1、 关于电力营销管理信息系统设计研究【摘要】作爲我国经济开展的重要财政来源，电力企业的开展至关重要，与每团体的日常生活毫不相关。电力营销是电力企业完成效益的重要环节，增强信息化建立的进程，有利于电力企业的标准管理与盈利，随着计算机通讯技术的逐渐完善，电力营销管理零碎发扬了越来越重要的的作用。爲此，本文对电力营销管理零碎的设计方面的内容停止了扼要剖析，供相关人员参考。【关键词】：电力营销管理零碎；设计研讨一、引言随着供电企业各项消费营销零碎的树立与运用，各类信息零碎的外部控制能否健全、风险能否失掉无效控制已成爲大家关注的重要课题。近年来供电企业营销管理上线运转的重要信息零碎有业务管理零碎、计量管理
2、零碎、电费抄、核、收管理零碎、用电反省零碎、稽查零碎、95598 呼叫零碎等。这些信息零碎的树立与运用能处理人工难以及时处置少量信息数据、难以及时停止复杂运算剖析的难题，应用信息零碎可以将人工处置的顺序、模型事后设计好，协助企业高效率地管理营运进程，协助企业及时获取并提炼重要的信息。二、电力营销管理信息的零碎构造及设计准绳2.1 电力营销管理信息的零碎构造在我国一切行业的信息化建立，和管理不时扩展规模的情势下，电力营销管理信息零碎获得了很大的成就，电力营销信息的根本管理，是采用电力信息方面的技术在电力的营销中运转的根本构成，那麼在信息技术不时开展的明天，电力的开展是从传统开展到有高度的集约化、
3、技术化以及知识化方向。在电力营销的管理信息零碎中，最爲中心的局部则是电力工业的信息零碎，它可以完成我国各个级别、各个地域的电力公司外部零碎的信息化，是电力营销的信息管理零碎的重要建立点。电力营销的信息管理零碎代表着电力公司管理任务的根底，因而，关于电力公司的电力营销可以完成其营销管理体制的迷信化和管理古代化，是促使电力公司的零碎可以以古代化和集约化的方式开展的次要缘由。只要这样的流程才干够爲电力公司提供精确的管理信息，从而将日常管理任务的停止完成其顺畅化。2.2 电力营销管理信息零碎设计准绳电力营销信息管理就是应用古代电力信息技术完成电力营销的知识化、技术化、集约化开展。电力营销管理信息零碎设
4、计具有一定的准绳：（1）开放的零碎设计电力营销管理信息零碎设计不是独立封锁的，它具有开放性，应与电力企业其他相关新零碎完成衔接，从而使营销信息零碎一致于电力企业信息化零碎，便于企业一致管理，完成管理信息一体化。（2）灵敏的可定制功用电力营销作爲电力企业重要的业务部门，其关于业务处置进程和方式具有极大的灵敏性，不是原封不动，所以在设计电力营销管理信息零碎时应依据营销部门的特点，完成特性化设计，以此来满足营销部门不同时期业务处置方式。（3）技术共通性电力营销管理信息零碎设计所需的技术并非天马行空的，它是依据以后信息零碎和软件设计的盛行方案而停止的，这样在充沛应用先进信息技术时，完成零碎的散布模块化
5、组件，同时可与当下的其他专业完成对接，扩展零碎的兼容性。（4）平安性在网络信息化时代背景下，一方面人们获取信息方式便捷、内容多样；另一方面给信息平安带来诸多隐患。电力营销管理信息零碎设计要充沛思索信息零碎的平安性，经过拜访权限设置、加密、备份、纠错等多种方式，同时要求管理和业务部门权责明晰，根绝越俎代庖跨级别对数据停止拜访，完成营销信息零碎的数据和网络平安与波动。（5）适用性电力营销管理信息零碎设计效劳于电力企业的信息管理，应依据电力企业的开展的需求，针对不同部门、不同业务适时做出调整，而不能一味原封不动，使用开展的观念看待营销管理信息零碎设计，加强零碎的适用性，从而在电力企业管理中充沛发扬其
