1、 对钟表王国面临的危机的研究报告上任的的第一件事是：把各个部门的经理组成一个研究问题组。就瑞士钟表的发展历史，钟表厂商经营战略，产品结构，技术革新等问题进行反思。弄清造成今天这种难堪地步的原因，才能哪里跌倒哪里爬起来。经过研究分析，日本的成功在于他们预测到价廉物美的石英电子表将是未来钟表业的主流。而我们的失败在于厂商以自我为中心实现资金和技术的积累太过于自信。在别人投入大量的技术搞研究开发的时候自己却采取观望的态度。所以只有预测市场的未来趋势，时刻把握市场的脉博，潜心研究市场的每一细微的变化，才能运筹帷幄，决胜千日之后。经过研究讨论在这几方面做出了调整：产品定位：废弃多品种、小批量的生产策略，
2、转为少品种、大批量的策略。缩小产品线的宽度，坚决淘汰一批市场狭窄的品种。瑞士的著名高档表如“ 劳力士 ”， “珍妮拉萨尔”、 “欧米茄”、 “卡齐埃”、 “浪琴”等，每块售价高达上万美元。能够买得起这种表的都是富人，但是世界上的财富只是掌握在少数人手中，需求量不大。同时这些表产量小，有的一年才生产几块。这不仅不利于提高效率，降低成本，也给工厂的管理以及市场的拓展带来不便。为了更好的推广我们的钟表，扩大消费者范围，同时保证我们产品的质量。我们把钟表的消费人群定在中上层社会的所有消费人群。产品结构：废弃以机械表为主的产品结构，转以电子表为主；钟表业衰落的一条重要原因，是对自己首创的电子表新产品视如
3、儿戏，没有估计到它未来的市场潜值。在未来的很长的一段时间，我们将投入大量的资金跟技术来以研究石英电子钟表为主，机械表为辅。市场调研部：变幻莫测的市场是竞争厂商平等的竞技场，深刻细致的市场调查将有助于使你获得走向胜利的市场机会。在确定产品定位与产品结构后。进行市场调研，调查人们对钟表消费的观念，了解他们心目中理想的钟表的款式，颜色，对我们钟表在质量款式上有哪些建议跟看法。了解当前钟表市场的消费潮流。只有和消费者亲密接触才能把握好每一次机遇，跟得上社会的发展而不被市场淘汰。设计部门：根据调研部反映回来的信息，抓住问题的关键，设计符合社会潮流，符合人群消费模式的的钟表式样。同时根据不同的节日设计并推
4、出各种纪念版，特别版钟表。技术部门：废弃单纯累积式发展的模式，转以高科技跳跃发展模式；研究如何利用石英制作更加精美，时间更加准确的电子钟表。提高钟表生产过程的效率，降低成本。同时建立微电子技术中心，加强高新科技开发。营销部：根据自己生产的钟表的特色，根据不同的人群在不同的时期制定不同的经营战略。例如在情人节那天推出特色的情侣石英表，针对中层消费者采用买表送礼品的消费战略。广告部：请形象良好的知名度高的明星做产品代言，通过海报的，报纸的形式在人群中传播，用以提高产品的知名度。 售后服务部：我们在每个地区建立一个钟表售后服务中心，人们买了钟表之后遇到质量问题或者维修问题可以到服务中心得到免费的服务。同时服务中心跟市场调研部联系在一起，及时想市场调研部反映市场信息。
