1、 论文电子政务网站运行问题与管理维护策略在我国当前的政务管理过程中，网络化管理模式的出现，为政务公开、网上办公等多项工作的开展，提供了有力的支持。在这一工作的开展过程中，电子政务管理模式的应用发挥了极为重要的作用。在这情况下，我们如何利用良好的技术手段与管理方式，做好电子政务网站的运行管理与维护工作，保障网站的正常运行与电子政务工作的顺利开展，就成为了我们电子信息技术研究的重要组成部分。在实际的管理过程中，我们以技术支持为研究的主要内容，针对电子政务网站运行中存在的主要问题，进行了管理与维护的实践工作研究，为电子政务网站的发展与正常工作的开展提供有效的支持作用。1 电子政务网站主要运行管理工作
2、研究在实际的电子政务网站管理中，运行管理中的技术工作发挥着重要的作用。在实践工作中，我们只有进行了良好的日常管理工作，才能保证网站日常工作的顺利完成。在网站运行管理中，其主要工作包括了以下内容：1.1 网站文件与目录管理电子政务网站的管理过程中，网站文件与目录的管理是其运行管理的重要内容。在实际的管理过程中，网站内部文件与目录排列有序，运行得当是网站质量提升的重要保障。这种管理工作在技术层面主要包括了以下内容：（1）在文件管理过程中，我们需要做好以下工作：做好文件的名称管理。在技术层面而言，文件名称明确、清晰，可以保证文件管理中便于查找与管理。所以在文件管理中，我们首先需要做好文件起名的工作，
3、避免出现符号或难以理解的文件名出现。做好文件收藏工作。在文件收藏过程中，不得将文件全部收藏在根目录下。所以我们在文件收藏过程中，需要根据实际情况进行分类收藏，保证文化管理有序进行，同时避免因文化收藏对计算机系统的运行速度造成影响。定期清理回收站文件。对于已经删除的回收站文件，我们需要制定专人进行定期（一周或半月）的检查与清理工作，保证回收站内的遗留文件不会影响网站系统的运行速度。（2）在网站目录的管理中，我们需要做好两项工作。一方面我们需要根据政府部门的科室职责、业务分工等因素，在根目录下合理设置子目录，保证网站文件管理有序进行。如在每个独立的目录下都建立独立的 images 目录，便于管理的
4、开展。但是在设置过程中，我们一般将目录设置要求在 3 层目录以内，防止因目录设置复杂造成管理困难。另一方面在政府管理网站中，不得出现与政务无关的目录与文件，保证政府网站的严肃性。1.2 网站数据管理在理论上讲，电子政府网站中的程序、信息等都是数据类内容，所以在网站运行管理中，对于网站数据的管理也就成为了我们的主要技术工作。在实际的管理中，对于数据管理具体工作主要包括了两个内容：网站的数据备份管理。在政府网站管理中，其需要处理的数据是较多的，而其中的部分数据信息较为重要。为了确保数据管理不出现以外问题，我们需要定期或设置程序自动完成网站数据的备份工作。网站数据恢复工作。由于政务网站属于公共网站，
5、其每日登陆与办理事务的人员较多，同时其网络属于开放性网络，这就会使政务网站中经常出现系统问题，甚至文件丢失的情况。所以在运行管理中，做好数据丢失的恢复管理也是我们经常参与的管理问题。其主要的方法就是利用数据备份内容，进行恢复。严重时需要利用数据恢复软件进行恢复。1.3 网站文件传输管理在网站管理过程中，数据传输管理的开展也是我们管理过程中的重要工作。这一工作主要包括了以下的内容：在电子政务网站开发期间的文件传输管理。在这一阶段的文化传输管理中，我们主要的管理工作主要是以 FTP 协议为技术支持，开展的传输工作。在当前的政务网站管理中，经常被采用的是 Web 服务器。这种服务器一般会采用微软的
6、IIS、网景的 Enterprise 等主要的 FTP 服务器功能，其传输的文件格式包括了文本文件和二进制文件两种形式。做好网站运行中的文件传输管理。在网站运行过程中，我们需要对电子政务工作过程中传输的文本文件、图片和视频等各类文件进行全面的管理。如安全监测管理、大型文件的压缩管理与解压管理等。由于文件传输中需要管理的文件格式类型较多，需要我们做好相应的管理工作。1.4 网站各类信息管理在实际管理过程中，网站中的各类信息管理是我们运行管理的最为重要的内容之一。这是因为在电子政务网站的日常运行中，其包括的信息信息量是较大的。这些信息内容中主要包括了以下内容：发布信息管理、客户信息管理、政务信息管
7、理以及在线用户的支持管理等内容。这些数据的管理较为复杂。特别是在客户信息管理中，做好客户信息中保密内容的管理工作，确保信息安全有效是我们信息管理的重要内容。同时在在线用户支持的管理过程中，保证网上信息传送流畅与稳定也是我们管理的重要内容。2 电子政府网站维护工作研究2.1 网站页面的信息维护在电子政务网站的维护过程中，网站页面的信息维护工作是我们维护工作中的重要内容。在这一维护中，我们需要做好两个工作：合理的做好网页的布局管理，保证政务网站在实际的应用中更加便于管理与应用。特别是对于网站的使用者而言，合理的布局提高了网站的实用性。使网站更加美观。在政府网站的网页维护中，提高网站的美观是我们维护
8、的重要内容。这种美观的提升对于网站质量的提升具有极大的作用。2.2 网站系统的整体技术维护在网站系统的维护过程中，网站系统的整体维护工作是我们维护工作的重点内容。在实际的维护管理过程中，其主要的维护工作包括了以下几点：软、硬件系统维护。在实际的网站系统维护中，其主要的维护工作包括了软件系统与硬件系统两个维护工作。在软件维护中，我们需要对定期对软件进行升级维护，特别是对网络协议软件、安全软件、压缩软件、下载软件等进行维护对网站安全具有极大的作用。在网站硬件系统的维护中，我们需要加强对系统中的 CPU、硬盘、网络系统等主要硬件进行定期维护，发现问题及时清理。网站中的数据库维护。在网站维护过程中，做
9、好网站数据库的维护工作也是维护管理的重要内容。这一维护工作主要是利用数据库管理软件对数据库内的数据进行分析，重新设置数据内容，同时及时清除作废的数据内容。其他技术维护工作。在政府网站的维护过程中，我们除了以上的维护工作外，还需要做好部分其他的维护工作。如对网站域名的注册管理、对网站虚拟主机的管理、对信息发布系统的更新等都是维护的重要内容。其中最为重要的工作就是对网站的升级维护工作。这主要是因为电子政府网站是建立在网络技术基础上建立的。所以利用网络升级的方式，对网站内的软件、数据库等系统进行升级，具有很好的效率与质量。3 结束语在我国当前的电子政务工作中，电子政务网站的发展发挥着重要作用。在实际的管理过程中，我们结合电子政务网站的实际情况，利用技术手段开展了实践运行管理与维护研究工作。这一工作的开展对于政务网站的运行与发展有着良好的促进作用。参考文献：1李卓。朝阳市政府门户网站发展对策研究D。大连理工大学，2013.2张宇航。电子政务项目建设与运行管理研究D。北京交通大学，2012.
