料制品燃烧时会产生这种气体。不同浓度的氰化氢对人体的影响为：当氰化氢浓度为 110fpm 时，大于 l 小时人即死亡；当浓度为 181ppm 时，10 分钟人即可死亡；当浓度为280ppm 时，人会立即死亡。 了解了烟雾等有毒气体的危害性后，一旦遇到起火而被围困后，不管附近有元
20、烟雾都要采取防烟措施。现介绍一种简便的防烟方法毛巾防烟法。 毛巾折叠起来捂住口鼻就会起到很好的防烟作用。人们通常遇到的烟浓度按减光系数计算为 10，若将干毛巾折叠 16 层，就能使透过毛巾的烟雾浓度减少到 1以下，即烟雾消除率达到 90以上。但考虑实用，一条毛巾折叠 8 层为宜，这时烟雾消除率可达 60。实验证明，这种情况下，人在充满强烈刺激性烟雾的 15 米长的走廊里缓慢行走，没有刺激性感觉。 湿毛巾在消除烟雾和烟雾中刺激性物质方面的效果要比干毛巾好得多，但毛巾过湿会使呼吸阻力增大，造成呼吸困难。因此，在使用湿毛巾时，应将毛巾含水量控制在毛巾本身重量的 3 倍以下。 使用毛巾捂住口鼻时，一定
21、使过滤烟的面积尽量增大，确实将口鼻捂严，在穿过烟雾区时，即使感到呼吸阻力增大，也决不能将毛巾从口鼻上拿开。一旦拿开就可能立即导致中毒。 采取了防烟措施后，就可以迅速抓起身边的轻便灭火器材或采取其他措施灭火，要勇敢不要犹豫不决，错过灭火的最好时机；如果火势较猛或受灾者没有能力灭火时，就一定要把起火房间的门窗关好，迅速向消防队报警并向人们发出求救信号。 (三)火灾时的紧急避难 避难是指在受到火势威胁的情况下，采取的自我保护行为。主要方式有两种：一是利用建筑内的避难间避难；一是受难者自创避难间避难。 利用避难间避难：在综合性多功能的大型建筑物里，一般都在经常使用电梯、楼梯、公共厕所的附近，以及袋形走
22、廊末端设置避难间，发生火灾时，可将短时间内无法疏散到地面的人员，以及在火灾期间不容中断工作的人员，暂时疏散到避难间。 创造避难间避难：多数建筑物没设避难问，这种情况下一旦失火，当人身安全受到威胁时，就要创造条件自设避难间。 1983 年 4 月 17 日，黑龙江省哈尔滨市道里区发生特大火灾，涉及 3 条街道，有几户人家被大火包围后非但没有人丧生，而且连家具也保存下来了。其中有一户居民住在 6 层楼上，他们发现大火扑来时，已无法疏散逃生，便机智果断地将阳台上的可燃物全部搬进屋里，同时向阳台上泼水。接着关闭门窗，拿出被褥、毯子、棉衣等用水浸湿后蒙住，再往地上、床上泼水。他们不断地巡视每个窗口，不间
23、断地往上面泼水。这时整幢大楼烈火凶猛，可始终没烧进这户人家，夜半时分，火势渐小，他们向外发出求救信号，终被救了出来。 这就告诉我们，在火灾紧急情况下，稳定情绪，斗智斗勇，创造避难小空间显得多么重要。 创造避难间要选择有水源的而又利于同外界联系的房间。如果没有水源，避难间就可能成为受难间，成为热蒸笼。另外，创造避难间最好选择在有电话的房间，以便及时同消防队和外界单位联系，因为避难间也不是绝对安全的场所，所以在可能逃离的情况下，要抓紧时间迅速疏散逃生。 千万不要轻意打开避难间的门窗，楼层火灾，尤其是高层建筑火灾之所以蔓延迅速，都是由于打开了门窗所致。所以，不到万不得已时，不要打开门窗。如果避难间内