6、作用。三、电力营销零碎体系构造的设计构件零碎的实质就是软件开发的一种工具或许办法。运用构件零碎的缘由则是爲了使软件失掉功用的扩大，以及失掉重新运用的成效。运用构件技术不必设计或许开发很多的信息使用零碎，可以关于多形式的零碎中心功用上展开剖析流程，这样不只可以促使软件可以合理并迷信的重新运用，又可以完成开发的信息零碎可以运用于不同的形式。传统的面向对象顺序的设计办法，经过延续构成了现今的构件技术办法，构件的技术办法是在运用构件组合的方式根底上，树立了使用的零碎。该零碎次要凸显了软件的相互重用性、操作性，在构件的定义、构建和拆卸上有所侧重。软件的相互操作性指的是每个构建都可以完成彼此之间的协谐和通
7、讯，将扑朔迷离的功用可以在配合的进程中完成。而技术的重要性则是标明在这个办法里包含的功用，可以在不同的零碎中表现。耦合法指的是关于构件中的互相独立、互相协调的协作和运转，使零碎化、模块化等使用功用完成。构件的耦合法从构件中的互相关系来划分，可以划分两种方式，辨别爲紧耦合和松耦合。构件耦合技术有以下优点：构建耦合法能减速构件的设计开发，并合理地部署在效劳器上，进步零碎功能和运转效率；开发环境和编程言语绝对独立，构件地位、进程了如指掌，方便零碎维护，进步了构件的扩展补充性重用性；延长了信息零碎开发工夫，节省了开发费用，进步零碎经济效益。这两种方式在运用的进程中，可以将构件的开发和设计完成，并且会把
8、构件迷信合理的布置在效劳器上，这样的做法会使使用的零碎在运转和功能的效益上有所进步。独立的开发环境和编程言语则是构件耦合法的特点。此外，构件的地位和进程具有通明性，并且构件的重用性和扩大性也很高，在维护方面绝对也十分的方便。3.1 电力营销零碎的体系构造在电力营销信息零碎体系构造是基于 J2EE 技术之上的多层 BS构造，次要无数据库效劳层、使用效劳层、客户层 Web 效劳层四个方面。所谓的数据库效劳层就是指对数据停止组织对数据库的散布停止管理，对数据库停止备份同步等。使用效劳层次要担任对平常使用中的逻辑停顿开集中管理。客户层次要担任处置人机交互方面的成绩。Web 效劳层次要担任处置 HTTP
9、S 协议的拜访恳求和发布信息等方面的成绩，依据电力营销信息零碎设计准绳，采用耦合构件的办法设计出契合电力营销需求的信息零碎。3.2 使用零碎功用层次零碎的总体框架和功用层次构造见图 1。上面从营销管理业务全体的角度，来阐明零碎关于各项业务功用之间的构造层次关系。参考国度电网公司电力营销管理信息零碎设计标准 ，可将整个用电力营销零碎的功用依照图 1 所示的层次。客户效劳层。经过营业厅、呼叫中心、因特网（Internet）和客户现场等多种效劳手腕，爲客户提供电力法规、用电政策、用电知识、用电技术，以及用电状况等信息查询和征询效劳；实时受理客户经过各种方式提交的新装、增容与用电变卦、紧急效劳及赞扬告
10、发等业务。营销业务层。处置新装、增容、用电变卦、合同管理、电量电费、免费与账务管理、电能计量管理、负荷管理等业务。营销任务质量管理层。次要包括任务流程优化与监视、营销业务稽查、合同执行状况管理，以及赞扬告发管理等。营销管理决策支持层。经过对营销业务层、客户效劳层、营销任务质量管理层等信息流的使用剖析，提供诸如市场运营与开发、客户需求信息、市场预测及静态研讨等辅佐决策信息。四、完毕语在网络信息化时代背景下，应用信息网络技术完成供电企业管理信息化，成爲供电企业顺应市场新需求的重要举措，也是加强供电企业市场综合竞争力的重要手腕。电力营销管理信息零碎作爲供电企业信息化管理的重要组成局部，因传统的信息零碎存在兼容性和扩展性、差维护任务量大、零碎集成困难已不合适电力营销管理信息零碎的开发潮流。将构件耦合技术、构件开发技术和零碎使用整合等使用于电力营销管理信息零碎构造设计，从而处理了传统设计中的缺乏爲电力企业顺应市场需求，进步企业运营效益做发扬其信息化作用。参考文献1胡健。电力市场营销管理M1 中国电力出版社，2010.2丁毓山。古代电力企业营销实务M1 中国水利水电出版社，2004.3张新社。基于 J2EE 的电力营销零碎的设计与完成 C。西安交通大学硕士毕业论文，2003.
