1、 关于离退休干部工作的调研报告为进一步推进老干部工作的开展，提高我局老干部工作服务质量，我局紧密结合老干部工作实际，全面落实老干部政治待遇和生活待遇，积极研究和解决老干部工作中出现的新情况、新问题，助推了我区民政工作再上新台阶。根据局党组的安排部署，通过对我局老干部的座谈、走访、慰问，进一步摸清了全局老干部工作新情况、新问题，通过思考，提出加强和改进老干部工作的新思路、新对策，现将调研具体情况报告如下：一、基本情况及主要做法我局现有退休干部 73 人，约占全局职工总数的三分之一，其中享受副处级待遇的 4 人，享受科级待遇的 20 人，科员 2 人，事业干部 47 人，年龄最大的 88 岁，年龄
2、最小的 55 周岁，建有离退休党支部委员会 1 个。（一）加强领导，转变观念，建立和完善工作机制局党组高度重视老干部管理服务工作，把该项工作纳入重要议事日程，对工作中存在的不足进行认真总结分析，对今后如何进一步有效推动老干部工作做了研究部署；强化领导职责，明确了老干部工作职责和任务，由尹国林副局长分管老干部工作，办公室负责具体抓，形成了老干部工作层层有人抓，事事有人管的良好格局。为有效推动老干部工作，局领导班子采取集中座谈与走访相结合，在充分听取和征求老干部意见建议的基础上，结合单位实际，制定和调整了相应的工作机制。一是要求领导和干部职工不断改进工作方法和服务方式，将以前的”重管理、轻服务“转
3、变为”服务为主、管理为辅“，增强服务意识，用耐心、爱心、诚心去开展工作。二是将老同志的管理服务工作纳入年度目标管理，使老干部工作和其它工作同安排、同落实、同检查、同考核，做到工作抓有目标，做有方向，任务具体，责任清楚，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。（二）认真落实老干部政治、生活待遇在落实老干部政治待遇工作中，我们主要从以下几方面开展工作：一是加强老干部政治理论学习，采取集中学习与自学相结合，学习主要围绕党的十九大精神和习近平总书记系列讲话等政治理论及时事政策内容，使老同志的思想紧跟时代步伐，保持思想常新，理想永存。二是严格落实老干部征订报刊制度，拨付专项经费为老干部订阅了苏州日报 、
4、 新华日报 、 中国老年报 、 银潮杂志等报刊杂志，为老干部及时了解掌握方针政策和学习知识奠定了基础。在生活待遇方面：一是做好退休老干部健康检查工作和医药费报销工作。二是做好老干部各项待遇补助的落实工作。三是抓好老干部患病、生活方面的探望和帮扶工作。对身患重病、生活不能自理的老干部进行经常性的走访慰问，对老干部的特殊困难给予及时有效的帮助。（三）认真开展尊老慰老活动，丰富老年精神文明生活在春节、敬老节等节日来临之际，由党组成员组成的慰问组，对全局的困难退休职工、遗属进行慰问。与他们交心谈心，细致了解他们在生活上存在的困难和身体健康情况，认真听取他们的建议和意见，对他们提出的建议和要求做了逐一答
5、复，充分肯定他们多年来对民政事业做出的贡献以及在生活、学习、工作中发挥的模范带头作用，鼓励他们坚定信心，克服困难，继续发扬艰苦奋斗、自强不息的优良作风。（四）抓好退休党员组织活动加强退休党员的管理服务工作，并为他们开展学习、活动创造条件和提供保障，确保退休党员组织生活的正常开展，将退休党员 29名，编入民政局离退休党支部，定期参加组织生活，并要求退休党员按规定自觉缴纳党费。二、存在的问题和不足通过调研，针对目前社会发展变化，老同志自身状况，对老干部政治和生活待遇的落实情况进行了认真思考，老干部工作还存在一些问题。一是认识上不到位。个别干部缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办
6、法不多，成效不大；对老干部的跟踪管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。二是服务上不到位。老干部虽然退下来了，但获知本单位事业发展和社会稳定信息很迫切，有时因信息传递不及时，使他们产生一种被抛弃的感觉，在情感上自感失落；由于思想上不重视等因素的影响，在实际工作中确实存在着服务不到位、关心不及时的问题，致使一些老干部产生失落感。三、几点思考与建议（一）政治上关心，使老干部老有所学、老有所教。政治待遇和生活待遇是涉及老干部工作的核心问题。要按照”政治待遇不变，生活待遇从优“的原则，采取多种措施，认真落实”三会一课“等制度，不断强化对老干部的思想教育。在学习内容上，要做
7、到与当前国际国内形势相结合、与我区的经济发展和民政工作相结合、与老干部思想实际相结合的方式实施；在学习方式上，要针对部分老同志高龄、多病、居住分散、行动不便的特点，采取灵活多样的教育形式，组织好老干部阅读文件、听报告、参加重要会议和各种重大活动，把党和组织的声音及时传达给他们。同时，要引导和鼓励老干部以党支部为单位，开展轻松活泼的经验交流与沟通，使老干部紧跟时代发展的脉搏，始终保持”政治坚定、思想常新、豪情满怀“的状态。（二）生活上热心，使老干部老有所养、老有所医。老干部随着年龄增长，身体疾病也逐渐增多，对组织和医疗服务的依赖性不断增强，需要更多的人文关怀。遇到重阳节等节日，要把单位的温暖送到
