1、系统工程的应用范例范例 1、现代企业经营战略研究一、 什么是企业经营战略企业经营战略是指为了实现企业长期的、全局的经营目标,有效地组织利用企业内部和外部各种资源和力量,使之适应外部环境条件,指导整个企业经营活动的总谋略和总方针。二、 企业经营战略的工作内容制订企业经营战略,要求企业在把握环境变化趋势和对自身各种能力进行充分分析的基础上,确定正确的经营战略思想,进行科学的战略决策,确立企业发展的指导方针、经营目标、产品结构、市场方向等,实现企业环境、企业能力与经营目标的动态平衡与统一,达到预期的经营效益。三、 企业经营战略的基本要素1、 产品结构与市场规模2、 业务活动范围:研制开发、生产制造、
2、流通销售、修理服务。3、 企业经营资源,即企业自身各种能力的综合:技术储备、资金周转、设能水平、销售服务网络。四、 企业经营战略的基本要素1、 日本汽车打入美国和欧洲市场70 年代初,日本预见到能源危机,生产节能型汽车80 年代初,世界能源危机,日本车一举打入美国、欧车商缺乏战略研究,耗油大的豪华车立遭灭顶。2、 钟表、端士为钟表王国 装 饰计 时饰 表 一 举 占 领 市 场日 本 的 石 英 表 和 造 型 手五、 企业经营战略的步骤1、 明确企业的发展目标、定位2、 对过去战略的总结3、 企业经营现状分析4、 企业经营的未来预测5、 市场战略态势的确定6、 综合形成新的企业经营战略7、
3、进行战略评价8、 进行战略实施六、 企业经营战备的制定1、 企业环境分析 企 业 运 作科 技 因 素文 化 因 素军 事 因 素经 济 因 素政 治 因 素国 内 因 素国 际 因 素 目标:进行企业环境因素分析利用有利因素避免不利因素定义:企业环境是与企业经营活动有关的外部因素的总和地 域 环 境 因 素一 般 环 境 因 素主 体 环 境 因 素企 业 环 境 主体环境因素:与企业的经营活动有利害关系的个人和集团组成,股东,顾客,竞争对手,金融机构,管理部门 一般环境因素:由社会的政治因素、经济因素、文化因素和科学技术因素等构成。如国家的各项方针、政策、法律、法规,国民经济发展规划、经济
4、增长速度、产品政策、文化普及程度、教育水平、消费水平、消费心理、国际和平状况等 地域环境因素:某些特定的心理位置造成的原因,气候、交通条件、运输造价、进出口政策进行环境分析时:针对特定企业确定特定的环境内容 分析各种环境因素的因果关系 预测环境的变化趋势 对环境分析结果归纳总结 企业经营战略决策支持2、企业能力分析 企业能力结构影响间 接 活 动 能 力直 接 活 动 能 力综 合 活 动 能 力企 业 能 力 体 系人 才 能 力销 售 能 力生 产 能 力技 术 能 力经营政策 企 业 形 象经 营 方 针经 营 目 的综合活动能力 经营战略 战 略 实 施战 略 选 择战 略 设 想经
5、营 预 测经 营 情 报经营组织 企 业 文 化企 业 规 章 制 度企 业 经 营 机 构经 营 者 组 织经 营 者经营计划 目 标 管 理预 测 管 理短 期 计 划中 期 计 划长 期 计 划公共关系 企 业 社 会 关 系关 联 企 业行 业 内 关 系经营评价 内 外 部 监 督经 营 业 绩 分 析经 营 战 略 评 价研究开发 新 产 品 开 发 人 才研 究 设 施新 产 品 试 制新 产 品 计 划新 产 品 开 发 情 报直接活动能力市场营销 销 售 管 理销 售 组 织物 流 系 统推 销 机 构销 售 渠 道产 品 市 场 构 成市 场 信 息产品制造 生 产 组 织
