1、1,商品條碼系統,101/07/10,2,商品條碼是商業自動化的基礎條碼是一種便利輸入的工具，精確度及經濟效益高是一種數值符號，由多個寬、粗不同的線條及空白所組成，每個碼皆各自對應之字元或符號。,商品條碼的定義,3,最早起源於1970年美國,1973年2月發佈使用UPC系統,1977年2月設定了EAN系統,美加兩國加入EAN系統,條碼國際化,條碼的發展背景,4,由中華民國商品條碼策進會(CAN) 在1986年申請加入國際條碼總會(EAN) ，取得國家代號471,台灣商品條碼之推動,5,(一)原印條碼指產品在製造商生產階段已印在包裝上的商品條碼。適用原印條碼的商品有:制式化商品、由供貨商統一包裝
2、出廠的商品、大量生產的商品。,條碼的種類,6,原印條碼種類,7,限於店內使用，不能對外流通，只符合店內自行加工的商品適用,(二)店內條碼,8,不適合印製原印條碼的商品，如鮮 肉、蔬果、生鮮食品。為避免與原印條碼重複，通常第一碼會使用2以示區別,需印製店內條碼商品類別,9,DUN (Dispatch Unit Number)碼係一種配銷條碼，應用於商品裝卸、倉儲、運輸等配送過程中之辨識符號。通常用於大型批發及倉儲式量販商店。,(三)DUN條碼,10,標準碼(13位數字組成),國家號碼 3位數,廠商號碼 4位數,產品號碼 5位數,檢核碼1位數,條碼結構,11,國家號碼 3位數,產品號碼 4位數,檢
3、核碼 1位數,縮短碼(8位數字組成),12,續,續,16,條碼印製機,一般用點陣式印表機： 印製之條碼品質很差雷射式印表機： 所印製的條碼品質尚可噴墨式印表機： 功能與雷射印表機差不多,17,條碼閱讀機,用來掃描並解讀條碼的一種裝置，需連接POS收銀機使用依功能可分為四種,光筆手持CCD光罩式條碼閱讀機雷射槍條碼閱讀機雷射條碼閱讀機,18,使用商品條碼的益處,對製造商的效益：因為條碼可直接印刷於包裝紙上，因此不增加印刷成本使用同一商品條碼，可減少重貼標籤時間，節省人力減少庫存盤點作業，提高庫存管理效益,19,對零售商：結帳迅速，節省人力成本防止櫃檯人員舞弊簡化店內盤點建立顧客資料，及為消費者提
4、供更好的服務,使用商品條碼的益處,20,對消費者：可節省等候結帳時間透過發票，可方便查看帳目,使用商品條碼的益處,21,二維條碼,主要差別一維條碼是利用條碼的粗細來代表資料二維條碼則左右上下的線條皆有意義，可存放的資料量比一維條碼大，且其在抗損性、資料保密、可傳真影印、成本低廉等方面皆 大幅領先一維條碼,22,二維條碼的普及,資料參考：,23,二維條碼應用,24,儲存量：2D：1100個文數字，可儲存中文。1D：15個數字，不能儲存中文字。,二維條碼與一維條碼比較,25,安全性：2D：可在編碼及解碼時加上密碼。1D：無，憑肉眼可看出。,二維條碼與一維條碼比較,26,傳真性：2D：可影印及傳真，
5、節省大量的複製 費用。1D：不能。,二維條碼與一維條碼比較,27,追蹤性：2D：資訊跟著產品走，追蹤產品 的流向。1D：必須有資料庫連線，無資料庫即 無追蹤性。,二維條碼與一維條碼的比較,28,抗損性：2D：使用錯誤糾正碼技術，可將磨損率高達50%的條碼正確讀出。1D：無，磨損即無法讀出。,二維條碼與一維條碼的比較,29,備援性：2D：當網路中斷時、資料不存在 時、EDI不方便時，此技術是最 便宜的備援技術。1D：無此功能。,二維條碼與一維條碼的比較,30,二維條碼應用範圍,表單,傳真,追蹤,證照,盤點,備援,保密,31,表單應用公文表單、商業表單、進出口報單、艙單、報稅單等資料之傳送交換，減
6、少人工重覆輸入表單資料，避免人為錯誤，降低人力成本。,二維條碼應用範圍,32,保密應用商業情報、經濟情報、政治情報、軍事情報、私人情報等機密資料之儲存、影印、傳真及傳遞。,二維條碼應用範圍,33,傳真應用利用二維條碼來傳真文件，具有保密、節省傳真費用、傳真文件自動輸入的好處。,二維條碼應用範圍,34,追蹤應用公文自動追蹤、生產線零件自動追蹤、客戶服務自動追蹤等。,二維條碼應用範圍,35,證照應用護照、身分證、掛號證、駕照識別證及會員證等證照之資料登記及自動輸入，發揮隨到隨讀、立即取用的資訊管理效果。,二維條碼應用範圍,36,盤點應用物流中心、倉儲中心、聯勤中心之貨物及固定資產之自動盤點，發揮立
7、即盤點、立即決策的效果。,二維條碼應用範圍,37,RFID的介紹,是一種非接觸式的自動識別技術一組射頻識別系統由標籤與讀取機組成標籤上裝有電路、IC晶片及天線，可附著於人或物體之上利用射頻技術，以無線方式傳輸,38,RFID的特性,資料讀寫（Read Write）機能體積小且多樣化耐用性（堅固性）可重複使用穿透性安全性,39,RFID與條碼比較,40,RFID產業應用,41,條碼發展之歷史沿革,始於美國1974年美國率先使用UCC-12碼1977年歐洲國家全面使用EAN-13碼1986年台灣加入EAN2002年美國、加拿大宣佈加入EAN2005年EAN組織正式更名為GSI,42,GSI,國碼是
8、由GSI總會分配廠商代碼是由各國或各地區專責機構分配 商品代碼是由各公司編訂,43,運送容器序號碼,簡稱SSCC主要作為識別物流中心之單位(棧板、簍、桶、貨櫃.等)SSCC-18是供應鏈物流標籤可追蹤每個物品的實際流向和伴隨的資訊,44,SSCC-18,前2位數是包裝識別碼後16位數是公司前置碼和商品序列碼。0表示盒裝或箱、1表示棧板、2表示貨櫃、4表示內部使用,45,漁產品產銷履歷資訊系統,起因：台灣加入WTO後，農漁產品市場雖開放，但藥物殘留事件屢見不鮮，故為了提供新鮮、衛生、安全的養殖水產品，農委會漁業署從2004年起推動【優質養殖場GAP】 制度,46,【優質養殖場GAP】,可追蹤漁產
9、品本身：飼料生產養殖過程用藥與檢驗分析運輸批發加工與包裝過程販售,門市 服務,47,王品集團關係企業,王品台塑、西堤、陶板屋、聚北海道昆布鍋、石二鍋夏慕尼 新香榭鐵板燒Ikki 藝奇懷石創作料理品田牧場 、舒果新米蘭蔬食原燒燒肉屋,48,服務達人化蝶五部曲,1標準化一般服務2用餐目的特別服務3個人化貼心服務4關鍵時刻感動服務5創意印象嵌入服務,49,王品集團-戴勝益,挑選不擅言詞的員工負責接電話利潤10%是天理該繳多少稅就繳多少不為了工作而失去與家人相處的機會食物、服務、價位，都讓哇聲不斷捐出個人80%持股支持公益 *非親條款,50,影片2,平價餐廳服務依舊高品質遇到奧客-該忍氣吞聲?,51,