8、老干部家中；平时有老干部生病住院，要及时到医院去看望慰问；对年龄比较大的离退休干部要定期或不定期进行电话问候、实地走访；对老干部在生活中碰到的困难要积极主动地靠上去做工作，要耐心接听老干部的每一个电话，认真对待老干部的每一条信息，妥善解决老干部的每一个问题。（三）活动上用心，使老干部老有所乐、乐有所为。要加大投入，不断完善老干部活动的阵地建设，通过开展形式多样的精神文化活动，促进老干部的身心健康，为老干部”老有所教、老有所学，老有所乐“提供更多便捷周到的服务。鼓励老干部要结合自己的兴趣爱好和身体实际，积极参加老干部局、老年协会举办的唱歌、象棋、书画、摄影等各种文体活动；适时组织老同志参观我区及
9、本局改革发展中出现的新亮点和取得的新成果等。（四）作用发挥上尽心，使老干部老有所为。老干部工作”不是中心但影响中心，不是大局而影响大局“。我们应切实把老干部工作放到全局来考虑，围绕”改革、发展、稳定“的大局来开展。他们虽然已从工作岗位退下来，但他们牢记党的宗旨，自觉发挥余热，在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中发挥了不可替代的作用。要充分发挥老干部在落实习近平新时代中国特色社会主义思想，促进经济平稳健康发展中的推动作用，在构建社会主义和谐社会中的参谋示范作用，在加强党的执政能力建设中的基础保障作用，及时征求老干部的意见和建议，充分发挥老干部的政治优势和丰富的工作经验，让他们在夕阳无限好
10、的生活中，看到”满目青山夕照明“的灿烂晚霞，确保老干部老有所为。关于离退休干部工作的调研报告退休干部是人民的功臣，历史的功臣，是党和国家的宝贵财富。长期以来，广大离退休干部为我国的革命、建设和改革事业作出了重大贡献，他们是党和国家的宝贵财富。离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面。政企分开两年来云南农垦集团有限责任公司高度重视老干部工作。在省委、省政府的正确领导和省委老干部局的指导帮助下，坚持以邓小平理论、 ”三个代表“重要思想和科学发展观为指导，按照文件要求，坚持不懈地贯彻老干部工作方针、政策，使老干部政治待遇进一步落实，思想政治工作不断加
11、强，生活待遇落实有新进展，老干部的作用进一步发挥，精神文化生活日益丰富。一、基本情况目前，云南农垦集团共有离退休干部 616 人。其中：离休干部35 人，退休干部 581 人；离退休干部党员 276 人，其中：离休干部党员 25 人，退休干部党员 251 人；离退休干部党组织数 12 个。二、强化老干部工作的对策（一）切实把老干部工作放到全局来考虑，围绕”改革、发展、稳定“的大局来开展，做到政治上关心，生活上照顾。要通过健全老干部组织建设，使每名老党员都能过上组织生活，感受到党的关怀。要从人财物等方面倾斜，照顾好老同志的衣食住行，使老干部深切感受到组织的温暖。要经常性地组织有意义的文化体育活动
12、，陶冶他们的情操。要增强服务意识，抓好老干部工作队伍的自身建设。从单位领导到工作人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以老干部满意不满意来衡量工作的好坏，时刻关心老干部的疾苦，为他们解决工作、生活中的实际困难。要增强老干部工作人员的责任感，增强为老干部服务的自觉性和主动性，扎扎实实为老干部办好事、办实事。（二）从政治上关心入手做好老干部思想政治工作。要按照”政治待遇不变，生活待遇从优“的原则，采取多种措施，认真落实”三会一课“等制度，不断强化对老干部的思想教育。在学习内容上，做到与当前国际国内形势相结合、与当地的经济发展和中心工作相结合、与老干部思想实际相结合的方式实施；在学习方式上，针对部
13、分老同志高龄、多病、居住分散、行动不便的特点，采取灵活多样的教育形式，组织好老干部阅读文件、听报告、参加重要会议和各种重大活动，把党的声音及时传达给他们。组织老干部不断学习和更新知识，用新的思想理论来充实自己，使老干部理论知识、法律知识、生活常识更加充实，思想观念不断更新，始终保持对共产主义理想不懈追求的信念。同时，要广泛开展老同志喜闻乐见的思想教育和社会实践活动，在组织学习、辅导报告、座谈讨论以及参观考察等传统的工作方法的基础上，创新工作载体。（三）从强化服务观念入手提升老干部工作水平。要树立保持沟通渠道的畅通就是服务的观念。虽然老同志已经离开了工作岗位，但他们依然关心公司的发展，这就要求上