6、物 资 采 购生 产 管 理工 艺 技 术生 产 设 备生 产 场 地人区劳务管理 工 资劳 资 关 系劳 动 环 境职 能 开 发职 能 划 分企 业 人 才 构 成间接活动能力资金财务管理 资 金 运 用资 金 筹 措管 理 会 计财 务 会 计行政总务管理 后 勤 服 务文 书 档 案 管 理 企业能力分析体系对上述各图中的各种能力分别进行分析,最后综合而成完整的企业能力分析体系研发能力分析生产能力分析销售能力分析市场宣传能力分析资金能力分析计划能力分析 企业能力评价评价项目经营集团因素 组 织 因 素 产品战略因素 经营基础因素总经理社会地位总经理专业特长最高决策机构最高决策机构成员的
7、业务分工及专长经营会议的开会频率高层次决策方组织的动态化战略研究机构战略研究机构的人员构成新产品设想论证的组织合理化研究成本管理部门核算制度作业标准化投资论证主产品特性主产品优势新产品比率产品的生命周期产品价格体系质量管理体系主产品的技术创新性国内外同类产品比照研究费比例厂址选择生产形态外协依存状况销售渠道系列关系股东构成银行信用筹资渠道财务报表体系企业环境劳资协议制度法经营目标长期计划经营多角化海外战略预测体系人员能力开发制度职工凝聚力企业文化环境教育训练机制工资水路调动职工积极性的措施职工素质职务人事制度奖惩制度技术人员比例研究开发基准目标新产品开发体制技术装备的先进性设备开工状况产品的质
8、量检验3、企业业绩分析企业在环境分析和能力分析的基础上进行业绩分析。即:企业现有能力不变的状态下,预测在末来变化的经营环境中所能取得的成果。企业业绩分析程序企业对环境变化的适应能力,把握机遇,认清潜在危机4、企业经营战略的研究 确定战略目标 实现战略目标的途径 运行保证体制七、市场战略制定设定目标 系统划分 选择变量模型运算 预测末来输入数据建立模型占领市场、拓展市场、稳固市场的策略1、 市场战略的组成 市场划分:国际市场、城市市场、农村市场、老年人市场、青年人市场、儿童市场、高收入市场、低收入市场、中收入市场, 市场定位:企业如何选择目标市场,把本企业产品投放到那些市场中去的问题。 市场经营
9、组合:从市场需要出发,对产品设计、制造、包装、定价、销售渠道、广告宣传、信息反馈、售后服务等一系列活动作出决策以达到企业预期目标。 进入市场:打入市场的时机、时间、地点。2、 市场战略的类型 扩张战略与收缩战略潜在需求 市场扩张市场收缩产 品 老 化供 过 于 求 成长战略、维持战略、撤退战略企业逐步增长适 应 外 部 环 境 变 化挖 掘 企 业 经 营 潜 力逐 步 增 加 投 资保持良好的经营水平保 持 成 本 水 平保 持 一 定 的 投 入 水 平保 持 价 格 市场作有序撤出,避免动荡与积压逐 步 降 低 生 产 规 模逐 步 降 低 投 入 市场渗透战略、市场发展战略、多角化战略
10、逐步渗透,扩张市场增 加 宣 传 投 入降 低 售 价增 加 产 品 功 能扩 大 产 品 使 用 领 域 ,市场发展,产品发展现 有 市 场 投 入 新 产 品现 有 产 品 开 辟 新 市 场 多角化发展进 入 新 领 域开 发 新 产 品采 用 新 技 术 3、 市场战略环境 间接环境(客观环境)企业在实施市场战略时,无法直接加以控制的因素人口、经济、天然资源、技术水平、政治、社会文化、气候 直接环境(主观环境)企业在实施市场战略时,能直接进行控制的因素顾客、批发商、代理商、经纪人、服务商、供给产业、竞争企业4、 市场研究 市场调查运用科学方法系统地收集、整理和分析市场购买力、购买对象、
