商城后台操作教程.ppt

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1、商家入驻及操作教程,四,川,制,造,目 录,四,川,制,造,注册登录,商铺设置,商品上传,交易管理,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤1:首先登陆进入网站,http:/www.sczz.biz/,步骤2:点击”我要入驻”,天,虎,商,云,注册登录,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤3:进入登录界面,选择“免费注册”,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤4:进入注册新用户,完善资料,点击提交注册,然后登录,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤5:如没有跳转到到开店的界面,请点击“我要开店”,步骤6:正常情况网站跳

2、转到另一个界面,四川制造商家请选择“企业开店”,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤7:跳转到另一网站页面,完善店主和商铺信息,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,注1:二级域名的组成,法人身份证所传图片大小、格式及另外商店名称一但确定将不能做更改。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,注2:开户银行许可证填写必须真实有效,此环节关系到后期体现申请。税务登记证、公司实景照片,请注意图片的大小、格式及填写的真实有效。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤8:点击立即开店,会跳转

3、到你已拟定的二级域名网站,等待客户经理审核。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步骤8:填写天虎云商商家审核需求-XX商家.xlsx发送给四川制造对口联系人进行内部审核,也可以拨打首页400电话进行咨询了解,示例和文档如下,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,商铺设置,步骤1:商铺已通过客户经理审核。登陆网站选择“请登录”,步骤2:登陆账号,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步骤3:”*普通商铺“进入我的天虎,步骤4:选择是我是商家进行商铺设置,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步骤1:选择商

4、铺设置,点击“基础信息”,步骤2:完善资料,a.基础信息,天,虎,商,云,天,虎,云,商,注意事项:logo与banner上传图片时,不要弄反了。,四,川,制,造,四,川,造,制,注1:商铺上传公司logo图片,显示在商铺主页此处,注2:商铺banner需注意图片规定大小。显示在商铺主页此处,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,基本显示设置:主要就是显示网站每页商品的个数及商品库存预警和店铺的开关。,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步骤1:点击商铺设置中的“客服设置”,进行客服信息添加。,b.客服设置,天,虎,商,云,天,虎,云,商,

5、四,川,制,造,四,川,造,制,如何添加客服QQ,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步骤2:将已有的QQ账号输入到“客服QQ1”中,点击确定。,注:一个商铺只能设置两个客服QQ。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步骤3:返回商铺页面,查看客服QQ账号是否设置正确。,注:可以将鼠标移动到客服QQ头像上,商铺页面底部会显示一条网址信息,就可以看见中间的数字串号就是设置的客服QQ账号。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步骤4:新开一个网页,在地址栏内输入http:/ - 客户订单,可以通过收货人姓名,订单号查询客户下单情况。,商家导出用户

6、下单信息,目前只能导出15天的订单信息,导出订单,天数选择最少2天。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 - 客户订单 基本信息,点击订单号可以核实买家的信息,可以判断这个订单是否正常支付,可以核实买家是否有申请退款退货。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 - 客户订单 退款,用户又申请退款记录,点击处理,商家可以选择是否同意退款,如果商家没有同意,建议商家可以和买家沟通。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 物流工具,可以选择常用快递公司点击“安装”,安装后就可以设置运费以及运

7、输范围,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 物流工具 运费设置,安装后,选择区域设置,就可以设置快递信息,例如:首重1000克,起价22元。,续重每增加1000克收取5元。,满100元包邮,默认运费意思是不限制配送范围,运费统一为设置的默认运费,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 物流工具 范围设置,点击“添加区域”,可以针对于某一个省份或几个省份单独设置运费。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,店铺装修,模板免费提供,点击立即导入即可。,四,川,制,造,四,川,造,制,谢 谢 观 看!,四,川,制,造,

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