1、联想集团公司绩效管理体系,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,2,主要内容,绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Z
2、ip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,3,绩效考核是什么,公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,4,
3、公司整体绩效的提升,绩效考核为什么,客观评价部门业绩与员工的工作绩效,提升员工工作水平,明确部门与员工的工作导向,给与员工与其贡献相应的激励,保障组织有效运行,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,5,主要内容,绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核,Add:Floor 18,Manhattan
4、Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,6,部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。,指导思想,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 F
5、ax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,7,方案设计原则,1. 结果导向，体现团队精神；2. 打破大锅饭，体现部门核心竞争力；3. 可量化；4.考核指标5个以内（含5个）；5. 第三方考核。,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,8, 指标分类 各增值链指标分解,二、部门绩效考核架构,Add:Floor
6、18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,9,指标分类,按业务特点指标分为三大类经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等 业务指标：部门核心竞争力工作（如质量）满意度指标：内外客户满意程度,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Bei
7、jing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,10,各增值链指标分解,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,11,事业部系统,事业部,新兴业务,发展中业务,成熟业务,竞争力,产品,研发,质量,各增值链指标分解,Add:Floor 18,M
8、anhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,12,各增值链指标分解,2000财年考核指导原则：1.成熟业务 ： 更关注利润的成长，并将质量提升为 部门考核指标。2.发展中业务：继续推进销量与销售额的提高，更关 注销售额。3.新兴业务： 贴近各自业务特点，更关注销量。 具体考核指标及权重如下：,事业部系统,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,13,各增值链指标分解,成熟业务指标列表：,DTB、NTB：一次开箱合格率*%3个月返修率*%代理质量满意度*%QDI：DOA率*%用户质量满意度*%,
