1、 全媒体时代城市电台竞争力提升路径【摘要】分众化、碎片化的全媒体时代，城市电台唯有提高节目竞争力和品牌影响力，才能面对更为挑剔的听众。本文以占据本地80%的收听市场份额的无锡电台为例，通过对无锡电台近年来探索与实践的分析，认为内容为王、资源整合、新媒体建设、活动营销，是提高广播竞争力的有效途径。【关键词】全媒体时代；城市电台；竞争力一、给优质的内容更多的发布空间科学技术迅猛发展，全球化进程逐步加快，网络技术、数字技术和多媒体等新技术逐渐进入人们的生活。在传播技术日新月异、媒介生态错综复杂、生存压力不断加大的形势下，广播迎来了基于新技术、受众新习惯下媒体发展的新阶段。面对更为挑剔和分众化、碎片化
2、了的听众，传统广播唯有不断提升节目竞争力和品牌影响力，方能在全媒体分众时代占有一席之地，并逐步发展壮大。1.内容为王，管理制胜广播是新闻的轻骑兵，素以“短平快”著称。汽车时代，广播吸引的中高端受众对广播内容的需求发生了根本变化，内容为王体现在：一是充分发挥广播“眼观六路、耳听八方”优势，增强服务性、贴近性、实用性。把精力放在适合移动收听的传播特性上，把最好的节目放在最好的时段，深耕细作，打造广播节目高端的品质和气韵；二是立足本土文化，发挥本地贴近性优势，深入基层、深入群众，采制新闻素材扎实饱满、节目形态群众喜闻乐见、内容角度多元新颖的节目；三是充分发挥广播主持人的品牌引领作用。主持人是广播节目
3、的灵魂所在，节目成败很大程度上在于主持人的强弱。加强主持人宣传包装，狠抓主持人基本功与综合素养，为主持人量身打造其自身主持风格的节目；四是加强日常宣传管理，从每一档栏目、节目入手，建立节目评价的多维度考核机制，特别是对早、晚两个主干时段进行定量定性的分析。建立节目准入退出机制，实行末位淘汰制，将节目收听考核纳入绩效考核，与人员收入挂钩，从制度源头保障节目整体水准。2.资源整合，集约运作城市电台的传输边界、市场边界、受众构成等，基本圈定在城市所辖的区域内，在资源占有上先天处于弱势。相比国家级、省级广电媒体，城市电台的政策资源、市场资源、资本资源和人才资源等相对稀缺匮乏，伸展腾挪的空间相对狭小。城
4、市电台必须进一步深化推进新闻、人力资源的有机整合，探索广播新闻生产运作实现“化学反应”的有效模式与路径，建立起前期采集一体化、终端播出多样化的模式，拓展新闻传播体系。以大采编部制方式统筹采编播流程，推动新型生产流程、管理架构、制度体系的调整完善。着力于深化新闻资源的集约整合，在广播各频率原有新闻采访部门、设备全面配置的基础上，对全体广播新闻采编播人员进行全新组合，以时政新闻为龙头，实现前期采访队伍统一、后期编播平台统一、后期编辑系统从简单编辑加工向统筹资源、整合再造转变，做到第一手采集、第一现场直击、第一时间发布。3.多元交互，创新至上融媒体发展是一个大趋势，广播通过借力新媒体、依托新终端，可
5、以有效实现碎片化受众的整合，实现节目形态的创新，缩短时间差，增加直观感。新媒体能弥补广播线性传播、稍纵即逝的缺点，丰富表现手法，拓展传播平台，吸引听众注意，有效提升收听率和市场份额。进一步构筑新闻综合信息平台，充分嫁接新媒体，如微博、微信、视频等手段，做到双向、多向、多元化交互式交流；进一步推动媒体融合，整合相关媒体资源，形成新闻事件的广播现场连线、微博跟进报道、网络即时发布、后续内容深化的多媒体滚动发布的统一新闻采制发布平台，资讯互动交叉、融合呈现，与受众充分互动，使广播节目成为多媒体呈现的窗口；进一步完善全媒体运行流程，从前端的多媒体联动，到平台的新闻资源共享，再到终端的编辑资源共享，信息
6、在媒体与媒体之间，媒体与受众之间，不间断地随时、多向互动。4.活动营销，品牌引领节目与活动，犹如广播这驾马车的两只车轮，相互助力。落地活动因社会影响大、现场互动直接、听众参与方便，成为聚拢人气、打造品牌、固化受众、延伸宣传效果的平台，也是考量反馈广播收听效果的一个直观有力依据。通过依托节目，加强活动与节目的融合共通，走品牌持久化、定位专业化、市场集约化、主题多元化的路子，可以增加内部凝聚力、提升广播公信力和传播力，带来更多资源整合与共赢的机会，拓展更多与广告主置换、合作的机遇。在落地活动中，可以集聚注意力，广播媒体整体价值得以放大，品牌效应进一步凸显。受众难过落地活动的造势，会持续关注、参与、
7、收听广播节目，反过来又会促进广播节目收听率的走高，更好地占据本埠媒体市场高地，巩固主流媒体地位。二、提升竞争中的四个平台放眼无锡上空电波，在与中央台、国际台、江苏台的竞争中，无锡广播牢牢占据本地 80%的收听市场份额。具体而言，无锡广播以四个平台为抓手，着力提升整体节目竞争力：1.日常节目管理平台完善节目收评制度。在原有节目听评制度基础上，无锡广播出台制定了无锡广电集团（台）广播中心节目质量宣传管理办法 ，加大节目听评的力度和频次，组织专家、评委、业务骨干，每周听评一个频率的节目，两个月对 6 个频率 8 套节目循环听评一遍，实现节目听评的全覆盖。加大节目听评的奖惩力度，重点抓好听评抽评意见的
