1、中国公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月1 / 7中国公共关系行业 2018 年度调查调查问卷基本信息公司名称（中文全称）： 品牌简称（中文）：_品牌英文名(简称)： 地 址： 公司网址： 开业时间： 中国总部所在地： ；分公司 ；办事处 A 北京 B 上海 C 广州 D 深圳 E 杭州 F 香港 G 成都 H 青岛 I 昆明 J 西安 K 重庆 L 武汉K 其他 企业性质：（在所选项用“黄色”予以标明）外商独资 合资企业 有限责任 股份企业 其他（请注明）企业是否上市：主板（创业板） 新三版 以上均不是填 表 人： 职务： Email： 联系电话：
2、 手机： 填表人声明：问卷回执代表本公司的意志，所提供的信息真实、准确、有效！请保密处理。_填表说明：本次调查范围仅限中国大陆境内的公共关系公司及其业务，所涉及业务只限于公共关系服务，不包括广告及其他制作等业务，所填报数据须剔除广告及其他非公共关系业务！ 填报人须为公司主要负责人，请按问卷设计要求填报数据，可用电子文本方式直接填写本问卷，以便文件传输和保存，我们将对贵机构所提供的数据作保密处理并承担责任！填报人须如实填报数据并确保信息的准确性，不得伪造数据，一经发现即取消资格。欢迎监督和举报！ 请回复：中国国际公共关系秘书处电话：（010）68945007 转 8016 Email：ran_特
3、别声明：如被访者未在规定时间内提供有效数据，或提供虚假信息，或人为干扰调查等行为导致贵公司行业名誉受损，我协会不承担任何责任。中国公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月2 / 7本活动解释权归中国国际公共关系协会。公司运营管理1本年度公司营业额：RMB 万元（以开票为准） ，营业利润： RMB 万元，年营业利润增长率： ，人均年营业利润（公司年营业利润/年平均员工人数）：RMB 万元。注：上述数据仅指公共关系服务收益，不含广告及其他制作收入。上述“营业利润”指服务费收入（Fee）或称毛利润。该收入为含营业税服务收入，须扣除第三方费用（包括外协劳务、媒体
4、购买、车马费等） 。2本年度公司年平均员工（签订正式劳动合同，纳入社保管理的人员）人数 ，专业人员（非行政人员）人数 ，管理团队（部门及以上管理人员）人数 。注：上述人员数据仅指从事公共关系服务的专业人员和行政人员。3本年度新增员工人数 ，员工年流动率（离职人数 /本年度现有正式员工数） ，员工平均留任时间 （年） ，女性所占比例 ，平均年龄_岁；人均周工作时数 小时。4本年度员工月平均工资：RMB 元，应届大学生转正工资：RMB 元，客户经理月平均工资：RMB 元。 （只需提供大致数据） 。5公司运营管理信息化建设程度： （已建立、优化或升级）A.OA 办公系统 B.业务流程管理 C.供应商
5、管理 D.财务管理 E.企业宣传网页 F.微博、微信公众号 G.其他 （请注明） 。6本年度最能体现公司遵循行业服务标准的重大事项（产品、服务、薪酬、采购、运营等）， （可选填）：；。7本年度最能体现公司专业价值的重要成果（出版物、研究报告、专业文章、专业演讲等）（可选填）：；。 中国公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月3 / 7公司业务发展1公司主营业务： （列举前 3 项业务比重较大的业务类型， ）A. 顾问咨询；B. 传播代理；C. 活动代理；D. 媒体执行；E. 活动执行；F. 新媒体业务；G.其他 （请注明） 。2本年度公司主要业务比重：顾
6、问咨询（ ） 、传播代理（ ） 、活动代理（ ） 、媒体执行（ ） 、活动执行（ ） 、新媒体业务（ ） 、其他（ ） 。3本年度公司主要服务领域及所占业务比重（请注明前五项，并按业务量大小排序）：_，_；_，_；_，_；_，_；_，_。A.汽车 B.快消品 C.金融 D.IT（通讯） E.制造业 F. 医疗保健 G.互联网 H.能源 I.房地产 J. 娱乐/ 文化 K.旅游 L.体育 M.政府 N. 非盈利机构 O.城市品牌推广 P.奢侈品 Q.其他_。4本年度公司主要年度签约客户（包括日常代理和项目代理，列举 10 个以内主要客户）：日常代理客户：_；项目代理客户：_；年度签约客户数量_。
7、其中：日常代理客户数 ，所占业务比重 ，外资客户所占业务比重 ，连续签约客户数： 。5本年度公司主要业务增长领域（业务类型和服务领域，顺序标明前三项并加以说明）：；。6本年度公司在下列新的服务手段上取得重要进展（顺序标明前 5 项）：_中国公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月4 / 7A.事件营销；B.娱乐营销；C.体育营销；D. 新媒体营销（网络公关、社交媒体等） ；E.危机管理；F.议题管理；G.政府关系；H.CSR 项目；I.城市营销；J.意见领袖（KOL）管理 K.员工关系；L.投资者关系管理；M.客户关系管理；N. 舆情监测；O. 海外品牌
