1、水果直 营连锁门 店解决方案12行 业 背景用 户 画像痛点及需求核心 场 景方案 实现案例及 业务场 景方案 优势案例 场 景 实现 步 骤运 营节 奏及工作安排注意事 项目 录3行 业 背景你所面 临 的和即将面 临 的行 业发 展状况4中 产阶级 崛起，消 费 升 级 ，日常 买 水果的人越来越多，水果生 鲜 行 业 整体 发 展迅速过 去三年生 鲜电 商 飞 速 发 展， 预计2017年将达到将近 1500亿 交易 规 模不管是 马 云口中的 “新零售 ”， 还 是国 务院提出的 “实 体零售 创 新 转 型 ”，都指明 线 上线 下融合的全渠道 经营 是 发 展大 趋势行 业 背景行
2、 业 背景5街 边 及社区的水果店越开越多， 门 店 间竞 争越 发 激烈资 本的 疯 狂 补贴 也催生了一大批低价 竞 争的生 鲜 B2C电 商和O2O创业 公司， 对传统门 店生意造成很大冲 击 ，到店 顾 客减少门 店租金及人工成本逐年上升，急需提升 门 店效率全渠道 经营 的新零售 趋势 下，是不知所措的恐慌行 业 背景行 业 背景天天果园、易果生 鲜 、每日 优鲜6饿 了么、美 团 外 卖 、口碑外 卖 等本地 O2O平台确 实带 来了可 观 流量，但高达 12%-20%的佣金扣点 让 本就利 润空 间较 小的水果 门 店 难 以承担，且属于平台的客 户 无法沉淀下来形成复 购 ，平
3、台流量就如 兴奋剂 一般短 时间 提高门 店 销 售 额 却无法提高 门 店盈利行 业 背景行 业 背景7一个 门 店只做周 边 一公里的生意，在没有互联 网的 时 代可以利用信息不 对 称 赚 取高利 润 ，大部分 顾 客到店消 费 或者通 过电话订购行 业 背景行 业 背景 生意 变 了传统门 店生意移 动 互 联 网的普及快速消除信息不 对 称，商品价格逐 渐 透明消 费转 移正在快速 发 生， 顾 客越来越多通 过 网络 消 费 ，微信成 为 国民 级 信息 传递 渠道，每个人都成 为 一个 传 播渠道移 动 互 联 网 时 代的 门 店生意顾 客使用 纸币 、硬 币 、 实 体会 员
4、 卡消 费推广 营销 手段包括会 员 折扣、 节 日 门店打折促 销 、 线 下媒体投放广告等顾 客消 费 完离店就意味着生意 结 束移 动 支付迅速普及， 预计 三年内超 过 国民消 费的 60%，越来越多人不 带钱 包出 门拼 团 秒 杀 等 电 商促 销 、内容 营销 、事件 营销、网 红 直播、大数据 营销 等正逐 渐颠 覆 传统门 店消 费 后关注公众号，后期通 过 公众号 维护粉 丝 ，拉 动 复 购 ，生意才 刚刚 开始8用 户 画像此方案是否适合你9行 业 背景用 户 画像门 店+3家及以上 门 店+直 营连锁 管理+有信息化管理需求管理决策者+具有互 联 网 经营 意 识+追
5、求 创 新， 寻 求 转 型+愿意投入 试错+计 划不断 扩 大 连锁规 模执 行 团队+2人以上独立运 营团队+相 对 年 轻 ，以 80后、 90后 为 主，学 习 能力 强+互 联 网接受程度高+掌握互 联 网基 础 知 识企 业风 格+服 务 意 识 强+重 视 会 员 管理+门 店有使用 进销 存及会员 管理 软 件10行 业 背景用 户 画像 典型用 户徽果 蚌埠地区 4家直 营门 店， 90-150 主要分布在社区 门 口 老板希望通 过 有 赞扩 大 销 售覆盖区域，做好粉 丝经营 线 上运 营团队 3人，主要 90后，熟 练 掌握互 联 网 应 用操作 ERP：泰格果琳 重 庆 地区 30多家直 营门 店， 200-300 主要分布在社区及写字楼 门 口 老板希望通 过 有 赞 做好粉 丝经营 ，吸引粉 丝 到店消 费 线 上运 营团队 5人，主要 85后，熟 练 掌握互 联 网 应 用操作 ERP：新希望 软 件
