1、1）单选题 ，共 15 题，每题 2.0 分，共 30.0 分-2.0 分 1 单选题 (2.0 分)在面对重要事情和公开场合时，需要采用（）语言。. A. 书 面语. B. 口语. C. 程式化语言. D. 网络用语答案C解析协调的战术选择2 单选题 (2.0 分)根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（ ）. A. 安全需要. B. 社会需要. C. 尊重需要. D. 自我超越答案D解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下）-2.0 分 3 单选题 (2.0 分)关于“木桶原理” 的延伸，（ ）是指细节决定成败。. A. 底洞效 应. B. 瓶颈. C. 破窗效应. D. 蜂王原理答案A
2、解析领导者在管理中的协调（中）4 单选题 (2.0 分)在论证三峡修与不修的问题上，李锐最后提炼了（ ）个观点。. A. 一. B. 二. C. 三. D. 四答案C解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（中）-2.0 分 5 单选题 (2.0 分)根据本讲，约翰定律是指（ ）不是通过把非凡的人集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业。. A. 社会 结构. B. 关系结构. C. 层次结构. D. 关系模型答案B解析领导者在管理中的协调（上）6 单选题 (2.0 分)根据本讲，以下不是平衡协调要注意的问题的是（ ）。. A. 坦 诚相见，友好往来. B. 分享信息，互通有无. C. 大度包容，
3、弹性掌握. D. 相互支持，合作共赢答案C解析协调的主要策略考究7 单选题 (2.0 分)（ ）的沟通又叫施压式沟通。即我说你听、我打你通，沟通的双方主体不平等。. A. 认权 模式. B. 认事模式. C. 认理模式. D. 认人模式答案A解析沟通基本问题探讨（中）-2.0 分 8 单选题 (2.0 分)某单位领导总结前段时间学习实践科学发展观经验，部署下阶段任务，这是（ ）讲话. A. 部署 动员型. B. 总结推动型. C. 研究探索型. D. 表彰号召型答案B解析公文文种和常用公文撰写（一）-2.0 分 9 单选题 (2.0 分)（ ）是指对下级的书面报告批注意见. A. 请 示. B
4、. 报告. C. 批示. D. 批复答案C解析公文文种和常用公文撰写（四）-2.0 分 10 单选题 (2.0 分)（ ）说过，名字是最甜美的字眼。. A. 卡内基. B. 周恩来. C. 毛泽东. D. 郭沫若答案A解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（中）-2.0 分 11 单选题 (2.0 分)本讲认为，少数服从多数是最直接的，最常用的向（）借权的办法。. A. 群众. B. 上级. C. 下属. D. 集体答案A解析协调的战术选择12 单选题 (2.0 分)把大目标分解为若干次一级目标并逐渐接近整体问题的正确答案被人们称为（ ）。. A. 横向思 维. B. 费米思维. C. 乐队理论
5、. D. 华伦达心态答案B解析领导者在管理中的协调（上）13 单选题 (2.0 分)受长期计划经济的影响，我们的领导干部比较习惯于（ ）沟通。. A. 个人式. B. 认权式. C. 群众式. D. 聆听式答案B解析沟通基本问题探讨（上）-2.0 分 14 单选题 (2.0 分)决策排序时，要以（ ）为标准。. A. 个人偏好. B. 效益最大化. C. 价值取向. D. 难易程度答案C解析领导者在管理中的协调（上）15 单选题 (2.0 分)下列对于沟通和协调的基本结论正确的是（ ）。. A. 沟通 为了寻找共识. B. 协调为了平衡关系. C. 沟通和协调有区别有联系，相辅相成相互促进.
6、D. 以上都对答案D解析沟通协调概述（下）2）多选题 ，共 10 题，每题 3.0 分，共 30.0 分16 多选题 (3.0 分)调查前做好三方面的工作，即（ ）. A. 思想武装. B. 选定调查研究题目. C. 拟定调查提纲. D. 实施调查. E. 后期回访答案A,B,C解析公文文种和常用公文撰写（三）17 多选题 (3.0 分)“十字文明用语” 包括（ ）. A. 您好. B. 请. C. 谢谢. D. 对不起. E. 再见答案A,B,C,D,E解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下）18 多选题 (3.0 分)本讲认为，专业技术人员向上级请示汇报的沟通技巧之 5w2h 中的 2h
7、 是指（）。. A. 什么 时间. B. 做多少工作. C. 在哪里完成. D. 如何完成. E. 何人完成答案B,D解析工作任务的沟通（上）19 多选题 (3.0 分)根据本讲，协调的策略有（ ）。. A. 回避拖延. B. 迁就纵容. C. 竞争强迫. D. 妥协退让. E. 合作共赢答案A,B,C,D,E解析协调的主要策略考究20 多选题 (3.0 分)根据本讲，沟通的基本目的包括（ ）。. A. 构建和 谐. B. 传递信息. C. 交流情感. D. 影响态度. E. 改变行为答案A,B,C,D,E解析沟通基本问题探讨（中）21 多选题 (3.0 分)提升与培养人际协调能力的原则有（）. A. 主 动原则. B. 交互原则. C. 平等原则. D. 诚信原则. E. 宽容原则答案A,B,C,D,E解析协调能力提高22 多选题 (3.0 分)