8、传播管理；P.其他（请注明） 。7本年度公司新媒体业务（网络公关、社交媒体等）的营业利润为：_（选择区间） ，占总体营业利润的百分比为：_A. RMB 500 万以下；B. RMB 501 万1000 万；C. RMB 1001 万1500 万；D. RMB 1501 万2000 万；E. RMB 2001 万2500 万；F. RMB 2501 万3000 万；G.RMB 3000 万8本年度公司应用新媒体传播的客户主要需求为（顺序标明前五位）：_A.舆情监测；B.危机处理；C.产品推广；D.企业传播；E.事件营销；F. 口碑营销；G.整合传播；H. 意见领袖（KOL）管理；I. 社区运营；
9、J. 其他_（请注明） 。 中国公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月5 / 7可持续发展建议1本年度公司员工人均培训时数 小时。其中，业务认知培训 小时，岗位技能培训 小时，专业技能培训 小时，业务管理培训 小时，其他培训 小时（请注明培训内容 ） 。2我公司员工培训的解决方案（顺序标明三位）：_ _；每年预算费用：RMB 元。A.公司课程训练；B.部门岗位训练；C.内部业务交流；D.行业培训；E.外部公开培训；F.学历课程培训；G.资料学习培训；H.其他_ _（请注明） 。3我公司的入职培训人均时数 小时，主要培训内容（顺序标明前五位）：_ _。A
10、.公司概要；B.行业概览；C.员工手册；D.业务与流程；E.新闻撰稿；F.公关文案写作；G.公关传播基础；H.媒体研究；I. OA 办公系统；J.办公软件操作；K.职场沟通技巧； L.职业道德规范；M.其他_（请注明） 。 4我公司晋级 AM 培训人均时数 小时，主要培训内容（顺序标明前五位）：_。A.公司政策；B. 行业标准；C.公关策划；D.客户关系技巧；E.项目提案；F.项目管理；G.市场营销原理；H.新媒体技术应用；I. 活动策划管理；J.案例写作；K.商务沟通礼仪； L.行业自律公约；M.其他 （请注明） 。5我公司晋级 AD 培训人均时数 小时，主要培训内容（顺序标明前五位）：_。
11、A.公司战略；B.业务管理；C.部门管理；D.客户关系管理；E.年度提案；F.领导力训练；G.品牌战略管理；H.新媒体研究；I.战略咨询方法；J.案例研究；K.专业形象塑造； L.行业发展战略；M.其他 （请注明） 。6本年度公司购买培训培训时数 小时，主要培训内容（顺序标明前五位）：_。A.媒体研究；B.项目管理；C.危机管理；D.新媒体传播；E.战略咨询；F.案例研究；G.公司战略；H.客户关系管理；I.领导力训练；J.商务沟通礼仪；K.行业概要与标准；L.创新思维与战略思维；M.其他 （请注明） 。7. 本年度公司 CSR 建设及参与行业或社会公益情况（企业理念、重要活动或项目）：；中国
12、公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月6 / 7；。 附件：CIPRA-2018 年度排行榜评审说明 TOP 公司排行榜该榜单为“综合实力排行榜” ，入选公司为业内综合实力最强的 30 家公共关系公司。评选范围：所有参与本项调查、提交完整数据的公共关系公司。评选标准：依据TOP 公司评选标准模型 ，从经营情况、运营管理、行业影响和专业技术四个维度 14 项指标，按照各自权重进行加权综合评分。评选方法：参与本项调查的公司本着自愿的原则，根据调查问卷要求，提供真实和详细数据，经考察核实和统计分析，依据上述评选标准，进行加权综合评分。入榜公司由公关公司工作委
13、员会常委会议复核，并在全体会议上予以公示，最终产生“年度综合实力 30 强”的公共关系公司。排名顺序：上榜公司排名不分先后，按公司品牌英文名顺序排序。 最具成长性公司排行榜该榜单为“最具成长性 10 强” ，入选公司为 TOP 公司外、最具发展潜力的 10 家公共关系公司。评选范围：所有参与本次调查、提交完整数据的公共关系公司。评选标准：参照“TOP 公司”评选标准，重点考察年度经营情况和行业表现，要求上榜公司具有足够的经营规模和实力，成长性较好，在业内有良好表现。评选方法：参照“TOP 公司排行榜”的评选方法，最终产生“最具成长性 10 强”的公共关系公司。排名顺序：上榜公司排名不分先后，按公司品牌英文名顺序排序。中国公共关系行业中国公共关系行业 2018 年度调查年度调查 2019 年年 3月月7 / 7= 感谢贵机构参与本次调查 =
