放射科医疗纠纷的防范.ppt

放射科医疗纠纷的防范 临沂市人民医院医疗安全管理办公室 尹永学1一、医疗纠纷的概念二、放射科医疗纠纷的主要原因三、医疗纠纷的防范措施2一 、 医疗纠纷概念 医疗纠纷特指在医疗活动中，医患双方对医院的医疗服务行为及其后果和原因产生异议时所引发的争议。 随着人们维权意识的增强和对医疗服务、医疗质量要求的提高，医疗纠纷的发生率越来越高。3 近几年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量剧增、性质恶化、索赔额暴涨。 出现了患者、家属冲击医疗工作场所，甚至杀害医务人员的恶性事件，严重干扰了医院正常工作秩序，威胁医护人员生命财产安全，造成了极为恶劣的影响。456782006年河北廊坊有一医院，患者因疑多收费将一女医生的左手砍掉，同时将其右眼打失明。92008年武汉有一医院，患者因脑血栓死亡，其子为向医院索赔，劫持一名护士为人质。10