11、顾客习惯、顾客行为、用户反馈意见等市场情况的资料,弄清市场的现行状况和未来潜势,摸清用户需要及意见,了解竞争对手的产品及市场情况,为企业决策提供依据。市场调查内容:市场需求调查用户群调查与购买力调查产品调查:品种、规格、型号、质量、外观、维修、服务、技术销售调查:销售渠道、经销商、代理商、产品储运成本、产品运输路线广告调查 市场预测长期预测(35 年)中期预测(13 年)短期预测(1 年以内)市场预测步骤:确定预测目标和预测内容制定预测计划收集分析历史数据选择预测方法建立预测模型进行预测对预测结果评价预测修正范例二:洞庭湖治理问题洞庭湖形势图洞庭湖中国五大淡水湖之一,长江中游重要吞吐湖泊。构造
12、 湖。湖区位于荆江南岸,跨湘、鄂两省,介于北纬 2830 3020 ,东经 1104011310。湖区面积 1.878 万平方公里,天然湖面 2740 平方公里 ,另有内湖 1200 平方 公里。地质与地貌 洞庭湖是燕山运动断陷所形成,第四 纪至今,均处于振荡式的负向运动中,形成外围高、中 部低平的碟形盆地。盆缘有桃花山、太阳山、太浮山等 500 米左右的岛状山地突起,环湖丘陵海拔在 250 米以下, 滨湖岗地低于 120 米者为侵蚀阶地 ,低于 60 米者为基座和 堆积阶地;中部由湖积、河湖冲积、河口三角洲和外湖 组成的堆积平原,大多在2545 米,呈现水网平原景观。 分为西、南、东洞庭湖。
13、湖底地面自西北向东南微倾。 气候与水文 湖区年均温 16.417,1 月 3.8 4.5,绝对最低温-18.1(临湘 1969 年 1 月 31 日)。 7 月 29左右,绝对最高温 43.6( 益阳)。无霜期 258 275 天。年降水量 11001400 毫米,由外围山丘向内部平 原减少。46 月降雨占年总降水量 50以上,多为大雨 和暴雨;若遇各水洪峰齐集,易成洪、涝、渍灾。 洞庭湖北有分泄长江水流的松滋、太平、藕池、调 弦(1958 年堵口)四口;东、南、西三面有湘、资、沅、 澧等水直接灌注入湖,形成不对称的向心水系,水量充 沛,年径流变幅大,年内径流分配不均,汛期长而洪涝 频繁。城陵
14、矶多年平均径流量 3126 亿立方米,最大年径 流量(1945)5268 亿立方米,最小年径流量(1978)1990 亿 立方米。 汛期(510 月)径流量占年均径流量的 75; 其中四口 1164 亿立方米,占汛期径流总量 48.5。洞庭 湖水位始涨于 4 月,7 8 月最高,11 月翌年 3 月为枯水 期。多年最大水位变幅,岳阳达17.76 米。素有“洪水一 大片,枯水几条线” ,“霜落洞庭干”之说。 1954 年长江中游出现特大洪水,洞庭湖尚能削减洪 峰,显示湖泊调蓄功能。然而,众水汇聚湖中,仅有城 陵矶一口流出,洪水停蓄时间长,泥沙大量沉积,多年 平均入湖泥沙 1.335 亿立方米,其
