1、 员工大会管理层发言稿快乐的工作、健康的生活、和谐的发展,是我们倡导工作、生活、发展的理念。在这个理念的基础上我们要加强酒店团队的建设。尊重-创造和谐团队的前提尊重是人与人和谐交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到别人的尊重首先要学会尊重他人。在尊重他人的基础上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人与人之间的共同语言,只有建立在相互尊重的基础上,才能产生”你敬我一尺,我敬你一丈“的效应。我们要善于发现别人的优点,学习他人的优点。学会在别人优点的基础上喜欢他人。不要只看别人的缺点,扩大别人的缺点将导致与其很难继续的发展下去。欣赏你的同事、欣赏你的下属吧,千万不要吝惜你的语言。去真诚地赞美每个
2、人,这是促使人们正常交往和更加努力工作的最好方法。因为每一个人都希望得到称赞,希望得到别人的承认。在人们的日常生活中,你会惊奇地发现,小小的关心和尊重会使你的群众关系迥然不同。假如你的同事或下属今天气色不好,情绪不高,你要是问候了他,表示你的关切,他会心存感激的。再推进一步,假如你的同事或下属感到你在真诚地欣赏他,他会以最大忠心和热忱来报答你和你的企业。对一个组织来说,感情留人、事业留人、待遇留人,这三点缺一不可,但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通,公司员工才能对管理者有充分的信任,这是留住人才的最大前提,也是企业迈向人本管理的核心所在。责任-以团队责任为自己的责任学会承担责任,有利于
3、个人成长。在工作中,每个人都要承担属于自己的那份责任。当出现问题,寻找借口时,请大家自问一下,为什么是我承担这个责任?而不是别人?答案是肯定的:你承担责任是因为你有能力,你才有承担责任的机会。因此,一定要树立这样的观念, ”承担责任光荣,推卸责任可耻“。你承担的责任越大,说明你的能力越强,今后在公司发展的机会就越大。很难想象一个不敢,也不能承担责任的人会有好的发展前景。承担责任要有胆量。如果连责任都不敢承担,那么机会也决不会主动找到你,成功一定不会属于你。由于敢承担责任,你才能用心思考许多的问题,使自己的心灵得到净化;由于敢承担责任,你的上司将会器重你,你将可能获得更多学习和锻炼的机会;由于敢
4、承担责任,你也不再惧怕困难、害怕挫折。在成长的道路上,你将变得成熟,你将会对自己更加充满信心、充满希望。学会承担责任,有利于团队建设。由于敢承担责任,你的属下将会信任你、支持你,这样大家才能团结在一起,为实现共同的目标去奋斗、去拼搏。一个人倘若如此,一个企业也一样。企业的发展,不仅需要依靠出类拔萃的能人,而且更需要依靠全体员工。只有大家齐心协力,团结一致,才能够完成公司的目标。各部门之间同样如此,没有哪个部门重要,哪个部门不重要,因为我们是一个整体、一个团队。就像一艘正在执行任务的”航空母舰“,没有人可以说”护卫舰“、 ”巡航舰“和”驱逐舰“哪个重要?其实他们都很重要,只是他们各自所处的位置,
5、肩负的责任不同而已。可是,我们公司在这方面的做法就需要加强好。譬如说:对客服务中出现了问题,遭到了客人的投诉。有谁能够主动承担起责任?可能大家都在推脱责任,经理说主管没安排好工作,主管责备领班没带好服务员,领班可能会推脱给服务员。这样一来,大家你来我往,推来推去,每个部门都能找出许多的理由。究竟是谁的责任?人人都有责任,从总经理、经理、主管、领班、服务员都有责任。是总经理没有协调好各部门的工作内容,其中就包括服务质量的监督。是经理没有做好他的团队的工作,是主管、领班没有带好自己的班子。也许是人力资源部没做好培训。所以,大家要勇于承担责任,把酒店的责任看成为自己的责任。勇于发现问题,承担责任,解
