1、ROOMS DIVISIONWORK PROCEDURES & STANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPING DEPARTMENT管家部SUBJECT REF CODE项 目 ：地毯清洗及抽洗程序 编 号 : HSP0033STEPS步骤WORK PROCEDURES工作程序 STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位一、2、3、4、5、6、二、1、2、在未进行地毯清洗前我们应做好如下工作准备：备好吸尘器、洗地机、地毯水、地毯刷、电子打泡箱、水桶、作废床单。地毯清洗吸尘是第一程序、吸尘完毕，根据地毯脏的和谐使用地毯水进行 1:30 配水，然后倒进电子
2、打泡箱，打开电子打开关，等泡沫喷出来后就进行地毯清洗，有秩序地来回磨擦，完成以后等泡沫自然消化，将床单铺盖，如果是房间，开启空调，以便干透然后将门关好。如果地毯表面有污渍、香口胶，我们必须用喷壶装好地毯除渍剂喷一遍，有必要的应进行手工处理，香口胶用干冰作，以达到清洗效果。如果是漏水的地毯，必须先拿吸水地水吸干，然后再清洗，最后用吹风机进行吹干。每进行一次地毯清洗干透以后都要做最后一种工序，吸尘，吸尘次数多本身是长期保养，吸尘工作如果是公共地方，PA 领班必须交代当班的员工或者由下个班次员完成。清点拿用之机器清洁干净，收回。抽洗地毯程序：地毯抽洗地工作是首要程序，在未进行之前必须备好如下工具：地
3、毯清洁剂，吸尘机，地毯抽洗 机，消泡剂，地毯除渍剂，水桶，作废床单将地毯抽洗机电源拉开，用地毯清洁剂 1:20 配好倒进抽洗机第一个水箱盖好，第二将消泡剂倒进抽洗机第一个水箱，盖好，消剂不需要配水，因为消泡剂是除泡作用。进行抽洗，第一个抽洗动作都是往前拉，拉的次数按照工作程序对酒店内的地毯进行清洁、保养，保证地毯的良好状态并使之使用长久。公共区域领班公共区域服务员REVIEWED BY审核人APPROVED BY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMS DIVISIONWORK PROCEDURES & STANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPING DEPARTMENT管家部
4、SUBJECT REF CODE项 目 ：地毯清洗及抽洗程序 编 号 : HSP0033STEPS步骤WORK PROCEDURES工作程序 STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位3、4、5、6、7、越多越好，因为我们抽洗机的目的是把表层、中层、底层之污渍、沙土统统吸上来，这样既使地毯保持弹性，也作一次性消毒使地毯不存在什么气味。一般地毯抽洗不繁华的地方一年一次，繁华地方半年或三个月一次，非常繁华地方一个月一次，但必须强调地毯抽洗次数多会使地毯凹凸不平，以后每进行一次抽洗都要作详细记录。也要根据部门需要，不能盲目进行，以免影响地毯寿命。如果地毯表面有污渍，抽洗又没有效果，这时我们必须用地毯除浈剂统一喷过一次我们所需要进行抽洗地毯的表面上，或者是用洗衣刷进行手工清理 5分钟再进行抽洗。每次抽洗我们必须使用消泡剂，消泡剂我们进行抽洗速度加快，一方面是避免机器水箱堵塞，另一方面防止泡沫堵塞马达过滤网以免烧坏马达。如果是走廊地毯抽洗过后应用报废床单铺盖，以免造成不必要工作程序。清理所用的工具并全部收回，如果有损坏部分，应做好记录，上报工程部修理。REVIEWED BY审核人APPROVED BY审批人EFFECTIVE采用日期
