1、中山大学旅游学院1曾国军第 9章 领导理论2019/8/16中山大学旅游学院2曾国军第 9章：领导理论 领导品质理论（个性理论） 领导行为理论 领导权变理论2019/8/16中山大学旅游学院3曾国军品质理论品质理论 品质理论（ Trait theory）西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。 对品质理论的两种观点：传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。2019/8/16中山大学旅游学院4曾国军美国管理学家吉赛利的观点：8种个性特征与 5种激励特征 个性特
2、征 激励特征 才智 对工作稳定的需求 首创精神 对金钱奖励的需求 监查能力 对指挥别人的权利需求 自信心 对自我实现的需求 适应性 对事业成就的需求 自信心 性别 成熟程度2019/8/16中山大学旅游学院5曾国军吉赛利的个性研究重 要 性 个 性 特 征非常重要 监察能力事业、成就才智自我实现自信决断能力中等重要 对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求成熟程度最不重要 性别2019/8/16中山大学旅游学院6曾国军区分领导者与非领导者的六项特质 1、进取心（ Drive） 领导者表现出极高的努力程度，他们对成就有较高的渴求，他们富有进取心，精力充沛，不知疲倦地执行其各项活动、积极主动。
3、2、强烈的领导欲（ Desire to lead） 领导者有强烈的意愿去影响和领导其他人。他们展现出勇于负责的意愿。 3、诚实和正直（ Honesty and integrity） 领导者之间以及上下级之间通过诚信和不欺骗以及言行一致来建立信任关系。 4、自信（ Self-confidence）下属求助领导者为的是排除疑虑，领导者必须展现出充分的自信以使下属对目标和决策的正确性确信不疑。 5、才智（ Intelligence） 领导者必须具备足够的才智去收集、综合和解释大量信息，并创造美好的愿景、解决问题和做出正确的决策。 6、工作相关知识（ Job-relevant knowledge） 有
4、效的领导者必须对公司、行业和技术问题有较高水平的知识储备。2019/8/16中山大学旅游学院7曾国军品质品质 理论的缺陷理论的缺陷它忽视了被领导者的地位和影响作用事实上领导者的特征是变化的特征的重要性与结果相当不一致自 1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 2019/8/16中山大学旅游学院8曾国军行为理论行为理论 行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括： 四分图理论 管理方格理论 领导行为连续统一体理论 利克特四种管理方式 领导作风理论 2019/8/16中山大学旅游学院9曾国军密歇根大学研究的领导维度四分图理论 领导行为四分图以人为重以工作为重高关系低工作低关系低工作低关系高工作高关系高工作2019/8/16中山大学旅游学院10曾国军两个维度及研究结论 员工导向 （ Employee oriented）的领导者重视人际关系，他们总会考虑到下属的需求，并承认人与人之间的个体差异。 生产导向 （ Production-oriented）的领导者倾向于强调工作，技术或任务方面，主要关心的是群体任务的完成，并把群体成员视为达到目的的工具。 员工导向型领导者能带来群体的高生产率和高工作满意度。而生产导向型领导者则与低群体生产率和低工作满意联系在一起。 2019/8/16