6、决问题,改善酒店的整体环境。这样一来,我们的服务才会更上一层楼,我们将赢得更广阔的市场,我们将得到更广阔的发展空间。胸怀-与团队相处的秘籍一个人生活在社会当中,难免要与他人进行交流和沟通,难免会发生一些不愉快的事情。怎么办呢?一旦出现问题,人人都说自己是对的,别人是错的。你想能解决问题吗?交流、沟通能正常进行下去吗?不会,一定不会。所以,学会承担责任,相互体谅对方,要有广阔的胸怀,才能有效地同他人相处,能让自己更好地融入到这个社会当中。我读小学的时候,有个同学讲小话,我批评了他。放学后我们一起搞卫生,他让我提水,我认为他在报复我,在欺负我。所以,我就不去。结果我们两个打了起来。老师来调解,他对
7、我的同学说:”你上课讲小话是对自己不负责,你同学帮助了你,是对你负责,你不该感谢他吗?“。老师对我说:”他让你提水,你不是锻炼了自己的身体吗?累是累了点,你觉得你吃亏了,但是,你受到了锻炼。员工大会管理层发言稿各位同仁:今天召集大家开个会,希望大家认真听好记好,我之前已让行政助理给每个员工发了一个本子,专门记录开会内容和工作计划和重要事宜。大家尽管记。今天主要讲以下几点:1、大家要务必了解和知道公司的经营范围。随着员工队伍的不断增加,管理也会越来越规范,会不断进行新员工培训。有些新员工还不一定知道我们公司做什么的。现在我简要的谈一谈,我谈的不到之处或不对之处,再由 xx 总进行补充和完善。 1
8、、公司简介。XX 是一家综合性、专业性、全国性的、独立的第三方检测服务机构。目前主要从事以下几个方面的服务。A ,环境可靠性试验,比如气体腐蚀试验、盐雾试验、机械冲击、冷热冲击、三综合测试、快速温变、疲劳试验等等;B 汽车材料及零部件检测;C,食品药品检测; D,金属材料及零部件检测;E ,船舶检测服务;F,电子、电器、元器件检测;G,电磁兼容检测等等。目前拥有 XX、XX 、XX 三家公司。正在申请 CMA 计量认证与CNAS 国家合格评定委员会实验室认可资格,并依据ISO17025,ISO17020 进行管理。2、竞争优势。A 、清晰的品牌定位和较高的市场公信力。作为独立的第三方检测服务机
9、构,市场公信力公司生存和发展的关键所在,公司以试验检测、技术研发为基点,依托高质高效服务,将提升品牌价值、强化市场公信力作为战略发展方向。公司提出“XX”的品牌定位,致力于打造国内检测领域的“XX”服务品牌。公司在发展中会始终贯彻“保持作业的诚信与判断的独立性”的基本原则。公司品牌的市场公信力正逐步被国内越来越多的客户所认可。B 有多所实力雄厚的大型军工实验室与我们合作。比如 XX,对我们拓展军工产品、汽车产品、硅产品检测服务有着重要的意义。3、未来发展。伴随着中国经济的持续健康发展,坚持自主创新,建立遍布全国的实验室检测服务网络,扩充实验室检测服务范围,并逐步向安徽合肥、芜湖,陕西西安等城市
10、市场拓展。A 实验室检测网络发展与检测项目扩充规划。公司检测技术服务将向高品质、高附加值方向发展,紧紧不断开发符合市场需求的产品检测项目,努力提供“一站式”检测技术服务,创造本公司的比较竞争的维护放在重中之重。公司有计划的通过企业文化的建设积累,形成以“诚信、专业、团队、服务、成长”为核心的长远发展价值观,成为指导员工行为的基本准则。推动公司树立“信守承诺、对控制数据的精益求精和独立判断”的品牌形象。在公司管理方面,公司不满足于经验积累式管理,全面推动卓越绩效管理模式,综合提升公司战略制定、流程、优化、系统集成、客户服务的水平。2、为了明确责任、有效管理和发展,公司领导进行分了工。公司以 2
11、号文件形式下发的,我在这里强调一下:我负责全面工作,分管综合部、财务、人事管理;XX 总协助我工作,分管实验室、生产、安全、技术、质量、委外、采购管理工作。市场部目前还在筹备中,暂没有分工,由我和 XX 总共同管理。公司设立的部门、岗位都非常重要,都是因为发展需要而设立的,都是因岗配人,而不是因人设岗。根据分工,综合部由我领导和管理,虽然目前只有 XX 一个人,但也要任劳任怨,把事情做细做好。人事管理,包括人员招聘转正评估辞退、档案管理、劳动合同、工资福利发放、五险缴纳、绩效考核、出勤考核、体检等;行政管理,公司文件起草行文及上传下达、收发、会议记录、会议纪要、公司印章管理、单位工作总结、公司