14、至领导、下到每位老干部工作者，都要最大限度地确保沟通渠道的畅通。坚持及时沟通、定期沟通和随机沟通，对重大工作、重大项目及时向老干部传达通报情况，并现场听取老干部的意见或建议。同时，把沟通的时机制度化、规范化，主要领导要与老干部建立联系制度，不论工作多忙，时间多紧，都要坚持定期走访、定期联系和定期看望，当面倾听老干部的心声，帮助他们解决老干部所关心的热点、难点问题。通过沟通，多一份情感，增一份理解，也带来一份稳定。我们要最大限度地为他们”老有所学“创造条件。通过建立老干部学习活动室，充实学习资料，确保他们有书看、有资料阅读；组织参观学习，让他们亲自感受集团政企分开以来的新变化、出现的新气象。树立
15、”老有所养、老有所乐“的服务理念。离退休是老干部人生和事业的转折，也带来心理和需求的变化。因此，要通过开展一系列健康向上的娱乐活动，来满足他们转折所带来的心理变化和需求，最大限度地为他们”老有所养、老有所乐“创造条件。（四）从创新工作机制入手提高老干部工作者的素质。要强化对老干部工作者的思想教育。通过一系列的思想教育，加强使他们胸怀大局、淡泊名利的思想境界和忠于事业、无怨无悔的使命感、责任感，使他们热爱老干部，热爱老干部事业，把老干部工作做深、做细、做好、做活，让老干部舒心，让领导放心。要强化对老干部工作者的文化培养，老干部工作者除了对老干部工作的路线方针政策有深刻理解外，还必须掌握其他多方面
16、的知识，培养多方面的兴趣爱好和良好的文化修养及艺术情趣，从而组织和引导老同志崇尚科学文明和健康向上，提高生活质量。要强化对老干部工作者的业务培训，老干部工作者不断学习，善于观察分析，及时发现新情况和新问题，运用灵活多样的方法进行有效的调查和科学的分析判断，从中总结经验，摸索规律，不断提高工作水平和工作质量。要强化对老干部工作者的心理培育，在实际工作中，老干部工作者往往处于矛盾的集点位置，既是党和政府政策法规的宣传执行者，又是老干部”两个待遇“落实的协调督办者，还是老干部反映问题、吐诉心声的忠实倾听者。因此，老干部工作者既要以坚韧不拔的精神抓好对老干部的服务，协调处理好方方面面的关系，使老干部工
17、作不断创新，不断发展。（五）从创新服务入手提高老干部满意度。让老干部满意是我们做好老干部工作的出发点和落脚点。如果老干部对我们的工作不满意，就证明我们还没有做好这项工作，或者说工作还不到位，如何做好老干部工作，让老干部满意是值得我们每一个做老干部工作的同志思考和研究的一个新课题，做好老干部工作的关键在于领导班子重视，要积极主动地争取单位主要负责人重视老干部工作。在集团网站增设”老干部工作“网页，遇到重大节日和老干部生日时，把集团公司的温暖送到老干部家中。平时只要有老干部生病住院，到医院去看望慰问；对异地安置的老干部，定期或不定期进行电话问候。对老干部在生活中碰到的困难和烦恼事积极主动地靠上去做
18、工作，耐心接听老干部的每一个电话，认真对待老干部的每一条信息，妥善解决老干部的每一个问题，真正把老干部的利益放在第一位，让老干部满意。（六）从发挥作用入手使老干部老有所为。广大离退休干部是党的宝贵财富，他们屯垦戍边，艰苦奋斗，为改变贫穷落后的面貌和社会主义现代化建设打下了坚实的基础。虽然从工作岗位退下来，但他们牢记党的宗旨，自觉发挥余热，在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中发挥了不可替代的作用。要充分发挥老干部在落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展中的推动作用，在构建社会主义和谐社会中的参谋示范作用，在加强党的执政能力建设中的基础保障作用，及时征求老干部的意见和建议，充分发挥老干部
19、的政治优势和丰富的工作经验，确保老干部老有所为。三、当前老干部工作中存在的主要问题（一）传统的工作思路和服务方式亟待转变。当前我国已经开始进入老龄社会，老干部人员的增加、人员结构以及对服务工作的要求也发生了很大的变化，在新的形势与任务面前，老干部工作如何创新，如何不断开拓工作新思路，如何创新工作方式方法，是我们亟待转变和解决的重要问题之一。（二）离休干部与退休干部的管理服务工作中存在的矛盾亟待解决。当前离退休干部的整体状况是，离休干部的人员比重越来越小，退休干部的人员比重越来越大，工作压力越来越大，在政策落实上要求向离休干部倾斜，实际工作量上以服务退休干部为主，这是现实工作中普遍存在的问题，做管理型服务还是做劳务型服务，关系到今后的工作导向，这同样是需要认真研究的一个重要问题。（三）对老干部工作认识上不到位。面对新形势新任务的要求，不能突破多年来形成的老套路，缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办法不多，成效不大。单位没有专职管理老干部的职能部门，目前集团公司对老干部工作实行多部门联合办公，从事老干部工作的人员一直以来身兼数职，无法将精力完全放在老干部工作上，对老干部的跟踪管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。（四）老干部服务工作不到位。一些老干部虽然退下来了，但获