8、落实整改，并将节目质量与绩效考核结合起来。引入季末创优要求。组织常态化的节目创优业务培训，从 2013年起，每季度开展一次广播节目评优，提升业务人员创优的意识，抓住好的题材精耕细，为年底节目创优做积累。对创优获奖作品和先进个人给予一定奖励，激励宣传人员年度创优积极性。建立准入退出机制。各频率均分解收听率、收听份额指标，细化到每档栏目、每个主持人。连续数月与考核目标值差距最大的或一直处于末位的节目，先黄牌警告，整改后没有效果的，予以淘汰。对重点整改的节目，半个月检查整改情况，未整改或整改没有明显效果的，予以黄牌警告，一个月仍无效果的，予以淘汰。加强创新创优力度。组织各频率积极参加无锡市委宣传部“
9、市优秀新闻报道双月奖” 、无锡广电集团（台）创新创意大赛等宣传创优类的岗位练兵。加强年度创优工作，对选送作品作视觉设计和统一形象包装，为宣传创优提供政策扶持。加强对上对外发稿与日常沟通，组织业内专家讲评中央台、省台优秀作品，加强节目创优的针对性和导向性。2.资源集约，整合平台加强广播整合平台建设。按照无锡广电集团（台）深化制播分离改革的要求，广播 6 个频率在新闻资源的利用上加强协作，通过完善流程，借助新闻文稿系统和音频编播网二期系统，实现多频率多样化的播出使用。广播中心作为宣传大平台建设的统筹方，积极探索配套机制，承担好平台运行和宏观调控的管理职能，强化资源合力，加强人员调配，确保改革实施到
10、位。坚持“两大板块”总体定位。无锡广播 6 个频率通过移动和资讯两在板块的融合互补，使 6 个频率 8 套节目各具特色、相互补位，形成大广播格局，提升了节目竞争力的整体协调性。由新闻、经济、都市生活 3 个频率组成的资讯板块坚持新闻立台，内容为王，贴近民生经济；由交通、汽车音乐、江南之声 3 个频率组成的移动板块突出伴随性，主打车上人群，资讯第一时间发布，强化服务概念。深化主持人跨频使用办法。为发挥人才集约化使用的优势，学习北京电台的做法，开展各频率间主持人（包括全集团的其他主持人）跨频主持，鼓励人才输出和引进，鼓励主持人到匹配的节目中去锻炼和发展。今年 6 月以来，广播在集团内部开展节目跨平
11、频竞标工作，通过有效的组织引导，完善配套激励政策，目前 6 个频率各有一档跨频竞标主持节目，运作良好，拉高或带动了频率前后时段的收听率走向，也有效缓解了人手紧缺问题，激发了内生活力。建立主持人（记者）工作室。总结雪舟医生工作室、云良音乐工作室这两个运作较成熟的主持人工作室经验做法，完善配套政策，向其他频率推广。召集频率骨干、社会文化人士，组建广播中心文化工作室，专项负责制作广播文化类专题节目，增加无锡广播的厚重感、文化底蕴，为制播分离试水积累经验。3.新媒体建设应用平台视频化播出试水运作。积极借鉴无锡电视频道和交通频率节目眼观六路视频化播出的成熟模式，6 个频率均推出了一档试点栏目，增强节目互
12、动，丰富表现手段，深化节目内涵，确保每周视频化播出一次。结合广播特色，学习借鉴视频播客、广播网络电视台等新兴播出样态，吸引更多受众关注。微博微信助力宣传。在日常节目中充分应用微博、微信等手段，做好微呈现，实现微链接。各频率先后开通微信平台，每天有主持人有声话题互动和新闻共享，微服务平台、微路况平台互动活跃，初具规模。如无锡交通频率房产节目家在无锡引入 QQ、短信平台、微博、微信等，把一档经营性节目做得风生水起。整合各频率主持人、记者的微博资源，开通“无锡广播”微博和微信。网络嫁接拓展渠道。加强媒资系统建设，各频率在太湖明珠网的专属网页均有在线收听和实时互动功能，并可通过网络微电台收听广播 6
13、个频率 8 套节目。借鉴北京电台“菠萝网络电台 ”的模式，丰富和完善无锡广播网、无锡车友网的内容建设，与“无线无锡”相应模块合作，开发手机 APP 应用，做好手机广播的客户端推荐。4.媒体品牌活动平台精心办好大型品牌活动。发挥无锡广播宣传优势，在原有基础上进一步办好中国（无锡）国际汽车博览会、七彩金曲排行榜颁奖盛典、广播新年音乐会等成熟的品牌活动。细分市场，聚焦有效人群，积极涉足会展新领域、寻求发展蓝海，成功举办“全城大喜”*无锡广电结婚产业博览会、家居建材万人团购大会等新领域新活动，扩大市场美誉度和媒体形象。组织“广播星生代”十佳主持人评选。集中力量塑造品牌，学习江苏台、上海台的评优做法，有机嫁接中国好声音模式，面向社会组织广播十佳主持人评选，以名优主持人为标杆引领，开展主持人业务大练兵，打造广播社会知名度。策划系列台 20 周年台庆活动。* 年无锡广播有五年频率迎来建台 20 周年，广播中心进行整体策划包装，举办大型的系列台台庆活动和颁奖仪式，回报广大听友，奉献精彩文化大餐，塑造品牌媒体形象，为提升无锡广播的综合实力再造势。开展广播艺术团城乡行。利用广播明星主持人的个人效益，组建无锡广播心连心艺术团，凡广播的大型活动、重要场合，均有心连心艺术团参与献演。结合“走转改”活动，定期开展广播艺术团城乡行，将具有广播特色的文化汇演送至全市的各基层单位。