15、中来自长江的达 1.18 亿 立方米,占 82.0,来自四水的 0.241 亿立方米,占 18, 而城陵矶输出量只占入湖泥沙量的 25.1,淤积在洞庭 湖的泥沙占入湖泥沙总量的 73.4, 达 0.984 亿立方米。 年均淤积量较鄱阳湖大十几倍。70 年代以来,三口口门 淤高,入湖水量减少,但沅、澧洪道自然洲土增长殊巨, 目平、七里湖淤高各达 24 米,南洞庭湖北部淤高 2 米, 东洞庭湖注滋河口东伸,飘尾廷伸至君山。因此,西洞 庭湖蓄洪能力基本消失,南洞庭湖南移,东洞庭湖东蚀, 调蓄功能趋向衰减。发育过程 先秦汉晋时期,因河流入湖三角洲不 断向湖中伸展,湖面分割缩小,湖区边缘出现洲滩与分 隔
16、的湖群。公元 419世纪,洞庭湖继续缓慢沉降,洞庭 湖水系受长江分流南下影响,洞庭湖一直向东扩展,清道 光年间(1825)洞庭湖到达全盛时期,周极400 余公里,洪 水湖面达 6000 余平方公里。百余年来,长江数次大水往 南溃决,形成四口分流局面,江水挟带大量泥沙入湖,湖 泊迅速淤塞萎缩,现有水域不及全盛时期之半,退居为 全国第二大淡水湖。80 年代以来,西洞庭湖和南洞庭湖 (北部)正向沼泽化演变。经济概况 洞庭湖区经 1954、1964 年和 70 年代三阶 段以治水为中心的农田基本建设,已成为中国重要的商 品粮基地之一,重点淡水渔区之一。湖泊以定居性鱼类 为主,有咸淡水洄游性鱼类和江湖半
17、洄游鱼类 114 种,隶 属 12 目,23 科,70 属,以鲤科为大宗,有 63 种,占 55.3。 主要经济鱼类有草、鲢、鳙、鳊、鲂、鳜等 12 种。芦苇 遍布湖洲,面积 6 万公顷,90用于造纸。 洞庭湖区有通航河道 147 条,通航里程 3276 公里,常 年通航河道 75 条,其中主要航道 16 条计 996 公里。此外, 城陵矶于 1980 年改为外贸港,设计能力 200 万吨。付:岳阳楼记范仲淹 庆历四年春,滕子京谪守巴陵郡。越明年,政通人和,百废具兴。乃重修岳阳楼,增其旧制,刻唐贤今人诗赋于其上。属予作文以记之。予观夫巴陵胜状,在洞庭一湖。衔远山,吞长江,浩浩汤汤,横无际涯;朝
18、晖夕阴,气象万千。此则岳阳楼之大观也。前人之述备矣。然则北通巫峡,南极潇湘,迁客骚人,多会于此,览物之情,得无异乎?若夫霪雨霏霏,连月不开,阴风怒号,浊浪排空;日星隐耀,山岳潜形;商旅不行,樯倾楫摧;薄暮冥冥,虎啸猿啼。登斯楼也,则有去国怀乡,忧谗畏讥,满目萧然,感极而悲者矣。至若春和景明,波澜不惊,上下天光,一碧万顷;沙鸥翔集,锦鳞游泳;岸芷汀兰,郁郁青青。而或长烟一空,皓月千里,浮光跃金,静影沉璧,渔歌互答,此乐何极!登斯楼也,则有心旷神怡,宠辱偕忘,把酒临风,其喜洋洋者矣。嗟夫!予尝求古仁人之心,或异二者之为,何哉?不以物喜,不以己悲;居庙堂之高则忧其民;处江湖之远则忧其君。是进亦忧,退
19、亦忧。然则何时而乐耶?其必曰“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐” 乎。噫!微斯人,吾谁与归? 将洞庭湖、长江、周边区域、周边水系视为一个系统一、 系统存在的问题 洞庭湖由盛至衰的演变 森林植被破坏严重,森林覆盖率不断减少。 长江、湘江、资、源、澧带入洞庭湖泥沙大量增加。 洞庭湖地理环境值易于沉积泥沙。 河床、湖底不断提高。 围垦造田。寻至: 洞庭湖对长江调蓄洪水能力大大减弱。 泄洪能力大大减弱。 荆江北岸、江汉平原的安全受到威协。 对工农业生产和人民生命、财产造成更大损失。二、 系统的研究目标(治理目标)总目标:从整体上研究、比较各种工程和非工程措施,延长湖泊寿命,增强调蓄功能,减少洪水危害。具体内容: