1、2012 年好自在上半年工作计划目标：1、2012 年 6 月营业额达到 10 万元。2、好自在在成都市有较好的知名度。3、内部管理人性化，员工努力工作，态度积极向上。内部管理：1、规章制度的完善和落实。公司制度的建立实施到现在已经 6 个多月。总体情况良好，员工能够较好的遵守公司的规章制度，但是仍然有不足之处。（1）员工培训制度。从一个员工初到公司到员工上岗没有落实正式制度，特别是技师部，一个员工到技师部应该培训多久，培训那些内容，考核上岗的要求。没有正确的制度来执行很可能导致培训的人才流失。上岗后的培训，培训时间以及内容的确定，这些都是提高员工素质的良好途径。这些都需要进一步的制定和严格执
2、行。（2）员工福利管理制度。员工的福利制度，其他方面实施良好，但是员工正式上岗签订劳动合同，以及购买保险方面公司应该努力落实。这是导致许多人才的流失重大原因。所以在 2 月底做调整，确定继续工作的员工，并签订劳动合同，购买保险。2、人员的配备。由于员工流动较大，前台收银先仅一人，但是仅有的一人也将于 2 月月底离职，所以招聘收银迫在眉睫。技师部最多人数为 28 人，现在确定继续任职人数为 7 人，所以技师部人员应该招聘，由于技师部人员的特殊性，培训时间较长，所以应该做好人才储备，为公司成长做好准备。技师部人才招聘应该以女技师为主，男技师可以控制在四个左右，女技师在 7 个左右。营销部人才的空缺
3、。营销部人数最多为六人，现在公司唯一营销部将调到前台做收银，营销部的工作极其重要，所以营销部的工作需要公司行政人员参与讨论，做出有效的决策，共同实施。3、项目的增设。（1）浴足。由于人们健康观念的局限性，崇尚娱乐，所以很多人比较喜欢浴足。也为了扩大公司的知名度，提高公司的效益，公司可考虑增加浴足项目。优点：a、浴足的培训较为简单技师比较容易上手。b、浴足休闲性较强，享受度较高。c、顾客接受程度高。d、比较好的防病治病作用。浴足项目的开展可以利用以“天”字开头的房间进行改装。每个房间需要安装电视机。预计用 5 个房间开始浴足，需要 5 台电视机，1012 张床。（2）麻将。公司为提高效益可考虑新
4、增加麻将项目，需要房间 3 间。成都作为全国出名的休闲城市，人们尤其爱好棋牌，新增设棋牌能够最大限度的吸引消费者的眼球增加消费者人数。棋牌游戏能使人身心愉悦，使消费者身心健康，但是长时间的棋牌会使消费者全身酸痛，甚至颈椎病，肩周炎。若能妥善利用，却能够引导其做推拿，增加公司的收益。需要器材：3 张麻将桌，12 张椅子等。（3）小儿推拿。小儿推拿作为好在特色项目，开始时间不长，但是效果良好，利于推广。所以做以下安排。A、培训的加强。小儿推拿的理论知识和实践操作的强化。小儿推拿操作熟练程度不够作为某些技师的软肋，座椅加强小儿推拿的培训在所难免。培训结束后应予以严格的考核，考核合格将获得上岗资格。这
5、样既保证了小儿推拿的服务质量，也能够最大限度的规避风险。B、小儿推拿的推广。小儿推拿的推广可分为普通的宣传推广和网络推广。安排时间到幼儿园周边进行发放宣传单 Pupa 宣传，网上团购推广。4、硬件设施配备（1）毛巾方巾浴巾床单。公司的毛巾的由于材质问题，导致普遍老化，应该更换。（2）床更换。由于公司床普遍偏窄，并且在做推拿过程中出现生音，所以需要更换一部分。（3）玻璃水杯，玻璃水杯损坏较多，需要购买 40 只。5、客户维护的完善和落实客户维护初步建立了维护的体系，但是还应该予以完善和严格的实施。详情见客户维护表格。对外营销：有效提高经济的措施（1）茶楼合作。茶楼拜访主要目的是能够为技师争取上门
6、服务的机会，达到双赢目的。主要方式是在维持公司的正常经营的条件下，空闲的一部分技师提供上门服务，服务的价格与公司一样或者增加 20 元的出症费，茶楼提取总费用的2030%。拜访对象为金沙商业区大型的茶楼，以确保消费人群有足够的消费能力。技师出症应统一服装，并且携带公司的宣传单，方便对公司进行宣传，增加公司客源。（2）旅行社拜访。有旅行社介绍过来的客户按照好自在的收费标准提成 30%左右作为回报进行谈判，与旅行社达成协议，增加公司的收入。（3）导游合作。 ，通过导游介绍客户。好自在给导游一个折扣，如 7 折的价格，导游能够给游客自由报价，多余折扣有导游赚取。2012 年 3 月份成都市将开展导游
7、的相关会议，到时可以携带公司宣传资料等进行宣传，达到与导游合作的目的。（4）大型公司拜访。许多大型公司对员工有比较好的福利，所以利用个切入点，可以和一些公司签订协议，好自在的推拿服务能作为其员工的福利。如 98 元的中级技师局部推拿一次，可 6 折收取费用，加上税务等相当于 5 折。如此可增加公司的收入，提高公司的知名度。（5）团购。团购将选择知名度高，消费水平高，信誉度好的大型团购平台开展团购活动。计划每个月达到 250 个团购客户，每个客户平均消费 50 元，合计每月 12500 元收入。有效提高知名度的措施（1）通过 pupa 平台免费宣传。 Pupa 平台来到公司可享受比较优惠的活动，
8、对提高公司的知名度有比较好的效果。计划在 4 月 1 日之前和 pupa 签订 6 个活动合同，在成都是的 pupa 平台进行大范围的宣传，以提高公司的知名度。（2）成都商报。成都商报旗下品牌成都全搜索是我们的合作伙伴，in 成都平台做宣传能够借助成都全搜索的东风对公司进行宣传。（3）工商银行。好自在于 2 月 12 日与成都全搜索签订协议将于 2012 年 3 月至4 月参与工商银行同心卡的宣传，通过工商银行同心卡的消费者将享受 5 折的空前优惠，详情请见同心卡宣传资料。（4）其他活动。好自在将会积极主动的参与一些费用低宣传效果好的平台开展的宣传活动以提高公司的知名度。初步预算：器材 数量 单价 金额浴巾方巾毛巾床单电视机 5麻将桌 3浴足床 12按摩床玻璃杯 40椅子 12
