电脑购买评价标准调查.PPT

电脑购买评价标准调查,小组成员：杨青，燕云霞 钟婵，郝万媛 许萌,电脑购买中所运用的评价标准,直接提问法访问20位同学 1、价格2、外观3、品牌4、质量 5、售后服务6、配置 7、优惠与促销8、尺寸,确定评价标准的相对重要性,第一位：质量第二、三位并列：价格、品牌第四位：配置第五位：外观,排序法,电脑属性重要性评价,电脑属性差异性评价,电脑选择行为的决定性属性排序,确定评价标准的绩效值,联想电脑 1 2 3 4 5 6 7 昂贵 便宜美观 平庸售后服务好 差调查结果：3.6 3.4 3.2,确定消费者对评价标准的偏好方向,价格高不好 好 尺寸大不好 好调查结果：2.5 2.7,