1、管理學:整合觀點與創新思維3/e中山大學企管系著前程文化出版,Ch8組織的基本概念,學習目標,瞭解一個理性組織的特徵確定組織分化與整合的需要學習分工的優點及其限制明瞭組織圖的功用學習重要的部門劃分的方法分辨各項重要的橫向協調措施,奇美實業公司,壓克力之父美名揚依美國財星(Fortune)雜誌在一九九三年的一期中的專文報導,我國奇美實業公司在短短五年時間內發展為世界上生產原料的第一大廠,在產能上超越世界著名大廠奇異,企業文化,奇美集團創辦人許文龍,時常對高階主管灌輸企業是追求幸福手段、人性管理、以和為貴觀念。,奇美電子,組織的定義 (1/2),組織(名詞)由兩個或兩個以上的個體,爲了實現共同的目
2、標而結合起來協調行動的一個社會體動詞的組織透過分派任務與責任、協調人員與資源、建立組織結構來完成共同的目標通過設計組織內部結構和維持相互間的關係,使組織成員能爲實現組織的目標而有效地協調工作,組織程序,為集合人力一起共事達成目標,會經歷三個步驟:首先,確立工作與工作之間的關係(工作設計),進而,將人員分派到工作上(用人),最後,建立人員(職位)與人員(職位)之間的關係(結構設計),7,工作設計、用人、結構設計,組織結構設計用人工作設計,8,結構設計、用人、工作設計,組織的定義 (2/2),理想的組織結構須發揮三大作用使各級管理者能適時獲得資訊,減少決策時的不確定性能讓每一組織成員擁有足夠的職權
3、,順利而且有效地推動工作組織結構要能規範成員們的關係,確保所有的重要任務得以分派、督導與完成,組織理性,何謂”理想”或”好”的組織?最低限度?-組織成員企圖以最高效率達成既定目標的一連串行為。組織內成員所表現的行為都可視為懷有目的組織是被設計來達成特定目標的工具組織作為一個理性系統的兩個關鍵要素目標明確度正式化,如何提高經營效率?,組織分化組織思維專業分工(本位主義?)組織整合領導階層主要考慮,組織的分化,垂直分化,空間分化,組織的整合縱向的整合,組織結構設計分權化:職權,14,直線職權與幕僚職權,幕僚關係(職權),直線關係(職權),組織結構設計分權化:職權,15,直線職權與幕僚職權,職權是組織賦予管理人員作決策的正式與合法的權力,它讓管理人員得以指揮他人服從其命令。職權有兩種:1. 直線職權:直接指揮部屬作業的職權,對組織目標之達成具有直接貢獻2. 幕僚職權:協助直線經理遂行管理職責,本身並無直接指揮權力,但以專業功能輔佐其他個人或單位的特定職權,職責(resposibility):執行被交付之任務的義務,組織的整合橫向的整合,部門化,橫向協調措施,機能別產品別地區別顧客別,資訊系統寬裕資源水平關係建立,