1、中学生礼仪（2）,道德讲堂,岳阳市第十中学 李群,学唱公民道德歌,俄国杰出的革命民主主义者、唯物主义哲学家、思想家和作家赫尔芩：“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。” 知识文化 知识教养 知识转化为人格特征时，转化为良好的行为习惯，知识才会成为一个人的教养。,礼仪的关键不在于学到了多少社交技能，而在于你自身的品质能否赢得他人的尊重。,揪出社会上的不文明行为,现场直击,“七俗”一脏、二吵、三抢、四粗、五俗、六窘、七泼,这样的脚印并不好看,这不是展示雕刻技艺的地方,水在滴，资源正流走,举手之劳，校园可以更美好,“文化长廊”需要呵护,墙壁涂鸦，这不是艺术,角落的那个柜子,为我们
2、提供安全保障的消防栓受到的“礼遇”,这不是画纸，也不是枪靶，是守卫教室的那扇门,作为一个中学生，讲文明、懂礼仪、树新风，是展示和谐城市的风采，展现学校面貌和个人人文修养的重要途径。,怎样培养我们的礼仪,第一章 礼仪基本准则第二章 语言礼节第三章、体态语礼节第四章、举止礼节第五章、仪容仪表第六章、人际交往的原则第七章、常见礼节,第一章 礼仪基本准则,真诚尊重谦虚为怀信用宽容平等适度合作为金学会感恩,一、真诚尊重,苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，
3、方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 “诚，为人之本，成人之道。”,二、谦虚为怀,“大智者必谦，大勇者必含 。” “学，然后知不足。” 谦虚是一种修养，需要修行。,三、信用宽容,孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。宽容他人就是解放自己 。理解他人,换位思考 .“已所不欲，勿施于人”。,四、平等适度,平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人。适度为美，过度失春；适度为福，过度为灾；适度为宝，过度为草.,五、合作为金,时代需要团队合作精神 。“团队精神”就是协作精神 、奉献精
4、神和敬业精神。,六、学会感恩,“感恩”是一种美德，“报恩”是一种责任。,第二章 语言礼节,“良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。”,第一节、称呼礼节,准确记住别人的姓名。体力劳动和脑力劳动称呼不可混淆。不可对人用贬义的称呼。 注意复姓 。慎称“老” 。准确判别对方的身份。,第二节、招呼礼节,忌语：“吃了吗？”“你忙什么呢？” “你好！”、“早上好！” “欢迎光临！”“请慢走！”忌语：“你有什么事？”“你干什么？” “您好！您有何吩咐？” “您好！您需要帮助吗？”,第三节、礼貌用语的正确方法,双胞胎赖被窝,叶落花也落,无可奈何花落去,愿花常开,辛苦了司机,放松,单人房,第二次会面,行为美,对不起,
5、谢谢,感谢,不用谢,劳驾,不要紧,对不住,再见,走好,一、注意说话时的仪态,要通过关注的目光注视对方。注视方位：鼻眼三角区 。 会谈时注视上三角区；服务于他人时注视下三角区。注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。 忌：闭目，凝视、斜视，扫视等。,二、要善于聆听,“聆听是人生的主导” 。行业名言： “聆听是吸引顾客的钥匙” “沉默是金” 。,三、注意交往的空间距离,第四节、学会赞美,赞美讲究艺术，诚恳热情、真实自然，善于发现对方的“闪光点”、“兴趣点”。 “投其所好”，但不曲意逢迎。 要求感受性，不要评比性。,小游戏,以6至8个同学为一组，每个组的同学之间相互赞美，例如：1、2、3、4、5、6这六
6、个同学组成了一个小组，然后先以1为中心，2、3、4、5、6分别对1进行赞美，每个人都要赞美，无论是外表还是其他方面，这样轮流，直至每个组员都被赞美。,第三章、体态语礼节,体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态语来表达的。 体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。,第一节、面部表情,人的感情表达= 语言（7%）+ 声音（38%）+ 表情（55%）。 “眼为心之窗”，眼神是面部表情的核心，是一种带有感情的，含蓄的无声语言 。,眼神,爱默生:眼睛如同我们的舌头一样能表达,只是,它的优势不需要任何词典,就
7、能被全世界理解.眼神应是热情礼貌、友善诚恳、专注有神的。禁忌：上下打量；斜视；凝视；左顾右 盼；呆思。,微笑,微笑是世上最美的语言，是含义深广的体态语；微笑是世界上通用的语言，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一种交际手段。康德:人是能够笑的动物.戴尔卡耐基:一个人脸上的表情比他身上穿的更重要.威恩迪尔:你教给人们对待你的方式.,对着镜子练微笑,咬筷子练习,第四章、举止礼节,“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。” 培根,第一节、典雅的站姿,“站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作，也能给人以优