12、合同管理、网站管理等;财务管理,报销审核,与会计公司、工商、银行、税务、管委会、物业协调或核对,水电费缴纳,账务正确记载,销售合同签订前的成本和收益审核,明确该笔业务能不能接;后勤保障,办公用品、物资采购等,还有领导交办的其他事情。XX 总分管的部门和相关工作,由 XX 总根据具体情况进行安排,每个人的岗位内容职责安排好后,报综合部,以便考核追责。3、对大家提出几点要求。 1、分工不分家。大家在做好本职工作的同时,必须服从领导安排。由于公司规模不大,人员较少,虽然有所分工,但基本是分工不分家的。比如综合部人员较少,需要哪个部门或哪个员工需要协助完成的,大家要积极行动,不得懈怠。2、养成良好的工
13、作、生活和学习习惯。良好的习惯,终身受益,我在这儿有必要强调一下。每个员工的形象、言谈举止,直接影响到公司的形象。比如尊重领导,要有礼貌,见面问好;任何情况下不许和领导争吵,即使领导对你误解或有失偏颇之处,可以背后沟通交流;进入领导办公室要事先敲门,经同意后方可进入。对同事要团结友爱,互帮互助。在办公场所,严禁大声喧哗,也不许开低级趣味和粗俗玩笑;拨打和接听电话,不许免提,声音不要太大,长话短说,与工作无关的话少说,影响他人工作。领导或同事的电话、信息、邮件要及时接受或回复。上班之前要提前到岗,把卫生打扫好,为自己或同事提供一个舒适干净的工作环境,愉快地投入工作。下班之前,一定要桌面收拾干净,
14、重要的材料物品要入柜入锁,检查门窗是否关好锁好。4、要有个好品德。因为 “德”是做人之本,也是指导我们思维、行事的灵魂所在。一个人的善或恶、好或坏、成或败、瘦或硕,无不源自于其品德。要注意你所想的,你的想法会变成你的语言;要注意你所说的,你的语言会变成你的行动;要注意你所做的,你的行为会变成你的习惯;要注意你的习惯,你的下意识会变成你的性格;要注意你的性格,你的本性会左右你的命运。而所有这一切,其源头就是取决于你的品德。我主张“举事为先、待人以诚,开拓进取、善善恶恶” 。5、要有个好本事。 “本事”何来?是从学中来,从干中来。要多思、多学、多干。怎么学?向会的人学,向网络学,向书本学,说的直白
15、一点,没有太深奥的东西,只要潜心学习,没有学不会的。首先要把专业知识学好,把本职工作做好干好。工作不能胜任,其他都是海市蜃楼。空中楼阁。其次建议大家学习管理知识,尤其是积极向上的人,公司会不断提供给大家展示风采的机会的。5、要有个好谋划。要做到追求卓越,首先就是要善于规划自己,不能浑浑噩噩,做一天和尚撞一天钟。没有事前的准备与计划,就不能取得期望的成果。你们应该想清楚今年我要做什么,要达到什么目标?要谋划好在现在这个岗位中要如何做,应该追求什么目标?所谓“人无远虑,必有近忧” ,也是指没有长远谋划,做事必定没有章法,势必以疲于奔命的方式来应付眼前遇到的每一件事情,不能做到“有所为,有所不为”
16、。荀子曰:“计胜欲则从,欲胜计则凶” ,就是告诉我们这个道理:谋事在先就会顺利,随心所欲行事极易失败。6、要有个好态度。好态度首先表现在奉献和敬业中。 “崇尚奉献”敬业乐群“,这就是号召大家对事业要严谨、认真,要有奉献精神。荀子曰:”凡百事之成也必在敬之,其败也必在慢之,故敬胜怠则吉,怠胜敬则灭“。就是说,是否敬业将会决定你自己事业的成败。宋代大儒程颐说:”所谓敬者,主一之谓敬;所谓一者,无适之谓一“。就是说,凡是做一件事,便要专心于一件事,将全副精力集中到这件事上头,心无旁骛,这便是敬。梁启超先生说:”所以敬业主义,于人生最为必要,又于人生最为有利“。敬业包含爱业、勤业、精业、创业等多种境界
17、,我们应该具备为社会发展而奉献的价值观。 ”好态度“也可用于诠释”团结、勤奋、严谨、创新“。在此, ”创新“是第一要义,开拓进取是我们努力追求的目标;”严谨“是核心, ”规格严谨、功夫到家“是锤炼优秀科研人员的基石;”团结“是基本要求,团结协作是能干成大事的前提条件;”勤奋“是根本方法,兢兢业业是获得成功的根本保证。你们应该做到”眼勤、脑勤、手勤、腿勤“,要热爱岗位、笃学求精、献身创新,在平凡的岗位上做出不平凡的事业来。7、要有个好心气。这就是你们一定要有一个健康的心理,要提高自己的抗压、耐挫能力。总之,凡事一定要清楚自己原本的目的是什么,要学会掌握心理抗压的能力,要让自己在任何情况下都能 hold 住。你们好比是高速运行中的星体,不要让飞来的石子改变自己的轨道。