1、良好的沟通预防医疗纠纷的最佳方法之一 引 言第一章 良好的沟通技巧是提高患者依从性的关键因素第二章 制定治疗方案过程中常见的沟通现状第三章 与患者达成一致的治疗方案沟通技巧目录这是什么？深圳市山厦医院带钢盔上班的护士深圳市山厦医院带钢盔上班的护士2005年 8月 12日， 50岁的福建中医学院博士生导师戴春福，一位享受国务院特殊津贴的专家，在福建中医学院院附属的 “ 国医堂 ” 医院坐诊时，在门诊被一名患者杀害福建名医 戴春福 门户网上调查结果：有 80的网民理解、同情和支持患者杀医生的行为 “ 这是报应！ ” “ 这也算杀一儆百。 ” “ 我都想弄死这帮医生。 ” “ 那些被广泛流传的话总是
2、有一定道理的：穿着白大褂的天使们荣登 “ 十大黑 ” 榜单！ ” 一些网友现身说法，以自己身边发生的诸如医生收红包、乱开药等事例发表在网上讨论 ：为什么目前的医患关系如此紧张？当前医患关系紧张的原因 没有合理医疗保障体系，医疗卫生体制的商业化转换使大多数人看不起病 医疗行业的确存在大处方、过度检查、乱收费的事情，当患者无法得到满意治疗后，矛盾激化 患者的素质参差不齐 媒体过度炒作 医生沟通技能不足 和谐医患关系重建已迫不及待环境所迫 47.38%的医师认为职业环境较差 医患信任危机的升级，以及由此引发的人命伤亡，在医护人员之中留下恐惧阴影 也给社会和谐带来严重困扰国际趋势 中国开始强调和谐社会 西方发达国家临床医学已经将医患沟通技能列入执业医师考试内容 卫生部正逐步推进全国医师人文精神医患沟通技能的提高引 言第一章 良好的沟通技巧是提高患者依从性的关键因素第二章 制定治疗方案过程中常见的沟通现状第三章 与患者达成一致的治疗方案沟通技巧目录