8、美、典雅的气质美感。,一、并步站姿 ： 用于听取批评意见或领导指示时。二、跨步站姿： 属男站姿，女子通常不站此站姿。三、开位站姿： 分女式站姿和男式站姿。四、丁字步站姿： 分左丁字步和 右丁字步站姿，,优雅的站姿,行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度,第二节、端庄的坐姿,“坐如钟”：即坐的象钟一样端正沉稳，同时还要注意坐姿的娴雅自如。 入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置，不要满坐;起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直，起立。,女士坐姿：,1、垂直式 2、前伸式 3、交叉式 4、曲直式 5、侧点式 6、重迭式 7、侧倾重迭式,垂直式 侧点式,曲直式 前交叉式,重
9、叠式,禁忌坐姿,男子坐姿,膝部放开一些，不超过肩宽。 1、 垂直式 2、 前伸式 3、 交叉式 4、 曲直式 5、 侧身式 6、 重迭式,曲直式 垂直式,交叉式,第三节、优美的走姿,“行如风”即指走姿轻盈而稳健，避免掷地有声，但要有节奏感。,一、走姿要点,1、大关节带小关节 。 2、手臂 前后摆动30度（前20度后10度）。 3、注意步位 ：女行一条线；男行两条相近平行线。 4、注意步幅 ：男40公分，女30公分。 5、注意步速 ：男每分钟100-110步； 女每分钟110-120步 。,二、正确走姿,1、前行步 ： 保持身体端正、收腹、挺胸，不低头，目光平视，忌斜视看人。 遇师长、领导、客人
10、应礼让问侯 或微笑点头致意 ,及时礼让，不可争挤。,2、后退步： 向别人告别时，扭头就走是欠礼貌的，应采用后退步礼貌告别。3、侧行步： 引导来宾时，要尽量走在客人的左侧前方，上身稍向右转，侧身向着来宾，保持一米的左右距离引领。,第五章、仪容仪表,仪容仪表是一个人的精神面貌的外观体现，它与一个人的道德素质、文化水平、审美情趣和文明程度有着密不可分的关系。良好的仪容仪表是我们自身的一项基本素质也是对交往一方的尊重。,一、服 装,服饰是一种文化，一种文明。 着装的原则 ： 1、整体性原则 “美不在部分而在整体。” 培根,2、 个性化 原则 个性化的服装与个性和谐 ，才能在社交活动中充分展示个人礼仪风
11、貌。3、和谐性原则 和谐是着装的最高原则。 与环境和谐 与形体和谐 与装饰和谐,二、仪容卫生,整洁卫生表现出一种积极向上的精神状态，显示了交往者的文明与修养水平，既突出了个人的精神面貌，也映衬着单位的整体形象。,第六章、人际交往的原则,一、“女士优先” 二、尊重隐私 三、尊重习俗 四、以右为尊 五、不得纠正,第七章、常见礼节,一、握手礼节 与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;与悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别.,握手的原则：先出手为敬，尊者决定。 1、大方伸出右手，力度适中。 2、握手时间通常为2-5秒时间 。 3、神情要
12、专注，上身需前倾。 4、讲究握手先后次序。 5、不宜握手时，可欠身点头致意。,握手禁忌,1、 忌不讲先后次序，抢先出手。2、 忌目光游移，漫不经心。3、 忌一手插兜，轻慢随意。4、 忌让对方等待，失礼失态。5、 忌左手握手，有悖习俗。6、 忌坐着握手，自视清高。7、 忌掌心向下，目中无人。8、 忌“死鱼式”握手，敷衍冷漠。9、 忌用力不当，时间过长。10、忌叼着香烟，咀嚼食物。11、忌用双手与女士握手。,二、致意的礼节,表示问候、尊敬之意，忌：毫无表情、萎靡不振。 、微笑致意。、起立致意。 、举手致意。 4、点头致意。 5、欠身致意。 6、脱帽致意。,三、电话礼节,电话的特点：凭声音判断人。专
13、家指出：“电话的第一声足以左右公司的形象。” 要具有我代表公司的意识，树立自己公司的良好形象。电话交谈六要素： 体态，表情，语言，内容，时间，地点。,四、介绍礼节,1、自我介绍。 自然、友善、亲切、随和，忌畏首畏尾或矫揉造作。帮助对方记住你的姓名。2、为他人介绍。 讲就秩序和规则，规则：先提到者为敬。 介绍的顺序是：将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长者，将身份底的介绍给身份高的，将客人介绍给主人。,五、宴会礼节,有人说：“判断一个人的教养看他的吃相就知道了。” 1、应邀。 及时回复，准时赴约，注重着装，与人交往。 2、入座。 注意桌次、座次，找好适合身份的座位。 3、进餐。 “用筷子的十大禁
14、忌”,一忌： 犹豫不定。想吃这个想吃那个， 筷子绕来绕去，优柔寡断，太丢人了！ 二忌：扎食品。 筷子怎么用都可以，但毕竟不是原始人，别用筷子扎着吃。 三忌：用筷子传递食品。 用筷子传递食物，犹如葬礼时捡遗骨，非常不吉利！ 四忌：夹菜滴答。用筷子夹菜，作料汁滴答滴答，好像菜在流泪。 五忌：舔筷子。 筷子上沾着菜，用嘴来舔，形象不雅。 六忌：用筷子推碗。 用筷子把碗拖到跟前，表明你很懒惰。 七忌：钻探筷子。 用筷子在碗里、盘子里翻来翻去，太脏了。 八忌：用筷子扒拉饭。 狼吞虎咽扒拉饭，好像谁要抢你那份饭似的。 九忌：夹来夹去。 已经伸出筷子，又不吃，又去夹另一盘的。 十忌：横跨筷子。有放筷子的用具，还把筷子横放在碗上，是不是和放筷子的用具有仇？,就餐用筷十大禁忌,做一个讲文明，知礼仪的中学生，以小我铸就大我，共同构建我们的和谐校园。,再见,2018/9/29,
