1、患者入出院流程+护士提供的帮助刘秀杰 接诊医师开具入院通知单至患者入住病房的过程一、患 者 入 院 流 程特殊 03急诊 02门诊01门 诊 就 诊 患 者医生开具住院通知单后，患者到住院大楼1.活动自如的患者：2.活动受限的患者：1.导医护士给予导引、安全提示2.导医护士提供运输工具1.护士发放病号服2.护士发放宣教单、提醒报销注意3.指引楼层、指导乘坐电梯4.提供交通工具1.1.主班护士主动热情、文明用语、站立迎接2.接收住院手续3.告知医师，安排床位，介绍责任护士，交接患者。住院处 号窗口办理入院登记， 窗口缴费乘 坐 电 梯住院病区护理站急 诊 就 诊 患 者急诊科医生开具住院通知单后
2、，患者直接送入住院病区急、危、重症患者：1.急诊护士告知病区护士准备床位2.绿色通道护士迅速转运3.途中严密观察病情变化1.绿色通道护士分秒必争1.当班护士接通知后备好床单位和急救物品2.迅速安置患者。3.告知医师1.办理入科手续联系、乘坐急诊电 梯住院病区护理站妥善安置患者后特 殊 就 诊 患 者病区医生诊断后，开具住院通知单直接到病区就诊的患者：1.主班护士热情主动、站立迎接2.安排床位，介绍责任护士，交接患者。1.主班护士仔细介绍办理地点、程序2.提醒安全注意3.指 导 家属乘坐 电梯落实并指导家属办理入院手续办理入科手续 患 者 出 院 流 程主班护士责任护士 住院处 责任护士1、 祝
3、贺康复出院2、 告知结算方式1、 仔细介绍办理地点、程序2、 提醒家属安全注意1、 16号窗口结算2、 报销1、 出院指导：用药指导、饮食指导、运动指导、功能锻炼、心理护理、注意事项、复查时间2、 发放服务卡3、 征询意见及建议4、 帮助整理物品5、 根据病情安排平车或轮椅6.送至电梯口主班护士接到出院医嘱，传达给责任护士二、参保参合患者类型新型农村合作医疗城镇居民合作医疗邯郸市职工医保县、区职工医保 4123各类参保参合患者报销须知提示！ 妥善保管好预交款单据医疗证、转诊表放在身旁备查新农合新城和市医保 县区医保1、 入院时提供：新型农村合作医疗证2、 提供转诊转院审批表。急诊入院 5日内提
4、供（县合管中心办理）3、 11 号窗口领取新农合参合人员住院核定表4、 病区医师、护士长核查签字。5、 11号窗口盖章备用。6、 出院时提供：农合证、户口或身份证、转诊表、核定表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证、（如外伤须有外伤审批表。1、 入院时提供：医疗证2、 医保办公室领取 “ 参保人员住院登记表3、 3日内持加盖医保科盖章 住院登记表 、医疗证复印件到各县（区）居民医保经办机构备案4、 出院时提供：医疗证、 住院登记表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证报销1、 入院时提供：医保证2、 11号窗口领取 “参保人员住院登记表3、 2日内 11号窗口备案1、 入院时提供：医疗证2、 2日内从医保办公室领取审核登记表3、 到各县区医保经办机构备案其他问题：v生育保险：产妇登记表、生育介绍信、居民卡v外伤：无第三方责任v离休患者：1、地市级 2、全额财政离休干部3、企事业单位离休干部（建国前老工人） v公务员：大病统筹v停卡：注意欠费v复印病历： 3天内谢谢！