24、充满烟雾，无法忍受时，也只有在这时才能打开背火一侧的门窗，排放了烟雾后要立即关闭好。 如果大火突破避难间根本就无法避难时，就只剩下最后一条生路扒住阳台或扒住窗台翻出窗外，以求绝路逢生。哈尔滨市天鹅饭店大火中，有 3 个房间的旅客无法忍受烟呛，只好手扒着窗台，翻出窗外，脚踩在墙外 10 厘米宽的凸出部分，一直坚持到消防队来救援才虎口脱险。 (四)发生火灾时的自救逃生 自救是在火灾现场被因人员自身免于受害的逃生行为。 发生火灾后怎么办?许多人会脱口而出：“逃吧！”怎么逃法?逃向哪里?不少人就不知道了。 唐山林西百货大楼失火后，众多人惊慌失措，但有一位带孩子的妇女却与众不同，她不是随着众人逃上楼顶，
25、而是顶着浓烟爬向楼底，尽管被熏得面孔漆黑，却意外地生还。而在三楼楼梯间，50 多人在一起被烧死，柜台内成捆的布匹化为灰烬，却没有一人想起用它来救命逃生。 因此，学会和掌握发生火灾时自救逃生的知识与技能，对人们来说尤为重要。自救逃生的方法有如下几种： 1利用缓降器自救。缓降器由挂钩( 或吊环 )、吊带、绳索及速度控制器等组成，是一种供人靠自重缓慢滑降的安全救生装置，它可以由专用安装器具安装在建筑窗口、阳台或平屋顶等处，营救高层建筑的单个被困人员。常见的有往返式和自救式两种，其救生高度不低于 20 米。 2利用救生袋自救。救生袋是一种两端开口，供逃生者从高处进入其内部缓慢滑降的长条形袋状物。被困人
26、员进入袋内后，依靠自身的重量和不同的姿势来控制降落速度，缓慢降落至地面而脱险，其长度也不少于 20 米。 3利用自救绳自救。如用专用绳自救最好，若没有绳子，在紧急情况下可灵活使用现场的一些物品代替。如可将百货商店内的布匹、居室内的床单、被罩、窗帘等系在一起作为自救绳来完成自救任务。哈尔滨天鹅饭店中，118 号房间的两名旅客就是将房间内的 3 条床单系好作为自救绳，从 11 层窗口下滑到 10 层而脱险。 4利用建筑物本身的疏散设施进行自救。如室内疏散楼梯、室外疏散楼梯、救生滑梯、消防电梯等。 5利用自然条件进行自救逃生。在建筑物内无任何设施可用作自救的情况下，应充分利用建筑外的一些自然条件进行
27、自救，如阳台、窗台、屋顶顺水管、避雷针引下线以及任何靠近建筑物的物体(如树木、电线杆等)。 自救逃生时应注意的问题： 不要为穿衣服或寻找贵重物品而浪费时间，没有任何珍宝比生命值钱。 不要向狭窄的角落、空间退避。由于恐惧，受难者往往向狭窄的角落退却，如床下、墙角、桌子底下、衣柜里面等，结果恰恰相反，总是凶多吉少。 不要奔向电梯问。电梯井直通各楼层，是烟雾和热气流通的渠道，在热气的作用下电梯会变形而不能开启 c 所以，千万不能利用普通电梯逃生。 火灾统计资料表明，高层建筑火灾中不少人是丧命于电梯间的，因为客人们往往对其他通路不熟，即使知道其他疏散路线，由于烟雾弥漫也不易找到，于是仍沿着原来所熟悉的路线走向电梯间。其实，火灾时电梯问烟囱效应极强，烟极易向此处蔓延，伎奔向这里的人送命于此。 不要重返火场。受灾者一旦逃离危险区，就必须留在安全区，如有情况应及时向救助人员反映，千万不能再次返回火场。 1983年哈尔滨市道里区大火，有一户全家 5 口人为抢救自家财物硬冲上楼去，结果被火焰包围在屋内全部活活烧死。 1993 年 7 月 21 日，福建省惠安县螺城综合市场发生特大火灾，死 15 人，伤 17 人。大火烧起后，有一家人门前和四周浓烟翻滚，
